uti-dom.ru

Несколько завалили сроки доставки, причем сначала согласовали позже чем обещано в правилах, а в итоге привезли еще на день позже чем согласовали. но хоть привезли именно то что заказано, по указанной цене - уже хорошо... :)

На яндекс маркете указано, что доставка бесплатная, а когда я заказала утюг на их сайте выяснилось, что доставка стоит от 390 до 590 руб, да еще и самовывоз стоит 90 руб! Зачем обманывать???

Довольно интересная история приключилась при покупке мультиварки в этом магазине. Начало не предвещало ничего необычного: заказал, позвонили, привезли. В удобное время и без задержек. Ну а дальше - интереснее... Привёз товар домой. Ну, думаю, наготовлю сейчас чего-нибудь эдакого по мощной книге рецептов, которая идёт в комплекте. Открываю книгу и вижу... Картинки... И текст на каких-то иноземных языках. А где, простите, родная кириллица?(Инструкция, кстати, на русском есть, а книга рецептов только на английском и арабском, что-ли.) Звоню в магазин, спрашиваю, как так, уважаемые? Сказали, что в бумажном виде книги у них нет, но есть в электронном. Высылайте, говорю (я человек не гордый, электронная версия меня устроит вполне). Подождал... Пришло письмо... Но с просьбой оставить отзыв на сайте магазина, чем я и не приминул воспользоваться. Перезвонили из магазина, пообещали исправиться. Жду... Пришла ... инструкция к товару. Уже лучше! Но ждать мне уже надоело и я решил опубликоваться на Маркете (книгу в pdf и сам уже нашёл), выставив очень невысокий рейтинг. Ещё пару раз звонили... И книга таки нашла адресата! (В магазине догадались, что она просто не влазила в почтовый ящик и прислали мне линк). Детектив целый. Ну и как итог: очень порадовало то, что магазины (в частности этот) дорожат своей репутацией и рейтинг на Маркете - не просто цифры. Так что, публикуйте свои отзывы, друзья!

Заказали мультиварку и пароочиститель, из-за праздников доставка отложилась на 4 дня. Ждали курьера в оговоренное время (после 16:00), через 4 часа ожидания перезвонили в магазин, оказалось, что нужной модели мультиварки не нашлось, о чем меня должня были предупредить еще 3 дня назад и предложить замену, никто не звонил. Предложили все-таки поискать замену и привезти заказ еще... через 2 дня. От заказа мы, естественно, отказались

Заказывала пылесос.Заказ DM-105252. Оперативно привезли раньше обещанного срока,всё понравилось. Получила скидку на следующую покупку. Буду и дальше работать с этим интернет-магазином.

Магазин отличный, сделал заказ пылесоса Philips через оператора (не ожидал что это будет так легко!), на мобильный пришло уведомление о заказе, сумма и дата поставки пылесоса в мой город. Обещали доставить 15 июня, и каково было мое удивление, когда 13 июня мне позвонил менеджер магазина и сообщил что заказ доставлен и можно его забрать. Не ожидал такой оперативности! Спасибо всем сотрудникам магазина. Да, товар, кстати, пришел хороший, как и ожидал. Это мой второй заказ и я сделал вывод что буду заказывать в этом магазине и далее. Номер заказа U470680/1.

Хороший магазин, удобная система заказа и уведомлений через sms, привезли в указанные сроки, курьер вежливо все рассказал, показал, подождал пока все проверили. Даже привезли подарок и предоставили скидку на следующую покупку, которой я безусловно воспользуюсь! Покупкой осталась довольна, ребята молодцы!

Магазин очень понравился. Сработали четко, оперативно, вежливо. Удобный сайт. Очень чорошие цены. Купила утюг с парагенератором Tefal GV 8460 намного дешевле чем в магазинах. Покупкой очень довольна. Нудный прцесс глажения белья сократился и стал более приятным. Заказ U466474/1

Заказывал микроволновую печь LG MB-4049F. Менеджер Роман (если не ошибаюсь) оперативно приняла заказ и ответила на все возникшие, в ходе оформления, вопросы. Заказ доставили в срок. Нареканий к товару нет. Спасибо за проделанную работу и успехов Вам!!!

В последнее время интернет-магазины меня только разочаровывали. А этот просто порадовал. Никаких проблем. Все четко и вовремя. Еще и подарок вручили. Спасибо за работу.

Позвонила в Ютинет.ру (купить газовую плиту Электролюкс), очень приятный оператор, очень приятные консультанты по товарам. Даже извинился, если вдруг перебил меня) Приятный и лучший на мой вкус и сам сайт Ютинета - собственно по нему и делала выбор в пользу магазина. На сайте очень хорошо описаны товары, сразу понятны преимущества, наглядно. Касаемо доставки четких привязок ко времени нет, позвонили в назначенный день утром, еще раз все уточнили и сказали, что привезут до 3-ех, 'ожидайте'. Приехали даже раньше, в 12 часов. Персонал с юмором, приятный) Аккуратно внесли, всё как я просила. В общем, магазином очень довольна.

