Ш
Шекера Евгений оценил 07.03.2011
Оценка:
Заказывал холодильник Тошиба, заказ доставили вовремя и до дверей. Поставили, распаковали, проверили работоспособность, только после этого оплатил. Был удивлен подходом. Молодцы! Спасибо!
ba
barrister оценил 03.03.2011
Оценка:
22 февраля заказал две сплит-системы Toshiba: одну продали по означенной в маркете цене, а другой - вышел дороже. Объяснили, что мол у них в наличие есть только одна система, а другую берут у поставщика по новой цене. Не солидно, конечно, ну ладно. Теперь жду установщиков: до сих пор не пришли. На мои звонки говорят, что выехали, но никак не могут доехать, какие-то форс-мажоры, есть другие заказы и другие дела... А то, что я у них брал кондиционеры - это так ерунда. Одним словом - полное разводилово!
ko
kolossimovich kolossimo оценил 03.03.2011
Оценка:
Вчера заказал кондиционер, на следующий день привезли при этом доставку заказывал на 15-00. Доставщик позвонил и попросил перенести время на более ранне, пошли ему навстречу отложили дела в итоге приехал в 15.30 и самый прикол в том, что когда доставка приехала, то доставщик заявил - спускайтесь и забирайте ваш кондей, и я не обязан вам его бесплатно до дверей поднимать!!! На сайте __p://tehnikabit.ru/auxpage_shipment написано: '...Мы доставим товар до дверей Вашей квартиры или офиса в удобный для Вас день и время, заранее оговоренное с менеджером...'. На жалобу по телефону ответили, что готовы привезти на следующий день другим курьером и все!!! Не предложив хотя бы бесплатную доставку в качестве компенсации, ведь репутацию надо востанавливать (мое мнение).
Ф
Фатеев Александр оценил 26.02.2011
Оценка:
Заказал тел. по одной цене, прихожу они мне другую цену называют, главное в большую сторону. Мало того что я до этого 30 минут прождал когда они придут, потом еще 20 минут тел. принесут. Так и не дождался, хотя за раннее позвонил, узнал, все на месте, сумма та же, как заявлено в интернете. Во общем ушел не чего не купив. А купил в другом месте.
Ф
Федотова Наталья оценил 25.02.2011
Оценка:
Заказали плазму.Сначала все хорошо.Доставка во вторник. Ждем. Во вторник звонят и говорят, что остался один телевизор- но он бракованный.Новая партия будет в четверг. Хорошо, будем ждать. Но в четверг опять звонок- история повторяется. Опять слышим слово 'брак'. В пятницу точно привезем. Но в пятницу нам не кто не звонит-решили сами позвонить и узнать. Но нет, доставки сегодня не будет- на понедельник давайте. Тут уже отказались. Разве нельзя сразу сказать, что не раньше такого то числа будут?
Я
Ягодов Игорь оценил 11.02.2011
Оценка:
Ну просто цирк! Довелось вот заказать кондиционер, даже сразу два. Обнаружил, что цена на инвертер, китайский конечно, 11900 рэ, по нашему времени низкая. Знаю, что год назад такие же покупали по 9000, но это было еще до великой жары. Звоню, подтвердили наличие, все путем, такая же но не инвертер около 11000. Доставка на вечер, после 19. все ОК. Смотрю через час - цена вдруг изменилась. теперь 18100. Нехило - сразу больше, чем в полтора раза! Думаю, сейчас позвонят, скажут ошибочка в цене вышла, мол, извините. Нет! никто не звонит. Позвонил часов в 5 уточнить будет ли доставка. Номер заказа, все дела, да, все в порядке, доставка будет, вам позвонят. Еду домой, звонит шофер. говорит товар загрузил. буду у вас через 1,5 часа. Ну, думаю, неужто раз обещали, то будет? Ну приезжает доставщик, любезный такой индус, начинает выгружать добро. А моделька-то не та! Понятно. одна буковка в марке разница, но никакой не инвертер! говорю - стоп, не то привез. Причем в сопроводительных все точно, что надо и чек на оговоренную сумму. Бедолага звонит, балакает минут пять, говорит - ах,ах, они ошиблись, правда нужная модель дороже... Ах, что за день такой неудачный, ну что брать будете? Говорю, нет уж, мне надо то, что заказывал. - Ах, я ничего сделать не могу, вам надо звонить завтра в контору, скажут - завтра же привезу что надо. Извините, простите... Ну что ж тут сделаешь? Теперь значит они завтра скажут ошиблись, вот берите по новой цене. А цена-то теперь у них нехилая, и у других продавцов она по крайней мере на 3-4 тыр дешевле имеются. Да и неивертер по старой цене инвертера уже подороже, чем у других. На дурачка расчет был? Если б получилось - то загнать дешевый по цене более дорогого им было бы приятно, не спорю. А так - ну, жаба задушила, с кем не бывает. Так позвоните, извинитесь, отмените заказ! Нет, устроили развлекалово с выездом клоунов!
