df
dfh79dfh оценил 01.12.2016
Оценка:
заказал телевизор в Техносиле,с промо кодом(с хорошей скидкой). номер заказа 6764-8070. Менеджер перезвонила на следующий день, утром и подтвердила заказ. все хорошо,остается только ждать счастья.....
Вечером перезвонили и оказалось что такого товара уже нет, настойчиво пытались впарить другой и соответственно по ДРУГОЙ цене(а как же скидка?)
Это компания ОБМАНЩИКОВ.НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ.пожалеете потерянного времени и нервов.разочаровался полностью и никому не советую иметь с ними дело
А
Аноним оценил 01.12.2016
Оценка:
Заказ приняли быстро
Что буду долго ждать заказ.
Не нравится.Заказ быстро оформили,а ехал вместо данного срока,ещё дня 4.Звонила каждый день сама,узнавала в чем проблема,давали разные все ответы,обещали что как выяснят перезвонят,в итоге никто за 4 дня мне не звонил,звонила я,очень переживала,нервничала,приходилось ждать и сидеть дома,отложив дела.Говорили якобы приезжали,дома никого не было,но это не правда.В общем очень негативное впечатление осталось к этому магазину,больше не буду там заказывать.Очень неуважительное отношение к клиентам.Привезли мне Мебель,углы в некоторых местах побиты,царапины в некоторых местах,может конечно в этом моя чуть вина была,надо было проверить,но я этого не сделала.Но могли бы обращаться с мебелью поаккуратнее.Недодали в один заказ инструкцию по сборке,пришлось ломать голову,в другом была.В общем ужасный осадок остался.
г
горбачук олег оценил 01.12.2016
Оценка:
Ненавязчивость, вежливость
Ненавязчивость, вежливость
П
Поляков Дмитрий оценил 01.12.2016
Оценка:
перезвонили через несколько часов, чтобы подтвердить заказ. В письме от Яндекс мой адрес указан с номером квартиры, в письме от техносилы - без. Сотрудник уточнил номер квартиры. Я сказал, что указывал, сотрудник сказал, что иногда не вся информация от яндекса приходит.
В
Виноградов Сергей оценил 01.12.2016
Оценка:
Если знаешь что нужно, то все происходит достаточно быстро.
Относительно скидок и акций информацию приходиться вытягивать клещами.
Уровень подготовки персонала очень сильно разниться.
С
Седельников Антон оценил 01.12.2016
Оценка:
Развитая сеть розничных магазинов, возможность посмотреть на технику в живую, иногда цена, скидка при оплате картой в онлайне
не налаженные процессы при заказе через интернет, наплевательское отношение персонала, не выполнение обещаний
Развитая сеть розничных магазинов, возможность посмотреть на технику в живую, иногда цена, скидка при оплате картой в онлайне
Л
Лалаева Алевтина оценил 01.12.2016
Оценка:
Никаких
Товар так и не был доставлен.
Никаких
д
дедушкин сергей оценил 30.11.2016
Оценка:
НИКАКИХ
Ничего не доставили
Был произведен заказ Дренажного насоса номер заказа 6760-6498, перед днем доставки позвонили из магазина, сказали что насос привезли в магазин поздно, можно ли доставку перенести с понедельника на вторник ,ладно ОК, хорошо давайте во вторник, во вторник тишина! Звоню вечером, что случилось? Отвечают не знаем, передали в службу доставки. Поздно вечером перезванивает бухой курьер (время 22-30)-Вы наверное меня уже не ждете? Нет доставка должна была быть с16-00 до 20-00!!Ну говорит тогда я привезу заказ завтра в среду. Вот и среда прошла и опять ни ответа ни привета. Создали мое обращение под номером 119113, ждите говорят 10 дней. Нет уж хватит, за 10 дней я куплю товар в другом месте. Не рекомендую никому этот 'хороший' магазин.
П
Пичугин Михаил оценил 30.11.2016
Оценка:
Не выполняют своих обещаний.
