voltra.ru

Покупал перфоратор Black&Decker KD 985 KA. Сделал заказ через сайт. Через два часа мне перезвонили и уточнили по поводу заказа и адреса доставки. Заказывал во вторник вечером обещали привезти в пятницу. Но у них есть возможность самовывоза (Каширское шоссе 65), а это меня больше устроило, живу рядом да и экономия 200 рублей. В итоге забрал сам по той цене которая была на сайте. Результатом остался доволен менеджеры адекватные в отличие к сожалению от операторов. Единственно не подарили футболку которая должна была идти по акции. А так очень доволен все без проблем.

Позвонил, хотел заказать дальномер. Говорили сухо, ничего не смогли толком объяснить, как будто побыстее хотели отвязаться. В итоге позвонил в другой магазин, где все объяснили и привезли в тот же день!

Позвонил, заказал, приехал, забрал. Цена как на сайте. Всё быстро и оперативно!

Не смотря на отзывы, решил заказать компрессор. Отзывы подтвердились. Магазин не заинтересован в клиентах. Доставка с 15 до 18. Прошу с 16, ответ 'нет', только с 15 до 18. Говорю, меня дома не будет, ответ типа 'ваши проблемы'.

Покупал акумуляторную дрель-шуруповёрт. Заказывал сразу по телефону, поэтому про удобство заказа с сайта ничего сказать не могу, но по позиции эргономики сайт не понравился. Звонил несколько раз. Мне отвечали две девушки - обе не особо в теме продоваемого ими товара, но одна хотя бы старалась помочь, вторая совсем не была заинтересованна в продаже достаточно дорогой машинки. Товар заказал самовывозом (хотя на сайте это не обговоренно, или я не нашел). Приехал. Мне обьявили цену несколько больше. Оказалось они посчитали с доставкой. Достаточно быстро проблемма решилась в мою пользу. Покупкой доволен, магазином в целом тоже.

Заказывал пока что только один раз. Заказ был на прямошлифовальную машину skil (решил опробовать данный вид инструмента) и всякую мелочевку типа свёрел, отрезных кругов. Т.к. заказ сделал вечером, перезвонили на след. день около 11-12 часов (я никуда и не торопился) и предложили сделать замену некоторых позиций, т.к. не было достаточного кол-ва на складе. Магазин сработал слаженно, без нареканий. Доставка точно в срок. Курьер предварительно позвонил, что есть хорошо. Гарантийник был с печатью, но не заполнен. Попросил курьера заполнить - он не отказался, все сделал. А то кто знает, какой из десятка номеров на инструменте серийник, сам на это натыкался не раз (занимаюсь поставками контрольно-измерительных приборов и знаю что такое неправильный серийник :) ). Планирую и далее воспользоваться услугами Вольтры, т.к. есть необходимость прикупить кое-какой инструмент. Цены вобщем и вцелом не выше, а зачастую ниже, нежели в других магазинах. В двух словах - доволен, спасибо!

Отвратительный магазин! Уже надо боротся за клиентов, но пока там сидят такие заносчивые парни... Разговаривали со мной, будто с идиотиком..) Остался неприятный осадок от общения с оператором Пытался заказать перф, хотел уточнить детали, пытался получить консультацию... Посылают (в прямом смысле) на сайт... в итоге позвонил в другой магазин, там объяснили, помогли и привезли.

Отличный магазин !!!!!!!! Купил компрессор ABAC Pole Position 310, на следующий день получил к 11:00, проверил и получил консультацию. Все оформлено и с объяснениями.