С
Серафимов Игорь оценил 09.02.2011
Оценка:
Буквально вчера заказала в магазине «Техника Быта» подарок мужу на День Влюбленных! Он всегда хотел телевизор 3Д Консультанты помогли подобрать ТВ с устраивающим меня соотношением цена / качество. Остановила свой выбор на LG 47LX6500. Без проблем договорилась с доставкой на 14 февраля, вечер. От «Техники Быта» лично у меня пока только приятные впечатления!
М
Манин Слава оценил 06.02.2011
Оценка:
Покупали телевизор LG 42LE7500. Понадеялись именно на рейтинг магазина и не ошиблись. Несмотря, что заказ производили на выходные дни, сработали оперативно и качественно. Спасибо.
А
Аноним оценил 31.01.2011
Оценка:
Магазином доволен, заказывал телевизор, привезли несколько позже, чем было обещано, но пробки в рабочий день еще никто не отмненял, так что претензий нет. Техника в порядке, все работает. Так что всем доволен, спасибо!
Ч
Чернов Сергей оценил 28.01.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине Samsung UE-46C8000, заказ оформлял по телефону (оформление, с моими вопросами, минут 15), проверку на битые пиксели не навязывали (заказал сам), доставили в этот же день (часа через четыре), увидев как один водитель тянет коробку подумал, что конторе неплохо бы добавить экспедитора (ИМХО), но по факту товар в порядке, водитель несколько рассеян (что не удивительно) забыл в машине гарантийный талон на телек. В целом покупкой в данном магазине остался доволен.
М
Матыцина Елена оценил 19.01.2011
Оценка:
Недавно закончила ремонт кухни и решила оборудовать ее по последнему слову техники. Практически всю технику купила через интернет-магазин ' Техника быта', так как времени на поиски техники для кухни у меня не было. Претензий к приобретенной там технике у меня нет. Все работает замечательно.
А
Аноним оценил 17.01.2011
Оценка:
30 декабря принял решение купить телек на 40 дюймов. Хотел, что бы привезли именно 31 декабря. Обзвонил около 15 контор. Везде отказали, либо предложили только на после Нового года. В Технике Быта согласились сразу и на 31 декабря. Мало того, согласились еще и на самовывоз. т.к. это было очень мне удобно. Такое из интернет торговцев мало кто позволяет. Спозаранку приехал и забрал телек. Кроме того, проверил его еще и с ноута на битые пикселы. Индийские товарищи, работающие в этой компании оказались очень любезными, а организация работы на высоте! Рекомендую.
Л
Линникова Мария оценил 15.01.2011
Оценка:
Купили тут телевизор. Нам его привезли, сказали что с мороза включать нельзя. Мы, соответственно, включили его только через пару часов. А он не работает!!! То есть экран стал серым - и всё, ни на что не реагирует. Мы им позвонили, потребовали вернуть деньги или заменить телевизор. Они несколько дней кормили нас завтраками, мол, у них выходные, они не работают, и это при том, что у них на сайте написано, что работают они без выходных. В итоге мы добились того, что они сказали, что заменят 'завтра'. На завтра мы им позвонили, и они сказали, что так как водитель в нашу сторону не собирался по плану, то за доставку нового телевизора нам надо будет доплатить! ОК. Мы плюнули, привезли им телевизор сами. Нам его заменили, но деньги за доставку первого (500 рублей) не вернули. И это при том, что доставили-то они нам брак, а потом эту тяжесть мы тащили к ним сами! Кстати, новый телевизор тоже работает с глюками. Больше мы в этот магазинн однозначно ни ногой. И вам не советуем, если вам дороги ваше время, деньги и нервы.
п
пен Алекс оценил 07.01.2011
Оценка:
Позвонил и заказал телевизор Samsung UE65C8000XW и доп. 3-D очки к нему , было уже около 5-ти вечера.Пообещали привезти на следующий день. С утра созвонились уточнили дорогу,ведь везли в Тверь за 160-км. от Москвы . К 15.00 телевизор уже был у меня распаковали,проверили обЬяснили ,вобщем мы остались довольны этим магазином ! Советуем обращаться !Здесь общаються культурно ,а к заказу относяться по деловому и оперативно!
