ВсеИнструменты.ру

Сделал заказ и оплатил его еще 28 февраля. сегодня 11 марта и заказ не отправлен!!! Звонили сказали что одной позиции нет в наличии,но когда заказывал по ТЛЕФОНУ всё было в наличии,я попросил что бы отправили без отсутствующей позиции.НЕ ОТПРАВИЛИ! консультант на сайте инфомации не дал. Мой менеджер постоянно занята и не перезванивает! как это расценивать???!

Пользовался много раз.Хороший магазин,огромный выбор,адекватные цены.Всегда забираю самовывозом-мне так удобно.Много точек самовывоза.Имейте ввиду если написано-под заказ,особенно если заказываете много и разных фирм,то заказ может быть готов через 3-5-7 дней,но это естественно-ни ОДИН магазин с таким ассортиментом при заказе 20-30 позиций не доставит вам заказ на следующий день.Если напротив позиции написано-доставим завтра-так оно и будет.Кстати пару раз видел что люди возвращали товар потому что купили не то что надо-деньги возвращали без проблем сразу-только нужен паспорт.

заказ N 1303-100101-02521 обслуживание на высшем уровне очень хороший магазин большое Вам спасибо! заказанный мной тоавар был доставлен точно в указанный срок. Менеджер вежливо и внимательно относиться к клиенту. Теперь все необходимые мне вещи буду покупать у вас. Сергей Александрович.

Удобно. Бысто. Качественно и по хорошим ценам.. Спасибо.

Как все было... - зарегистрировался - оформил заказ - пришел в магазин: приветливо встретили, быстро оформили и выдали заказ (с проверкой товара) - ушел из магазина с хорошим настроением и отличным шуруповертом по самой низкой в Москве цене (оформлен фирменный гарантийный талон) Обслуживание и качество безупречны! Все бы так работали!!!

Выбор на данный магазин был сделан, из-за адекватной цены. Понравилось оперативность приема заказа(не прошло и 5-ти минут, как нажал enter, прошла отзвонка). По доставке заказа 1302-201802-10897 сразу определили, что заказ получу 23-го февраля(смс о доставке пришло 22-го в обед), но сам решил, что подарок надо получить именно в праздник. Порадовало, что магазин работал даже в праздничный день. Менеджеры обстоятельно рассказали и объяснили как обращаться с подарком. Плюс, помогли приобрести допостнастку. Помимо, дали консультацию по приобретению следующего презента. Вобщем все было гут! Ждите следующий заказ

Покупал в декабре Перфоратор Makita HR 2450. Доставили быстро без накладок. Адекватная цена на товар и доставку.

при оценке магазина по пяти бальной системе я оцениваю на пять в данном магазине я заказываю технику уже не в первый раз и это благодаря работникам магазина которые вовремя подберут заказанные инструменты, сообщат и выдадут или привезут заказанный товар предлагаю перейти на оплату товара в местах выдачи банковскими картами

Сделал заказ за номером 1303-207402-02866 пневматическое зубило персонал отреагировал в кратчайший срок доставка тоже порадовала работа магазина отлично

заказал отличный канадский рубанок на прошлой неделе по номеру заказа 1303-200102-01705, цена оказалась самая низкая в нашем регионе. После оформления заказа со мной связался представитель и согласовал удобное для меня время получения товара, на пункте выдачи работники оказались крайне вежливы и пунктуальны.Очень рад что есть в нашей стране магазины европейского уровня, все бы так работали.

Приобрела стабилизатор напряжения, оказался неисправен.В магазине разговаривать отказались, переадресовали в центральный офис г. Москва, те в свою очередь в сервисный центр. В сервисном центре стабилизатор пролежал более месяца, акт о неисправности писать отказывались, вернуть стабилизатор тоже отказывались.Ссылались на отсутствие запчастей(хотя я не просила ремонтировать), утверждали по что по закону у них есть 45 дней на ремонт, убеждали что относится к сложной технике и т. д., в общем врали как могли.Путем зачитывания статей из закона о защите прав потребителя и неоднократного разговора с руководителем удалось добиться от сервисного центра акта о неисправности техники. Однако в магазине прямым текстом сказали что не смотря на акт деньги возвращать они не будут. Собственными силами мы бились с ними более 3 месяцев, деньги удалось вернуть только при участии Прокуратуры и Роспотребнадзора!Так что дорогие мои делайте выводы. Лично я в этот магазин больше ни ногой!

покупаю в этом магазине уже второй раз. всё нравится задержек не бывает. менеджеры вежливые. всё нужное предоставляют быстро и качественно. инструмент надежный. заказывал шуруповерт,сварочный инвентор и угловую шлейфовальную машинку. заказывал 2 марта 2013 года(1303-200102-00907)пришло быстро. спасибо

Заказала в подарок триммер 323 r(номер заказа 1303-200102-03476. Доставили в срок, все очень оперативно.

Магазин для меня был новый, попал когда искал диск для кустореза, т.к. в других магазинах диска с нужными параметрами не нашел. Доставили в срок, обслуживание понравилось. Буду пользоваться магазином и впредь.

