torgtehnica.ru

Замечательный магазин! Вчера днем заказала видеокамеру, сегодня утром привезли.Все утроило! Спасибо!

Заказал, курьер подъехал, дал посмотреть ит.д. никуда не торопил. Проверил видеокамеру CX550E. Гарантия официальная!! Советую! Привезли сумочки для видеокамеры для примерки даже. Из минусов - нет подробного описания товара на сайте.

Осталась довольна,привизли вовремя,брала коляску capella s 801.Доставили в собранном виде, а курьер Слава даже прикрутил колеса,с ценой тоже не обманули,вежливо общались,короче молодцы!

Заказал фотоаппарат.Очень доволен заказом,курьер Николай Пыжов.Всё включил,всё показал,всё супер!!

Замечательный магазин!!Позвонили, привезли. Все точно и вовремя! Большое, да просто огромное спасибо курьеры Славе!!Сделал все замечательно!! Всегда приятно видеть качетсвенное обслуживание!!! Так держать!!

у меня была слудующая ситуация. Скоро появится ребенок и была куплина коляска фирмы Inglesina. из инструкции узнал чтоесть еще крепление в автомобиле. благодаря данному магазину приобрел комплект креплений для люльки в автомобиле. Обработали заказ быстро, так же быстро был доставлен в регион Крайнего Сервера...

Возможно сам то магазин и неплохой,но хамоватость курьера мне не понравилась и то что не предупредили,что в стоимость доставки не входит подъем на этаж очень не понравилось.Общение девочек секретарш тоже оставляет желать лучшего. Сначала позвонила одна,потом соединила с другой. И та ,с которой соединила говорила со мной так будто это не ее работа,а я ей тут названиваю и отнимаю ее драгоценное время.Курьер никак не желал понять,что наш дом отмечен на карте не правильно и доказывал мне что GPS навигатор лучше знает куда ехать.В итоге курьер приехал на 25 минут раньше,чем обещал и на просьбу (с извинениями) подождать 5 минут(не успели вернуться с ребенком с прогулки) звонил каждую минуту (потом по звонкам посмотрела) и довольно грубо разговаривал.А когда попросила показать как обращаться с нашей новой покупкой заявил,что уже опаздывает и предложил мне самой разбираться с инструкцией. Спорить уже не стала,но осадок остался не приятный. Так что в дальнейшем постараюсь избегать заказов в данном магазине.

Смешанные ощущения 1) у телефонистки постоянно обрывалась линия (я её слышал, она меня нет). Сказать клиенту 'Да вы что, издеваетесь?!' - не лучшая идея 2) Доставка с 11 до 17 - это перебор, могли бы определять время доставки поточнее 3) курьер не знает дороги, заранее посмотреть маршрут на Яндекс.Картах он не догадался. Предлагать клиенту спуститься на улицу за товаром - это хамство. 4) В моем случае был плюс, хотя многое говорит о магазине: цена не соответствовала указанной на сайте. Мне повезло, я заплатил меньше, но это показывает, что у них бардак. В принципе, готов и дальше пользоваться услугами данного магазина, но ничего дорогостоящего у них покупать не буду.

Заявка 5661. Никон Д5000 кит. Первый магазин на моей практике, который думает о клиенте! Впечатляет европейский сервис, качество и сроки выполнения заказа. Пятёрка, Озум.

Отличный магазин! Остались только самые положительные впечатления! Покупала здесь фотоаппарат Lumix lx3. Позвонила в пятницу и сказала, что подъеду за товаром завтра. На следующее утро мне позвонили уточнить удобно ли мне забрать сегодня. Т.к. было неудобно, перенесла заказ на воскресенье. Опять позвонили и уточнили смогу ли подъехать. Доставкой не пользовалась, т.к.хотела на месте хорошо все проверить. Ребята-сотрудники очень вежливые , возились со мной минут сорок, все показали, рассказали, позволили сделать пробные снимки. Потом помогли подобрать флэшку и сумку. С момента заказа до момента покупки цена фотоаппарата снизилась на 500 рублей, и продавали мне его уже по новой, более низкой стоимости, что тоже приятно. Вообще, цена на камеру в этом магазине была самой низкой в Москве. Качество товара отличное, камера 'белая', все документы оформлены правильно. Все на высоте, спасибо вам! И отдельное спасибо персоналу за внимание и терпение!

Супер!Всё в цвет!магазин отличный!Заказал фотик,панас,во вторник по телефону!всё достойно объяснили и рассказали!доставку оформил на пятницу,в среду переоформил на четверг!привезли ровно!аппарат при мне проверили,предложили всякие прикольные мелочи к нему типа флэхи и чехлов!класс!реально не реклама!жаль забыл имя фамилию курьера!один мелкий недостаток!не все цвета фотиков есть в наличии!а остольное супер!кстати дали скидку на следующую покупку 500 рублей!пустячёк,а приятно!!!!!!!

