stilan.ru

Заказала электрическую плиту,доставили через 3 дня,как и договаривались.Осталась довольна и доставкой и вежливым обслуживанием.Желаю магазину дальнейших успехов.Марина 21.07.10.

Не поверила отзывам, заказала пылесос и не пожалела. Заказ принял весьма вежливый молодой человек, к сожалению, не помню имени. Привези на следующий день, пылесос занесли в квартиру, доставшик Павел все распаковал, документы на пылесос отдал. Всем довольно, уже второй день пользуюсь и все отлично. Моя оценка-твердая 5!

В пятницу заказал соковыжималку (заказ 6487). Общался с менеджером по имени Максим (фамилии нет, сказали он у них один такой (с)). Доставку согласовали на вторник 20.07.Курьер позвонил за час до доставки - привез всё в срок. При оплате товара выяснилось, что товар стоит уже других денег - не сильно значительно, но больше. Позвонил в магазин, со мной связался Максим и стал мне объяснять, что это я не правильно записал цифры, и у меня старая распечатка заказа (распечатал, что бы проверить наличие комплектующих при приёме товара уже после заказа) и вообще это моя ошибка, но никак не магазина... Курьер, слушая наш разговор - уехал. После его отъезда ещё раз позвонил им, что бы уточнить ФИО менеджера, принимавшего заказ и доказывавшего мою неправоту - общался с другим менеджером, которая предложила всё же купить товар по той цене, по которой я его заказывал изначально. Согласился. Перезвонили через 5 минут, сказали, что курьер уже далеко уехал и возвращаться не хочет... P.S. Оценка не 'ужасный магазин' а всего лишь 'плохой', т.к. товар привозили всё же. Даже в срок, да и второй менеджер, с которой я общался, весьма приветлива и адекватна.

Читая последние отзывы, понимаю - мне повезло... Заказала холодильник и чайник 14 июля, привезли через день и вовремя. Мне очень понравилось обслуживание. Если бы были в наличии сплитсистемы - снова оформила бы в этом магазине покупку, а как будет работать холодильник и чайник покажет время ...

Не поверила отзывам и заказала посудомоечную машину, заказ приняли, присвоили номер, сказали машины есть в наличии и обговорили день и время доставки. В день доставки решила позвонить и уточнить привезут ли машину и выяснилось: - заказ потеряли (в общем я в этом почти не сомневалась, потому и позвонила заранее узнать) - машин на складе нет и будут они только через 2 недели, мне предложили подождать и заказать на попозже... Выводы: в этом магазине больше ничего заказывать не буду, не ответственные работники, да и просто сплошной обман.

Заказал холодильник. Т.к. абсолютно нет времени заказал за отдельную плату доставку не с 12 до 18, а с 12 до 15. В начале третьего позвонили сказали, что такого хол-ка у них нет, т.е. они это смогли мне сообщить, менее чем за час до конца доставки. А время на принятие доставки у меня теперь будет не раньше чем через 2 недели. В общем спасибо, благодаря этим красавцам мне предстоит 2 недели без хол-ка.

Если вам дорого время и нервы не советую заказывать в этом магазине. Приняли в четверг заказ на стиральную машину. Сказали, что привезти могут только в субботу. В пятницу вечером звонят и говорят, что такой модели уже нет на складе. Это что, выяснилось прям перед доставкой??? Значит товар при заказе не резервируется. Безобразие!!! Потеряла время и дополнительные деньги! Пришлось заказывать в другом магазине. Родственник, который мог подключить машинку уехал. Вызывала мастера и платила за подключение.

Имела огромное желание купить стиральную машину для дедушки. Stilan уверял, что машина есть на складе, доставку ждать 2 дня. Дед честно отсидел в душной Москве 2 дня, а я решила в день доставки сама все уточнить. Позвонила в 11:30, оказалось, что машины нет (пришел брак) и доставки соотв. не будет, ни по одному из 2-х телефонов никто не позвонил и не предупредил, хотя доставку обещали с !4:00. Попросила заменить другой моделью, но сегодня же, поскольку доставку-то все же планировали и машина по нашему адресу заказана. Отказали, попросили просидеть и прождать еще 1,5 дня. Послала!

