Holodilnik.ru

Буду приобретать ещё и буду писать отзывы!

спасибо)

Быстро. Вежливо. Оперативно.

второй раз пользуюсь услугами данной конторы, на сей раз заказ 784658. Все четко, строго, в срок. Всё как нужно. Даже добавить нечего. Если что-то понадобится из ассортимента, предлагаемого этой конторой, обязательно воспользуюсь их услугами.

нет

Отличный магазин, рекомендую

менеджеры умеют вести телефонные переговоры

Заказ в этом магазине делали первый раз.

Спасибо большое за отличную работу. Всем доволен)

Оформил заказ 29.12.13 на доставку кухонной вытяжки Эликор. С меня как и положено были взяты все данные, те тел, адрес, ФИО, также мне сообщили номер заказа и когда будет доставлен товар, а именно на следующий день 30.12.13. Доставку со слов менеджера я должен был ожидать начиная с 13.00 мск, однако на следующий день мне позвонили лишь около 16.30 и сказали чтобы я ожидал заказ с 16.00 до 22.00. Всё понимаю, предновогодний аврал, множество заказов, еле успевают. Наконец, в 21.20 мне позвонили и сказали что сейчас уже подъезжают и чтобы я был готов к встрече. Я напомнил свой адрес на вский случай ещё раз тк у меня с минуты на минуты должен был разрядиться телефон и стал ждать. Но никто ко мне с заказом до 23.00 так и не явился. Пришлось уехать так и не дождавшись вытяжки. За 1час 40 минут не могли найти нужный адрес? Господа, доставлявшие заказ первый день на работе? Их не снабжают навигаторами? Имея адрес на руках и даже зная этаж, невозможно найти нужную квартиру? (у меня к слову даже дверь была открыта чтобы если приехали на этаж я бы доставщиков сразу встретил) А людей расспросить не судьба? Или русский язык не знают? Хотя вроде со мной на русском разговаривали. Словом вот такая забавная история приключилась в аккурат под праздники! 'Огромное Спасибо' этой трогательной компании Холодильник.ру за испорченное настроение под новый год и за срыв установки кухонной стенки!

Работа магазина выше всяких похвал. Четко, вежливо, в срок.

Пользовался HOLODILNIK.RU первый раз. Всё быстро: заказал, привезли в на следующий день. Заказывал на ВС.

Рада, что сделала покупку именно здесь! Если честно собирались купить на другом сайте изначально холодильник-там он дешевле примерно тысячи на 2, но после того как дважды курьер не смог до меня доехать я решила почитать отзывы и была в шоке( товар один сплошной брак)! в общем успела отказаться, почитала отзывы о холодильник.ру и со спокойной душой заказала! В общем, желаю этому магазину работать в том же духе, ведь для них важно, чтобы покупатель остался доволен! Молодцы!

Заказали стиральную машину Атлант 70С1010. Доставка пару раз отзванивалась и переносила приезд на более позднее время, в итоге привезли в 2 часа ночи! После нас было еще два или три заказа на доставке! Уважаемый магазин, учитывайте дорожную ситуацию, не ставьте невыполнимых задач курьерам и не делайте проблем покупателям, пожалуйста! Но, добавлю, что во второй раз приехали оперативно, после нашей просьбы ' только не ночью'... К сожалению стиралка оказалась с браком, обнаружилось в первые дни после покупки. Магазин заменил оперативно на такую же модель, т.к. очень понравилась именно эта, хотя было, конечно, желание сменить марку. В итоге не ошиблись, работает, стирает. Замечу, что когда отвозили документы для оформления замены, все принято и оформлено без проблем, хоть и надо ехать в область. Отдельная благадарность консультанту по мелкой бытовой технике в зале, мультиваркам и т.п., очень грамотно и хорошо все рассказал и показал. Спасибо магазину! Давно присматривалась, теперь после этой покупки буду покупать у вас и дальше.

Пользовался HOLODILNIK.RU первый раз. Всё быстро: заказал, привезли в на следующий день. Заказывал на ВС.

Магазин я думаю хороший, но спешка хороша только при ловле блох, во всех других случаях - это только мешает.

Покупал посудомоечную машину Electrolux ESF 2200 DW (заказ номер 783193). На Яндекс-маркете хорошая цена и 'товар в наличии'. Сделал заказ через сайт holodilnik.ru, там товар также значится в наличии. Перезвонили через 15 мин и сказали, что товара нет и не будет.

После заказа менеджер перезвонил через полчаса и подтвердил. Доставка была на следующий день точно в оговоренное время. Хочу поблагодарить службу доставки ,а именно курьера Вадима .