А
Аноним оценил 07.01.2011
Оценка:
Отличный магазин. Поздно вечером заказал через сайт с доставкой в Екатеринбург - домашний кинотеатр Sony. На следующий день с утра уже позвонили, через 30 минут выставили счет на оплату. В результате через 7 дней с момента заказа уже был обладателем кинотеатра Sony. Чему признаюсь очень рад. Спасибо вам ребята за оперативную и слаженную работу с клиентами. Молодцы так держать!!! С уважением, Юрий.
Т
Топорков Павел оценил 03.01.2011
Оценка:
Заказал телевизор, специально поинтересовался смогут ли привезти сегодня -сказали что привезут через час, но если проверять на битые пикселы, то часа через три (звонил в 11 утра). Перезвонил в 14 часов - сказали что привезут до 18. Дозвониться до менеджеров было невозможно. Привезли в 21 час
С
Селютин Вадим оценил 28.12.2010
Оценка:
Позвонил, заказал телевизор с доставкой. Привезли поздно (предварительно звонили извинялись, на дорогах реально трэш был). Телевизор оказался бракованный. Позвонил менеджерам, предложили два варианта: либо ждать нового неизвестно сколько. Либо забрать деньги. Деньги отдали без разговоров. Правда за доставку не вернули (сам лоханулся). В целом магазин нормальный. Думаю буду еще у них заказывать
К
Кондратьева Алена оценил 24.12.2010
Оценка:
Долго не могли выбрать холодильник, в итоге благодаря консультации менеджера выбрали Toshiba GR-YG74RD GB. Заказ делали прямо на сайте, удивило, что менеджер перезвонил в тот же день, смогли договориться о доставке на вечер того же дня. Домой приезжаем около 9 вечера, поэтому было удобно время доставки (привезли холодильник как раз в 21.00).
Ч
Чернышева Валентина оценил 24.12.2010
Оценка:
Приобрела в Технике быта стиральную машину LG F-8068LD. Понравилось то, что можно задать вопрос онлайн и сразу получить ответ. Проконсультировали, подсказали, посоветовали. Заказала по многоканальному телефону. Машину привезли на следующий день, как и обещали. Расстроило лишь то, что сам магазин не оказывает услуг по установке этой самой машины, поэтому пришлось обращаться в специализированную фирму.
А
Аноним оценил 20.12.2010
Оценка:
Ekatirina Отличный сервис! Хотела заказать ЖК ТВ, но не знала, какую модель. Помогли выбрать бюджетный вариант, доставили в тот же день. Большое спасибо :)
С
Селин Роман оценил 19.12.2010
Оценка:
Покупал PHILIPS 46PFL9705H/60.Цены нормальные,доставка по возможности в тот же день.Менеджеры вежливые не хамят и трубку не бросают как в других магазинах.Дополнительные услуги (проверка на пиксели и сетевой фильтр)предлагают но НЕ НАВЯЗЫВАЮТ,что тоже редкость.В целом ХОРОШИЙ магазин!Рекомендую всем.Следующую покупку,а она будет скоро,буду покупать в 'Техника Быта'.Спасибо Вам.Хороших продаж, процветания и здоровья. С уважением. Роман.
Sh
Sherbak Eugene оценил 09.12.2010
Оценка:
Заказала обогреватель в Технике быта, менеджер быстро созвонился со мной, и мой обогреватель доставили в тот же день. Очень порадовало, что просьба не звонить, а стучать в дверь была принята во внимание – у меня маленький ребенок.
Б
Братищев Кирилл оценил 20.10.2010
Оценка:
Заказывал домашний кинотеатр Philips HSB2351. Цена с доставкой была самая низкая на Яндексе. Отправил заказ через сайт. Менеджер отзвонился очень быстро. Согласовали с ним, что доставка будет на следующий день с 9 до 18. Перед приездом курьер мне должен будет позвонить. На следующий день я прождал весь день, мне никто не позвонил. В 17:50 я перезвонил сам в магазин и спросил, что с моим заказом? Менеджер обещал выяснить и перезвонить через 10 минут. Перезвонил через 30 минут и объяснил, что товар мне хотели везти, но он казался бракованный, поэтому его не повезли, но по какой-то причине мне об этом не сообщили. потом поинтересовался, не хочу ли я приобрести вместо заказанного товара, какой-нибудь другой? Я ответил отказом, мне нужен был именно тот, который я заказывал. На этой ноте мы распрощались и я заказал кинотеатр в другом магазине. Резюме: заказ делать удобно, отзвонились быстро, общались вежливо. Но товар не доставили и мне об этом не сообщили, С точки зрения результата и организации процесса доставки/информирования клиента - ставлю двойку.
