videomax.ru

Очень хороший магазин! Удобный интерфейс и низкие цены порадовали глаз. Покупал у них два телевизора: один в зал (LG 42LE5500 Full HD 100 Гц), а другой на кухню (Samsung LE-26C454E3W).Менеджеры очень быстро со мной связались и оформили заказ. Покупка была доставлена в оговорённые сроки. Не могу сказать ничего плохого абсолютно. Это была моя первая покупка через Интернет и я остался очень доволен обслуживанием. Смело могу рекомендовать этот магазин всем кто еще пока сомневается.

Неделю назад приобрела в магазине Videomax стиральную машинку Beko WKD 23500 T. Заказывала с доставкой на дом, так как нет своей машины. Но, случился форс-мажор и в назначенный день меня не было дома. На следующий день мне позвонили и уточнили отказываюсь ли я от заказа, и верно ли был указан адрес доставки. Я объяснила, что так и так были проблемы. На следующий день мне привезли машинку. Никакой доп. оплаты, ни ругани. В этот же день приехал мастер, подключил машинку. Стираю каждый день. Довольна всем..

Неплохо. Даже немного неожиданно. Присмотрел ЖК-телек, потом некоторое время колебался, но жена всё же уговорила. Сделали заказ, и, о чудо! Привезли на следующий день целёхоньким и чуть ли не с бантиком! Сервис работает отлично, и, что больше всего порадовало, консультанты жизнерадостные и энергичные! В совокупности моя оценка - 5!

Ребята молодцы!! Оперативно работают! в воскресенье вечером сделав заказ на кастрюльки витесс, получила свою обновку на следующий день в 14.00 ( в понедельник) Отдельное спасибо курьеру про имени Ренат, вежливый и добродушный. Спасибо за скорость и Вашу улыбку. Заказывая товар в других ИМ частенько приходилось наблюдать за 'кислыми минами' курьеров, вечно замученые и истерзанные жизнью спешат всучить коробку, без проверки содержимого. В данном случае все было наоборот. Уверена, что воспользуюсь услугами этого магазина еще не раз!!

Заказал объектив Canon 18-135 в субботу в 11.30. Получил уже в 15.00. Парень-курьер Астахов заранее позвонил несколько раз, приехал - объяснил, показал. Объектив - все ок. Все четко, пять без вопросов.

Отличный магазин! Очень приятные цены. Вежливые менеджеры. Заказала швейную машинку Janome Horizon 7700 вечером. Привезли на следующий день в строго оговоренное время. Курьер очень вежливый и добродушный мужчина - постоянно отзванивался и сообщал время прибытия, а при передаче машинки вкратце рассказал на что следует обратить внимание при обращении с машинкой. При необходимости обязательно еще раз обращусь в этот магазин!

Покупал видеокамеру Sony HDR-CX360E, цена приятная, хотя и новинка. Позвонил, зарезервировал, забрал сам на ВВЦ. Подобрали UV фильтр 30 мм, дополнительный аккумулятор Sony NP-FV70. Аккумулятор не подошел (выяснилось уже дома – отключался через 2 минуты), оказывается на новые Сонькины видеокамеры нужны аккумуляторы с другим чипом, хотя название тоже NP-FV70… Позвонил, приехал к ним на ВВЦ – аккумулятор поменяли, для них Сонькин подход тоже был неожиданностью. За дружелюбное отношение и хорошие цены рекомендую videomax.ru своим друзьям.

Заказ 98719 на холодильник 218-7-020. Очень вежливые менеджеры перезвонили, все детали уточнили, предупредили, что перед доставкой еще будет звонок и я могу не сидеть весь день дома и ждать. Про доставку на этаж так же все подробно рассказали. Доставили в оговоренный срок. Распаковали, все осмотрели на предмет повреждений, по упаковке и внешнему виду претензий никаких, гарантийный талон, чек, товарный чек все есть. Включили - работает. Расплатилась, распрощались. Потом внимательно читаю сервисную книжку и... холодильник не тот доставили, а 218-7-010! Но в чеке стоит номер правильной модели. Разница в характеристиках не большая, но есть и в цене тоже. Перезвонили на следующий день, извинились и, узнав, что холодильник меня устраивает (разница в материале полок для меня не существенна), предложили возместить разницу в цене. Проверь я модель, можно было бы сразу избежать ошибки. Но то, как оперативно разрешено данное недоразумение, очень меня порадовало. Так что общее впечатление от магазина положительное. Спасибо за честную работу!

