Смешанные ощущения 1) у телефонистки постоянно обрывалась линия (я её слышал, она меня нет). Сказать клиенту 'Да вы что, издеваетесь?!' - не лучшая идея 2) Доставка с 11 до 17 - это перебор, могли бы определять время доставки поточнее 3) курьер не знает дороги, заранее посмотреть маршрут на Яндекс.Картах он не догадался. Предлагать клиенту спуститься на улицу за товаром - это хамство. 4) В моем случае был плюс, хотя многое говорит о магазине: цена не соответствовала указанной на сайте. Мне повезло, я заплатил меньше, но это показывает, что у них бардак. В принципе, готов и дальше пользоваться услугами данного магазина, но ничего дорогостоящего у них покупать не буду.