Сделал заказ 11.07.2011 за номером 20451. Доставка была оговорена на 12.07.2011 до 16-00. Я информировал магазин, что в 15-00 придут люди для установки кондиционера. Получил звонок в 12-30 о том, что кондиционера нет в наличие. Предложили, как альтернативу сплит большей производительности и на 7 т.р. дороже, чем в другом интернет - магазине. Голос у менеджера был весьма равнодушным, извинений не прозвучало. БРАВО!