tehnikabit.ru

Заказывал кондиционер Toshiba RAS-13. Заказал в 13:00. Привезли в 15:30, хотя говорили, что скорее к 19:00. Но это было очень кстати. Так что быстрота хорошая. Кондиционер с 3-летней гарантией, всё как заявлено на сайте, производство Таиланд. Достойный магазин. Буду проверять качество товара временем, так что оценку не ставлю. Но магазину спасибо, очень порадовала скорость выполнения заказа.

в январе покупал телевизор Samsung UE-55C9000 и BD 3D плеер тож от самсы. для своего директора. он находится в другом регионе и поэтому попросил преобрести тв в москве так как здесь гораздо дешевле нежели ву них. скинул ссылки нескольких магазинов. он выбрал этот. с покупками пока все нормально. все работает. но вот обслуживание и общение с клиентами это чтото , со мной разговаривали так как будту я покупаю коробку конфет а не тв за 150 000 . менеджера звали Мария. на сайте было написано что страна производитель польша. упустив этот момент и не спросив во время общения мне всучили сборку России. подьём без лифта этаж 200 руб. на предложение поднять самому мне отказали. вобщем врядь ли я буду что то здесь брать даже при самых сладких ценах. я считаю что отношение к клиенту одно из самых важных пунктов в работе. о чем мария наверное не знает или не хочет знать.

Очень доволен работой магазина. Заказывал чуть менее двух месяцев назад вертушку rega rp1 и фонокорректор fono mini в нескольких магазинах, включая этот. После заказа со мной оперативно связался менеджер tehnikabit.ru, объяснил, что позиций пока нет, и предложил отложить заявку до ориентировочной поставки в апреле, после чего со мной свяжутся вновь (от представителей других магазинов ответа либо не последовало, либо ответ был невнятным с ненужными предложениями заказать что-то вместо и т.п.). Честно говоря, не рассчитывал на то, что заявка сохранится, и мне перезвонят. Тем не менее, спустя месяц безуспешных поисков нужного фонокорректора и вертушки позвонил менеджер tehnikabit.ru, сообщил, что позиции появились, и оговорил условия доставки. Заказ доставили в оговоренное время. Курьер сработал отлично - перезванивал несколько раз для подтверждения времени доставки, состава и стоимости доставляемого заказа, что тоже порадовало. Товар в отличном состоянии. В общем, огромное спасибо tehnikabit.ru.

Заказала кондиционер Panasonic 5 апреля с доставкой на 9 апреля до 16:00. В 12:00 уже позвонил водитель , что он у моего дома, и через 15 мин на пороге стоял , не поверите, мужчина в лакированных ботинках , светлой рубашке и костюме в руках с коробками . Я очень удивилась, но решила , что это такой видно дресс код в этом магазине и все экспедиторы ходят в костюмах. А по делу: открыли коробки , проверила кондиционеры на наличие внешних повреждений и комплектации. Оказалось , что в коробке нет инструкции по эксплуатации.В акте так и написала , что приняла без инструкции. Попросила водителя созвониться по этому поводу. Он кому-то позвонил. И сказал мне , что сделают мне ксерокопию. Я ему сказала , что мне нужна оригинальная инструкция , а не ксерокс. Сказал , что сделают , все , что я пожелаю. Прошло несколько дней. Я позвонила в магазин. Там никто не в курсе этого. Девушка Мария сказала , что могут или мне подвезти или в Черемушки. Я согласилась. Втот уже прошла неделя. Никто не звонит. То ли так долго везут инструкцию , то ли про меня забыли. Звонила сегодня в магазин опять. Молодой человек попросил перезвонить завтра, так как сегодня видно никого нет. Ну что ж попробую позвонить завтра.

