tehnostudio.ru

Заказала холодильник. Привезли все вовремя. Вежливый персонал. Позвонили заранее за час до доставки. Спасибо большое.

Купили Автокресло Capella LUXE Red S12310L F2-091,хорошая цена,менеджеры вежливые,заказ получен в срок,всё понравилось,спасибо.

Заказывал автошины. Все сделали оперативно, отзвонились, подтвердили заказ, назначили дату самовывоза. В назначенный день заехал, оплатил, забрал. N заказа 17756

был позитивный опыт покупок пол-года назад (встраиваемая техника). Но это уже не важно..

Заказали автокресло Cybex Aton Basic (номер заказа 207023) в прошлый понедельник, 25 ноября. Кресло нужно было к утру пятницы. Менеджер магазина позвонил в тот же день и сказал, что доставка возможна самое раннее в среду. Согласились. Во вторник звонок от них: к сожалению, кресел нет у поставщика, поэтому доставка возможна не раньше пятницы (по времени с 12:00). Снова согласились на их условия. В четверг опять звонок: знаете, от поставщика поступило только одно кресло, и то сломанное. Ну-ну. Самое возмутительное то, что никакого решения проблемы по заказу предложено не было, в то время как данная позиция до сих пор значится в каталоге магазина. Спрашивается, а зачем размещать товар на сайте, если его нет у поставщиков и пудрить людям мозги?

Работают по принципу ' не нравиться не ешь'. Клиентская служба не работает вообще. Полное разочарование.

Две недели общался с отделом рекламации, кормили завтраками , обещали поменять с доплатой духовой шкаф, в итоге позвонил некто с номера 495 9833049 и объявил что замена не возможна, звонил я оказывается в космос две недели и инопланетяне обещали провести замену! Ладно бы сразу сказали, эти мифические существа отдела рекламации по имени Сергей и Жанна что невозможно совершить данную войсковую операцию, так нет же ДВЕ недели морозили и что!? Очень хороший магазин-как выглядит (Дыбенко 8), так и работает

Было особенно приятно, что привезли проштампованный гарантийный талон! До этого заказывала технику в другом интернет-магазине (очень крупном сетевом маркете) - привезли гарантийники без печатей! Пришлось самой потом ехать к ним и штамповать - очень неудобно.

доставка после 19 часов, очень неудобно

купил в данном магазине стиральную машинку. Как выяснилось в дальнейшем данная машинка серая, т. к. не сертифицирована для работы в РФ это мне сказали в официальном представительстве фирмы производителя машинки. Когда позвонил в отдел рекламации с целью оформления возврата имел разговор с сотрудником отдела рекламаций, после первого же общения с которым сложилась полная уверенность что он меня пытается продинамить а не решить проблему. Зацепился в разговоре что я открутил транспортировочные болты и надо чтобы приехал мастер посмотрел, но в общем то проблема ясна и она буде решена в течени одного максимум двух дней. Звоню не через два дня а через пять он долго вспоминал что за проблема потом говорит звоните еще через два, в течение которых ко мне должен прийти мастер. На вопрос какой мастер?, ведь ни один из сервисов машинку обслуживать не будет? он сказал что будет они эту проблему якобы решили и нужно подождать еще два дня. Т. Е. Человек был явно не в курсе проблемы и посто чтобы я от него отстал отослал еще на два дня. По истечению двух дней звоню опять и к счастью попадаю не на Сергея а на Жанну, которая сходу поняли в чем проблема и вызов мастера ее не решит, в результате благодаря ей через два дня машинку забрали. Хочу высказать отдельные слова благодарности Жанне, что она в отличие от Сергея может не только Интересы магазина отстаивать, но и задумываться об его репутации пытаясь решить проблему клиентов

Заказала В этом магазине матрас Аскона Баланс Престиж. Цена в этом магазине на мой товар ниже, чем в асконе на официальном сайте. Оператор быстро связался и оформил доставку на удобный для меня день и время. В этом магазине, думаю, можно заказывать и еще что-нибудь.

Доставка указанное время, отличные цены и качество товара, отзывчивые операторы!!! Да и вообще все супер! Огромное спасибо!

Заказала кухонную мойку 17.11.2013г № заказа 67256 в интернет-магазине 'Техностудио'. Предварительно проводила маркетинг по имеющимся предложениям. Здесь нашла самое выгодное предложение цена-качество-услуги( доставка). Подобрали к ней смеситель, оговорили дату и время доставки. Менеджеры 'сопровождали' заказ телефонными звонками. Дали контакт мастера по установке. Курьер доставил товар вовремя, предупредив за час , что едет. Поднял в квартиру, оформили все документы (накладная, гарантия), все очень интеллигентно и доброжелательно. Мойка в фирменной упаковке, ожидаемого цвета и качества. Характеристики товара полностью совпадают с заявленными на сайте. Мойку установила, пользуюсь с удовольствием.