достойный магазин. Всё согласно малуалу на сайте :) Найти отдел фото конечно операция не тривиальная (заранее изучайте описание маршрута). Брал объектив Canon 17-40, была принципиальна японская сборка - получил всё что хотел (хотя значка рос_теста на коробке нет). Спокойно ожидали пока закончу тестирование. Помогли подобрать фильтр. Всё очень доброжелательно. Спасибо. P.S. тут же брал швейную машинку - заказал, отзвонились, забрал. Всё показали, рассказали, упаковали. Исключительно положительные впечатления.

Покупала фотоаппарат Canon 550D KIT 18-55IS производства Япония. Забирала из офиса на ВДНХ. Показали как пользоваться, дали краткие инструкции, советы. Всем осталась довольна (включая цены). А также полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву - 'Хочу высказать благодарность и уважение к работе сотрудников отдела фотооборудования. Редко приходится сталкиваться с одновременным присутствием таких качеств как компетентность и желание помочь.' Спасибо!!!

Купил фотоаппарат canon 7d и объектив 50/1.2. Заказал по телефону, забирал сам. Нашел магазин без проблем. Очереди не было. Удалось спокойно проверить технику, уточнить все интересующие моменты. Сотрудники магазина компетентны, ответили на все интересующие вопросы. Гарантия официальная (РСТ на коробке и фотоаппарате, сериные номера есть, провода в запакованных пакетиках). Цена была одной из самых интересных. Узнал о Видеомаксе 5 лет назад. С удовольствием читал форум фотолюбителей на их сайте. Очень помогло в выборе. Наконец-то сложилось сделать у них покупку :) В общем, Видеомакс молодцы. Рекомендую!

На сайте указана одна цена, а привезли товар на 900 руб. дороже. При курьере открыла их сайт и показала что цена на сайте не та, что пробили в чеке. Позвонили оператору, на что она сказала что это мои проблемы, что у меня компьютер не делает обновления. Еще на сайте написано что доставка бесплатная, а оператор утверждала что платная, на мой вопрос-почему на сайте указано что бесплатно, сказала - а, ну ладно, тогда бесплатно! Работают как хотят! Никакой ответственности! Жалко только потерянного времени и курьера, который зря сделал свою работу. Мои извинения перед ним.

После попытки заказа зеркалки Canon 5D mark II в ките 24-105 в другом магазине, решил заказать здесь, т.к. по телефону девушка оператор уверяла, что есть значок Ростеста на коробке, вся документация упакована в запечатанный пакет, зарядка со шнурком и т.п. (в общем все особенности реально 'белой' поставки) и здесь было ощутимо подороже. Не очень воодушевили только слова оператора девушки, на вопрос он в единственном экземпляре или есть еще, на случай недостатков конкретного экземпляра - 'посмотрим на ваше поведение' :)) Мол бывают неадекватные претензии... Ну ладно, наверное бывают. Приехал в офис, вынесли коробку - знака РСТ на ней, конечно, нет. Девушка: 'а он есть на фотоаппарате'. Спасибо, я знаю, он есть на всех фотоапааратах, хоть из США хоть эмиратов, а на коробке только в реально белой поставке (и есть на 100%, не слушайте горе-продавцов кто говорит, что не бывает, в итоге купил именно такой, но не тут конечно))). Наклейки с серийными номерами вообще оторваны! Где, говорю, наклейки?? 'Не знаю...'. Вообще непонятно отсюда ли тушка и стекло! Зачем?? Такого я не видел нигде... Если разукомплектовали то так бы и сказали, зачем так делать... Все внутри россыпью, никаких запечатанных пакетов конечно)) Говорю, а есть другой экземпляр? 'Нет, он один...' Ну зачем ТАК тратить чужое время??? Ездить к вам чтобы погулять на ВДНХ?? Говорите хотябы правду по телефону, цените чужое время.

Хочу высказать благодарность и уважение к работе сотрудников отдела фотооборудования. Редко приходится сталкиваться с одновременным присутствием таких качеств как компетентность и желание помочь. Рекомендую этот магазин тем, кто любит спокойно проверить технику перед покупкой.

Большое спасибо, вязальную машину доставили через 2 часа после заказа, всё в порядке, очень довольна. Очень вежливый оператор, приятный и вежливый курьер. Спасибо!

Заказывал хлебопечку с доставкой на 4 марта. Во-первых, заказ привезли на три дня раньше оговоренного срока с угрозой, что потом будет 8 марта и товары могут закончиться, несмотря на резервирование. Во-вторых, товар оказался бракованным (не работала одна из кнопок панели управления), что выяснилось уже после вскрытия подарка (на первый взгляд дефект был незаметен). Магазин отказался обменять товар или вернуть деньги.

два раза делал заказ в магазине. тут же перезвонили, обо всем договорились, все доставили в срок, как и обещали. техника вся в порядке. очень доволен! рекомендовал своим друзьям. буду и дальше пользоваться.