Заказал сплит-систему, обговорил доставку на следующий день с 15 до 20. В принципе, все прошло нормально: конечная цена соответствует цене на сайте, стоимость доставки тоже не изменилась. Пара небольших косяков - доставщики (с виду похожи на индусов:)) заблудились и привезли товар на час позже, в 21. И еще - с первого раза не туда поставили печать на гарантийном талоне (в графу 'штамп фирмы-установщика', а не продавца). Через 5 минут принесли другой талон с правильной печатью.

Очень удачный магазин, хороший консультант по имени Денис, все подробно и ясно объяснил, помимо кондика присмотрел еще и новый телик! очень доволен.

Заказал кондиционер General Climate GCW-07HR обещали доставить в течении 2х недель. Позвонил в понедельник через 3 недели поинтересоваться планируют ли привезти. Сказали да заказ есть позвонить в среду... Сказали заказ отменен?! кем и почему сказать не смогли. На вопрос привезут ли кондей в будущем... сказали что не планируют...

Магазин вполне понравился. Утром заказал 4 кондея, а в обед они уже были доставлены домой. Впервые сталкиваюсь с такой оперативностью в инет магазинах. Приятно удивлен и благодарен сотрудникам магазина и доставки.

В общем - терпимо. Заказывал в субботу (09.04) кондиционер Toshiba RAS-13SKVR-E2. На звонок ответил задёрганный менеджер и сразу же попросил подождать. Ждать пришлось минут 5, наверное. В результате он быстро спросил, что мне надо и контактный телефон, обещав перезвонить в течение получаса. Часа через полтора я перезвонил сам. Опять получил обещание ответного звонка, которое на сей раз все-таки было выполнено. Договорился о доставке на воскресенье вечером. Воскресным утром меня разбудил звонок курьера, который предложил привести заказ в течение 3 часов. Через 3 часа он сказал, что будет через час. И еще через 2,5(!) часа он таки добрался. В общем, как и у большинства магазинов, сквозит необязательность персонала и пренебрежение к заказчику. Так что есть над чем работать.

Согласны со многими отзывами о невыполнении магазином своих обязательств. Заказали кондиционер, оговорили сроки поставки, цену. Вечером до дня поставки звонят и объясняют, что товара нет (турдности не в Ливии, а в Финском заливе).Говорят, Ждите товар в течении двух недель, при этом гарантируют, что цены меняться не будут. По прошествии двух недель не звонтя. Презваниваем, объясняют, что много звонков, товар прибыл но на 46% дороже заказной стоимости. Просим доставить по этой цене. Так у них на следующий день цена упала на 1,5 тысячи. Это все объясняют разными поставщиками. Позвонили в торговый комитет, сказали, что это грубое нарушение. Не верьте, что пишут на сайте. Это не соответствует их выполнеию

Сделал заказ кондиционера Hitachi RAS-08AH1 привезли на следующий день как и условились,цена как на сайте нормальный интернет магазин.

Оставил заявку на 2 кондиционера в пятницу в 16.00. Перезвонили в 16.30 - уточнили адрес, сообщили сумму, спросили когда удобнее доставить. В субботу за час до срока позвонил курьер - предупредил, что едет. Около 19 приехали кондиционеры. Все подняли, занесли в квартиру, открыли-показали, отдали гарантию. Всем доволен.

Заказал кондиционер жду... Вместо доставки звонят и говорят, что цена 1600 р больше. Отказался.

Отвратительный магазин! Позвонил где-то в районе 12-00 менеджер долго и невнятно записывал и искал модель кондиционера. После чего неоднократно заверил меня, что такой товар имеется на складе и готовы сегодня привезти, оформили заказ на 2 шт. Через 3 часа я решил подтвердить заказ и уточнить адрес… в ответ тот же менеджер мне сказал, что цена на 1500 руб. (!!!!) выше... я со скандалом категорически настоял на цене, которая была озвучена ранее. Ближе к вечеру позвонила милая девушка и сказала что все... кондиционеров у них на складе нету... вернее должны были привезти сегодня 50 шт. а привезли только 5 шт. и они их отдали тем кто раньше заказывал. На вопрос почему мне несколько часов назад неоднократно подтверждали о наличии таких моделей кондиционеров на складе она не смогла внятно ответить, но обещала обязательно позвонить как только они появятся. Прошло уже 1,5 недели и тишина. Хорошо что в тот же день нашел кондиционер в другой фирме и мне их сразу же привезли. Господа ради своего спокойствия и сохранения нервов обходите интернет магазин 'Техника Быта'.

