Покупал в СПб на Ленинском смартфон, всё было хорошо, пока не оказалось, что он бракован. Сдал на экспертизу, что заняло у меня минут 40, кладовщика не дождаться. Прошло 20 дней(максимальный срок экспертизы) мне так никто и не звонил, пришлось самому. Брак подтвердился, после чего я приехал, чтобы сделать обмен. Администратор или его зам, точно не помню, довольно в группой форме начал мне отказывать, так как в данном магазине нет этого телефона, говорил, что только деньгами, я сказал, что готов подождать телефон, на что так же получил отказ. На тот момент телефон подорожал на 4 тысячи, то есть за такую сумму я бы уже не купил данный товар. Забрал документы, написал жалобу на сайте, через пару часов мне позвонил мужчина, представился директором магазина, сказал, что через пару дней мне позвонят, и можно будет сделать обмен, и... никто так и не позвонил. В магазине никто ничего не знает и не слышал. в итоге поменяли телефон, но прошел месяц. Первый и последний раз, когда я что-то купил в этом магазине