3 марта попытался заказать в магазине озуум стульчик чикко полли в расцветке 54 мармелад, удивило две вещи: 1) сказали, что в наличии нет и не знают,когда будет, какой тогда смысл рекламировать. 2) при переходе с маркета на сайт магазина попадаю не на сайт магазина озуум, а на сайт какой-то торгтехники. Это конечно мое мнение, но я считаю, что такому магазину не место на маркете.

Во-первых, доставка. Ничего особенного, все хорошо. Но приятно было, что принесли также аксессуары к видеокамере из которых я могу выбрать все, что мне понравится. Это были сумки для камеры и светофильтр. Во-вторых услуга манибек. Через два дня я понял что камера меня не устраивает, позвонил и после нескольких минут вежливого общения мне сообщили, что готовы вернуть мне деньги за камеру с сумкой. Очень доволен обслуживанием. Консультациями не пользовался, так что их качество оценить не могу.

В четверг позвонила, заказала телефон nokia 6700. Всё без проблем, девушка-оператор Наталья, проконсультировала, вежливо ответила на все мои вопросы и сказала, что завтра телефон будет у меня. )) Точно в указанное мною время, в пятницу, курьер доставил мой телефон, предварительно позвонив за 40мин и предупредив что едет. Очень довольна качеством обслуживания. )) Хочется надеяться, что качеством товара, тоже останусь довольна. Спасибо))Так держать! ))

Заказывал принтер Epson TX650 заказал в пятницу ночью в субботу связался менеджер и сказал что товар будет во вторник.По моим обстоятельствам договорились на среду так как я раньше получить не мог товар привезли около 2-3 часов дня.Все хорошо есть один минус товар курьер отказался поднимать в офис и пришлось спускаться вниз на охрану и на коленке проверять комплектность и т.д. что сразу изменило отношение к этой фирме.Дали 500 ублей скидки но на скидке написано что действует до конца февраля и нужно у них купить на 4000 рублей минимум.Заманивание. А так я поставлю ему 4 бала из 5. Товаром доволен никаких проблем не заметил. Был удивлен что товар произведён не в китае как обычно а в индонезии.

Торгуют серым товаром. Хотел купить у них объектив Nikon, дважбы звонил и узновал официальной ли поставки объектив - обиженно заявляли что да, разумеется, какже иначе! Приехал на волгоградку за самовывозом. Вместо официальной грантии никона мне пытались втюхать синюю филькину грамоту заявляя что так и должно быть, учуяв что я всё же не профан пытались отбрыкаться что они не офицальный диллер никон (что несколько расходится с информацией, полученой от представительства никон в россии) и что товару видимо вобще необязательно проходить ростест. В итоге я потратил уйму времени чтобы добраться в эту ивините за выражение задницу где из меня пытались сделать идиота и выбраться оттуда.

Покупал в данном магазине свою зеркалку( d90 kit). Покупкой оченеь доволен. Сначала перед покупкой( все таки деньги довольно серьезные-лично для меня)пару раз общался с онлайн консультантом, всегда были приветливые дамы, которые отвечали на даже самые идиотские мои вопросы, которые я мог вообще придумать. После чего позвонил, уточнил все еще раз( волновала по большей части гарантия-которая на проверку оказалась действительно настоящей никоновской), после чего сделал заказ и мне организовали самовывоз( мне удобней самому ездить чем на дом). Приехав пришлось немного подождать( в пределах 5 минут) пока по номеру заказа принесут товар, после чего мне его предложили проверить, включил, посмотрел, сделал порядка 10 тестовых фотографий, после чего заполнили гарантию( в китовом комплекте их 2) и я счастливый поехал домой... Все время со мной обращались вежливо и услужливо, пытались помочь как только могли... жаль только со времен моей покупки( месяца 3-4 назад) цены поднялись... но это я как посмотрю повсеместно.Продолжайте в том же духе. Всем настоятельно рекомендую.

Заказывал фотик panasonic fz-38. Доставка только на след день. на сайте было написано даем купон на 500 р, чтобы можно было типа скидку получить потом. потом знакомый по работе у них покупал такое же фотик, и использовал мой купон. НО ему новый купон НЕ ДАЛИ. Позвонили, сказали, что купоны второй раз не даем. На сайте про это ничего не сказано, и они в курсе об этом. Помимо этого курьеры безграмотные, товар не знают абсолютно. Плюс у них сильно завышены цены на аксессуары для фото, ну там флешки, сумочки и так далее. За все ставлю два балла, особенно за прогон со скидкой и что все время доставка только на след день (это при заказе утром).

Недавно купила в вашем магазине фотик, давно мечтала о таком :), все очень понравилось, цены просто супер доступные! Огромное спасибо курьеру Колесникуову Александру. Все было доставлено во время. Осталась довольна. Еще раз огромное спасибо Вашим сотрудникам ))))

Хороший магазин.Заказал,приехал,забрал.Никаких проблем и претензий.Цена - одна из самых низких.Товар официально поставляемый в Росси,не серый(Конкретно DMC-GF1).Если цена следующих изысканий устроит,обязательно воспользуюсь услугами вторично.