Заказывал сантехнику с доставкой в пункт выдачи. В назначенное время не привезли. Ждал 2 дня. На горячей линии девушки-операторы только обещали что вот вот привезут. Больше не буду связываться с ними да и вам не советую.
Б
Быстров Александр оценил 30.11.2016
Оценка:
Кроме СМС при оформлении - ничего. Никто даже не позвонил.
Кроме СМС при оформлении - ничего. Никто даже не позвонил.
А
Аноним оценил 30.11.2016
Оценка:
Раньше был нормальный магазин
Нет возможности купить товар по выгодной цене
Уже раз меня обманывают с заказом, по причине будто бы не смогли дозвониться. Первый раз было детское кресло по очень выгодной цене (заказ 66285978), я сделала заказ, через несколько дней мне пришло смс что оператор не смог до меня дозвониться хотя пропущенных не было. Я сама позвонила оператору, сказали что заказ есть, ждите. Но потом через несколько дней я опять позвонила операторам, мне сказали что товара нет и отменили заказ. В итоге я прождала заказ больше двух недель и осталась без детского кресла. Потом было пару нормальных заказов, но по цене почти что как у конкурентов, думаю ну все наладилось у Техносилы. Но сейчас ситуация повторяется в 'Черную пятницу' заказала противень (заказ 67621351) опять та же ситуация что мне как будто не смогли дозвониться. Оператору пока дозвониться не удалось, но думаю будет та же схема, сначала будут говорить что заказ подтвержден, а потом просто отменят заказ. А противень могла бы купить в другом магазине в день распродаж, сейчас уже таких цен нет. Зачем тогда вообще пишут такие ценники на товары если потом не хотят продавать их. Только портят свою репутацию.
ne
negy negy оценил 30.11.2016
Оценка:
Цены и акции
Оператор не позвонил. Заказ не доставлен.
Заказал 29.11 примерно в 6 вечера детское автокресло. В условиях доставки выбрал бесплатную доставку на завтра 30.11 во второй рабочего половине дня. Пришла смс с подтверждением заказа 'Операторы свяжутся с вами'. В итоге в день заказа так никто и не позвонил. Звоню сам 30.11 в 11 утра, девушка на линии сообщает мне: что доставка на сегодня возможна только платная и после 20 часов. Ваш заказ имеет статус 'принято' и вам должны были звонить, я не знаю почему этого не сделали. Предложила доставку на завтра 01.12, но мне кресло нужно именно сегодня. Заказ отменил. Придётся после работы самому ехать в какой-нибудь магазин забирать самому.
С
Смирнов Кирилл оценил 30.11.2016
Оценка:
Шаговая доступность
Не всегда товар приходит в указанный магазином срок для самовывоза
Иногда заказывая товар в интернете выбор падает на техносилу т.к. магазин находится не далеко от дома (не надо никуда ехать и тратить на доставку) ну и цена на некоторые товары конкурентоспособная интернет магазинам.
П
Потенциалов Градиент оценил 30.11.2016
Оценка:
Прекрасное отношение цена/качество.
Заказал два спальных мешка в 'черную пятницу', заказ был принят, а позже отменен магазинов, ввиду отсутствия товара на складе. Затем на сайте выяснил, что один такой спальник все же был привезен в магазин, приехал и купил его по обычной цене.
Хороший ассортимент, огорчает лишь то, что нельзя пощупать любой товар прямо в магазине.
Jk
JkJk Olga оценил 30.11.2016
Оценка:
исправляют свои ошибки и товар качественный и недорогой
связь с теми, кто осуществляет заказ очень проблематична, кроме колцентра. которые также не имеют никакой связи с ними.
Заказ был получен, но через неделю! По вине шофера, который его не хотел везти и отгружать. В итоге ситуация разрешилась, но после изрядно испорченных нервов. Приятно, что магазин работает над своими ошибками и заинтересован в своих покупателях
Ni
NikLeon NikLeon оценил 30.11.2016
Оценка:
Сами не знают, что у них есть на складе.