Заказала кондиционер Panasonic CS-E15MKD / CU-E15MKD. Договорилась о доставке в нужное мне время. Доставили всё вовремя. Водитель помог распаковать и осмотреть товар. Сервисом очень довольна!

Перед поездкой в отпуск решили купить цифровой фотоаппарат. Долги искали в сети, пока знакомые не предложили зайти на Технику быта. Порадовали низкие цены и большой выбор. Доброжелательный менеджер подробно рассказал о достоинствах каждой модели и быстро оформил заказ. Оплатили курьеру по доставке. Теперь хорошие воспоминания об отдыхе гарантированы. Спасибо от всей семьи!

Долго выбирал стойку под телевизор. В итоге остановился на MD 561.1220, выбирал в обычном магазине. Посмотрев цены в Интернете, решил заказать здесь. Т.к. стойка шла под заказ пришлось подождать неделю :( В итоге привезли, подняли в квартиру, сам собрал. Все ок, то что хотел.

В разговоре с оператором (Сергей) была приятно удивлена вежливым общением и знаем техники, ранее в другом магазине имела негативный опыт (хамское общение операторов, незнание продаваемых продуктов). Выбрала домашний кинотеатр BBK DK2742HD, привезли по договоренности через день. Подключили - работает отлично.

Заказал телевизор для родителей, цена оказалась примерно на 250-300 рублей ниже по сравнению с магазинной. Разговор с менеджером оставил самые приятные впечатления: человек все разъяснил, подсказал, посоветовал. Вместе выбрали модель LT1930SL от BBK. Привезли телевизор, правда, с небольшим опозданием (на пару часов), но родители не работают, поэтому их это не напрягло. Нареканий по поводу работы нет.

Принимают заказы и обещают доставить то, чего в наличии нет и не знают когда будет! Дело было так: В пятницу (18.03.2011 г.) заказал кондиционер Panasonic - HE9MKD за 34 050 р.менеджер принял заказ, узнал у меня ФИО, два номера (городской и мобильный), адрес доставки и сказал что доставка будет стоить 660 р. и обещал, что доставят в субботу во второй половине дня (доставка в Жулебино), естественно, как принято сказал позвонят перед доставкой. Пришла суббота время... начало второго, думаю, что то не кто не звонит надо бы узнать.... набираю 661-33-01 отвечает другой человек и сразу просит подождать....ожидаю минут 15 не меньше... наслушавшись его разговоров с другими клиентами и узнав что имя данного человека Павел... сбрасываю и набираю заново и сразу говорю Павел я вчера у Вас заказывал...обещали доставить сегодня.... на что он мне: у нас проблемы с поставкой.. там из-за Ливии!? (хочу заметить сборка кондиционеров панасоник была указанна Малайзия, другое полушарие) будут в начале неделе, позвоните Вам доставим по той цене которой Вы заказали, все будет Ок! Вторник (22.03.2011 г.) 12:30 звоню попадаю на того кто принимал заказ ну я и объясняю человеку заказывал в пятницу..........звонил в субботу.... от Вас не какого звонка (не привета, не ответа) в ответ: У нас данных кондиционеров нет когда будут Вам позвоним. - Я спрашивая, а когда будут (может они у них в сентябре будут) и по какой цене они мне его продадут по заказанной ранее или по новой? В ответ: Уклончиво... мы Вам позвоним, там и решим..... На вопрос за чем принимают заказы, обещают доставить и заставляют людей ждать и при всем при этом не разу не кто не позвонил, в ответ молчание. Считаю свинский подход к клиентам, за что и получают данную оценку и отзыв.