Заказал 12.07 кондиционер, сказали, что привезут через день, то есть 14.07 после 16-00. Отпросился с работы. в 19-00 позвонили и сказали, что завтра его не привезут, хотя должны привезти сегодня! Сказали, что нет на складе. Как можно принимать заказ, если товара нет в наличии??? Наверняка продали кондер кому-то другому, сейчас как раз они пользуются спросом. В общем ужасное отношение и кидалово! Не советую тут заказывать!

Заказывал пылесос. Заказ и доставка прошли без проблем. Быстро созвонились и уточнили заказ. Доставили в назначенное время, за полчаса до доставки позвонили. Документы все оформили, комплектация соответствующая. Всё норм.

Заказывал мобильный кондиционер Electrolux. Сказали, что привезут во вторник. День прошел - ни слуху ни духу. Позвонил им сам. Там сообщили, что кондиционер был последний, по дороге сломался и другого у них нет. Не, ну я понимаю форс мажор, все дела. Но позвонить то можно было, чтобы мне целый день не терять. Кондиционер то нужен сейчас, пока жара адская.

Заказывал водонагреватель Timberk SWH FS6 50 H. На сайте был статус в наличии. Заказал. Через некоторое время перезвонили и сказали что в наличии нет и только под заказ. Ожидание месяц - отказался. Поменяли статус на сайте. Сегодня проверяю, опять в наличии на сайте. Не советую к ним обращаться - потерянное время. Или стоит звонить сразу и все узнавать

2июня заказали фен и тостер, все привезли вовремя, техника исправна, документация в порядке. Спасибо менеджеру за помощь в выборе техники и службе доставки за оперативность.

Захотел купить водонагреватель Electrolux EWH 80 SL. Зашёл на Яндекс-Маркет, посмотрел, посравнивал... Позвонил в несколько магазинов. В том числе и на Stilan.ru. Подошёл к телефону молодой человек, представился Николаем. Задал ему несколько меня интересующих вопросов. Получил достаточно быстрый и, что самое главное, квалифицированный ответ. Заказал товар. Сказали, что привезут уже на следующий день. Так всё и было! Предварительно позвонили, убедились, что я дома, привезли. Проверил комплектацию,в том числе и инструкцию на русском -всё нормально. Купил, привёз на дачу, установил. Все довольныыыыы! Особенно моя 72-летняя мама! :) Спасибо большое всем сотрудникам магазина! В следующий раз сначала позвоню в Стилан, а уже потом, если понадобится, то в другие магазины...

Ужасный магазин, очень плохо работают все службы,заказы путаю, выясняют по десять раз, уточняют столько же, а толку никакого, лучше заказывать в других интернет-магазинах - НАМНОГО НАДЕЖНЕЕ!

Покупали в этом магазине соковыжималку номер заказа 0857. После заказа менеджеры магазина очень быстро с нами связались, и доставка была осуществлена в кратчайшие сроки. Хороший магазин. Будем и дальше пользоваться его услугами.

Приобрела стиральную машинку. Доставили в срок. Очень довольна стиральной машиной. Хочу еще что нибудь приобрести в этом магазине. Рекомендую всем!

У меня в конце-концов сложилось все-таки положительное впечатление о работе данного магазина, хотя и у меня без некоторых накладок не обошлось. Цены здесь действительно низкие, вот еще бы от этих 'мелочей' избавиться и цены быв не было магазину. Мне при заказе стиральной машины привезли вовремя, не мятую и без каких-либо других дефектов, но (!!!) не ту которую заказывали! Абсолютно идентичную заказанной, но с меньшими оборотами и соответственно более дешевую... Правда нужно отдать должное, скандалы и прочие разборки и трата нервов не понадобились, после короткого звонка и объяснения ситуации на следующий же день была привезена нужная машинка и все остались довольны. Надеюсь, что эта 'мелочь' не преднамеренная хитрость, а просто досадное недоразумение, которое как я уже сказал было ликвидировано по первой просьбе... Спасибо, я остался доволен.

Инструкцию к холодильнику получил. Благодарю Вас за оперативность, и отзывчивость. Я уже почти разочаровался в покупке через интернет-магазин. Вы вернули мне веру в людей.