Заказал в четверг шуруповерт Bosch GSR 12-2V (0 601 918 J21) по телефону, наличие и цена были подтверждены, договорились о доставке в понедельник (ЗПР-08-11359). По факту привезли модель в более дешевой комплектации (разница в коде в последней цифре, ноль вместо 1), без бит в комплекте. Товар у курьера, к сожалению, принял не я лично, а коллега по работе, он просто проверил соответствие накладной и самого товара (кстати в накладную был забит как раз более дешевый вариант). Обращение в отдел рекламаций ничего не дало, была получена отписка: ------------------ Сожалеем, но разрешить такого рода недоразумение не представляется возможным. Цены меняются каждый день, уточнить чтО реально вы заказывали мы тоже не можем. Единственная воможность что-то решить есть лишь на этапе приемки товара в присутствии курьера. -------------------------- Намеренно или непреднамеренно это случилось я не знаю. (мало ли закончились те что были в нужной мне комплектации и выписали то, чтобыло на складе) хотя сумма в накладной была как раз за 'мою' модель с битами! Обращение в отдел рекламаций бесмысленно - по телефону сразу сказали, что ничего не докажешь. Они 'не могут уточнить что я реально заказывал' - однако цену в накладной они как то выписали и заказ приняли ! Итог такой. Подпортили настроение от покупки хорошего шурика такой фигней. Никому не рекомендую там покупать!

попытался заказать пуско-зарядное устройство dynamic 220 start. Фотографии на сайте нет, но в наличии сказали есть, попросил уточнить новая модель или старая, сказали минуточку, поставили на (ожидание) так они сказали, 12минут ожидания, отключили телефон, перезваниваю отвечают что они не знают какой товар они продают, но в наличии у них он есть.

Заказывал дрель DeWALT D21805K 18.12.2008 в10.50 привезли 19.12.2008 в11.30 товар нормальный претензий нет,доставка просто порадовала.

Купил набор инструмента, всё очень хорошо организовано, персонал вежливый, наклейки на упаковке перфоратора вскрывали при мне, цены соответствуют заявленным.

Заказал перфоратор Bosch GBH 2-23 REA. по яндыкс-маркету в 'Вольтре' стояла минимальная цена. Далеко не всегда с интернет магазинами так везёт, что указанная на маркете цена стоит и на сайте магазина и товар оказывается в наличии. Позвонил, заказал. Удивился. Доставили через день. Нормально. Доволен.

Отличный магазин! Покупала мужу болгарку (в офисе). Ничего в этом не понимаю..Грамотная консультация, спасибо)) Жаль сайт немного притормаживает. Елена

Всем привет! Покупали в этом магазине многое для дачи. Самое главное, цены всегда соответствуют тем, что на сайте, а это редкость. Плюс привлекательная цена. Однажды сами приезжали за товаром в офис, всё проверили, оформили, без проблем. Были непонятки по пиле - объяснили )) Работают там дружелюбные и адекватные люди. Дача ещё строится, так что, принимайте заказы!,)

Пытался заказать торцовку MAKITA LH-1040, естественно, в наличии не оказалось, девушка пыталась меня убедить, что товар НЕ стоит в наличии, хотя в Яндексе он у них в наличии, на их сайте доступен в течении 48 часов. Неприятно. Не понравилось также, что диспетчер не представляется, попробуй доказать в случае необходимости, что разговор имел место.

Отвратительный магазин. Размещенная реклама не соответствует действительности, цены неверные. Товар на самом деле отсутствует. Предлагают купить другой, более дорогой товар. Трубку телефона бросают. Стирают заказы из истории заказов, чтобы на них не могли пожаловаться в Маркет. По моему мнению - нужно запретить рекламу этого магазина на маркете.

Хороший магазин. Два раза заказывал инструмент, все привезли как договаривались. В последний раз, когда много позиций решил заказать, был отправлен на сайт для заказа. Почти сразу перезвонили и уточнили заказ. Думаю действия сотрудников магазина правильные, много позиций - велика вероятность ошибки, а сложности продавцам видимо не нужны. Цены зачет. Покупаем и радуемся! Хороший магазин!