Решил заказать себе кондиционер. Спрашиваю: есть, ответ: есть. где можно забрать, ответ: только доставка сколько?, ответ: 600 рублей по Москве Ну вот почему так? мне его доставка за Москву выйдет в 3000! ну нафига мне такая услуга, когда я его сам могу забрать и выйдет мне это в копейки? очень плохо!!! Меньше скрываться от народа надо! звонок от меня был 21,03,11 в 13:30

Заказал LED телевизор Samsung UE-46C5100QW, модель не из дешевых,боялся каких-либо косяков. Доставку просил на воскресенье, вторую половину дня, привезли около 20 часов. Включил через пару часов, все ок. Магазином вполне доволен.

Заказывал кондиционер Panasonic, привезли через пару дней, как и было оговорено с оператором. Спасибо за оперативность.

Магазин отличный, спасибо за качественное обслуживание. Заказывала 2 оконных кондиционера 15 марта. Доставка была на 16 марта. Договаривались на вторую половину дня, привезли быстрее, все подняли в квартиру, показали, рассказали, передали на руки гарантийные талоны со всеми отметками, кассовый чек, товарную накладную, объяснили про 14 дней на обмен, если что-то не так. Вообще я очень довольна, а цена в данном магазине была самая низкая, по сравнению с другими интернет-магазинами, да, и когда искала интересующий меня товар в других магазинах, на сайте наличие стоит - есть, а по факту - нет, на данном сайте информация достоверная. Ребята, спасибо!

Спасибо за сервис!Вчера только заказал,а сегодня уже получил!Быстро и на уровне!

Ну а нам похоже повезло. Заказывали кондиционер, Всё прошло хорошо, правда с доставкой был косячок, но всё очень оперативно решили. Через интернет заказываю не первый раз и нравится всё больше,экономия денег и времени реальная. Спасибо интернет-магазинам за эту возможность. Ну а технике быта отдельное спасибо. У нас все отлично.

Заказал кондиционер General Climate GC/GU-EK12HRIN1, цена оказалась самая приемлемая в интернете. Кондиционер был под заказ, обещали привезти через неделю. Ну думаю подожду, лето еще не скоро. Через неделю перезвонили, привезли. Все нормально. Большое спасибо оператору Сергею за помощь в подборе и консультации!

В середине февраля заказал кондиционер. На тот момент его не было в магазине, оператор поставила на отзвон по факту получения кондиционера. 2 Марта перезвонили и уведомили о поступлении товара, договорились на доставку на 9 марта. 9 марта звоню в магазин узнать привезут или нет. Меня спрашивают о номере заказа. Говорю что девушка мне не называла номер заказа. Тогда, отвечают, что ждать надо по факту доставки. 9 марта вечером естественно ничего не доставили, девушки оператора уже нет, кондиционеров таких уже нет, и стоить он будет на 3000 дороже!

Худший интернет-магазин, который я когда либо видел. Три недели назад заказали кондиционер. Его в наличии в тот момент еще не было и набирали заказы на него. Все приняли, обещали перезвонить когда будет в наличии. Естественно не перезвонили. У знал о наличии когда сам 3-й раз позвонил. Договорились о доставке. Казалось все отлично. Но! Не тут-то было. За день до поставки (3 марта) неожиданно звонят и сообщают, что в наличии кондиционера нет. Я говорю: 'как так? Под меня конкретно был заказ. Я ждал 2 недели, когда он прибудет. Почему нет?' Вразумительного ответа я так и не услышал - сказали, что что-то там не расчитали. Ладно, думаю, всякое бывает, тем более, что пообещали, что 9 марта уже будет новая партия. Настало 9 марта, звоню, и что слышу? Извините, ничего нет, будет не ранее 15-го. Тут терпение лопнуло. Такое отношение, будто за идиота держат. Больше в этот магазин ни ногой. И другим не советую.

Покупал телевизор, всё объяснили и проконсультировали. Доставка во время. Магазин хороший.