Купил в данном магазине проточный водонагреватель Electrolux Minifix NP4. Смогли доставить 10 мая, правда после трех звонков по телефону с напоминаниями :) ну это ладно, праздники. Проблема в другом: данный девайс практически не греет воду, КПД у него очень маленький. Решил вернуть (прошло всего 7 дней). Ан нет, в отделе рекламаций говорят, что если я включал его хотя бы один раз, то это вещь БУ и возврату не подлежит. А можно узнать: КАК можно проверить прибор не включив его? :) К сведению магазина: согласно ст. 26.1 п.4 данное требование для интернет-магазинов не предусмотрено. Так что, будущие покупатели учтите, что данный магазин требования закона не соблюдает.

Ужасный магазин! Пытался купить здесь холодильник 13 мая. Сначала мне сказали, что товар есть, потом сказали, что должны проверить у диспетчера и через 15 минут сообщить. Через 30 минут я перезвонил сам. Задержку с ответом объяснили отсутствием диспетчера на месте. Позвонил через час - сказали, что товар есть и заявку примут. Согласился, хотя вышесказанное должно было насторожить. Доставку назначили на 14 мая с 16.00 до 22.00. Ни доставки, ни звонка. По телефону милый женский голос сообщал о важности звонка и просил перезвонить в рабочее время. Перезвонил на следующий день. Перезвоны в течение 3 часов ни к чему не привели. Несмотря на наличие компьютерной базы, мою заявку так и не нашли. Подробности поисков - сюжет для отдельной пьесы. Так что я пока остался без холодильника Поэтому, если вы хотите не получить нужную вам вещь, то вам сюда.

Заказывала в этом магазине маленькую посудомоечную машинку Электролюкс на 5 комплектов. Выбор магазина был сделан исходя из цены и большого количества положительных отзывов. Сам сайт и менеджер при заказе оставили самые положительные впечатления. Т.к. машинка небольшая, планировала подъем осуществить при помощи мужа и съэкономить денег. Но менеджер меня убедил, что такая машинка относится к мелкой бытовой технике и поднимается бесплатно. А у меня 5 этаж и лифта нет. Курьер позвонил и привез все вовремя. В чеке была только стоимость товара, без стоимости доставки. Курьер попросил отдельно еще 300 за доставку (согласно прейскуранту на мелкую технику) + 250 за подъем и еще попросил сверху (практически вымогал). Я не жадная и всегда даю сверху за то, что меня освободили от необходимости куда-либо ехать. Но я предпочитаю делать это по собственному желанию. Вот и думай - то ли менеджер при заказе был некомпетентен, то ли курьер нечестный.

Заказала пылесос thomas twin t2 aquafilter вчера, сегодня уже привезли. Так как привезли на работу проверить ничего не смогла, но очень надеюсь что там все в порядке окажется и он будет хорошо работать. Вообщем, продолжу свой отзыв уже после проверки. Все протестировала-работает:)т.е делаю вывод что магазин хороший. Спасибо

09 мая заказала холодильник, позвонили сразу, чем приятно удивили, доставку обещали на 10 мая, чему тоже порадовалась, но оказывается зря... 10-го позвонили сказали, что доставить не смогут, праздники и т.д. Ладно все бывает, 11-го так 11-го. Доставка должна была быть с 10 до 18, решила около12 часов позвонить сама, уточнить будет ли вобще доставка, т.к. уже не раз сталкивалась с 'добросовестной' работой некотрых инетмагазинов. Попросили оставить свой номер телефона (хотя оставляла у них при оформлении заказа, ну да ладно), обещали перезвонить через 10 мин, прошло пол часа, ни ответа ни привета. Звоню сама, невнятный голос молодого человека, и создалось впечатление, что первый раз вобще звоню, и явно не вовремя, продолжительная пауза в разговоре... просьба подождать, жду.., молодой человек задает кому-то вопрос 'Ну что там по холодильнику?', ответа я не услышала и он видимо тоже... Обещают перезвонить через 10 мин., снова пол часа проходит. Итог. Звоню сама, отказываюсь от заказа, теперь я клиент другого магазина.Благо в интернете это сделать не проблема. Ребята, мы тоже люди, все понимаем, праздники и все такое. Но нужно быть внимательнее к клиентам, и работу выполнять оперативно. Низкие цены не всегда гарантия притока клиентов, важен и сервис. Удачи вам. p.s. кстати согласна с lena-kolesnikowa2010, насчет того что хорошие отзывы написаны одним человеком, для того что бы это понять стоит прочитать всего несколько, все они похожи по стилю. Не советую этот магазин.

