ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
И
Иваненко Михаил
оценил 29.03.2013
Мой заказ 1303-200102-16407. Заказал в понедельник получил на следующий день. Очень достойный магазин. Менеджер общается хорошо, вежливо, объясняет довольно подробно.Для меня расположен очень удобно (ул. Енисейская) по пути на работу и соответственно домой. Так что можно заказать и на следующий день вечером спокойно получить. Номенклатура товаров очень богатая. Цены хорошие. Всем советую.
Комментарии (0)
П
Петров Вася
оценил 29.03.2013
Большой выбор, большой склад, долгое обслуживание. Номер заказа 1303-200102-02491
Комментарии (0)
Re
Redbullking Vitamin
оценил 29.03.2013
Комментарии (0)
ol
oleck alexander
оценил 29.03.2013
Комментарии (0)
i-
i-am-voice
оценил 29.03.2013
Комментарии (0)
С
Семилетов Дмитрий
оценил 28.03.2013
Проблеммы с доставкой, 3 раза уже сдвинули сроки доставки, увеличив их в 2 раза от начальных. Менеджеры не перезваниваю как обещали, приходиться самому звонить и выяснять. При заказе набирайтесь терпения ждать. Сегодня 28 и очередное изменение сроков доставки, теперь на 7 апреля. Общей сложностью сдвинули на месяц. Каждый раз разные оправдания: привезли, но брак, проблеммы на складе в москве, увезли, но не туда, просто забыли. В общем изобретательный магазин, посмотрим, что будет дальше. Заказ номер 1303-207602-08149 от 13 марта на сумму 13 240 р. Обещенный срок доставки в Ярославль 20 марта.
Комментарии (0)
М
Макаров Евгений
оценил 28.03.2013
Магазином очень доволен. Очень много точек самовывоза. Выбрал метро Савёловская, оказалось совсем рядом. Понравилось обслуживание персоналом магазина, ребята всё доходчиво объяснили, показали. Огромный выбор и очень приятные цены. Спасибо вам!!! Заказ 1303-200102-16620
Комментарии (0)
Х
Хнычёв Виктор
оценил 28.03.2013
Сделал уже несколько покупок в Вашем магазине (Аминьевское ш.), обслуживание продавцами хорошее, ассортимент отличный, нравиться ,что есть подробное описание к каждой модели инструмента. Впредь намерен делать покупки только в Вашем магазине.
Комментарии (0)
А
Антонов Юрий
оценил 28.03.2013
Заказываю уже несколько раз. Сегодня лишний раз убедился в правильности своего выбора этого магазина. С месяц назад оставил заявку на извещение о поступлении блока управления Timberk TMS 08.CH9(№13329),товар редкий даже в магазине производителя и цена ниже!!Перезвонили уточнили как мне удобнее доставить!!! Я давно так не покупал. Сейчас готовлю список покупок к лету. мой выбор только этот магазин и друзьям и знакомым советую теперь. Одно пожелание: организовать оплату картами в пунктах выдачи.
Комментарии (0)
Л
Левченко Андрей
оценил 28.03.2013
Заказал в магазине насос вместе со шлангом заказ №1303-200102-13414 от 2013-03-21, привезли на пункт выдачи на 2 дня раньше срока, оператор сразу же от звонился сказал могу забрать, широкий ассортимент, низкие цены
Комментарии (0)
О
Орлов Сергей
оценил 28.03.2013
Сделал небольшой заказ 1303-200102-07404, тут же отзвонили, уточнили состав заказа и дали номер. Однако за день до срока поставки заказа одного товара не оказалось - то ли нет в наличии, то ли нет на складе. Позвонил менеджер, предложил новые сроки поставки заказа, но не гарантировал поставку этого товара, хотя в каталоге он есть и сейчас. Пришлось снять этот товар с заказа. Остальная часть заказа была доставлена в первоначально указанный срок. В магазине вежливо обслужили, помогли консультацией. Я доволен. Товар качественный, все работает. Надеюсь, что в следующем заказе доберу отсутствующий сейчас товар.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2013
магазин отличный.но проблема с доставкой,в обещанное время не доставляют заказ и даже не ставят в известность.приезжаешь,а твоего заказа нет.
Комментарии (0)
el
elekter2012
оценил 28.03.2013
Комментарии (0)
Б
Бреев Александр
оценил 27.03.2013
На вашем сайте наиболее подробные характеристики товаров и, пожалуй, только вы называете честно страну-производителя. Мне показалось, что доставка заказа немного подзатянулась. При этом хорошо знаю о работе нашей почты. Оценка 4+. Контакты продолжу и буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
Комментарии (0)
К
Корнеев Владимир
оценил 27.03.2013
Сделал заказ №1303-200102-11671 Обслуживанием доволен, нравится подтверждение по СМС. Забирал сам с Балашихи. Всё оперативна отгрузили. Цены вполне устраивают, но как всегда хочется подешевле. Думаю покупать и дальше.
Комментарии (0)
З
Зборщик Иван
оценил 27.03.2013
Очень доволен работой магазина.Заказ 1303-200102-14043 был выполнен оперативно и товар доставлен в срок.