Огромное спасибо ребятам-отличные советы,профессионалы своего дела. Покупала на днях 50 1,2L, долго выбирала,колебалась,ребята помогли справиться со всеми сомнениями и сделать правильный выбор-отличное стекло!Женя

Теперь за фототехникой буду ездить в этот магазин. И рекомендую всем, кто покупает самовывозом. Как работает их служба доставки, я не знаю. Мне это не нужно. Сегодня купил Canon 550D KIT 18-55IS + 50 F1.8 + transend 16 ГБ класс 10. Номер заказа не буду говорить, как тут принято, потому что это - номер моего контактного телефона, то есть моего мобильного (не знаю, зачем так устроено в этом магазине, но это их дело). Преимущества: 1. Цены Про цены все понятно, одни из самых демократичных. Были варианты и дешевле, но мне хотелось клеймо 'сделано в Японии', гарантию от производителя, а не от сервисного центра. 2. Возможность приехать в магазин, в их офис, и, не торопясь, проверить технику. Прежде часто покупал в одном известном магазине, который расположен совсем близко от метро (не буду его называть, чтобы не обвинили в очернительстве). Там гораздо шире ассортимент, туда очень просто и удобно добраться, но броуновское движение возле стойки выдачи заказов просто не позволяет нормально все проверить. Я и впредь буду в этом, безусловно хорошем, магазине покупать всякие девайсы, но за фототехникой - в Видеомакс. 3. Сервис и, я бы сказал, поддержка покупателя. Мы достаточно долго копались со всем этим фотохозяйством. Чтобы проверить объективы, менеджер (к сожалению, забыл спросить, как зовут этого замечательного дядьку, к которому и мерзкое слово 'менеджер' не сильно подходит) притащил штатив, миру для проверки на фронт/бэк-фокус. Сам все тесты провел. Мне не понравился полтинник, мазал фокус, не понравился и второй. Без слов принес третий. В общем, отлично. Недостатки: 1. Вход в магазин почти потайной, лестница и коридор - в лучших советских традициях. Маленькая комнатка. Кому нужен лоск и дизайн вряд ли все это оценят. А меня обстановка не смутила. Меня больше техника интересовала. 2. Половину ВВЦ до павильона 'Здоровье' пришлось пройти. На входе в ВВЦ был встречен песней 'Восточные сказки, восточные ласки...', но потом меня из всех динамиков начала успокаивать Верка Сердючка. Обещала, что 'Все будет хорошо'.

СОСТАВ ЗАКАЗА: 97965 № Категория товара Модель Кол-во Цена Сумма 1. пароварка Tefal VC 1017, пароварка 1 3100.- руб. 3100.- руб. 2. защитная пленка Subus for General 5' HC, защитная пленка 1 290.- руб. 290.- руб. 3. защитная пленка Пленка-невидимка Raflatac, защитная пленка 1 290.- руб. 290.- руб. 4. светофильтр Kenko MC-PL-C 67mm, светофильтр 6 месяцев гарантии АСЦ 1 1540.- руб. 1540.- руб. Итого к оплате c учетом НДС: 5220.- руб. Доставили на следующий день, цены радуют,сроки тоже.Спасибо.

Магазином не доволен. Причина - мелкая, но настроение и 4 часа жизни - потеряны. Я захотел купить хлебопечь без предварительного заказа(!) и самовывозом. Изучив сайт этого магазина, понял, что там я смогу это сделать. Приехав издалека по нужному адресу сначала долго блуждал по павильону №13 ВВЦ в поисках этого интернет-магазина. Пока шёл по каким-то коридорам, был неприятно удивлён, в каком же плохо пахнущем и неубранном месте расположилась эта контора размером пара метров на пару метров под крышей павильона на ВВЦ. Всё же , решил достичь цели... И что же? А ничего. Продажа хлебопечек у них, оказалось, производится по предварительному заказу, и я, соответственно, пролетаю мимо. Потом со мной стали спорить, что на сайте у них всё написано и что нужно уметь покупать через интернет. Смешно, у меня весь дом куплен через интернет. Я предложил доказать и показать мне интернет страничку с условиями покупки. Не показали, а только меня высмеяли. Мелочь(?), но неприятно. Потом, почитав отрицательные отзывы, я убедился, что работники этого магазина не умеют, не любят и не хотят продавать товары. Люди, если не хотите себя почувствовать человеком без определенного места жительства, не обращайтесь в этот магазин.

заказал Singer 8280, мне ответили есть в наличии завтра можете забрать по цене 3000р.(который указан в инет. магазине). Вчера позвонил и уточнил могу-ли забрать ответили что к вечеру 18:00 привезут, а сегодня хотел забрать, говорят - цена 3540р. и забирай, или жди месяц купишь за 3000р. Не надо обманывать покупателей... И научитесь общаться с клиентами...

