Явный отказ выполнять свои же обещания: на сайте указано 'доставка 48 часов', если заказать в пятницу, они предложат привезти товар в понедельник-вторник, эаявив, что в субботу-воскресенье у них выходные (могли бы указать 'втечении 2-х рабочих дней' и вопросов бы небыло. С руководством не соединяют, хотя обязаны. Операторы хамят по телефону, своих имён не называют, бросают трубки. Жаловаться не накого и некому.