Отзывы покупателей про Техносила

Бибик Юрий оценил 17.12.2016

Оценка:

Очень чётко сработали-молодцы!

Нет

Очень чётко сработали-молодцы!

Комментарии (0)

Polygalov Aleksandr оценил 17.12.2016

Оценка:

Предупредили, перезвонили и уронили когда и что надо. Все ок

Комментарии (0)

Вечхайзер Олег оценил 17.12.2016

Оценка:

Процедура заказа, оплаты товара - все корректно и четко

Мне неприятно, когда без спроса и без дела напоминают о необходимости оставить отзыв, а также присылают новости и прочий спам вопреки настройкам приватности. Иными словами манипулируют. Тем не менее служба поддержки оперативно связалась и пообещала отменить все рассылки на адрес регистрации. Так что благодаря обратной связи инцидент исчерпан.

Процедура заказа, оплаты товара - все корректно и четко

Комментарии (0)

Перунов Сергей оценил 17.12.2016

Оценка:

Срок в срок. Без проблем

Пока нет

Покупал монитор в интернет- магазине. Продавец вынес, распаковал, дал прямо в руки осмотреть, предложил, но не навязывал доп. сервис. Товар свежий, брал в декабре, произведен в сентябре. Пока все покупки устраивают.

Комментарии (0)

Вартанян Наталия оценил 17.12.2016

Оценка:

ничего !!! После моего отзыва на маркете, со мной связались сотрудники магазина и решили проблему, привезли мне товар из Москвы с бесплатной доставкой. Умения разруливать сложные ситуации это большой плюс магазина, по этому изменю отзыва на 5 звезд

Комментарии (0)

Синицын Константин оценил 17.12.2016

Оценка:

Удобство,быстрота обслуживания.

Комментарии (0)

Русакова Анна оценил 17.12.2016

Оценка:

четкая работа, бесплатная доставка, система понижения цены (если у конкурентов цена ниже)

нет

четкая работа, бесплатная доставка, система понижения цены (если у конкурентов цена ниже)

Комментарии (0)

Ивков Антон оценил 17.12.2016

Оценка:

Хороший персонал

При покупки ноутбука впарили (не дали право выбора) платный сервис,который мне на самом деле не требуется

Хороший персонал

Комментарии (0)

Кузнецов Сергей оценил 17.12.2016

Оценка:

Привезли быстро, перед привоз позвонили, предупредили

На фото были красные лыжи, привезли синие. Нужны были красные.

Привезли быстро, перед привоз позвонили, предупредили

Комментарии (0)

Moshkin Kirill оценил 17.12.2016

Оценка:

Наличие товара

Информация о наличии в магазине

Проблему с наличием в магазине решили быстро с помощью менеджера

Комментарии (0)

Сергей Сергей оценил 16.12.2016

Оценка:

Большой ассортимент товаров, большой выбор

Заказ сделал с датой доставки 12.12.2016 время с 10 до 18, заказ привезли только на ТРЕТИЙ день - 14.12.2016. Коробка была очень сильно повреждена, многократно перемотана скотчем, время доставки было 19.28 ( предоставлю чек терминала со временем), также осталась упаковка - тоже предоставлю при необходимости.

Служба доставит очень подводит все хорошее, что есть в этом магазине. Разочаровался в этом крупном магазине.

Комментарии (0)

Кузнецов Александр оценил 16.12.2016

Оценка:

Скидки по акциям.

Складская логистика.

Скидки по акциям.

Комментарии (0)

demonofwar2009 оценил 16.12.2016

Оценка:

Привезли как и обещали в срок.

Жалко что нельзя заказать некоторый товар, который есть по Москве.

Комментарии (0)

Жукова Татьяна оценил 16.12.2016

Оценка:

Удобство, скорость выполнения заказа, есть несколько дней. чтобы забрать заказ. Подтверждение по СМС и электронной почте, есть возможность отследить заказ. Есть возможность отменить заказ или поменять. Принимается без ограничений оплата подарочными картами (в отличие от М.Видео, где принимают только 10 карт). Можно на некоторые товары получить промо-код на скидку, это реально работает.

Заказ на разносортные товары (например, мебель и бытовая техника) разбивается, далее трудно отследить состояние заказа. Предпоследний заказ на мебель в прихожую ждала долго, в итоге, так и не доставили, никто из менеджеров не связался, не предупредил, что мебель 'закончилась'. На некоторые позиции (например, картридж, чайник) нет доставки, только самовывоз из конкретного магазина, который очень далеко расположен. То есть, не все товары, даже если они есть на сайте, можно легко приобрести.

Требует усовершенствования взаимодействие магазина со службой доставки. Доставка сама по себе, делают, что хотят. Я просила доставить свой последний заказ (мебель) после 16.00, сделала пометку при оформлении в магазине. По факту курьер в день доставки не смог дозвониться до меня в 14.00, после чего отвез мой заказ обратно в магазин и уехал по своим делам. И это, несмотря на то, что доставка осуществляется с 09.00 до 21.00! Пришлось два дня долго и нудно выяснять, что делать дальше, снова ехать в магазин и забирать товар самостоятельно. Потеря времени и лишняя суета, огорчило.