Заказывала обогреватель Электролюкс ECN/AG-1000MF. Плюсы: Самая дешевая цена. Остальное минусы: Заказ делала по телефону, сообщила свой email. Любезно уточнили день и время доставки. Заказ был оформлен в понедельник, доставку обещали на среду с 12.00-15.00. Среда, время доставки прошло, информации 0. Долго дозваниваюсь до менеджера по работе с клиентами, сообщают, что товар только поступил (при заказе информации о том, что товар отсутствует не было) и доставка будет в четверг. Вечером в среду пришла СМС о том, что заказ сформирован, про доставку ни слова. Четверг, время доставки прошло, информации 0. Ситуация повторяется. До менеджера так и не дозвонилась. Операторы любезно обещают, что менеджер перезвонит. Тишина. Пятница. Звонит курьер и сообщает, что доставка будет после 18-00. У него такая информация о заказе: заказ в понедельник, доставка на пятницу, ВСЕ. На протяжении недели никакой информации о состоянии заказа. Дата и время доставки не соблюдены. В результате пришлось ждать заказ 3 дня. Менеджеры с клиентами не работают. Впечатление отвратительное. Одно утешает, на рынке достаточно интернет магазинов, которые с уважением и вниманием относятся к своим покупателям.

Приобрела 2 мультиварки 'DM-99896', для себя и для подруги. Выбрала этот магазин. т.к. из всех магазинов нашего города в Ютинете оказалась самая низкая цена. даже с учетом доставки, тем более сумму доставки мы поделили с подругой. Очень понравился сервис самого сайта - у меня завис заказ и не завершился процесс покупки, обратилась к помощнику, по-моему Артем. чудесно мне все оформил, все рассказал, даже удобнее, чем обратный звонок от магазина. Плюс предложил по акции флешку, которая оказалась очень кстати моей подруге. Мальчик на выдаче, уже у нас в городе, меня не так порадовал, начал задавать забавные для меня вопросы в том числе почему я выбрала эту модель и какие они бывают, впечатление подпортил, конечно, но для меня это было уже не важно, т.к. покупку я тщательно планировала. А по обслуживанию претензий нет - помог покупки донести до машины! Сроки доставки, кстати ,тоже порадовали - смс о доставке пришла за день до обещанного срока.

Ужасный магазин. Заказали там пылесос и свч, должны были доставить через день. В назначенный день не привезли. Позвонили туда, они только поставили товар в доставку. Назначили дату. Прошло 2 дня от даты - заказа нет, звонка нет. Отвратительное отношение к покупателям!!!!

Покупала в данном магазине чайник и утюг, осталась довольна и работой магазина и качеством товара. Заказ приняли быстро, доставили в оговоренное время, все быстро и профессионально. Порадовал зонтик в подарок и скидка на будущие покупки)) Рекомендую данный магазин.

Первым моим заказом в этом магазине стал планшетник ASUS. Была рада пообщаться наконец то с разбирающимся в своем товаре менеджером. До этого обзванивая другие магазины на свои вопросы не могла услышать хоть сколько нибудь внятного ответа. Доставили товар в срок, приятное обслуживание, о передвижении товара всегда уведомляли. планшетник выдали в заводской упаковке, раскрыли при мне. Вообщем спасибо!!! конечно же когда встал вопрос о покупке бытовой техники , а именно чайника и мясорубки (заказ DM-101956) не раздумывая набрала номер этого магазина. все повторилось. приятный разговор с менеджером, доставка в срок. а еще более приятно была удивлена когда, простояв в пробке, поняла что не успеваю приехать и забрать мой заказ до закрытия магазина и позвонив оператору сообщив о своей проблеме, услышала что менеджеры готовы меня подождать. Спасибо огромное. опоздала на 20 минут , и все забрала!!!

Номер заказа DM-99130 U450525 Заказала мясорубку Мулинекс. Такую посоветовала подруга. Сначала я посмотрела ее в магазине. Там она стоила 6499 руб. Я нашла самую дешевую в интернет магазине ДОМ Ютинет.Ру. С доставкой из Москвы она стоила 4510 (ощущаете разницу, а мясорубка все та же).Менеджер перезвонил без задержек, хоть это и были праздничные дни 9 мая. Обещали доставку в течении 4 рабочих дней, так и произошло. Хотела забрать ее сама. Приехала в магазин и поняла, что с моей инвалидностью это тяжело. Тут же оформила доставку на дом в мое удобное время. Доставили в этот же вечер. Я очень довольна и ценой, и качеством обслуживания, и скоростью. Всем посоветую обращаться в этот магазин.

