ВсеИнструменты.ру

Отличный магазин. Покупю уже не первый раз (последний Заказ № 1302-200102-07683 от 2013-02-11) .... Консультанты откликаются на заказ быстро, что не ясно подсказывают..... Пока нет ни каких проблем с купленным товаром. Забираю товар всегда сам.

Виктор Магазин хороший в этом магазине заказы делаю уже третий год , и мне все нравиться.. , заказы выполняются вовремя и всегда объясняют доходчиво ... магазином доволен !!!

Оформляла заказ (№1302-200202-07514) с самовывозом из магазина на пр. Энгельса. Заказ доставили в установленный срок, но вот смс о поступлении товара в магазин я так и не дождалась. Пришлось созваниваться с менеджером и уточнять о поступлении моего заказа в магазин. Заказ уже был доставлен и можно приезжать и забирать. Так я и сделала. Итог: быстро, качественно и цены ниже, чем в других магазинах!

Заказывал в этом магазине дрель-шуруповерт и набор оснастки к нему (заказ 1302-200102-10232). После заказа в интернет магазине перезвонили через 5 минут !!! все уточнили все подсказали. Забирал самовывозом и там все без нареканий все проверили запаковали. Вобщем этим магазином остался доволен т.к. и цена там очень привлекательная)

Приобретали расходник к пылесосу и дрель Макита по счету №1302-100101-16158, цены радуют, сервис на уровне, доставка не подводит.

Добрый день! Неоднократно пользовался услугами этого интернет-магазина, и полностью доволен и обслуживанием, и качеством купленного инструмента, службой тех. поддержки, а также оперативностью обработки заказа и доставки. Маленькое пожелание- сделать для постоянных клиентов бонусы или же накопительные карты. С уважением, Александр., заказ № 1302-200102-10630, № 1211-200102-19262, № SM1110-78689

Большое спасибо за высококвалифицированные консультации, своевременную доставку и качественный товар. Наш заказ (1301-100101-07695 от 24.01.2013)был выполнен своевремнно и вовремя.

Практически весь инструмент покупаю в интернет-магазине ВсеИнструменты.ру. Практически сразу после оформления заказе на сайте перезванивает менеджер и подтверждает заказ. Так как я живу за городом, то мне удобнее забирать покупки самовывозом. Оповещение о готовности заказа приходит по СМС. Последний заказ 1302-200102-07001. Спасибо за работу. Подумываю о следующей покупке инструмента. С уважением, Анатолий.

реально заказывать можно только штучно (бензотриммер привезли быстро), при большом количестве позиций в заказе(19 шт.) время ожидания затягивается неизвестно на сколько(я недождался)

2

Заказ 1301-200102-14187, менеджер который обрабатывает этот заказ вообще не шевелится, судя по данным сайта товар уже более 10 дней на складе, а он даже не отписался и не отзвонился, по все видимости его не устроила сумма заказ (всего 200 руб.) и не посчитал нужным тратить на меня время. Огорчен работай данного магазина.

Не однократно заказывал в этом магазине, всегда всё было нормально. Последний раз заказывал болгарку Hitachi G13SS (1302-200102-10266), на следующей день приехал забрал. Всё чётко и быстро. Ещё и подарок задарили. Буду заказывать ещё.

Пользуюсь услугами интернет-магазина с 2011 года, всего сделал 10 заказов (c № SM1110-82700 от 2011-10-29 по № 1302-200102-03939 от 2013-02-06). Выбирал интернет-магазины с возможностью самовывоза товара и широкой сетью точек самовывоза. Постпродажное обслуживание пока не осуществлял - все пока работает на '5' баллов.

Заказывала в этом магазине стремянку, привезли в назначенное время в назначенное место, даже учитывая тот факт, что не смогли до меня дозвониться (сел телефон). Отличная стремянка, цена-качество соответствует. Спасибо магазину. Номер заказа 1302-200102-06939

Заказал дрель-шуруповерт 12 числа, привезли 17, как и обещали. Спасибо, отлично сработали. Правда пришлось самому звонить и узнавать о заказе, т.к настораживал статус 'обрабатывается менеджером'. Возникло ощущение, что протянут со сроками или продинамят. Также, хотелось бы смс уведомления о статусе заказа.

Магазин хороший,из 10 баллов могу поставить 9. А теперь,почему? 1.)Оперативность принятия заказа. 2.)Согласование заказа с клиентом. 3.)Компетентность менеджеров в подборе продукта. 4.)Самовывоз со склада (удобно,для меня,я из Балашихи). 5.)Цена продукта. А теперь,почему 9? 1.)Ассортимент надо расширять. 2.)Та же оперативность(некоторые позиции приходиться ждать несколько дней,когда придут на склад) Очень доволен магазином,приходиться заказывать не много,но часто.У кого есть опыт работы с интернет магазинами(мой более 10 лет)знает,что из себя представляет эта кухня.Многих и найти то невозможно,не говоря уже о возврате брака.Вывод:считаю этот магазин не только конкурентноспособным,но и заслуживающим уважения.Сергей.

