tehnostudio.ru

Теперь всегда через этот магазин буду покупать покупки Я даже себя на закладки сохранил сайт этого магазина Я заказал манеж для ребёнка доставили без никаких проблем до квартиры даже до детский комнаты Я очень доволен заказом N, HK000074359

Понравилось обслуживаться в данном магазине. Персонал вежливый. Быстро получил заказ. Рассказали куда обращаться при выявлении поломок.

изначально по телефону согласовали доставку на 13.12, оказалось что одной позиции не было, перезвонили поменяли на 17.12, доставили все нормально, спасибо!

Вежливое отношение к клиентам. Быстрая доставка. Наличие товара. Классные акции! Выгодные предложения)

Спасибо большое за обслуживание. Информацию о доставке заказа получили в обещанное время. При получении проверили внешний вид товара, получили информацию о гарантии. Еще раз спасибо. С уважением, Наталия Борисовна и соседи.

Так держать ребята!

Купили стульчик для кормления Jetem. Самая дешевая цена по сравнению с другими магазинами. Очень понравилось обслуживание! Всё четко. Приятный подарочек, черепашка, ребенку под ёлочку на радость!!! Спасибо! С Новым годом! Успехов!

покупали набор мебели для ребенка

Заказали газовую плиту Zanussi ZCG 56 BGW. Доставили вечером, через час пришел газовщик устанавливать. При монтаже выяснилось что не работает подача газа в духовке. Звоню в магазин, говорят звоните завтра. Ладно звоню на следующий день, переключают на отдел по возвратам, там менеджер начинает меня 'нагружать', что мол обращайтесь по гарантии, плита не наша, а ваша - вы за неё заплатили, а деньги не можем вернуть, т.к. это сложнотехнический товар. После разговора с другим менеджером - оказываеться нужно написать претензию на возврат и руководство, в течении 10 дней рассмотрит заявку... написала.. опять тишина.. После долгих объяснений, единственным вариантом было вызвать мастера по гарантии и если это брак, то магазин сделает замену, либо вернет деньги. Не могу понять почему им не подходит заключение квалифицированного работника по газовому оборудованию, который делал подключение ??? Ближайшие мастера сервисного центра могут приехать через 2-4 дня, а плита все таки не утюг и пищу готовить нужно и неизвестно сколько времени займет обмен, если они все таки соизволят её поменять. Но магазину все равно, менеджер зациклен на фразе : '...тут закон на нашей стороне..' ' офиса у нас нет, мы автономная организация - интернет магазин, руководителей нет, я менеджер - но я решаю все вопросы'. Пошел 2-ой день 'без нормальной пищи' и наверно единственным вариантом будет купить новую плиту в НОРМАЛЬНОМ магазине чтоб не умереть с голода. Эту ситуацию в любом случае просто так не оставим, будем судиться. Очень часто при выборе интернет-магазина смотрю его рейтинг, и не думала что можно так 'попасть' . Люди прежде чем заказывать в этом магазине, хорошо подумайте нужны ли потом такие проблемы!!!! или лучше купить в проверенном, надежном магазине!!!

Отвратительный магазин

заказывала в воскресение кроватку детскую, матрас в него, пустышки. обещали привезти в среду. товар по заверению менеджера был в наличии. в понедельник девушка перезвонила, сказала, что пустышки бракованные, и нет возможности их заменить, поскольку они последние. ок, мне мне не принципиально. в среду перезванивает водитель, говорит, что такого матраса нет. я звоню менеджеру, объясняют, что ничем помочь не могут, поскольку в их базе этот товар есть, и предлагает переоформить заказ еще через 3 дня. я решила проверить информацию на сайте по наличию, самой переоформив заказ. каково же было мое удивление, когда оба товара были в наличии и уже другой менеджер подтвердил это. очень жаль, что в магазине полный бардак, что склад 'не дружит' базой данных операторов, и самое главное информация никем не обновляется, никому это не нужно. а у меня отняли мое время за ожидание.

Заказала мясорубку Zelmer986.88, на следующий день позвонили, чтобы забрали.Спасибо

Заказывал Лошадку Той Стори (заказ №210734) в подарок на 1 годик дочке. Лошадка отличная, :-) 'пришлась ко двору'. Сам процесс заказа и получения её в Техностудии был простым и ненапряжным. От всей семьи спасибо.