Заказывал видеокамеру через интернет. менеджер перезвонил через три часа, договорились дате доставки (через день), в указанный промежуток времени курьер связался, уточнил и доставил камеру. Лишних телодвижений совершать не пришлось. курьер оказался компетентен в достаточной мере. Нареканий нет.

Заказала фотоаппарат Canon EOS 450D. Курьер Колесников Александр приехал во время, очень вежливо рассказал всё что мне было интересно и нужно, проверил на месте исправность, оставил чек и гарантийный талон. Обслуживание великолепное, осталась очень довольна…

Заказывал 2 телефона Nokia. С первого раза, к сожалению, до покупки дело не дошло — оператор не совсем понимал, чего я хочу. После публикации нейтрального отзыва быстро и конструктивно решили все вопросы (Исмаил, благодарю за понимание!), и все было выполнено точно в указанные сроки (лично для меня это особенно важно, т.к. другие магазины грешат тем, что срывают и сроки, и цены). Телефоны были доступны для быстрой покупки без заявки с моей стороны, т.к. заказ мне уже вез другой магазин (не довез), и благодаря Ozoom'у я в результате получил их в необходимый мне срок. Также предоставили выбор из нескольких экземпляров, чего у обычных перекупщиков добиться нереально. Думаю, в дальнейшем буду обращаться в Ozoom, смогу протестировать и службу доставки :)

Очередной раз возвращаюсь в Озум, и очередной раз остаюсь ОООЧЕНЬ доволен!Светлана подробно проконсультировала по поводу автокресел-в итоге купили Бреви Смарт Силверлайн и не разочаровались! Доставка прошла без срывов-все вовремя,правда пришлось спускаться к курьеру,но я был об этом заранее оповещен! Спасибо еще раз за грамотных менеджеров,вежливых курьеров и готовность идти навстречу! Рассчитываю на долгое сотрудничество с вами-благо пора менять камеру,да и детские товары скоро понадобятся веще больших количествах ,) Да! Читаю негативные отзывы о вас, и думаю-это мне так везет? Или столько нетерпимых клиентов у вас? :) В любом случае-спасибо еще раз, удачи в жестких условиях конкуренции, и.....я не прощаюсь!!! )))

Заказал сумку для ноутбука. Связался сам через полтора часа. Телефон не подняли не сразу, видимо поступает много заказов. Мужчина сказал что заказ принят и будет в вторник в 17 часов. Перед этим получил отказ в двух магазинах по похожим заказам, перезванивали на следующий день и говорили что товара нет на складе. Поэтому боялся повторения ситуации и здесь.

Магазин порадовал. Были разногласия с доставкой товара, от покупки пришлось отказаться из-за недостатка времени (покупка предназначалась как подарок). Ребята из магазина позже перезвонили и извинились, сказали, что прослушали(!) мои разговоры с их менеджерами. Может, я тоже был в чем-то не прав, но такое внимание к каждому отзыву впечатляет, видимо, им действительно важно отношение покупателей. В качестве извинений дали скидку на покупку другого товара. Неожиданно приятная развязка конфликта. Большое им спасибо. Думаю, еще не раз к ним обращусь.

Сегодня доставили заказ (2 ноутбука Acer). Покупал по безналичному расчету. Порадовала работа менеджера по офисной технике - Сергея. Компетентно помог определиться с выбором. Так держать! 'Мособлалкоголь' С.А.

Заказывал фотоаппарат. Мы так привыкли к хамскому отношению, постоянному опаздыванию курьеров и попытками впарить некондиционный товар, что неожиданно удивило. Курьер позовнил за полчаса до встречи, предупредил и вовремя приехал. Плюс, бесплатная доставка, мелочь, как говориться, а приятно. Понимаю, что уж слишком приторно, но ругать вроде незачто.

Заказывала МФУ в воскресенье после 15,00. Оператор сообщил номер заказа, сумму и время доставки: вторник с 13 до 17. В понедельник на сайте изменилась цена в большую сторону. Сегодня в 16,20 позвонил курьер и сообщил, что стоит в пробке уже 40 мин. и может не успеть. Успел. Привез в 16,45. Сумма заказа не увеличилась. Большое спасибо! Отличный магазин.

В четверг заказали коляску-трость.Доставка должна была быть в субботу.Но,как часто это бывает,последнюю коляску купили до нас и пришлось ждать до вторника.Хорошо хоть позвонили и предупредили, что вовремя не привезут.Оценка была бы выше,если бы привезли в назначенное время.А так магазин не плохой.Думаю ещё что-нибудь закажу,чтобы купон на скидку не пропал.Самое интересное, что коляска Hauck вроде бы из Германии,но на коробке наклейка Made in China.Но коляска нас вполне устроила.