Приобретал мультиварку Sinbo заказ DM-102192 U457790 Достоинства: Объём - У меня большая семья. Скорость приготовления - Покупал специально для дачи. Так не хочется в прекрасную погоду терять много времени на кухне. Жена довольна и дети оценили качество приготовления. Великолепно моется - хорошее покрытие. Цена - Откровенно порадовала. Недостатки: Пока ещё не выявили. При вскрытии упаковки не смогли сразу найти инструкцию на русском языке, но рано расстраивались. Была уложена в коробку под пенопластовую упаковку. Коментарии: Пятая часть стоимости товара это доставка из Москвы. Тем не менее за такие деньги ничего подобного в нашем городе найти не смог. Для большей экономии забирал из пункта выдачи товаров самостоятельно. Если Вам на обед достаточно двух блюд, то настоятельно советую приобрести. Хотя уверен, что первое блюдо не успеет остыть до окончания приготовления второго в той же ёмкости. Недостатки: Пока не выявил.

DM-101288 U455811 Первый раз заказывала пылесос. Все очень понравилось.Все вовремя , быстро, никаких лишних звонков не пришлось делать и в центре выдачи все тоже без проволочек. Пылесос работает отлично и стоит на 7000р. дешевле чем в магазинах бытовой техники города. Я довольна...

Пользуюсь услугами данного магазина не первый раз. До этого заказывали ноутбук. В последний раз заказывал пылесос. Очень нравится магазин, отношение к клиентам и сюрпризы в виде подарков к заказу (всегда приятно :) ). После заказа приходит смс-сообщение с номером заказа и именем менеджера (к которому можно обратиться повторно). Правда во второй раз смска не пришла, но думаю, что это не так страшно, хотя очень удобно. Большое спасибо! Очень приятно общаться! Уверен, что обращусь еще не раз. Жалею успехов и процветания! И не останавливаться на достигнутом! Всех благ!

Купил Маринатор,очень доволен.Магазин понравился,цены нормальные,товар поставлен вовремя,хорошее общение,приветливые люди.Большое спасибо!Теперь знаю где искать нужные вещи.DM 101678

Заказывал пылесос, утюг и пароочиститель. Все товары были дешевле чем в других интернет-магазинах по городу. Доставили даже на день раньше, чем обещали. На сайте очень удобный поиск и сравнение по разным параметрам. Оригинально придумали, такого ещё не встречал. Молодцы, спасибо. Номер заказа U458686.

Добрый день,покупала товар по заказу DM-92886, спасибо за налаженную работу вашего коллектива,очень приятно с вами работать,надеюсь в будущем еще воспользоваться услугами вашей компании,вежливое обращение и хорошее обслуживание.Спасибо за подарки!

Заказала пылесос. Достаку осуществили вовремя с предварительным уведомлением и договоренностью о времени что очень удобно т к нет необходимости ждать весь день ' у моря погоды'. Очень внимательный курьер помог собрать пылесос и показал как он работает. Да и цена по сравнению с магазином в разы дешевле. Большое спасибо!Номер моего заказа DM-101-712-СМ.

Магазином очень доволен! Покупал пароварку (заказ № DM-96468), это моя вторая покупка в магазине. Как и в прошлый раз, доставили очень быстро в Нижний Новгород, обо всех изменениях в статусе заказа уведомляли звонками и смсками. Персонал в пункте выдачи товаров вежливый и внимательный. Вновь обрадовали сертификатом на скидку в размере 300 рублей! Пароварка оказалась в надлежащем состоянии и комплектации, никаких неисправностей или браков я не обнаружил. Пользуемся с женой с удовольствием и планируем очередные покупки для кухни в этом замечательном магазине!

Ужасный магазин! Если вас по какой-то причине не устроил товар, полученный в этом магазине, то обменять товар или вернуть деньги, вы не сможете. С большим трудом мне удалось вернуть деньги, но менеджера Кристину из отдела рекламаций, которая помогла мне, грозились наказать. Большое ей спасибо! Не советую обращаться в этот магазин, тем более, что своего склада у них нет.

Существенные плюсы при выполнении заказа: 1. Удобное время доставки. 2. доставка осуществляется точно в обещанное время. 3. Приятный курьер. 4. Товар получал полностью запечатанный.

спасибо большое за качественное обслуживание. советую всем этот интернет-магазин,не пожалеете!спасибо за качественный товар и хороший сервис!

Заказывал микроволновую печь Самсунг (заказ DM-93324). Все прошло без сучка. Приняли заказ, тут же в течение получаса перезвонили, сообщили ориентировочные сроки доставки в салон-магазин. После готовности известили СМСкой и голосом. Приехал, проверил, забрал. Подарили еще зеленый зонт. Мелочь, а приятно. После покупки еще и позвонили, поинтересовались качеством обслуживания. Что сказать, будучи по роду деятельности продавцом, правда в другом поле деятельности, могу только порадоваться за отлично налаженную работу.

Заказывать в магазине очень понравилось. Обработка заказа оперативная, менеджеры вежливые, информирование о состоянии заказа удобное, пункт самовывоза комфортный. Большое спасибо за хороший сервис!