Заказывала манекен, после заказа в интернет-магазине сразу же перезвонили и прислали счёт. После оплаты счёта уже звонила только я сама, никто не сообщал - пришли ли деньги и когда отправят товар. На сайте узнавать что-либо бесполезно, онлайн консультант и обратный звонок не работает, приходится только звонить по телефону самой. Но так ничего мне консультанты точно не ответили, о прибытии манекена узнала только когда транспортная компания мне позвонила, что бы я приехала получить груз. А письмо от текстильторга об отправке моей покупки получила на сутки позже, чем забрала её из транспортной, т.е когда она уже была у меня... Но в целом, от заказа до получения прошло 6 дней. Если не брать в расчёт безалаберность в работе с клиентами, то можно сказать, что вполне терпимый магазин... )