Заказывал недавно новые шины nokian hakkapelita 8. Быстро перезвонили, привезли в обещанный срок. Отлично!

Заказывали сушилку ,был самовывоз.Быстро перезвонили, подтвердили заказ.Вежливый персонал.Спасибо большое будим еще обращаться!

Не первый раз уже покупаю в этом магазине и остаюсь очень довольна. 20.11.2013г. TECHNOSTUDIO выполнила мой заказ № НК000068283 опять на отлично. Кстати, все, что я здесь покупаю тоже работает на 5. Спасибо, что дарите людям радость. Так держать!!!

Низкая цена , быстрая доставка, работа службы контроля качества

Добрый день! Покупала сушилку для белья GIMI Dinamik 20. Искала специально, без 'боковых откидушек'. Вещь отличная, очень вместительная, очень удобная. Советую. Место конечно занимает, но белье на ней настолько быстро высыхает, что не так уж и долго оно занято. Привезли как и обещали, сделала пометку в заказе, что до 12.00. Оператор ответил, что доставка с 14.00 и до самого вечера. Могу ошибаться, что с 14.00, уже не вспомню. Но как ни странно, привезли как раз таки в 12.00, чему я была несказанно рада. Так что молодцы, оперативно!

Первая покупка в магазине. Приобрел соковыжималку Philips HR 1871. Заказ НК000069294. Привезли на следующий день в назначенное время. Обслуживанием доволен, товаром тоже.

Отличный магазин, заказывал кресло руководителя ДИК 9005 L, очень быстро перезвонили, уточнили тот ли я товар заказал, уточнили по цене и озвучили ус-я доставки. Доставка - привезли вовремя, как и было назначено. Сразу же проверил обновку - все гуд, никаких косяков не найдено.

Отличный магазин!На все вопросы отвечают грамотно и понятно.Каждый раз приятно удивляет хорошее отношение к клиенту. Доставка всегда четко в указанное время.Всем советую этот магазин!

Покупала автокресло Inglesina Prime Miglia (9-36 кг) Black Сер/черн., свой выбор остановила именно на этом магазине, так как цена была НАМНОГО ниже, чем в других магазинах, были в наличии все расцветки, а мне понравилась именно эта расцветка, и также порадовал самовывоз. Нам, как живущем в области, самовывоз был обязателен. Забирали на Алексеевской, что для нас было очень удобно. Также хотелось отметить работу менеджеров. Оформила заказ, через час перезвонили, подтвердили заказ, в указанный день подъехали, забрали. Все рекомендую этот магазин!

Заказ получил быстро. Несмотря на то, что к моменту получения на сайте цена выросла, заказ выдали по прежней цене. Спасибо.

Заказ № 205632, накладная № НК000068179 от 21 ноября 2013, Мойка Polygran F-16 бежевая на сайте 5125р, в накладной 5395р. (доставка, оплачивалась отдельно -400р.) Деньги вернули на телефон, проблема решена.

Заказывал в этом магазине тренажер. В течении 15 минут после заказ созвонились, привезли точно как договаривались, еще водитель смог под меня подстроиться. И к тренажеру еще коврик подарили ).

заказала мясорубку 21.11.13 в подарок на др подруге, должны были привезти сегодня с 18 до 22, в итоге ищу где бы купить спешно подарок завтра. ни звонка, ничего. заказ делала по телефону, номер заказа мне не сказали, зато не забыли перезвонить и предложить еще дозаказать доп. детали.

Заказали матрас в среду, сказали что есть в наличии и доставят в ближайшую субботу. Позвонили в субботу, сказали что могут доставить только в следующую субботу. Через 3 дня сказали, что товара нет в наличии и могут доставить в течении месяца. НЕ советую!

В случае появления какой-либо проблемы, всегда стараются решить её так, что бы клиент остался в итоге доволен.

Хорошее качество товара. Не большая цена!!!

Большое спасибо магазину Техностудия за быстрое качественное обслуживание. 12.11.2013г. заказывали в магазине пеленальный комод Антел Ульяна 6(клен). Так как живем в МО, нам удобнее было забрать комод в удобное время и удобном для нас центре самим, поэтому заказывали самовывоз. В результате поломки машины не смогли забрать товар день в день. Менеджеры связались с центром выдачи товара и отложили самовывоз на удобное для нас время. При самовывозе помогли погрузить комод в машину. Нашли пункт самовывоза достаточно быстро благодаря удобной карте проезда на сайте. Благодарю за работу. Буду советовать Ваш магазин друзьям.