tehnikabit.ru

Покупала в этом магазине кондиционер, очень оперативно отзвонились, подтвердили, привезли. Кстати привезли раньше оговоренного времени и курьер ждал возле подъезда пока не проснется ребенок))) Но внешний блок оказался бракованным (замяты пластины), курьер предложил оплатить доставку и забрать кондей обратно! Не прокатило - с какой стати я буду оплачивать доставку бракованного товара? Оставили внутренний блок, внешний отправила на замену. Далее обнаружился еще один весомый 'косяк' - гарантийный талон - просто черно-белая ксерокопия настоящего талона. Позвонила в службу поддержки LG,где мне подтвердили, что такой талон недействителен. Обратилась в магазин, где меня начали заверять, что не имеет значения, как выглядит талон! В конечном итоге, мне привезли все-таки оригинальный гарантийный талон, но вот то, что блок привезли новый - я сомневаюсь на 99,9%, по-всей видимости просто распрямили (как сказали установщики 'расчесали' спец.расчесткой)замятые пластины. Сравнить серийный номер замененного внешнего блока с номером, указанном в 'левом' гарантийном талоне я сразу не сообразила, т.к.в этот раз доставили опять когда ребенок спал и его разбудили. Естественно толком ничего не посмотрела, т.к.с плачущим младенцем на руках это просто было невозможно. Думаю, именно на это и было рассчитано, т.к.курьер быстренько вернулся за старым гарантийным талоном. Кстати повторную доставку магазин неоднократно переносил (((( Ну слава Богу, хоть кондей работает! )))) Итого - сейчас выбираю магазин, где заказать новую плиту и телевизор, и понимаю, что с этим магазином связываться больше не хочу и другим не рекомендую.

Заказывал у них телевизор Samsung UE-46D6510. Через некоторое время после заказа позвонил менеджер, сказал, что телевизор привезут завтра с 3-х до 6 вечера. В итоге курьер приехал в 17:30 со всеми бумагами о гарантии и проверкой на битые пиксели (это стоило 1.5к сверху). Телевизор отличный, не нарадуемся :) Да и по деньгам сэкономили, хотя поначалу опасались кидалова.

Полное фуфло а не магазин. Заказал кондер 24LG.Говорят есть, приезжайте пацаны.Посылаю машину в Москву и когда она уже доехала до города раздается звоночек из энтого магазина, мол извините, был последний, берите другую модель на 6 штук подороже.Но мне нужна та модель, которую я хочу.Да и денег у водилы только на нее.Принципы ведения бизнеса начала 90-х смотрятся ужасно.

Оформила заказ сплит-системы Samsung AQ12TSB на сайте магазина 25.07 в 17ч, оператор перезвонил в течение 15 мин. Кондиционер доставили 26.07 в 12.30, предварительно позвонив за час до приезда. Доставка стоила 1030 руб в город Королев. Очень оперативно, молодцы! Довольна покупкой, спасибо.

Cегодня заказала кондиционер самсунг aq09ewf,через 4 часа он был у меня дома.Хочу выразить свою благодарность курьеру Михаилу за оперативность и знание своего дела.

хороший магазин.интересные цены! оперативная доставка.

Сделал заказ 11.07.2011 за номером 20451. Доставка была оговорена на 12.07.2011 до 16-00. Я информировал магазин, что в 15-00 придут люди для установки кондиционера. Получил звонок в 12-30 о том, что кондиционера нет в наличие. Предложили, как альтернативу сплит большей производительности и на 7 т.р. дороже, чем в другом интернет - магазине. Голос у менеджера был весьма равнодушным, извинений не прозвучало. БРАВО!

Заказывал кондиционер Panasonic CS-E7MKD / CU-E7MKD. Цена была минимальной на маркете среди магазинов с официальной гарантией. До последнего момента не верил что привезут (все таки спрос большой), но нет все произошло на ура. Привезли именно то что я заказывал, по той цене что обещали, с фирменным гарантийным талоном. Установил - работает, нареканий нет. Молодцы. В отличи от большинства магазинов, товар представленный на сайте действительно есть в наличии, фирменный и по хорошей цене!!! Без обмана и уловок!!!

Заказал у них 29.06.11 кондиционер General Climate GCP-09ERA1N1. Привезли почти, как обещали (вместо 20:00 в 23:00), но было видно, что честно везут и не успевают: экспедитор приехал 'весь в мыле'. Кондей 2 недели работает с полной нагрузкой и без проблем.

Молодцы ребята, заказал вечером, а утром просто попросил привезти быстрее - привезли за пару часов! Молниеносный сервис!

в 10:30 заказал кондиционер Panasonic , в 14:30 его уже привезли домой. нормальный магазин, не тянут с доставкой, если говорят что есть в наличии,значит есть.

Купил здесь 29.06.11. сплит систему Mitsubishi Heavy Industries SRK25ZJ-S, сначала были вопросы с гарантийным талоном, но потом все-таки удалось решить эту проблему.