Заказал портал 27.11.16 на следующий день 28.11.16 подтвердили прием заказа (позвонили по телефону), все было в наличии, а 29.11.16 вдруг оказалось, что заказанного портала камина нет в наличии, и мне еще пришлось звонить и уточнять, что за сообщение в моем заказе (на сайте Техносилы) уведомления так и не было '...произошли изменения... свяжутся с вами...'. Грубости и хамства нет, но ощущение полного пофигизма присутствует.
и
иванова маруся оценил 29.11.2016
Оценка:
Не могу не поделиться! буду писать не только у себя, но и в другие сообщества! У сына был ДР - он выбрал себе телефон и дождавшись ' ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЫ' Мы его заказали в 'ТЕХНОСИЛЕ', там была самая приемлемая цена на это аппарат. .К сожалению она от нас далеко, и мы решили заказать курьерскую доставку... А теперь самое веселое!!! Сначала у нас не принимался заказ онлайн! Затем уже в 12 ночи, с субботы на пятницу, мы дозвонились и нам сообщили, что сайт у них барахлит и нужно перезвонить через час , а лучше через два! Алексей человек упертый, и потом уже стало интересно, чем нас могут удивить дальше... Перезвонили уже в 2 часа ночи. чтоб наверняка))) Заказали, смс с номером заказа пришло, вроде все...АН НЕТ!!! Танцы с бубном начались на следующий день. Сначала перезвонил курьер и сообщил, что он никак не может к нам приехать в назначенное время. ОК, не вопрос, давайте позже, ждем! Через некоторое время опять звонит курьер и сообщает, что нашего телефона НЕТ в наличии и нам нужно ВНИМАНИЕ!!!! ПЕРЕОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА ДРУГУЮ СУММУ БЕЗ СКИДКИ, те НА 4 ТЫСЯЧИ БОЛЬШЕ!!!! И он с радостью нам его привезет, но ЕЩЕ позже... Господа время 20.00!!! У нас маленькие дети, о которых мы предупреждали!!!! Начинаем обзвон на горячую линию....Девушка вежливо принимает жалобу, обещает,что разберутся и.... тишина... предпринимаем через некоторое время второй звонок... барышня, уже другая, сообщает, что заказ взят на контроль, но когда наша покупка будет у нас неизвестно... у нас единственный выход - переоформить заказ, НО в связи со сложившейся ситуацией, по ЧЕРНОПЯТНИЧНОЙ цене и на следующий день! Плюнув на все планы, мы переоформили заказ, и сейчас именинник сидит с долгожданным подарком в обнимку))) Очень очень неприятный осадок остался... Не удивительно, что от такой большой сети как 'ТЕХНОСИЛА' осталось 10 магазинов... и отзывы об их работе оставляют желать лучшего! Так, что вот так друзья с 'ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЕЙ '!
К
Ковецкий Денис оценил 29.11.2016
Оценка:
Отвратительная неслаженная работа! Заказ 6760-7938, впоследствии изменили на другой номер - оформил доставку 24.11.16 на 25.11.16 на интервал с 10 до 14. 25.11 никто мне не позвонил, в 16 часов набрал сам, оставил заявку на звонок курьера - тоже тишина! В 19 часов мне позвонил курьер - извините, говорит не успеваю... ладно, спрашиваю дальше что - мне звонить на горячую линию и переносить доставку? - нет, говорит, ничего не нужно, я на завтра сам оставлю заявку, интервал тот же! 26.11 жду заказ - тишина! В 16 часов звоню на горячую линию - говорят а ваш заказ отменён! Что пожелаете делать - жалобу или доставку на понедельник (уже на 28.11!). Говорю, нафиг мне жалобы, мне товаре нужен - понимаю, говорит, все сделаем, в понедельник обязательно доставим в тот же интервал, извините за неудобства! 28.11, в понедельник тишина, в 13 часов позвонил - с горячей линии формальный ответ: ждите, доставка до 14, все привезут! Тишина! В 16 звоню - говорят, давайте заявку на звонок курьера?! Я говорю нет - давайте жалобу оформлять! Оформил. Тишина! Никто так и не позвонил. В 22 часа 28.11 позвонил курьер - щас говорит привезу! Сорвался на нем, нервы уже не выдержали.. поставил пометку что не спели доставить. 29.11 опять тишина! И только в 14 часов позвонили с горячей линии и предложили доставку на 30.11!!! Отменил заказ. Таким образом, по непонятным причинам мне 4 раза пытались перенести заказ и упорно его не доставляли! Я с таким хамством по отношению к покупателям сталкиваюсь впервые. Обратился в другой малоизвестный интернет магазин вечером, на след день в указанный интервал мне все привезли без всякого головняка!
