tv-ostrov.ru

Покупала в магазине пылесос. Заказ делала через интернет. Менеджер перезвонил буквально сразу. На другой день подъехала (самовывоз) и забрала товар. Обслужили быстро. Очень приличный пункт выдачи товара. Меня все устроило. Спасибо.

У сына была свадьба, поэтому выбирали что-нибудь нужное в их новую квартиру. Приглянулся телевизор на вашем сайте. В частности одна интересная модель от samsung.медлить не стали, решили сразу заказать с доставкой на дом, сначала, правда, были какие то проблемы с доставкой, как бы курьера не туда отправили, но потом все уладили. В конечном итоге телевизор доехал до нас в полной целостности. Опробовали телевизор, подключив его к сети, работало все нормально без выгоревших пикселей. В общем, скоро и себе у вас телевизор возьмем

Недавно переехали в новую квартиру и закупались техникой в этом магазине, купили 2телевизора, один на кухню другой в зал, стиральную машинку и холодильник. В общем, сначала переживали немного по поводу качества устройств, но сейчас вот уже с месяц все активно используем и все с техникой в порядке, магазин не подкачал. Доставка на ура, привезли аккуратно, все запакованно.

Заказывали телевизор и холодильник домой, магазином довольны. Все привезли на следующий день. Подождали пока мы все подключим и проверим. Рады, что купили именно у вас.

Долго выбирали с женой какой бы телевизор купить, на сайте просто очень широкий выбор. Много сравнивали и по цене и по качеству. С ценой кстати тут все в порядке, в среднем на 1-3 к дешевле чем у других. Несного неудобно было забирать самовывозом, но это не проблема. При нас все сначала проверили, подключали в сеть, телевизор без битых пиксселей. Вообще, магазином остались мы довольны.

Решили заменить свой ,практически десятилетний, телевизор на новый с поддержкой цифрогого телевидения. Решили проконсультироваться с вашим персоналом, персонал был дружелюбный, помогли подобрать модель от samsung. Привезли на следующий день) сейчас с радостью наслаждаемся цифровым телевидением!)

В целом, при работе с магазином остались только положительные эмоции. Заказывл через сайт телевизор SAMSUNG UE 46 ES 6307 UX, заметил что на большинство моделей от самсунга у вас цена намного ниже, чем если брать в другом месте. Товар забирал самовывозом, все нормально организовано, не пришлось долго ждать, пока нам принесут со склада наш телевизор. Работники вежливые и тактичные ребята. Сам же телевизор без каких либо изъянов, т. е проверяли пиксели, выбитых не было.

Недавно переехали в новую квартиру закупаемся техникой для дома. В вашем магазине удачно подобрали хорошую и сравнительно недорогую модель плазменной панели от sumsung. Хотел поблагодарить, что все быстро доставили и за то что телевизор хороший, без брака! Будем в скором времени брать для телевизора аудиосистему тоже в вашем магазине)

Магазину от меня определенно пятерка! Покупал здесь хлодильник, доставили быстро, в работе холодильника проблем не заметил,. Низкие цены на товары - это отдельный плюс.

Вот недавно совершили покупку в этом магазине. Покупали телевизор с доставкой на дом. Курьеры приехали на следующий день. Вот уже неделю пользуемся без проблем.магазину твердая пятерка за низкие цены и хороший товар

Заказал пылесос Supra VCS-1475. Сразу сообщили по телефону и эл. почте о статусе заказа. Приехал получил проверили - все отлично.

Очень приличный магазин.Обслужили отлично.В ответ на заказ ,тут же пришло сообщение на почту.Утром позвонили на моб. тел.,Согласовали действия по доставке телевизора.Привезли на пол часика позже,предварительно оповестили по телефону о причине задержки (пробки)Доставили,подключили ,проверили,поставили отметкув в гаратийке.Теперь буду обращаться в интер.магазин Остров.Спасибо.

Попытался купить водонагреватель. Но так и не смог дозвониться (!!!) Причем сначала идет приветственная речь о том, что 'ваш звонок очень важен для нас', а затем говорится 'все операторы заняты, перезвоните через 10 минут' :)

Странный магазин. Заказал плазменный ТВ (через сайт, поздно вечером). Получил подтверждающее письмо, что заказ принят, мол ожидайте звонка менеджера. Утром получаю письмо что товара нет в наличии (хотя на сайте висит информация что есть). Ради интереса по аське спрашиваю - есть ли телевизор в продаже. Отвечают - да есть, цена 26400. Потом у нас пошла странная переписка, из-за характера которой я вообще подумал, что на другом конце висит не живой человек, а бот. В результате я поставил вопрос ребром - что мне нужно сделать, чтобы получить телевизор, который я заказал. Посоветовали заказать еще раз. Заказал тут же (через сайт). Опять письмо с подтверждением принятия заказа (цена та же 26400). Затем опять письмо что товара нет в наличии. :) Опять пишу через аську - мол что за дела? Ответил, судя по всему, другой человек, мол, со мной разговаривали другие менеджеры поэтому произошла накладка. Телевизор такой действительно есть, только они не могут мне его продать по такой цене. :)) Новая цена 27250 (причем на сайте все еще висит цена 26400). Вот такие дела. :) Отменил заказ, т.к. учитывая, что самовывоз тут стоит 100 руб., можно купить дешевле в другом месте. Конечно, 100 руб. не деньги, но ситуация с заказом как-то разочаровала... История получила продолжение. На следующий день мне приходит СМС, что мой заказ такой-то. Перезваниваю в службу доставки, там вежливый голос отвечает, что мой заказ отгружен и его можно будет сегодня забрать. На вопрос о цене было сказано, что цена 26500, т.e. изначальная. Это известие сильно подняло мне настроение и на следующий день я приехал получать телевизор. Осмотр-оформление прошло быстро, четко, адекватно. Все сотрудники вежливы, аккуратны. Впечатление от получения заказа самые положительные. Ну и от цены тоже. :) В целом, впечатление от магазина улучшилось, что и сказалось на исправлении мной оценки. Будем надеяться, что моя история - лишь досадная случайность. Радует адекватная реакция администрации на сложные случаи. Так держать!