Комментарии (0)
а
алексеев сергей
оценил 27.03.2013
Очень хороший и удобный магазин,отзывчивый,доброжелательный персонал.Я покупал ударную дрель пришел,мне все показали всё объяснили и цены дешевле чем по городу. Удобно сделано что когда пришел заказ меня оповестили через смс.Большой выбор товара как в самом магазине так и на заказ. Я доволен, буду всем советовать и не раз в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина. мой заказ №1303-101201-00242.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.03.2013
Заказывал подемник в магазине на Энгельса. Привезли через неделю из Москвы,как и обещали! Молодцы!Вежливые.Нареканий нет. №1303-100201-01134
Комментарии (0)
С
Спиридонов Николай
оценил 27.03.2013
Услугами магазина пользуюсь скоро 2 года.Очень доволен.В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами магазина.Номер заказа №1220-200-102-13768
Комментарии (0)
м
меленюк виталий
оценил 27.03.2013
Достойный магазин.уже не впервой делаю заказ в этом магазине.доволен обслуживанием и качеством товара.последний заказ ном 1303-200102-13173 с самовывоз под заказ.был сделан быстро в течении 2 дней что радует.так держать
Комментарии (0)
С
Савельева Юлия
оценил 27.03.2013
Сделала заказ по телефону после обеда в этом магазине 12.03.2013 (в пункте самовывоза-реальном магазине в Химках), т.к. не было моего краскопульта Prorap 6506 в наличии в этой точке, менеджер принял заказ и заказал его на складе. Уже в 10 утра 13 марта мой прораб был на точке, и мы в этот же день забрали его. Живу в Химках, очень довольна появлением такого магазина и пункта самовывоза рядом с домом. P.S. мой заказ 1303-100101-06870
Комментарии (0)
М
Михеева Светлана
оценил 27.03.2013
Заказывал инструмент в этом магазине дважды, в первый раз не предупредили о аннулировании одного товара в заказе (1203-207102-35875), во второй раз (1303-207102-07950) уже две недели жду доставку в Тулу. Такого срока доставки в других интернет-магазинах еще не встречал. Из плюсов можно отметить ассортимент, но большинство позиций ручного инструмента и расходников, к сожалению, представлено низкобрендовым китаем.
Комментарии (0)
О
Орлов Андрей
оценил 26.03.2013
Отправил заявку на электронную почту zakaz@vseinstrumenti.ru от юридического лица (моя компания) на оборудование. Спустя время, не получив ответа, перезвонил и уточнил пришел ли заказ. Девушка оператор подтвердила получение заказа, но не смогла ответить кто именно из менеджеров занимается обработкой и выставлением счета. Вообщем, как итог, счет я получил вечером, когда рабочий день уже закончен. Последний раз общался со старшим менеджеров Михаилом (доб. 220) - он извинялся за потерю заказа. От себя: ничего в данной компании больше приобретать не буду!
Комментарии (0)
М
Мальков Сергей
оценил 26.03.2013
Заказ был сделан 27 февраля. Уже 26 марта, а заказ все еще не доставлен. Из Китая некоторые заказы быстрее приходят.
Комментарии (0)
Л
Латыпов Рустам
оценил 26.03.2013
Здравствуйте! Сделал свой 1-ый заказ 1303-207402-08877 . Заказал перфоратор BOSCH соотношение цены и качества очень обрадовали. Очень удобный интернет - магазин. Менеджеры оперативно приняли заказ , перезвонили. Молодцы! Жаль что не соответствует информация о способах оплаты . А так в целом вопросов по обслуживанию не имею. Спасибо . До свиданья.
Комментарии (0)
С
Стасюкевич Илья
оценил 26.03.2013
Последний заказ номер 1303-210002-06843 от 12.03.2013 Мой третий заказ и буду заказывать в будущем. Если мне пркупать инструмент в моём городе в рознице он мне обойдётся дороже - во все инструменты мне он обходится на 25% меньше и он нгаверно один магазин который довозит до Петрозаводска бесплатно. Рекомендую! Магазину роста и больше продаж! Всем успеха в хороших делах и здоровья!
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 26.03.2013
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Цены на уровне. Оповещение по SMS по каждому заказу. Грамотный персонал 1303-200102-04405
Комментарии (0)
М
Морозов Борис
оценил 26.03.2013
Хороший магазин. Хорошие цены. Грамотные менеджеры и продавцы. Три раза делал в нем покупки и все три раза заказы выполнялись на пять. Последний раз заказывал дисковую пилу заказ 1303-200102-13295.В магазине её проверили и проконсультировали, как ей пользоваться. После заказа на сайте, буквально через несколько минут перезванивает менеджер и уточняет заказ, затем приходит сообщение с номером заказа. Доставку не заказывал, всегда пользовался самовывозом.
Комментарии (0)
С
Степанов Сергей
оценил 26.03.2013
Покупал в этом магазине 'болгарку' (заказ №1303-200102-15042)и шлифовальные круги к ней (заказ №1303-100101-15852),забирал всё в магазине на Складочной ул.Очень доволен! Технически-грамотный и вежливый персонал, о доставке товара сообщили по телефону и через СМС.Рекомендую всем!
Комментарии (0)
Ф
Фурлетов Дмитрий
оценил 26.03.2013
22.03.13 купил всесезонное масло для 4-х тактных двигателей для снегоуборщика, купленного здесь же в начале зимы. Закзал 19го на 22е, т.к. удобно было забрать к выходным. Все оформили оперативно и доставили в нужное время в удобный мне пункт получения (Свиблово). Все этапы заказа сопровождаются смсками со всей необходимой информацией. Вообщем отличный магазин! №заказа 1303-200102-12107
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
167 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
134 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв