Holodilnik.ru

компетентность, оперативность, ассортимент, уверенность в стабильности магазина

На мой взгляд, можно меньше давать информации о технических данных продаваемой аппаратуры, она все равно понятна только специалисту в этой области, а больше показывать бытовые преимущества того или иного товара.

В субботу заказал Морозильник Liebherr GN 1066, заказ быстро приняли, перезвонили, в воскресенье привезли, подняли на этаж и внесли в квартиру. Все быстро, аккуратно, оперативно.

Нет

Воспользовавшись по рекомендации родственников магазином, сейчас могу порекомендовать магазин и сам. Спасибо за Вашу работу!

Спасибо за отличную доставку экапажу 511.Ребята профессионалы приятно с такими работать. Все четко по времени доставили

Заказывал стиральную машинку. В наличии не было, поэтому заказывал в понедельник с доставкой на субботу. На сайте срок прибытия товара на основной склад сначала был 17-го декабря, потом 20-го. Меня это насторожило. Позвонил менеджеру и он меня успокоил - сказал привезут все точно. В субботу в 10:30 уже звонит доставка и в 11:10 машинка стоит у меня в квартире. Заказывал подключение через ПриборМонтаж, который они рекомендуют. Оператор на телефоне не разбирается во всех тонкостях. Поэтому, кто будет им звонить - узнавайте все подробно. В моем случае оказалось, что у установщика не было с собой фильтра для воды. Хотя оператор сказала, что у него все расходники будут. Поздравляю сотрудников компании Холодильник.ру с наступающим Новым Годом и желаю дальнейшего процветания.

18 декабря мною была заказана кофемашина tassimo по акции. К обслуживанию и доставке нареканий нет, но есть одно большое НО: доставили товар в полном объеме без кассового чека (товарный есть в наличии). Кассовый чек есть только на дополнительную позицию T-дисков. Когда я позвонила в магазин и попросила его мне предоставить, девушка-оператор сказала что без проблем, мол в субботу его получите (а доставку я делала на 20.12). В субботу курьеры так и не прозвонились, пока я сама не стала выяснять судьбу данного чека, на что услышала замечательный ответ, что они его просто забыли. Хорошо, договорились на воскресенье. Утром курьер честно позвонил и сказал что чека не будет 'кассир ушла на обед', и это в 11-то утра. Ладно, не вопрос, договорились на понедельник. ИТОГ: понедельник 23-00. Я сама лично звонила курьеру в течение дня 2 раза, он меня кормил обещаниями что приедет. На данный момент не вижу ни курьера ни чека. Да и еще в документах на кофемашину не проставлено ни одной печати гарантии!!! время 23-47 привезли чек

Нет

ассортимент, качество, вежливость

Испортили мало того,что выходные и профессиональный праздник.Из-за них не пришлось ехать в ресторан.Так еще и действия сотрудников компании квалифицируются под статью мошенничество.Оказалось курьер который не приехал в первый раз ездил с вымышленным телевизором.Так как на второй день курьер,позвонив со склада сказал,что такой модели вообще нет.После чего операторы обещали подарки и скидки,а к чему их прикрепить?К воздуху,который продает компания?Надеюсь на благоразумие покупателей и каждый сделает выводы.А моя история с ними только начинается.Благо телефон с диктофоном.

Заказал духовой шкаф, через день отзвонились и сообщили, что в наличии такого шкафа нет, и предложили подождать до уточнения у производителя. Через 3 дня отзвонились и сообщили, что все ок и через 9 дней духовка придет в магазин. При этом мне сообщили номер заказа и резерва. В назначенный день отзваниваюсь в магазин, а мне сообщают, что мой заказ неизвестно кем и по каким причинам снят и духовки в наличии нет... В результате потерянные в пустую две недели. Если дорожите своим временем - не пользуйтесь этим магазином

пользовались услугами магазина всего пару раз

спасибо

1. Магазин существует давно. 2. Гарантия от производителя. 3. Богатый ассортимент. 4. Уровень сервиса.

Хорошая организация работы персонала (консультантов, отдела выдачи товара).

Покупал стиральную машину. Быстро оформили, ответили на все вопросы, быстро доставили в ТК. Получил, с учетом доставки в другой город, тоже достаточно быстро. Единственное, что смутило при получении, так это отсутствие картонной коробки, стиральная машина была обмотана пленкой. Может так и должно быть? В общем и целом, я доволен данным магазином.

В понедельник утром заказала по акции кофе и кофемашину в подарок, звонка от магзина не дождалась, пришлось звонить самой, сказали, что акция у них меняется. В среду перезвонили, извинились, сделали скидку и дополнительный подарок. Доставили в четверг, как и обещали.Спасибо!

Все службы магазина работают слаженно и достойно! Начиная от заказа товара и заканчивая доставкой.

Заказ доставили оперативно, с предварительным звонком, заполнили все гарантийные документы на месте. Очень быстро. Всё понравилось.

Сразу позвонили и оформили заказ, вежливый менеджер

Особо хочу отметить работу менеджера Бобровой Жанны Александровны, которая достойно и с любовью выполняет свою работу.

Еще надо отметить службу доставки, которая доставляет товар 'в течении дня', позвонили в 11:00 сказали что едут, попросили ждать дома. В итого привезли товар в 18:00, ни разу не перезвонив. Они что 7 часов ко мне ехали, неужто нельзя позвонить за час до доставки не заставляя человека терять весь выходной дома?!

Еще надо отметить службу доставки, которая доставляет товар 'в течении дня', позвонили в 11:00 сказали что едут, попросили ждать дома. В итого привезли товар в 18:00, ни разу не перезвонив. Они что 7 часов ко мне ехали, неужто нельзя позвонить за час до доставки не заставляя человека терять весь выходной дома?!

Заказал МФУ Canon i-SENSYS MF4410 11.12.2013г. Оператор позвонил, и договорились о доставки на пятницу. Заказывали для работы в ТЦ и он очень был нам нужен для работы к выходным. Доставка позвонила в районе 17-00 и сказали что будут, у меня в период с 21-00 до 22-00 наш торговый центр работает до 21-00 и охрана просит всех покинуть ТЦ. Адрес доставки Варшавское шоссе д. 129 к.2. В 21-15 я позвонил и спросил где они, на что получил ответ на улице Маршала Захарова и у них еще два заказа на Каширке я им предложил встретиться на Подольских курсантах дом 26 стр.1 на что получил их согласие. В 22-00 позвонил уточнить, где они, а они еще на Каширке и у них там холодильник. Предложил им завести МФУ в Видное до 1-00 ну вроде как по пути по Каширки 5 км. в область на что получил согласие. В 1-00 позвонил, спросил ну где же вы и на что получил ответ на улице Азовская. ОБМАНЩИКИ!!!

Хороший магазин, главное что-бы качество обслуживания не падало, как обычно бывает в России.

С этим магазином можно иметь дело.

С этим магазином можно иметь дело.

Эта модель оказалась новинкой и у нее есть заводской брак, капает остаточная вода в трубках, где-то 0,5 литров за 3 дня

покупкой и обслуживанием доволен, при необходимости буду обращаться в ваш магазин. Желаю удачи.