tehnikabit.ru

27.04.2011 г. в Технике Быта приобрел Panasonic CS-E9MKDW. То, что с выбором модели я не ошибся, мне подтвердил Павел, который убедительно и профессионально рассказал о достоинствах данного кондиционера. Доставили точно в договоренное время, занесли в квартиру. Уважаю пунктуальность и аккуратность. На следующий день должен был быть монтаж,насчет которого я договаривался самостоятельно. Монтажники опоздали на два часа, даже предварительно не позвонив и не предупредив об этом. Когда приехали, выяснилось, что к установке они совсем не готовы, назвали цену, превышающую стандартный монтаж на 80% (у меня, действительно, не стандартная ситуация), время на работы сказали планировать около 8-ми часов и уехали, пообещав приехать в субботу, воскресение или когда будет 'окно'. Вобщем подвели сильно. Специально не называю компанию из которой была эта бригада, надеясь, что другие монтажники более клиентоориентированы, профессиональны и уважают клиента и себя. Вобщем 'попал'! - Впереди праздники, синоптики обещают потепление, куда не позвоню - монтажники все заняты до середины мая (в одном месте даже предложили начало июня). Вечером от безысходности позвонил в магазин и попал на того же Павла, которому обрисовал ситуацию. Он сказал, что перезвонит. Вскоре позвонил Павел, сообщил, что вопрос решен и установка будет завтра в любое удобное время! Позже - звонок Антона, который сказал, что по просьбе Павла направляет ко мне лучшую бригаду. Ребята приехали вовремя, монтаж прошел на высшем уровне и занял 4 часа (старший мастер - Александр), все сложные моменты решены профессионально, объяснили ньюансы эксплуатации, работы проведены аккуратно (после работ провели уборку и вынесли мусор). Выражаю огромную благодарность Павлу, который поступил как настоящий профессионал не бросив клиента в сложной ситуации! Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым. Виктор