Покупал объектив, забирал в офисе на ВВЦ. Очень дружелюбная спокойная обстановка, выбрал из 2х экземпляров подходящий. Спасибо! Хотелось бы расширения ассортимента, в будущем собираюсь брать 24-70, а т.к. плеер видимо скурвился - уповаю на вас!

Хочу сказать еще раз спасибо за отличную работу, заказываю уже 3 раз, в этот раз заказала в подарок своей маме швейную машинку. Ребята помогли выбрать, привезли в этот же день. Отдельное спасибо молодому человеку, которого я попросила упаковать машинку, что бы было удобно довезти. Приняла ее не распаковывая, а он как и обещал, УПАКОВАЛ ОТЛИЧНО!!!!! СПАСИБО!!!

Придерживаюсь мнения, что любая покупка должна приносить удовлетворение и даже удовольствие от процесса. В VIDEOMAX я все это получила. Сегодня, около 16 часов, сделала заказ (97880): Canon PowerShot SX20 IS,карта памяти и сумка для фотоаппарата. Через 10-15 минут мне перезвонила менеджер компании, очень любезная девушка, ответила на все интересующие вопросы, предложила доставку на вечер, чем я была приятно удивлена. Через несколько минут позвонила курьер, оговорили время доставки. Все доставлено. Хочется сказать большое спасибо персоналу этого магазина, за их внимание и оперативность. Все цены соответствуют указанным на сайте ни рубля не переплатила. Теперь я знаю куда обращаться за покупками. Компании - процветания! Милым девушкам -карьерного роста!

Заказала сегодня швейную машинку Janome 3160 QDC. При разговоре с консультантом понравилось, что не пытался изменить мой выбор, ответил на все мои вопросы. Заказ оформляла по телефону (где-то в 13 часов звонила), так вот машинка уже у меня дома в Люберцах! Очень порадовало, что доставляют в то время, когда удобно мне (при заказе в других магазинах обычно называли интервал времени почти на весь день). Машинку еще не включала, тк на улице мороз и она должна согреться, но внешне выглядит отлично, комплектация полная, инструкция на русском языке.

Магазин прекрасный! Обслуживание супер! Вчера вечером заказал напольные весы. Отзвонились в течении 20 минут, а доставили сегодня в обед! Оперативно и здорово. Удачи магазину!

Брал Canon EOS 60D, объектив 17-85. Заказал через сайт, самовывозом. Поэтому про доставку ничего сказать не могу. Через полчаса перезвонили, подтвердили наличие,спросили когда поъеду. В тот же день поехал забирать. Отдел фото находится на ВДНХ, павильон 'Здоровье', от метро минут 15 быстрым шагом, неблизко. Помещение, по правде сказать, убогое, но это следствие общего состояния ВДНХ. Распаковали коробку при мне, проверили комплектность, включили, дали попробовать. Аппарат 'белый'. Предоставили миру для проверки. Проверять не стал (в случае чего все равно на юстировку отдавать), ограничился общей функциональностью (кстати, дома проверил автофокус, комплект попался приличный - небольшой бэк-фокус,в пределах ГРИП на всех фокусных расстояниях, юстировка не нужна). Пощелкал несколько раз, посмотрел объектив. В отделе было 4 человека - две девушки и два парня. Проконсультировали по некоторым вопросам, подобрали сумку, карту памяти, светофильтры. Никуда не торопили (правда, я один в магазине был), внятно отвечали на вопросы (кто сомневается в выборе товара - позвоните им, ребята, думаю, достаточно квалифицированно проконсультируют). Приятно. Я не первый год в этой области работаю (правда, занимаюсь видео), могу сравнивать. В результате - покупкой доволен. VIDEOMAX'у ставлю твердую пятерку за обслуживание. Отзыв - не реклама, может, кому-то будет полезен.

02.02 заказывал видеокамеру Sony SR68, через полчаса позвонила девушка и сказала 'камера есть, но она уже ушла на безнал', я так и не понял как так может быть, есть и ушла, если на сайте и в яндекс маркете она стояла в наличии?)) ну и предложила 'поискать в другом месте'. Из всего этого сделал вывод, что хорошие отзывы и рейтинг это не показатель!!! ps номера заказа не помню, сообщаю свое имя и адрес: заказ был на Бол. Черкизовскую, Игорь.

За 6 лет купил в магазине 3 видеокамеры, 2 коммуникатора и кучку аксессуаров. Все забирал самовывозом (я из Череповца). 5 баллов! Сейчас нужен фотоаппарат и довольно дорогой объектив, а самое главное время, чтобы заказать и поехать забрать. С доставкой такие вещи покупать проблематично. Спасибо!