Holodilnik.ru

11.04.2013 купил печку DeLonghi чек 623250/11. В первую неделю эксплуатации таймер печки не выключился - то есть печка проработала весь день пока мы были на работе. Попытки сдать печку обратно привели к предложению привезти товар в район деревни Грязь на Ленинградке. То есть при цене около 6000 рублей потратить день на поездку. Наглый молодой человек сообщил, что товар легче 5 кг везите сами, а в мастерскую в городе нельзя отвезти, поскольку нам не дали гарантийный талон, а его наличие наша обязанность проверять, а не службы доставки. Такой тон сразу простимулировал проверить факты и найти вес на сайте производителя - больше 5 кг. Первый рубеж обороны пройден - забирают сами. И тут нужно было сказать, что не подошла, а мы сдуру сказали, что не работает и значит на возврат средств претендовать не можем. Уже через день нам сказали, что все работает, нам почудилось, забирайте обратно. Не поверили 3 месяца добивались проверки в другом центре, добились. Результат - вроде все работает, но раскаленный воздух на кухне, после безостановочной работы печи в течение 7 часов , говорил нам об обратном проверять сей факт в Холодильник - он же Эдил, никто не собирался. В июле вернули печь, уже с гарантийным талоном и мы подарили ее неимущим. Желания помочь клиентам у Холодильника ноль, хамство и безразличие.

ТАКОЙ ДОСТАВКИ МНЕ БОЛЬШЕ НЕ НАДО!

вежливый персонал, оперативная работа менеджеров

Заказывал холодильник бош, очень порадовала служба доставки все быстро и в срок. Отдельное спасибо операторам, которые выслушали и помогли с выбором такому нудному клиенту как я. Все быстро, профессионально и здорово. спасибо!

Я недавно заказал в холодильник.ру стиральную машинку, с момента оформления моего заказа на сайте, мне несколько раз перезванивали и даже когда получилось что нужно было перенести сроки получения заказа все было сделано в лучшем виде. И дальше буду пользоваться услугами данного магазина. Советую довериться и ваши чаяния не будут обмануты.

Это уже третий мой заказ в этом магазине, по-этому и решила отписаться! Наверно это единственный магазин, который полностью меня устраивает по доставке, учитывая то, что я живу в области! Радует, что и по Москве и по области расценки одинаковы, а то как виртуозно мне последний заказ доставили, так это вообще - высший пилотаж! Обычно из других магазинов сто раз позвонят с дороги с вопросами : а где нам завернуть, а куда нам дальше ехать....а здесь только позвонили, что выезжают - и вот уже здрасти!!!!! звонок в дверь!!!! Моментально распаковали ( я стиралку заказывала), всё показали, на все мои вопросы ответили, даже проконсультировали по трубам! Вобщем, молодцы! Так держать! Технику конечно буду заказывать только в HOLODILNIK.RU! По-этому и прошу рассширить ассортимент!

Все устроило, нареканий нет.

Оперативно сработали,доставили быстро и в назначенное время.

Заказывал три наименования 1) посудомоечная машина bosh 2) варочная панель electrolux 3) духовой шкаф korting Т.К. доставка была в темное время суток и в квартиру в которое еще не было освещения, то полноценно осмотреть технику, к сожалению, не получилось. Через 2 дня, в процессе установки кухни, при распаковке техники, выяснилось, что духовой шкаф и варочная поверхность имеют дефекты и повреждения. Если духовой шкаф имеет незначительную вмятину, которую и видно не будет после установки, то варочная поверхность имеет сильные повреждения. Очень сильно отколот угол стеклянной поверхности. По коробкам и упаковке видно, что оба предмета 'летали' по кузову и это и стало причиной повреждений. Я прекрасно понимаю, что после того как подписал бумаги, что товар принят, с магазина за ненадлежащий вид товара спросу никакого, но в данном случае явно было все видно.. Отдел претензий на встречу покупателю не пошел. (может специально подложили битую?) Проверяйте очень внимательно.

Спасибо коллективу магазина за слаженную работу! Следующая покупка какой либо техники будет обязательно в этом магазине!

В целом все хорошо, оперативно, без шума и пыли:)

а так норм, чо

Заказывала холодильник 25 сентября, доставку назначили на 28 ( в подмоскоье). Привезли в назначенное время, долго ждать и волноваться не пришлось. Грузчики быстро, но аккуратно распаковали, занесли и поставили холодильник на место. Отличная работа.

Удобный информативный сайт, нормальные вежливые консультанты, соответствие заявленным срокам по доставке

Хороший магазин, продают технику по конкурентным ценам. Покупал здесь плиту и стиральную машинку. Всё привозили в заявленный срок.

я с ними сотрудничествую более 10 лет

я с ними сотрудничествую более 10 лет

рекомендую всем!!!

отличный магазин и персонал Заказывал автохолодильник Koolatron P65 в г.Мурманск т.к. уезжал в отпуск на юга на машине с маленьким ребёнком и он просто был необходим и не разочаровался в покупке При работающем кондиционере в машине (установлен был на +20), холодильник при полной загрузке выдавал +4 Очень помог и в дороге и на остановках в гостиницах и в отпуске Всем рекомендую данную фирму холодильника и если вы его тем более приобретёте в holodilnik.ru то не пожалеете

Т.к. обслуживание полностью устроило, то честно говоря, много писать не вижу смысла. В будущем, постараюсь совершать покупки через этот магазин.

Нет

Заказывала сушильную машину в город Хабаровск по 100% предоплате. Товар в надлежащем виде. Претензий нет.

Так как качество товаров не вызывает нареканий, хотелось бы , чтобы высокий уровень обслуживания был не только после критики , а постоянно. Спасибо.

В феврале 2013 приобретала Встраиваемый электрический духовой шкаф Electrolux EOB 3430 COK и Встраиваемую электрическую варочную панель Kaiser KCT 6433 F. Доставка в г.Челябинск, в течение недели после оплаты. Транспортную компанию определил сам Интернет-магазин, за что отдельное спасибо, т.к. доставка до города обошлась в пределах 1 т.р. (точно не помню). По городу отдельно сумма, уже согласовывалась с транспортной компанией. Еще буду покупать, теперь планирую холодильник.

Хороший каталог, удобный выбор.

Есть в наличии эксклюзивный товар

Сделали недавно вторую покупку в данном интерент-магазине.Первая покупка-холодильник,вторая-мультиварка. Всем очень дововольны! Дополнительно хотелось отметить, вежливых менеджеров оформляющих заказ и службу доставки. Доставили все вовремя (предварительно позвонив, как мы просили) и в сохранности. В будущем планируем совершать покупки в данном интернет-магазине!

Люди! обязательно проверяйте комплектацию товара, вынимают элементы и продают их по отдельной цене! При покупке вытяжки (Siemens LI 28031 IX) отсутствовала фронтальная планка. Предлагали докупить за 2000 рублей, хотя на сайте холодильника написано, что планка в комплекте. В информационном центре Siemens было подтверждено обязательное наличие планки в комплекте. Магазин признал этот факт, и пообещал планку бесплатно в течение 2-х недель (видимо продали кому-то уже)). в итоге отказались от товара.

Недавно купили плиту. Жене очень нравиться. Удобная, Нагревает быстро.

Заказывал мойку в данном магазине, все быстро и удобно, оплата, выбор доставки - всё на высоком уровне обслуживания. По товару нареканий нет. В общем и целом магазин оставил приятное впечатление своей работой.