Отличный магазин покупаем там постоянно, очень нравиться тот факт что счета выставляються исходя из наличия товара. Доставка без нареканий, всегда через транспортную компанию, ни разу ничего не теряли и не 'забывали' положить. Вообщем магазин отличный, цены вне конкуренции, рекомендую всем))

ни одной позиции из перечня не оказалось в наличии, хотя на сайте для всех из них была указана доступность 48ч

Заказал в этом магазине товар на юр. лицо. Доставка привезла (не все, оказалось часть товара нет в наличии), но при этом отказались выдать документы на юр. лицо! Какой-то менеджер оказывается перепутал, и оформил заказ на физ. лицо. После того, как они узнали, что деньги за товар я уже отдал курьеру - отказались разговаривать и исправлять ситуацию. Телефонов начальства и адрес офиса не дают. И еще. Пытался заменить одну из позиций заказа, на другую. После оформления заказа, но ДО подтверждения доставки. В результате заменить получилось, но такого хамства я не слышал от менеджеров интернет-магазинов никогда.

Явный отказ выполнять свои же обещания: на сайте указано 'доставка 48 часов', если заказать в пятницу, они предложат привезти товар в понедельник-вторник, эаявив, что в субботу-воскресенье у них выходные (могли бы указать 'втечении 2-х рабочих дней' и вопросов бы небыло. С руководством не соединяют, хотя обязаны. Операторы хамят по телефону, своих имён не называют, бросают трубки. Жаловаться не накого и некому.

Магазин очень посредственный. Сайт вечно глючит, нет информации по наличию товара. Не ко всем позициям есть описания и фотки, как правило мелочевке. Как правило там ничегов наличии нет. Сделать заказ на много позиций и чтобы все оказалось вналичии наверно не реально в принципе. Менеджеры не торопливы. Пару раз пытался заказать у них товар, причем не на совсем маленькие суммы, в последний раз на 21 000 рэ. Заказ слелал в воскресение, позвонили в понедельник вечером, 90 процентов в наличии небыло (в основном мелочевка). Наверно там мелочевка просто как замануха висит. Хорошо что заказал паралельно в других местах. Там менеджеры оказались порасторопнее. В во вторник мне все привезли уже. Ети обещали в среду. Вообщем есть смысл заказывать только дорогой товар. И лучше все же в дургом месте.

второй раз делаю заказ в данном магазине, и второй раз желаемого товара нет в наличии, хотя на сайте информация, что в наличии товар есть. Оператор, после сделанного заказ перезваниваем давольно долго (обычно проходит часа 3 минимум). Один раз при заказе через интернет - перезвонили, сказали, что товара нет и в скором времени не будет, а после того, как я дозвонился, спустя буквально час, в магазин сам товар в наличии оказался и благополучно был доставлен на следующий день...

Всем привет! Первый заказ (садовая техника)выполнили более менее, если не считать перепутанные при заполнении гарантийные талоны (заказывал несколько товаров). Пытался сделать повторный заказ, безуспешно прождал его выполнения и лишь самостоятельно предприняв поиски, обнаружил что от выполнения поставщик отказался. Ни звонков ни другой информации я не получил... Руководитель отдела продаж сказала что звонки идут лишь в случае выполнения заказа. Письмо, по её словам высланное на мой ящик, не обнаружено. Вот так.

Оценка нейтральная, т.к. нужного товара в магазине не оказалось, хотя в Я.Маркете указано, что он в наличии.

Заказ (триммер ЭВКО-8110) отработан четко. В воскресенье днем заказал, в понедельник утром уже хотели привезти. Еле уговорил сделать доставку во вторник. Молодцы!

Отличный магазин, заказывал углошлифовальную машину Makita, в течении получаса перезвонил оператор, сказал что той модели которую я хотел нет, помог подобрать другую. Доставка прошла точно в назначенный срок. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Покупал в этом магазине много всего ,все было оке й . Один минус то что есть на сайте не факт ,что есть в наличии да и дозвониться тяжеловато

Хвалить не буду,а то вдруг зазнаются ))) Заказывал один шуруповёрт, думал никто и связываться не будет, мне понравилось всё сделали чётко, обязательно обращюсь ещё. 14.05.2008