А
Аноним оценил 17.09.2010
Оценка:
Заказал телевизор, оплатил его. на следующий день мне этот магазин заявил, что 'приносим Вам свои изменения, но без предварительного уведомления поставщик поднял сегодня цену на эту модель' Разводом каким-то попахивает.
Н
Нагорный Андрей оценил 02.09.2010
Оценка:
Заказывал телевизор LG-42PJ350 одновременно в 3-магазинах. С одного пришло уведомление по почте, что заказ принят. С другого даже позвонили, но там не не смогли договориться по доставке. В понедельник утром позвонили из 'Техники Быта'. Обговорили все ключевые вопросы за 3 минуты. Подтвердил заказ, уточнили время и место доставки. В 13:30 телек уже привезли на место. Заказывал проверку на 'битые пиксели' (для пущей верности. Жаба конечно душит, но зато не одно б/п. Наслаждаемся просмотром Trikolor и DVD. Подумываю о HD-медиаплеере или DVD с HD и USB.
А
Аноним оценил 13.08.2010
Оценка:
Оперативный магазин - когда им это нужно. Быстро привозят, но не то, что заказывали, а потом говорят, что такого вообще у них не было. Привезли вместо Hitachi RAS 14SH1 внутренний блок от RAS 14JH1. Все бы хорошо, но металлической установочной панели на внутреннем блоке не оказалось. Долго утверждали, что ее должны привезти установщики. Обещали перезвонить, но не стали. Доставщик отключил телефон после того как по этому телефону я поговорил с менеджером. Потом этот менеджер утверждал, что он не знает этого доставщика. Установщики видя такой расклад просто уехали. Чтобы сдать пришлось долго выпытывать адрес по телефону, так как они его скрывают. Спасибо, что все-таки отдали деньги. НО только за кондиционер. Доставка, подъем, обратный отвоз, установщики - их не касаются. Кроме того, оформленные документы не соответствуют заявленным на Яндексе - вместо указанного ООО на штампе документов стоит другое. Купить, наверное, у них можно только отвертку, да и то для детей - чтобы не поранились железякой.
А
Аноним оценил 07.08.2010
Оценка:
Заказал кондей, на следующий день привезли, правда другую модель :) - мой недочет, не проверил. В тот же день, когда обнаружил, извинились, привезли и обменяли на заказанную модель бесплатно. Очень оперативно. ЗЫ единственный нюанс, просите при заказе на всякий случай телефон службы доставки, ибо магазин работает с 10 до 19, а доставка может быть по вашему желанию намного позже...
А
Аноним оценил 28.07.2010
Оценка:
Предоставляют недостоверную информацию, обманывают. 10 раз переспросил о наличии товара, рвали на себе рубаху что есть, в день привоза запели песню о то что якобы единстВ.венный экземпляр неисправен и предложили менять на другой.. Хорошо что не привезли сразу другой, и на том спасибо.. В.
А
Аноним оценил 27.07.2010
Оценка:
Отвратительный магазин! Если есть возможность - не связывайтесь! Заказали кондиционер, прислали номер заказа, но вот проблема - он на сл день стал дорожена две тысячи (копейки, конечно, но... - никто и не думает доставлять. Звоню - почему заказ не выполняете - Нет товара. А почему на сайте с новой ценой есть? - Его нет. Хорошо, проверка на вшивость - делаю еще один заказ на тот же адрес но с другой электронной почтой - есть! Но (видимо судьба) - на следующий день еще + пара тысяч и опять звоню - нет в наличии... Какого х* тогда принимать заказы? Тем более, что номер первого заказа и второго отличались на 25 (т.е., потенциально, было заказано не более 25 штук, пусть даже конкретно этой модели киондиционеров!) Вывод - два рубля в масштабах Москвы - копейки, а репутация - вещь легко портящаяся...
А
Аноним оценил 17.07.2010
Оценка:
Заказывал домашний кинотеатр. Привезли как и обещали вовремя, все проверили. Но почему то не нашли инструкцию на русском языке.