voltra.ru

Отличный магазин, практически все инструменты и станки (порядка 12, может больше единиц)были приобретены именно в этом магазине, отличное обслуживание, все очень быстро: сегодня заказал-завтра получил,возможность самовывоза очень удобна для меня, т.к. живу рядом, а ждать курьера не очень хочется. Ну а про соответствие цена-качество - конкурентов у Вольтры практически нет, все продающиеся товары только фирменные. Спасибо всем сотрудникам Вольтры за Вашу работу.

Покупал компрессор FUBAG OL 195/24 CM 1,5 для бытового использования. Покупкой доволен. Доставку не заказывал, сам забирал - все оперативно, в офисе был не более 2 минут. Цена практически в два раза ниже розницы. Но хотел бы сделать замечание - надо поболее информации о товарах. Это интернет магазин и вместо пощупать, потрогать и послушать хочется иметь цифры, фотографии, детальное описание для сравнения. Я понимаю можно все найти в инет, но ... Сам боялся за уровень шума - все оказалось в норме.

Уже давно пользуемся услугами данного магазина. Чаще общение было положительным, но и бывали отрецательными. Доставкой практически не пользовался, т.к. магазин находится в шаговой доступности. Практически всегда нужный товар был, если небыло то под заказ (без предоплаты) привозили, единственное что так это не связываются с мелочью под заказ. Цены ранее были самыми низкими в москве. На данный день цены практически не отличаются и даже можно найти хоть на 100 рублей но дешевле. А на корректный вопрос о скидки постоянному клиенту ответ 'фик вам'. Вот это действительно обидно. Я хоть и не оптовик, но для постоянного клиента хоть небольшая скидка былабы плюсом, всё равно на эту скидку докупил бы ещё койчего. Надеюсь у вас всё таки появится система скидок для розничных клиентов.

Ударный гайковерт 1' Kawasaki KPT-45SD Отличный аппарат,мне очень понравился и пригодился,всем советую,делал недавно ремонт,так вот,без этого инструмента не обойтись!Что касается магазина,могу сказать точно.несколько лет уже тут заказываю и все покупки были удачными,очень удобно,быстро,отличная работа с клиентами,дают информацию,могут помочь в необходимом случае.

отвратительная работа с клиентами на стадии оформления заказа-прислали счёт в не читаемом формате,на просьбу переформатировать в PDF-прислали в другом не читаемом формате.заказ №48937 от 3 марта 2011г.

Хороший магазин. Покупаю у них уже много лет. Всегда привозят как договорились. Очень адекватные цены. В последний раз даже привезли тепловую пушку, у которой в статусе наличия было 'уточнить у менеджера'. Всем советую.

УЖАС !!!!! Так нельзя работать ! Мне нужен был подарок заказали углошлифовальную машину 24.02, По почте получил подтверждение заказа, перезвонили подтвердили что товар есть Доставка должна была быть на 02.03 с 10 до 18 В результате целый день прождал ни одного звонка (после 18 автоответчик) 03.03 позвонил сам, извинились говорят нет такой модели … Никакой надежды на данный магазин !

товар оказался под заказ . на сайте об этом не упоминалось. время потерял.

Очень доволен магазином,быстро выполнили заказ!побольше бы таких магазинов!

Этот магазин нашел примерно два года назад, с тех пор инструменты покупаю только здесь. Первые заказы делал по телефону,менеджеры грамотно, вежливо дают консультацию и оформляют заказ. В дальнейшем заказы оформлял через e-mail, обработка так же быстро что и по телефону. После подтверждения заказа отзваниваются по поводу доставки. Доставка хорошая: в нужное место в нужное время. В общем цена, качество товаров, работа с клиентами на уровне. P.S.РЕБЯТА МОЛОДЦЫ!!!

Заказывал инструмент трижды. Претензий к магазину нет. Цены приемлемые. Адекватный персоонал компании. Доставкой не пользовался. Забирал сам, благо живу рядом. Магазин вполне устраивает .