Магазин-ничего, но пункт выдачи-это что то... Компания нагловатых/хамоватых подростков. Неужели руководство магазина не знает, что это 'контора' портит весь имидж магазина? Постараюсь в дальнейшем избегать контактов.

Заказал холодильник Side by Side. Заказ принят быстро. Доставить было необходимо в субботу, в определенное время- никаких проблем не возникло. Доставили вовремя, установили, проверили работоспособность- все сотрудники очень доброжелательны. Все очень понравилось. Спасибо.

Отличная работа!Оценка 5+++ очень быстро получила товар.Проблем НИКАКИХ не было!!!Советую!

Оперативная работа персонала магазина. Сделал заказ, его быстро подтвердили, после чего через 2 дня привезли. Всем доволен. Ставлю 5. За доставку 4 так как в идеале было бы прямо на следующий день.

один из тех интернет магазинов, которыми пользуюсь постоянно. неоднократно преобретала технику себе и друзьям, никогда меня не подводили. так деражать

Очень хороший магазин. Работа Менеджеров и службы доставки на высоте. Низкие цены в отличие от конкурентов. Рекомендую!!!

Оформила заказ он-лайн. Ребята сразу отзвонились для подтверждения заказа. В день доставки утром позвонили уточнить удобное для меня время - что очень удобно - не надо ждать целый день. Ребята очень вежливые, доброжелательные, аккуратные, ответили на все технические вопросы, касающиеся TV, сразу видно - работают для клиента. Очень было приятно общаться. Могу порекомендовать этот интернет магазин.

Дважды пользовался, всё было оперативно, претензий нет.

Заказала телевизор, очень давольна! Отзвонились, приехали вовремя, как говорится, доставили в лучшем виде! Очень культурные курьеры, все объяснили, показали товар. Вообщем, очень рада покупке! Спасибо!

Сегодня позвонил в магазин что бы заказать бритву Philips RQ 1250/16. Ее стоимость на сайте 5850, самая низкая цена на маркете. Почитал отзывы но думаю нужно самому проверить, ну не может быть все так плохо. Ан нет, еще еще хуже. На вопрос есть ли в наличии мне молодой человек вежливо ответил что есть и спросил как я бы хотел получить товар доставкой или самовывозом. Я поинтересовался стоимостью доставки она 300 рублей, но тут же он меня поверг в шок, словами '... а самовывоз 100рублей')))) Я не понял и переспросил, как тогда я могу забрать товар, за цену указанную на сайте, на что мне ВЕЖЛИВО ответили: '... ну получается никак'))) Не было бы это так смешно, как грустно. Не ведитесь не дешевизну в 100-300рублей, покупайте к магазинах без 'подводных камней'. P.S. ... представляю что было бы если бы я решил вернуть или обменять товар))) за каждый вход по 100 рублей платил бы)))

Заказал телевизор. Менеджеры сразу определили день и примерное время доставки, курьеры привезли в удобное время и были очень вежливы. Очень доволен. Большое спасибо.

Купил холодильник. Привезли в обозначенное время, курьеры были вежливые. Никаких проблем не было. Услугой доволен.

Заказал во вторник чайник, менеджеры были очень вежливыми, вроде все ок. Вчера (в четверг) приехал забирать товар на Торжковскую улицу. Когда вошел в магазин, равнодушный ко всему продавец перенаправил на кассу. После 30-секундного ожидания наконец соизволила появиться хабалистого вида девица и хамовато отправила сходу назад в зал. Через минут 5 ожидания мне все-таки вынесли товар, кое-как проверили, отправили опять на кассу. Оказалось, что у них нет сдачи с пятитысячной купюры (и это к концу рабочего дня!), причем все это было заявлено на повышенно-агрессивных тонах той же самой девицей чуть ли не с претензией. Пришлось 10 минут искать, где можно разменять купюру в прилегающих магазинчиках. Сдачу (20 рублей) принесли аж через одну минуту! Непонятно, где у них стоит сам кассовый аппарат. Ни 'здравствуйте', ни 'спасибо', ни 'пожалуйста', ни 'извините' я так ни разу и не услышал за все свое время пребывания в этой совковой шарашкиной лавочке. Я уж молчу про то, что на клиента надо хотя бы смотреть, а еще лучше улыбаться ему. Больше никогда там не буду заказывать товар и всем друзьям/знакомым отсоветую. Польстился на низкую цену, но, как говорится, скупой платит дважды. Сервис находится на нулевом уровне.

Заказали мясорубку Supra MGS-1850-подарок друзьям. Доставили в день и время, как просили. Курьер не спешно и подробно рассказал о работе мясорубки, дал полезные советы. Спасибо. Будем пользоваться услугами магазина ТВ-Остров.

довольна. все оперативно было сделано. 4-ка за заминку при получении товара(был самовывоз)минут 15 пришлось ждать пока оформят бумажки. при необходимости обращусь снова к ним.

второй раз пользуюсь услугами этого магазина.сейчас всё было сделано ещё быстрее и чётче-через пол-часа после заявки на сайте отзвонились, пообещали привезти на следующий день с 11.00. доставка отзвонилась в 11.30, в 12.30 всё привезли! ну и цены конечно радуют. спасибо! заказ 4077