Комментарии (0)

бургелов александр оценил 16.12.2016

Оценка:

быстрая доставка заказа в магазин. обходительность персонала. цена товара

таких нет

рекомендую всем

Комментарии (0)

Биксалеев Александр оценил 16.12.2016

Оценка:

Все хорошо, быстрая доставка, хороший курьер

Комментарии (0)

Аноним оценил 16.12.2016

Оценка:

скидки

очень длительный срок исполнения заказа (2 нед)

скидки

Комментарии (0)

Петроавский Сергей оценил 16.12.2016

Оценка:

С получением нет проблем

приходится ходить по торговому залу искать продавцов, чтобы получит заказ

В Мвидео специальная стойка с сотрудниками, где можно получить интернет заказ и не надо ходить по торговому залу искать продавцов

Комментарии (0)

Муратов Рустем оценил 16.12.2016

Оценка:

Заказал через интернет, приехал забирать в магазин, чтобы убедиться в выборе товара и его соответствии требованиям. Оплату соответственно сделал после осмотра товара

Выдали купон на скидку, но действие через полтора месяца. Долго ждать, за это время мог бы уже что-нибудь купить...

Комментарии (0)

Лебедева Наталья оценил 16.12.2016

Оценка:

Пользуюсь второй раз магазином и скорее всего последний,курьерская доставка что хочет то и делает, выставляют свои условия, ну и зачем мне такой сервис?!

Комментарии (0)

Фетисова Лилия оценил 16.12.2016

Оценка:

быстро вышли на связь, доставили в срок

плохое качество товара, изменение условий по инициативе курьера

Заказывали детское кресло с опцией 'оплата картой при получении'. Это был принципиальный момент и повлиял на выбор магазина, так как не все предоставляют такую услугу. В день доставки позвонил курьер и сказал готовить 19000 наличкой, так как у него нет аппарата. Позже привез автокресло в наполовину вскрытой упаковке, потертое - то ли юзанное, то ли его хранили в какой-то куче мусора. Брать не стали.

Комментарии (0)

Тараканова Татьяна оценил 16.12.2016

Оценка:

вежливые операторы

отменили заказ, без моего разрешения

Заказ номер 6769-6228 заказывала часы Polar V800 (HR) . В день, когда должна была быть доставка позвонили и отменили заказ под предлогом, что часы сломаны. При этом при разговоре с оператором я несколько раз обратила внимания, что я НЕ отменяю заказ, я готова ждать, когда появится исправный товар. На вопрос по какой цене мне продадут часы, когда они у них появятся (по той, что я заказывала, или по той, что у них сейчас на сайте - ответ был, что по той, что на сайте). Обидно, чес слово. Эти часы должны были быть подарком.

Комментарии (0)

joanna02 оценил 15.12.2016

Оценка:

Большой ассортимент, доставили в срок

Доставили совершенно не тот товар, который был указан в заказе и подтвержден сотрудником контакт-центра магазина, равнодушие, наглость, хамовитость и полная некомпетентность персонала

Большой ассортимент, доставили в срок

Комментарии (0)

Зимина Анастасия оценил 15.12.2016

Оценка:

Бесплатная доставка

Товар. Сервис.

Товар был доставлен в СПб в срок и в положенное время. Но не в полной комплектации. Как выяснилось, часть товара осталась при проверке работниками Техносилы на складе в Москве. Зачем такая проварка - не ясно. Доставить недостающее пообещали почти через неделю. Пришлось вернуть товар, теперь жду деньги. Потеряно много времени из-за них. Чтобы выяснить где часть моей покупки мне пришлось очень много звонить на горячую линию. Не представляю на сколько бы все затянулось, если бы не постоянные напоминания об инциденте. Неприятный опыт. Больше совершать покупки в этом магазине желания нет.

Комментарии (0)

Резник Дмитрий оценил 15.12.2016

Оценка:

Несогласованность операторов и службы доставки - оператор даже примерно не может сказать, где в данный момент находится отгруженный со склада заказ.

Низкие цены. Бесплатная доставка в Подмосковье (32 км от МКАД). Возможность оплаты заказа банковской картой.

Комментарии (0)

Развина Наталья оценил 15.12.2016

Оценка:

Прождала варочную панель с 8 до12:30,не привезли,хотя обещали привезти с8до 12 часов.Несколько раз звонила руководству,чтобы связались с отделом доставки,на что мне ответили,,ждите'.Уехала,в12:45 позвонили и сказали что приедут через час.Я уже была не дома.Скверно работаете!

Комментарии (0)

Серебряков Валентин оценил 15.12.2016

Оценка:

Доставка конечно подкачала.Заказывал с 9 до 11,а привезли в 17-00 пришлось отложить дела и поездки.Это лично для меня большой минус.

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.12.2016

Оценка:

невзирая на всех консультантов я забрал свою посудомоечную машинку

навязчивые консультанты с весьма странным уровнем подготовки

невзирая на всех консультантов я забрал свою посудомоечную машинку

Комментарии (0)

Баталова Светлана оценил 15.12.2016