uti-dom.ru

Заказывала обогреватель Электролюкс ECN/AG-1000MF. Плюсы: Самая дешевая цена. Остальное минусы: Заказ делала по телефону, сообщила свой email. Любезно уточнили день и время доставки. Заказ был оформлен в понедельник, доставку обещали на среду с 12.00-15.00. Среда, время доставки прошло, информации 0. Долго дозваниваюсь до менеджера по работе с клиентами, сообщают, что товар только поступил (при заказе информации о том, что товар отсутствует не было) и доставка будет в четверг. Вечером в среду пришла СМС о том, что заказ сформирован, про доставку ни слова. Четверг, время доставки прошло, информации 0. Ситуация повторяется. До менеджера так и не дозвонилась. Операторы любезно обещают, что менеджер перезвонит. Тишина. Пятница. Звонит курьер и сообщает, что доставка будет после 18-00. У него такая информация о заказе: заказ в понедельник, доставка на пятницу, ВСЕ. На протяжении недели никакой информации о состоянии заказа. Дата и время доставки не соблюдены. В результате пришлось ждать заказ 3 дня. Менеджеры с клиентами не работают. Впечатление отвратительное. Одно утешает, на рынке достаточно интернет магазинов, которые с уважением и вниманием относятся к своим покупателям.