Спортмастер

На сайте Полуботинки мужские Merrell ICEBERG MOC 46 размера есть в наличии в Рязанском магазине(ТЦ Премьер)-подрываюсь сквозь пробки,лечу-и девушка продавец с улыбкой говорит 'такие ботинки вывезли на склад неделю назад'.зачем тогда нужен пункт Наличие в магазинах????

при заказе у вас велосипеда мне отказали в покупке прислав sms, я позвонил по номеру 880007777771 оператор мне сообщил что в магазине в городе-пятигорск велосипеда с рамой 22 нет,но есть рама 20-18.я думаю что можно было предложить мне другую раму или привести из другого склада-магазина. ps.непонятно зачем принимать заказы не предоставляя доставку его из других мест.

Много товара, есть выбор

Интересовался велосипедами и товарами для туризма. С велосипедами у магазина полный провал. С туристическим снаряжением намного лучше.

Делали заказ на сайте fb.pro.sportmaster.ru ( с участием в акции) 3 апреле,три недели нам обещали всё собирали,собирали.Отписывались, отзванивались ,а мы всё ждали...Сегодня сказали что часть товаров нет.Просто зла не хватает !!!

Обтягивающие синие штанишки у девушек.

15 апреля сделала заказ, перезвонили-сообщили, что из заказа отсутствует один товар. На электронку пришло сообщение,что весь заказ составил 2146 руб( на тот момент еще с отсутствующим товаром). Во время получения заказа в магазине отсутствовавший товар оказался в наличии (вернее, вместо заказанного 44 р-ра шорт подошли 42 р-ра, той же самой модели). При оплате заказа сумма составила 3067 руб! Кому верить и к чему эта сумма- 2146р. была абсолютно непонятно???!!!

Это я об интернет магазине! Очень не довольна их работой! Хотела купить беговую дорожку через интернет, 1 апреля заказал и все! 3 раза звонила, слышала только обещания о перезвоне!­ До сих пор жду звонка!

При заказе товара на сайте этого прекрасного магазина, покупатель вынужден соглашаться на обработку своих персональных данных, после чего, в форме заказа в соответствующей графе проставляется гордое «Да». В наш век бесконечного SMS-спама от всяких шатур, банков и трейдов, всем понятно, чем все заканчивается.

Заказал Эллиптический эргометр Torneo Madison жене в подарок,неделю ждал,привезли, дома стал собирать,вскрыл упаковку,а паспорта не оказалось,комплекта с запчастями не оказалось,пошел в магазин,заказали,уже неделю не могут привезти - бардак.Жене уже не в радость,говорит не от души.Теперь от работы магазина остается негативный осадок.

пришлось доказывать что я заказал товар со скидкой на интернет магазине при получении товара мне пробивали по полной стоимости. 2 часа звонков по горячей линии и розговоров с менеджерами дали результат. я таки купил товар с положеной мне скидкой.

При предпродажной подготовке велосипеда (детского, который стоит более 5 тыс.) сняли передний светоотражатель. Причем светоотражатель был, и я даже представить не могла что его могут снять (30 руб. стоит). Заметили только дома. Неприятный осадок остался.

Заказали тренажер в подарок к Дню рождения. Заказ оформили за 11 дней до Дня рождения. После заказа с нами быстро связались и назначили день доставки,.потом начались проблемы. Доставку обещали выполнить через 5 дней с 14.00 до 18.00. В назначенный день с 14.00 до 18.00 товар не доставили, но позвонили в 20.30 и обещали снова связаться с нами и выполнят заказ в другой день. После двух дней ожиданий нам пришлось самим уточнять о судьбе заказа, как по телефону справочной службы , так и по электронной почте. Мы объяснили, что по вине Спортмастера можем остаться без подарка. С нами опять обещали связаться. Но, к сожалению, нам никто не позвонил. Вот такая забота о клиентах. Пришлось заказывать тренажер в другом магазине, который осуществил доставку на следующий день. Оказалось, что и этот тренажер был приобретен выбранным магазином в Спортмастере. После сборки выяснилось, что тренажер неисправен, сейчас решаем вопрос о ремонте или замене. .

заказала товары на сайте, пришло подтверждение на электронку, смс-подтверждение, приехала в магазин за заказом, а мне говорят что нужного размера нет уже давно и должен был прийти отказ по заказу. А на сайте до сих пор высвечивается что всё в наличии.

Покупал сегодня кроссовки Puma Axis. Обслужили быстро, разъяснили порядок начисления бонусов - получается что сэкономил почти 1000 рублей - приятно. :о)

Пономарева София. Клубная карта 4181926740 Я частый посетитель магазина 'Спортмастер' Белая дача. В целом, мне очень нравится этот магазин. Среди очевидных плюсов большой ассортимент, прекрасное обслуживание и удобное просторное помещение. Не так давно я посетила Спортмастер, и что меня сразу поразило. так это тактичность и вежливость персонала. Кассира грубо обругал посетитель лишь за то, что он не получил скидку, которая не была ему положена (за отсутствием карточки). Вместо грубости в ответ (как принято в России) кассир очень вежливо и тактично решила данный вопрос, что приятно, еще и быстро, нам не пришлось долго ждать. Постоянные интересные акции, скидки только добавляют привлекательности данному магазину. Также один раз мой супруг купил там коньки мне в подарок, которые не подошли по размеру. Мы уже расстроились, так как обычно в магазинах процедура возвращения товара сильно утомляет и выжимает все силы. Но в Спортмастере Белая дача нам с улыбкой все быстро обменяли, без особых проблем. Есть и минусы в работе магазина. Самый большой из них - духота. К сожалению, для женщин в положении и людей с пониженным давлением пройтись по Спортмастеру - большая проблема. Я даже один раз практически потеряла сознание. Помещение плохо проветривается, такое впечатление, что не работает даже кондиционер. Также часто бывало, что консультанты всегда куда-то убегали, когда были очень нужны. Но, по-моему, это проблема всех магазинов. В целом, магазин нравится. Надеюсь, что проблему с духотой решат, а то хочется подольше бродить по Спортмастеру, но пока это невозможно для меня.