1302-123001-00267 заказал шурупаверт!!!он пишел в срок мне очень понравилось!!! очень жороший магазин и вежливый персонал

Купил генератор. Задал вопрос менеджеру, она не знала ответ, было воскресенье, в понедельник перезвонил другой, все объяснил, разъяснил. Доставка в срок, попросил привезти по другому адресу - водитель вежливо согласился. Комплект полный, все работает.

Делал в один день 30.11.2012 два заказа: 1) № 1211-200602-20211 - Набор для шуруповерта, 2) № 1211-200602-20009 - Шуруповерт Makita 6281DWALE В этот же день по каждому заказу перезвонили менеджеры, обговорили дату доставки в офис магазина в Перми. Когда пришел забирать свои заказы в офис, то менеджеры мне заявили: 'Набор для шуруповерта мы вам сегодня можем выдать, а шуруповерт - нет, потому что у нас весь склад заставлен и мы не можем к нему пробраться.' При этом, на самом деле, всё помещение было заставлено коробками/ящиками. Пришлось прийти снова на следующий день - бардак в офисе они частично разгребли, шуруповерт нашли - свои заказы я забрал. Еще минус им за то, что не отвечают на телефон, указанный на сайте - (963) 876-04-53 (пытался дозвониться до них несколько дней - просто не берут трубку). Ну и еще один минус, который многие уже озвучивали, это отсутствие возможности расплатиться в офисе магазина по банковской карте. Еще не понравилась работа личного кабинета: в разделе Мои заказы статус обоих заказов за всё время не менялся и был 'Подборка: Ваш заказ обрабатывается менеджером.' вплоть до 17.12.2012, в то время как заказы я забрал из офиса 11.12.2012. Ну и ради объективности кратко напишу плюсы, т.к. они всё же есть: - цена на многие товары одна из самых низких в интернет магазинах, - не требуется предоплата, - большой выбор товаров, - доставили заказ без задержек в обговоренный срок (не считая заминки из-за бардака в пермском офисе), - менеджеры магазина достаточно вежливы. Дополню отзыв.Делал 11.02.2013 и 21.02.2013 еще 2 заказа. Когда в лич.кабинете напротив обоих заказов появился статус 'На складе', приехал их забирать. Один заказ мне выдали, а по второму сказали что он аннулирован. Кто и зачем его аннулировал мне не объяснили, сказали звонить своему менеджеру. Номера заказов: 1302-200602-08239 1302-200602-01837 (аннулировали). Оценку магазину понижаю. Заказывать у них желания больше нет.

Хороший магазин, заказал самовывозом сварочный аппарат и получить можно уже завтра,сразу пришло сообщение с номером заказа ,заказ №1303-10010102210.На следующий день пришло сообшение о доставке заказа,не надо дополнительно звонить. Приехал забрал заказ,работа магазина понравилась

Заказывал в интернет магазине пилу Makita uc3520a 350mm.№(1303-100101-01023)самовывозом с Ленинградская ул., владение 16 Б.Продавцы оказались вежливыми,грамотно отвечали на мои вопросы,умеют выслушать покупателя,и посоветовать именно то ,что ему нужно,а не навязать дороже.После консультации с ними обязательно приобрету в вашем магазине торцовочную комбинированную пилу!!!

Заказал по безналу от фирмы ООО 'Геоимпульс'. После получения оплаты и формирования заказа привезли в оговоренное время. Цены понравились, товар без дефектов. Все прекрасно. Будем работать с этой фирмой дальше...

Купила в магазине на Рязанском проспекте мужу подарок . Всё очень понравилось хотелось бы выделить Юрия и Владимира помогли в выборе товара!И мужу понравилось и мне приятно. Спасибо!!!всё понравилось кроме оформления возникли какие то проблемы с интернетом внезапно!А так всё понравилось.

Нахожусь в Казахстане г.Костанай и уже не однократно покупал у них! Звонок в Москву и менеджер проконсультирует))) прибалтает.Товар примерно ну максимум 5 дней и в Челябинске потом самовывозом и Вуаля)!Но был казус с мотобуром-АДА200,вроде всё проверял но внимание не обратил на бак там горловина лопнутая была скорее всего при доставке что то было ну а так в целом доволен.уже много что заказывал...не Кидалово !

Хороший магазин, заказывал самовывоз в Химках, т.к. живу здесь недалеко. Все устроило: цена, сроки, месторасположение. Через день перезонили, спросили все ли устраивает, сказал что 'да', все замечательно. Предложили 200 руб на мобилу, если осатвлю здесь отзыв. Если у кого в отзыве есть подобные цифры 1303-200102-02199, это номер заказа.

Навязывают платную доставку, более 10 товаров в пункт выдачи доставлять не хотят. Постоянно у них чего-то не хватает, срок поставки - до месяца. Хуже интернет-магазина я ещё не встречал, больше с ними 'не свяжусь'.

На сайте можно найти какой угодно инструмент, одно 'но' срок поставки от 2х недель! Два дня потратила на формирование корзины у них на сайте,для покупки оборудования для мастерской, итог - всего надо ждать 10 дней, заказала все из разных магазинов.

Заказы: 1302-207402-05526 1302-207402-10585 1302-200102-10588 Радует большой выбор инструмента и низкие цены. Жаль, что по расходным материалам ситуация иная - цены на уровне, но выбор относительно не большой. Бесплатная доставка до магазинов в регионах. К примеру в Челябинск заказ приезжает через 1-1,5 недели.