Цена, качество супер! Жаль, что проблемы с доставкой в Одинцово, хоть это должно быть ближе, чем Зеленоград. Но это, вроде, временная проблема.

Заказывал через этот электронный магазин сварочный аппарат, шлифмашины и пилу 'Аллигатор'. Менеджер перезвонил в тот же день и согласовал время и день доставки.Все выбранные позиции действительно были на складе и цены соответствовали указанным на сайте. Доставили вовремя, правда болгарку в указанный день не привезли, но предварительно менеджер со мной связалась и, извинившись за неудобство, согласовала время доставки на следующий день. Гарантийные талоны водитель заполнил на месте, хотя в последствии в переданном мне файле я не нашел гарантию на пилу 'Аллигатор'. Звонить не стал - надеюсь все будет работать.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ заказать ударную дрель-шуруповерт Makita ПОЗВОНИЛ менеджеру и узнал о наличии товара на складе. (если на складе нет товара и вы делаете заказ через интернет без предварительного звонка, то вам вероятнее всего придет ответ на почтовый ящик типа «Текущий статус заказа: 'Отказ'» без звонка менеджера, ЧТО НЕ ЕСТЬ ХОРОШО). Менеджер предложила доставку на следующий день (временной интервал 11:00 – 17:00). Разместил на сайте заказ. Через некоторое время решил взять еще один комплект, позвонил по телефону менеджеру, изменил количество без проблем. Курьер доставил товар, предварительно позвонив, причем товар принимал не я, а другой человек, тоже без проблем. Работоспособность и комплектность проверили в присутствии курьера, все документы в порядке.

Делаю покупки в этом магазине уже не в первый раз. Первый раз летом прошлого года приобрел в этом магазине полупрофессиональную бензо электростанцию FABUG (двигатель Митсубиси), консультант помог мне определиться с этим выбором, ни капли не пожалел. В феврале этого года приобрел в этом же магазине перфоратор и угловую шлеф. машину, и расходники к ним. Позвонили сразу в тот же день, когда был размещен заказ на сайте, на следующий день сам все и забрал. Цены в этом магазине в отличие от других магазинов приемлемые, можно самому забрать товар, при этом убедиться в качестве товара. Вообщем молодцы ребята, так держать!!!

Заказала 07.02 дрель-шуруповерт. На сайте сроки доставки на данную модель были установлены 48ч, но уже на следующий день позвонила менеджер и сказала, что готовы доставить товар в течение дня. Мне было неудобно и доставку перенесли на 09.02. Курьер за час сообщил о своем приезде. Все очень вежливо. Привез, при мне проверил работоспособеость и комплект, подождал, пока я освобожусь(у меня маленький ребенок). Осталась довольна, единственное, чтобы сделать заказ надо регистрироваться. У меня это заняло 3 мин))) Муж осваивает новую игрушку-тоже доволен)))..Надеюсь проблем с гарантией не будет.

Такого бреда с регистрацией я нигде не видел, ещё бы паспортные данные запрашивали! В итоге на сайте товар в наличии, на следующий день никто не звонит, в 15 часов звоню сам ответ:' заказ обрабатывается, вам позвонят'. Вечером опять звоню сам ответ:' 100% предоплаты и 30 дней ждать', при том, что на сайте сказано 'товар в наличии'. Только время потратил...

Уже год покупаю инструмент в этом магазине с доставкой ЕМС . Делал около 7-10 заказов на 10000-15000 каждый . Товар приходил качественный . Хорошо запакованный . В основном покупал бензопилы и электропилы , масла к ним и цепи . Цены низкие . Вообщем рекомендую всем воспользоваться заказом здесь . Сам я ИП и реализовывал их товар , никто из покупателей претензий по качеству не предъявлял . Удачи ВСЕМ!!!

Магазин отличный, работаю с ними уже год. Почти всегда есть в наличии все что мне надо: расходники, весь инструмент (выбор большой). После заявки вовремя высылают счет, если чего-то нет, сообщают и предлагают аналог. Доставка по договоренности, привозят вовремя. Я лично доволен. Еще бы к этому всему, поставил бы большой плюс, если руководство компании имело иной подход к постоянным клиентам.