Сайт хороший, но на нем висит абсолютно весь ассортимент инструмента!!! В наличии очень мало в основном всё под заказ............ например представлено 11 отвесов, но в наличии нет ни одного! Рулетки 100 метров 4 штуки, но все под заказ...... как так???? а уровни на магните есть??? или вообще хоть какие уровни есть??? и так по многим другим позициям!!! Может сразу надо показывать на странице ассортимента, что есть в наличии, а что под заказ!

около двух лет пользуюсь услугами данного магазина, проблем не было. вот на днях покупал штроборез, заказ 1302-200102-09335. на следующий день после заказа позвонили, после обеда доставили.

Мой заказ - 1302-100101-12644. Я очень довольна обслуживанием. Вечером с мужем заехали в магазин проконсультироваться, там же сделали заказ, а утром в 11.30 мне уже позвонили и сообщили, что мой заказ уже ждет меня))) Быстро, вежливо, недорого! Все бы магазины так работали))))

спасибо большое магазин супер заказ пришел(№1302-201802-06672) своевременно в хорошем качестве очень рад что есть такой магазин буду рад дальше сотрудничать с вами

Очень порадовал магазин,что открыли пункт самовывоза в м.Свиблово.От платформы Северянин 7 мин.пешком.забирал заказ 1302-200102-07967 в среду,проблем не было. все было оперативно и в срок.А также цены здесь очень хорошие и качество товара на высоте.Отовариваюсь тут постоянно.

Искал конкретную модель электрического гайковерта (Hitachi, 1302-200102-08965). В этом магазине с учетом доставки оказался на 300 руб.дешевле, чем во всех прочих. Отзвонились через час, смс с моб.номером курьера, курьер тоже заранее отзвонился, в оговоренное время доставил. Инструмент божественный, работает замечательно (не мог стронуть болт храповика 3л движка полутораметровой трубой, Hitachi сбил на раз!). К магазину нареканий никаких.

заказ № 1301-200202-12883.Купил перфоратор makita 2470 . Заказал через интернет.На следующий день заказ был готов.Цена была ниже чем у других продавцов.Обрадовало отношение к покупателям.Видно что разбираются в товаре. Когда пришел за заказом в магазин, ассортимент оказался намного больше чем я ожидал. Порадовала кепка которая шла в комплекте с перфоратором. Всем доволен,компания достойная.

В четверг вечером (30.06.11) заказал бензиновый триммер Patriot 4355. Заказал по телефону. Заказ приняли очень грамотно и вежливо, не ожидал. Правда, менеджер несколько огорошил первым вопросом, спросив, покупаю в подарок или себе, но получив ответ 'а в чем разница?', дальше задавал вопросы только по-существу. С аксессуарами, которые мне были необходимы, тоже быстро разобрались. Кстати, цены соответствовали указанным на сайте. В конце разговора менеджер назвал номер заказа и записал мои контактные данные. Сообщил, что триммер находится на складе в Москве и получить его я смогу уже в субботу. В результате, я заказал с доставкой на дом (+250 р), повесил трубку и забыл. Примерно через час или даже меньше пришла СМСка с номером заказа, суммой, фамилией и именем менеждера и даже номером телефона. Хотите верьте, хотите нет))). Вобщем порадовали четкостью работы, что всегда ценно. В субботу благополучно проснувшись и включив телефон где-то после 11-ти, обнаружил что мне звонили по доставке. Перезвонил. Это был водитель. Он ничуть не был рассержен, просто узнав по какому заказу (назвал ему улицу), сообщил, что заедет в течение часа. Так и произошло. Правда, когда подъехал не смог сразу найти мой подъезд, но с моей помощью нашел безошибочно. Встретившись быстро нашел и проверил все составляющие заказа, расписался в гарантийном талоне за продавца (я попросил) и был таков. Посему, ставлю 5 звезд в рейтинге магазина. Молодцы, так держать! Всем искренне рекомендую. P.S. Каюсь, сначала почитав положительные отзывы на фоне отрицательных, была мыслишка, что положительные заказные, но оказалось, что был не прав.

Покупаю в этом магазине различный товар, уже третий год (N1208-200102-09898, N SM111-85571, N SM1005-04210).Обслуживание через интернет-магазин оперативное, можно пообщаться с менеджерами по телефону, всегда помогут в выборе нужного товара, расскажут все его премущества перед другими моделями. Товар забираю из магазина самовывозом, менеджеры всегда проверят и покажут как правильно с ним обращаться. Заказ N 1302-200102-05035 от 11.02.13