Хочу купить кондиционер Mitsubishi Heavy Industries SRK25ZJ-S / SRC25ZJ-S. Выбрал интернет магазин на основе отзывов и удачной цены на товар. 30.06.2011 В 16:50 позвонил по общему телефону с целью выяснить цену за монтаж. Менеджер уточнил наличие на складе кондиционера и дал телефон монтажной организации. В 16:55 я дозвонился до монтажников и уточнил цену за 'сложный' монтаж. В 17:53 оформил заказ на сайте. В 18:30 позвонил менеджер. Подтвердил доставку на 01.07.11 и уточнил адрес (Химки). Выезд монтажников после подтверждённой доставки будет в течении 3-7 дней. 01.07.2011 Водитель отзвонился за 30 минут (в 15:00). В 15:43 кондиционер уже был дома. Супер! Единственное - вызывает подозрения гарантийный талон, который явно был напечатан на струйном принтере. Для оценки качества товара потребуется время. P.S. Выбрана сторонняя монтажная организация.

Заказал 24 июня кондиционер с оплатой по безналичному расчету. понедельник - заказ и получил счет вторник - утром оплатил счет среда - подразумеваю, что магазин увидел деньги четверг - доставка, которая по состоянию на 19:30 не состоялась (а завтра у меня утром приезжает бригада монтажников). За все это время, мне НИКТО и НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ. Т.е. я сам звонил и узнавал. в день доставки, т.е. в четверг, часам к 15, я стал волноваться по поводу моей покупки. Звоню. Отвечают, проблем нет, у Вас доставка до 18, за 1 час Вам позвонят. - Хорошо, отвечаю я. в 17:00 я понимаю, что до конца доставки остался час, и мне никто не позвонил. в 17:30 звоню в магазин. Оператор отвечает, что мне сейчас перезвонит курьер. Перезванивает. Дословный ответ: - не успеваю, задержусь на полчаса. - нет проблем, я сам в Москве живу, проблему пробок знаю не понаслышке. Проходит два часа... Начинаю волноваться за судьбу работников службы доставки и звоню, номер определился. Ответ меня убивает, привожу диалог: Доставка -'я не знаю, когда приеду, пробки. Я - 'Вы где едете сейчас?' Доставка - 'на Ярославке едем из Пушкино' (доставка в Медведково, рядом с Ярославкой) Я - 'в Москву сейчас пробок нет, вечер' Доставка - 'машины плохо едут, когда будем НЕ ЗНАЮ' Вот как то так. Очень бы хотелось, что бы администрация магазина осознавала, что их покупатели планируют свое время, и научила своих сотрудников ответственно подходить. Элементарная логистика. Никаких проблем не вижу с тем, что бы при планировании маршрута созваниваться с клиентом, и уж точно САМИМ звонить ожидающему их клиенту, если обстоятельства не позволят своевременно исполнить свои обязательства. Если бы не запланированный на завтра монтаж, я бы послал уже эту доставку на йух, на следующий день на удобное мне время. А так я вынужден сейчас менять свои планы на вечер, сидеть в жаре в офисе, кондей только по этому и заказан, что без него здесь невозможно находиться во второй половине дня, окна на запад. Сколько еще сидеть доставка не знает

Позвонили узнать на счет кондиционера Daikin FTXN25K / RXN25K.. Менеджер сказал что не может дозвониться до склада и узнать есть ли в наличии, взял контактный телефон, и сказал что перезвонит.. Через пол часа перезвонил, сказал что остался последний, цена как на сайте.. Но цена на сайте к уже поднялась на с 32350 до 34350. Менеджер магазина никак не смог объяснить причину столь резкого подорожания товара.

Сделал заказ на доставку кондиционера General Climate 12 в воскресенье 21-30, с условием доставки на вторник с 09-00 по 17-00, привезли в 14-10 вторник, культурный водитель, ответил на все заданные мной вопросы. Рекомендую к заказам данный магазин. Валерий.

вчера заявку дал в 17ч. через 10 мин. подтвердили, еще через 20 мин. спросили о удобном времени доставки. сегодня ровно в объявленное время я расплатился. приятно!

Заказал холодильник Candy 13 мая, оператор call центра оперативно перезвонили все уточнили, согласовали. В субботу с утра позвонили из службы доставки сказали, что могут подвести с утра, я отказался, потом в течении дня согласовывали время УДОБНОЕ МНЕ, все привезли в лучшем виде, и В УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ВРЕМЯ!!! что крайне редко в службах доставки иных магазинов!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! В дальнейшем буду заказывать бытовую технику у Вас!!!

Быстро приняли заказ, доставили на следующий день вовремя, но при установке кондиционера возникли трудности из-за размера внешнего блока. Администрации магазина пошла на встречу обменяла кондиционер на другой, спасибо ей.

Отличный магазин. Хорошее соотношение цены и качества услуг. Отдельно хочется отметить, что цены и факт наличия на сайте актуальны, что редкость на других интернет магазинах. Приобрел в данном магазине сплит-систему Toshiba RAS-13SKP-ES2. Сначала правда 'переборщил' с мощностью и взял 18 категории, что естественно было перебором для 20 квадратов комнаты и не влезало под окно по высоте, но магазин пошел навстречу и обменял на менее мощную 13 категорию, за что руководству огромное Спасибо! В вторую комнату только здесь буду брать кондиционер.