А
Аноним оценил 29.11.2016
Оценка:
Т.к. цена в магазине отличалась в 2 раза, оформил на их сайте прям находясь у них, После чего ровно час пришлось сидеть ждать 'Набора заказа', при том что заказ состоит из 1 телефона, которых куча на витрине.
Т.к. цена в магазине отличалась в 2 раза, оформил на их сайте прям находясь у них, После чего ровно час пришлось сидеть ждать 'Набора заказа', при том что заказ состоит из 1 телефона, которых куча на витрине.
ir
ir-ingr оценил 29.11.2016
Оценка:
Нет
Обман
Менеджер связался только через три дня. Доставку обещал через неделю. За это время заказала в другом месте
К
Карсаков Андрей оценил 29.11.2016
Оценка:
Не выполняют свои обещания.
26 ноября заказал на сайте стенку в гостинную. Перезвонил менеджер подтвердили заказ, сказали ждите 30 ноября. 29 ноября присылают смс на телефон, что товара в наличие нет и заказ не может быть выполнен. Понадеялся на ТЕХНОСИЛУ, отказал другим компаниям. Будьте аккуратней.
К
Калинов Максим оценил 29.11.2016
Оценка:
Бесплатная доставка, большой выбор
Долговато везли диван, 2 недели из Москвы в Тверь
Бесплатная доставка, большой выбор
Ф
Федорова Юлия оценил 29.11.2016
Оценка:
Доставку товара задержали на день.
Доставку товара задержали на день.
щ
щелоков александр оценил 29.11.2016
Оценка:
быстрая доставка,скидки,товар качественный не ботва
бонусные балы на карте через 6 месяцев проподают
за дополнительную гарантию на 2-3 года,если не воспользовались ,деньги вам не вернут,но обещают.
Ш
Шепелев Андрей оценил 29.11.2016
Оценка:
Отзывчетые и внимательные продавцы
не весь покупаемый товар до оплаты можно проверить и посмотреть
купленный до этого у Вас ноутбук, обещали с подсвечиваемой клавиатурой, но подсветки не оказалось.
Б
Борисов Валерий оценил 29.11.2016
Оценка:
Оперативность работы
Оперативность работы
З
Зайцев Александр оценил 29.11.2016
Оценка:
Всё быстро и оперативно
Так и не получил СМС уведомление о готовности заказа, хотя 2 раза оставлял отзыв на горячую линию.
В целом доволен
Г
Гильмутдинов Фаниль оценил 29.11.2016
Оценка:
Не дорогая доставка по городу. Вовремя привезли.
На сайте не совсем точная информация о товаре . В частности по смесителю, размер резьбы на гибкой подводке не 1/2', а фактически -3/8'. Хотя в комплекте идет переходник, а это лишнее соединение.
Не дорогая доставка по городу. Вовремя привезли.
Д
Джамиля Сабирова оценил 29.11.2016
Оценка:
товар заказанный через интернет магазин не имеет пакетов и не упакован для транспортировки
товар заказанный через интернет магазин не имеет пакетов и не упакован для транспортировки
Г
Гончаров Руслан оценил 29.11.2016
Оценка:
ранее заказывал довольно много товаров всё было Ок.
Простое неуважения к постоянным клиентам.
ранее заказывал довольно много товаров всё было Ок.