Обслуживание понравилось, будем пользоваться, спасибо! С Наступающим Новым 2014 годом!!!!

При оформлении заказа на сайте стоимость доставки была ноль рублей. Зная сервис российских интернет-магазинов и их отношение к клиентам, я позвонил в магазин и уточнил про стоимость доставки до моего адреса, мне также сообщили, что она бесплатная. На следующий день привезли заказ и начали требовать деньги за доставку. Позвонил в магазин, назвал номер заказа и спросил должен ли я платить за доставку, мне опять сказали что она бесплатная. После того как рабочие службы доставки связались с менеджером магазина, мне поступил звонок от менеджера, который сообщил, что я должен все таки ее ОПЛАТИТЬ.

Заказал стиралку электролюкс за два дня до прибытия на склад. 26 декабря обещали доставить. Обратился с просьбой до обеда. В 10.45 отзвонились и в 12.25 доставили. Калгон в подарок привезли.

Ассортимент, корректная работа менеджеров.

не первый раз заказываю технику в этом интернет магазине. всегда всё изумительно. последние 2 раза привозил один и тот же экипаж. ребята знают своё дело( всё быстро, чётко и аккуратно) номер машины 545. ( знаю потому что оформлял им пропуск для въезда на территорию дома) Отдельное спасибо за последнюю доставку. Обещали привезти с 14 до 16. как и просил до 17.00 Но в этот день надо было срочно уехать в 14.00 Позвонил ребятам попросил перенести на след. день. На что экспедитор отреагировал удивительно грамотно. Сказал что 13.45 будут у меня. 13.55 заказ был уже в квартире. Уж не знаю как они так словчили( днём на можайке объехать все пробки и ремонты) но факт остается фактом. В след. раз буду просить менеджера, что бы привезли те же ребята. Так держать. Поздравляю холодильник ру с наступающими праздниками.

Заказал стиралку электролюкс за два дня до прибытия на склад. 26 декабря обещали доставить. Обратился с просьбой до обеда. В 10.45 отзвонились и в 12.25 доставили. Калгон в подарок привезли.

В транспортную компанию пришлось звонить самой и договариваться, чтобы доставили до квартиры. Если бы не позвонила, незнаю сколько бы там моя посудомойка провалялась. Хотелось бы, чтобы при оформлении заказа сразу учитывались пожелания клиента по доставке со склада транспортной компании (самовывоз или доставка до квартиры).

пока не увидел

Воспользовался услугами данного магазина 2 раза: ровно год назад заказал телевизор Грюндиг, а вчера мультиварку Redmond... Привезли без задержек на второй день (что важно во время предновогодних хлопот), и ещё и вручили неожиданный подарок!!! Спасибо магазину и службе доставки! Телевизор работает год без проблем...

ассортиментом магазина довольна,

к примеру, при получении товара произошла следующая конфликтная ситуация: на сайте указано, что доставка производится до указанного места в квартире, а в путевом листе работников, что на порог... для меня, как и для многих, уверена, это является лишней проблемой, т. к. техника габаритная и тяжелая, по крайней мере, я хочу получать услуги, указанные на сайте. ни один менеджер по телефону не известил меня, что в нашем регионе, якобы, эта услуга не действует, как сообщили мне работники доставки. в итоге, ситуация разрешилась только после звонка менеджерам, мне поставили все, куда нужно. хотелось бы также указать, что не все менеджеры общаются вежливо и приятно в г Волгограде, некоторым нужно посетить курсы повышения квалификации. конкурентов много и бороться нужно за каждого клиента, если хотите, поконкретнее, то 'облизывать', а менеджер--это лицо фирмы и, в принципе, от общения с работниками и складывается общее впечатление. тут уж все зависит от того, в каком вы находитесь городе и как вам повезет... я осталась частично недовольна обслуживанием. хотелось бы вежливости и приятного общения, ведь купленные вещи должны радовать покупателя. обращаюсь к руководителям филиалов! берите в руки палку и вперед учить своих сотрудников, как нужно общаться! иначе главная палка пройдет по вам самим рано или поздно.

не пожалел, что обратился в данный магазин. сначала приехал в сам магазин, так как люблю воочию убедиться в качестве выбираемой техники, однако когда выяснилось, что товар в наличии отсутствует, продавец посоветовал сделать заказ через сайт, при этом популярно проконсультировав по приобретаемой мной стиралке. Спасибо ему (имени не запомнил) БОЛЬШОЕ!!! Всё классно, удобно, оперативненько! Да, чуть не забыл, цены реально дешевле чем в большинстве магазинов.