Срочно нужна была на дачу микроволновая печка. 4.05.10 прочитав на Маркете 60 (!) положительных отзывов об 'интернет-гипермаркете' СТИЛАН заказала по телефону СВЧ печь Samsung MW73ER. При заказе не менее 3 (трех) раз уточнила, точно ли ее привезут 05.05.10 (как было объявлено на сайте), т.к. на дачу я должна была ее везти на следующий день, 06.05. Меня уверили, что именно так и будет, 'не волнуйтесь'. Доставить обещали с 12.00 до 18.00, при этом курьер должен был позвонить и уточнить детали. В 16.00 звонка еще не было, решила позвонить сама. Сотрудник 'гипермаркета' уточнил адрес, марку СВЧ и зачем-то ее стоимость (?!), после этого пообещал мне перезвонить через 5-7 минут. Сейчас уже 20.15, НИКТО мне НЕ ЗВОНИЛ. Ребят, ну хотя бы извиниться то можно??? Я ж все понимаю, вероятно между праздниками часть сотрудников отдыхает, рук свободных не хватает. Но можно же было набрать телефон 1 пальцем и сказать 'извините, мы не хотели, но так получилось'. P.S. Перечитав еще раз часть отзывов, пришла к выводу, что их писал один и тот же человек, слишком много повторений и одних и тех же речевых оборотов. имхо

Ужасный магазин. Позвонил для того чтобы заказать товар. Но перед этим естественно спросил, почему у организации несуществующие реквизиты. На что оператор грубо ответил: 'Какая Вам разница? Заказывайте тогда в другом месте!'. После этого естественно я естественно ничего не заказал. А проверив информацию пользователей на налоге.ру убедился в их правоте. Этот интернет-магазин действительно обманывает. Здесь я заказывать не рекомендую.

Выбираю магазин для целой пачки заказов на серьезную быттехнику, естественно, читаю отзывы. Ниже наткнулся на сообщение о проверке Вашего магазина через www.nalog.ru. Вы утверждаете, что ничего описанного пользователем, пожелавшим остаться неизвестным, не можете найти. Я решил проверить и тоже без труда обнаружил сведения о записи 'об исключении из Единого государственного реестра юридических лиц недействующих юридических лиц' ООО Вдохновение Плюс', сделанной 46-й Налоговой по Москве от 11.01.2010. Как ее увидеть? Очень просто: 1) зайдите на http://egrul.nalog.ru/fns/index.php 2) в поле 'ОГРН\ГРН\ИНН' скопируйте Ваш ИНН (7713621204) 3) нажмите кнопочку 'Искать' 4) прочитайте последнюю строчку в таблице с результатами поиска. Пожалуйста, объясните, соответствует ли действительности информация, представленная в разделе 'Контакты' на Вашем сайте? Судя по сведениям налоговой, официальную претензию, необходимую по ЗоЗПП, в случае проблем с купленной у Вас техникой предъявить будет невозможно. Оценку вынужден поставить плохую, потому как без нее комментарий не принимается, а подобные 'неувязки' со статусом юр.лица вызывают более чем серьезные опасения в надежности потенциального поставщика.

Заказал во вторник духовку с доставкой на 28 число в первой половине дня. В назначенную мной дату духовка была у меня. Заказ выполнили отлично. Желаю вам многочисленных продаж! Спасибо.

Заказала через знакомых в Москве бытовую технику. До транспортной компании доставили без проблем. Потом переправили в Новосибирск. Сегодня установили на новой кухне. Осталась очень довольна.

Покупал в этом магазине нагреватель. Обзванивая другие интернет-магазины, наткнулся на этот. Никаких перезвонов через два дня, все четко, понятно, оперативно и в срок. Остался доволен. Единственное, доставщик чуть заплутался, не мог адрес найти, пришлось созваниваться раз пять, но в конце - нашлись.