На сайте товар есть. доставка в течении 48 часов. непонятно зачем адрес проживания для регистрации, вплоть до индекса? непонятно зачем нужен телефон, если все общение через мыло. Итог : под заказ, 30 дней, 100% предоплата. ЖУТЬ!!!

похоже руководство магазина как и сами работники, сказать мягко, не очень умные люди позвонил, хотел заказать газонокосилку, сказали что в наличии есть, но заказывать можно только через сайт! (не понятно кто это придумал, наверно чтобы автоматизировать и упростить отчетность перед руководством, но магаз на этом наверно теряет половину клиентов) лезу на сайт и о чудо! мне нужно вначале зарегитрироваться! причем вписать даже индекс и только потом делать заказ! (очень удобно по сравнению с простым звонком и особенно когда практически нет времени) (на этой гениальной идее магаз наверно теряет оставшуюся часть клиентов) ))) хорошо - делаю заказ, заполняю все поля и отправляю! через два часа мне перезванивают и сообщают что товара нет! на вопрос - а почему мне вначале сказали что есть? - ну вот только что перекупили! на мое дальнейшее удивление и возмущения девушка просто повесила трубку!

Заказал перфоратор, на следующий день позвонили и сказали что цена возросла на 200 рублей. Ну это не серьёзно. Отказался.

Товар был в наличии, цена привлекательная, привезли на следующий день, общался по е-мейлу. Так как претензий никаких нет - значит можно сказать, что магазин хороший.

Если нет товара в наличии, то не удосуживаются даже перезвонить. Зделал заказ вечером через инет. Потом сам звонил утром, сказали ваш заказ принят, ждите Вам перезвонят. В итоге прождал весь день, звонка не было. Вечером когда был у компа проверил почту написано, свяжитесь с нами по такому-то телефону. Было уже поздно, набрал утром. Сказали такого товара нет в наличии. В итоге потрачено двое суток. Могбы сделать заказ у других. Трудно было перезвонить сразу и сказать, что нет такого товара. Скотское отношение.

Пользовалась услугами данной компании не раз. Это всегда низкие цены и доставка в срок. Курьеры - приличные люди, которым не страшно открыть дверь в квартиру. Спасибо.

Покупал перфоратор Hitachi. Все нормально, привезли даже раньше чем за 48 часов. Все хорошо. Девушка на телефоне сначала немного грубовато пообщалась, но после 2 минут разговора расстаяла в улыбке и общалась хорошо. Один минус, когда получал товар, очень плохо общался менеджер. 'Возмите, идите, че не понятно' (администрация - поработайте над этим). А так магазин хороший, работают четко, достаточно быстро. В общем я доволен. Но общение в наше время, со стороны продавцов, должно быть немного другим, все-таки не в советское время живем, где в магазине тебе могли бы нагрубить, а ты продолжал бы стоять в очереди. В общем, спасибо, Вам ребята. Буду обращаться

Добрый день всем. 07.10.10.заказывал в магазине VOLTRA.RU сварочный инвертор BlueWeld Prestige 200/1/ Заказ № 8183. 08.10.10 привезли в 12:10. Единственное - 'осадочек' остался, на сайте Яндекса написано доставка бесплатная, а диспетчер сказал что за доставку аппарата 250 рублей. В Итоге стоимость 11 874 руб. Вы уж либо на яндексе поправите, либо денег за доставку не берите.

Всё приходит в срок.... но гарантийные талоны не заполняются

заказал фрезер на сайте есть в наличии, на самом деле под заказ в течении 30 дней со 100% предоплатой

Покупал у них шуруповерт de 728 ka, дорогая серьезная модель, принимала товар супруга и не заметила, что на шуруповерте не присутствует фирменная бита, кто-то спер курьер или на складе. Вобщем неприятно, доверять им не стоит.Второй раз к ним обращаться не стану.