27.04.2011 г. в Технике Быта приобрел Panasonic CS-E9MKDW. То, что с выбором модели я не ошибся, мне подтвердил Павел, который убедительно и профессионально рассказал о достоинствах данного кондиционера. Доставили точно в договоренное время, занесли в квартиру. Уважаю пунктуальность и аккуратность. На следующий день должен был быть монтаж,насчет которого я договаривался самостоятельно. Монтажники опоздали на два часа, даже предварительно не позвонив и не предупредив об этом. Когда приехали, выяснилось, что к установке они совсем не готовы, назвали цену, превышающую стандартный монтаж на 80% (у меня, действительно, не стандартная ситуация), время на работы сказали планировать около 8-ми часов и уехали, пообещав приехать в субботу, воскресение или когда будет 'окно'. Вобщем подвели сильно. Специально не называю компанию из которой была эта бригада, надеясь, что другие монтажники более клиентоориентированы, профессиональны и уважают клиента и себя. Вобщем 'попал'! - Впереди праздники, синоптики обещают потепление, куда не позвоню - монтажники все заняты до середины мая (в одном месте даже предложили начало июня). Вечером от безысходности позвонил в магазин и попал на того же Павла, которому обрисовал ситуацию. Он сказал, что перезвонит. Вскоре позвонил Павел, сообщил, что вопрос решен и установка будет завтра в любое удобное время! Позже - звонок Антона, который сказал, что по просьбе Павла направляет ко мне лучшую бригаду. Ребята приехали вовремя, монтаж прошел на высшем уровне и занял 4 часа (старший мастер - Александр), все сложные моменты решены профессионально, объяснили ньюансы эксплуатации, работы проведены аккуратно (после работ провели уборку и вынесли мусор). Выражаю огромную благодарность Павлу, который поступил как настоящий профессионал не бросив клиента в сложной ситуации! Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым. Виктор

Хороший магазин! Цены в рыночной вилке, не задраны. Купил два кондиционера General Climate - 07 и 12. Заказ приняли вежливо, доставили в выходной день в установленное время. Гарантийные талоны заполнены, комплектность и внешний вид проверены вместе с представителем магазина. Единственный минус - доставка на битых жигулях. Портит всё положительное впечатление о магазине. Но тем не менее, твёрдая 4!

Заказал кондей Панасоник 7 27-04 в 1800,договорился о доставке на завтра в период с12до16.Привезли в 11-45.Курьер походу индус оч.вежливый,неожидал такой оперативности после того как прочитал отзывы о магазине.Думал если не приедут пойду в 5 звёздный магазин.Сколько людей столько мнений,а мне понравилось.Дали номер установщиков цена 10т.р.,между майскими поставлю.Всем удачи

Меня интересовала сплит-система Panasonic CS-PW18MKD/CU-PW18MKD. Изначально прочитал различные отзывы о магазине. Скажу правду, после чтения затаилось какая-то неуверенность. Затем пообщался со специалистами, дающими консультации по телефону. Хочется отметить работу специалиста по имени ПАВЕЛ. Он рассказал о различных моделях и, выслушав мои пожелания, помог определиться с выбором. Его ответы были уверенными и аргументированными. СПАСИБО за пофессионализм и порядочность! Заказывал 22.04.2011г. Доставку могли организовать на следующий день. По моей просьбе перенесли на 28.04.2011г. Результат 100% положительный. Указанная сплит-система у меня дома в опредеделенное время и надлежащего качества.

Заказал кондиционер Panasonic, доставили без проблем, но не привезли гарантийный талон. Очень странно. Говорят, что должны зарегистрировать его в сервис-центре и только потом его передадут мне. Будем ждать... UPD: Гарайтийный талон привезли, все хорошо. Молодцы, что быстро исправились. Безупречная работа не всегда возможна, главное - быстро решать проблемы.

Добрый день! Спасибо за оперативность и качественную доставку. Очень хочется верить, что всё в порядке с техникой.

Заказал кондиционер. Обещали доставить до 18.00. Так ничего и не доставили, и не позвонили. Звонить в офис также беспобезно - в 18 уже никто не брал трубку, хотя работают якобы до 19. Неприятно...

Отличный магазин. Заказывал кондиционер Panasonic CS-A18JKD Цена самая низкая на маркете. Доставили четко в срок, доставке даже пришлось подождать пока я подъеду. Все это безо всяких недовольств. Занесли домой, распоковали, показали, запковали. Сегодня заказал еще один такой же для родственников. За клиенто ориентированность 5+. Молодцы так держать.

Отличный магазин, отличная цена, всем довольна, привезли установили, хороший выставочный зал в черемушках.

Позвонил в воскресенье в 12-00 и через 3 часа привезли кондиционер CS-E7MKDW. Сейчас уже на 3тыс дороже стоит..