Нашёл лучшую цену. Оформили заказ быстро. Доставили в срок.

покупали колясочку и бампер в кроватку, все очень понравилось, курьер помог распаковать коляску и все показал, спасибо ему)))

Доставкой товара осталась довольна, всё привезли своевременно.

Приобрел в данном магазине две соковыжималки Kenwood JE290 (себе и дочери). Через три дня одна сгорела. 05.11.2013 в 11.18 Направил на rek@tehnostudio.ru электронное письмо: '31.10.2013 приобрел в вашем интернет-магазине tehnostudio.ru соковыжималку Kenwood JE290 (по кассовому чеку продажа №1231 от 31.10.2013). На третий день эксплуатации соковыжималка сгорела. Прошу в порядке и сроки, установленные Законом РФ 'О защите прав потребителей' заменить данный товар либо вернуть деньги.' Указал также свои ф.и.о., телефон и адрес места жительства. В этот же день в 12.10 пришел ответ: 'Для оперативного решения Вашего вопроса необходимо предоставить скан/фото договора купли-продажи товара (с двух сторон) и кассовый чек. С уважением, Отдел рекламации' В этот же день в 15.00 отправил на этот же адрес сканы договора и чека. На следующий день мне перезвонили, спросили, что меня устраивает замена товара или возврат денег. Выбрал замену. К моему удивлению, мне ПРИВЕЗЛИ другую такую же соковыжималку. Здесь же я написал завление о сдаче и сдал курьеру сгоревшую. Большое спасибо! Отзыв пишу первый раз, иногда хочется и надо написать плохой...да руки не доходят, а тут, хоть и затянул немного, но заставил себя, т.к. заслуживают.

Хороший магазин. Товар а наличии. Удобный самовывоз. Сказал - сделал.

Про службу доставки сказать ничего не могу т. к. у нас самовывоз. Нам прислали смс где подробно было расписано как найти выбранный нами пункт самовывоза, часы работы, № заказа и телефон для связи на случай необходимости.Заказ №73743

Договаривались о доставке на пятницу, но у меня изменились планы, и нужно было на день раньше, позвонил в службу поддержки, попросил. Сказали, что постараются доставить раньше, на след утро ровно в срок пушка была у меня. Спасибо большое за оперативность! Всё супер Заказ 77482

Добродушный персонал готовый всегда помочь в выборе, очень порадовало

Заказывала подарки на нг, после оформления перезвонили быстро , сказали что через два дня можно подъехать забрать заказ. Удобное расположение пункта выдачи на проспекте мира, вежливые оперативные сотрудники. Молодцы!

Заказал автокресло Baby Care ESO Basic Premium, обещали привезти через день, а привезли даже на следующий. Цена ниже, чем у конкурентов.

Приобретали варочную панель,заказ № 75329.

НЕ ОБНАРУЖИЛА

низкая стоимость товара, бесплатный подъем до квартиры

Был необходим подъем на этаж холодильника и посудомойки. При подтверждении заказа мне посчитали стоимость покупки и подъема, но не сказали, что занос товара (возможно, только крупногабаритного) в кухню оплачивается как ручной подъем на этаж. Я сама о таком тоже не спросила, тем более, что уже заказывала недавно здесь же кондиционер и ничего подобного не было. В результате возникла неприятная ситуация, когда сотрудник службы доставки назвал мне бОльшую сумму за подъем и занос товара и сказал, что информация об этом якобы есть на сайте, а подъем на этаж - это только до двери квартиры. Денег, правда, в результате за занос техники в квартиру не взял. А так все аккуратно подняли, занесли, распаковали, показали и, так как в квартире еще не закончен ремонт, помогли обратно упаковать.

спасибо, всё отлично.

Вежливое обслуживание,низкие цены,качественный товар.

Заказывала стиральную машину Bosch WAE 24444 (заказ #73111). Приятно удивлена сервисом магазина, не завышенными ценами и доставкой с sms уведомлением о времени, на случай если вы забыли. Особенно это актуально, если доставка через несколько дней. Добавила магазин в избранное. Обязательно буду рекомендовать друзьям!