Заказал онлайн товар, зайдя в систему, через контакт, и теперь не могу зайти снова в систему так же, просит логин и пароль, что бы узнать состояние заказа. На Главной странице и в авторизации не судьба сделать конпку с авторизацией через соц. сети, если это предлагаете при оформлении заказа.

Доброго дня! Случилось обратиться в интернет магазин 'Спортмастер', о чем потом пожалел. Сделал заказ товара, мне его подтвердили, одобрили, после чего предложили оплатить наличными непосредственно в магазине. Приехав в магазин, понял, что система не работает полностью! Администратор, начальник отдела в магазине о заказе ничего не знают, через долгих 40 мин. выяснения узнал, что такое случается часто! Заказ с магазинами не согласовывают о наличии товара. Итог: потратил времени 1 час. 50 мин., в доставке товара мне отказали! Последний раз обращаюсь в 'Спортмастер'. Спасибо за оперативность, компетентность и качество предоставляемых услуг! Артем, Пенза.

Заказал эллиптический тренажер за 19000 руб. Сразу оплатил всю сумму. Ждал 3 недели - нормально.Тренажер привезли в магазин и ВЫСТАВИЛИ В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ!! Оплаченный товар! ЗАЧЕМ?! Ладно. Прихожу я в магазин, и что я вижу: на МОЕМ оплаченном тренажере кто-то из покупателей, видимо, уже потренировался, т.к. на одной из педалей расплющена ЖЕВАЧКА. Кроме того, тренажер грязный вследствие того, что кто-то на него становился в грязной обуви. И что же мне предлагает персонал? 'Мы его почистим в клининговой компании'. Спасибо, мне не нужен б/у товар. Я платил по предоплате. Мне нужен НОВЫЙ ТОВАР. Короче верните деньги и проценты за три недели пользования. Иначе подам в суд.

заказала через интернет-магазин кроссовки 'Columbia' 46р-р Привезли 44,5, причем на коробке действительно было напечатано 46р-р, хотя рядом с цифрой 46 указан р-р 11,5. Ну, думала ошиблись, пошла в торговый зал так там во всех коробках 'Columbia' 46р-ра лежит 44,5. Обидно, извиниться в пункте самовывоза никто не подумал. Подобрать подходящую модель тоже оказалось некому. Менеджеры спешили на перекур. Очень неприятный осадок после посещения магазина в Воронеже на ул.Среднемосковская.

Сайт стал отвратительным. При каждом переходе на новую страницу идет очень навязчивое предложение зарегистрироваться и получить бонусы. Не хочу я регистрироваться и не хочу на каждой странице видеть предложение о регистрации. Достаточно было бы один раз предложить. Тем более что эти бонусы очередная разводка на деньги.

Спортмастер это лучший магазин: во первых отличный персонал который всегда что-нибудь посоветует, во вторых много выбора хороших и качественных товаров, в третьих клиенты всегда рады своему выбору. Мне кажется что спортмастер это один из лучших магазинов спорт товаров! И я всегда буду покупать там спортивную экипировку!

Класный магазин, класные товары, отличные скидки и большой выбор таворов.Класс!!

по условиям магазина доставка товара осуществляется в течениии 3х недель.при условии оплаты 100%.эти условия я выполнил.оплатил в день заказа.прошел уже месяц.заказа моего до сих пор нет.сам за это время был в Москве 2раза.Товар из Китая в Ростов-на-Дону приходит быстрее чем из Москвы.Воспользовался их сервисом благодаря репутации компании.это был первый и последний раз.

Ужасное обслуживание. Лучше не связываться. Берут заказы, а потом кормят завтраками.

27 марта 2013г. сделан и оплачен заказ на сайте СпортМастер (эллиптический тренажер). Мало того, что доставку перенесли на 12 дней (на 8 апреля) ссылаясь на большое количество доставляемых товаров, в документах гарантийного обслуживания не проставлены не печать, не подпись. Теперь я вынужден самостоятельно идти в магазин с просьбой доделать работу. Безобразное обслуживание!

Очень замечательный магазин, все слаженно и гладко, даже если бывают поломки - устраняют очень быстро, так держать!

Добрый день. Это просто какой-то ужас!!!!!!!! Заказывала тренажер в воскресенье с доставкой на четверг, в итоге нам позвонили и подтвердили заказ но в четверг тренажер так и не привезли! Абсолютно по непонятной причине!!!! В итоге девочка нам сделала повторный заказ аж через 1,5 недели чтоб была доставка, попросила с 9 до 14, и что в итоге, в 14,05 звоню сама в службу и выясняется что и в этот раз тренажер не будет доставлен так как его не загрузили, нет а позвонить предупредить заранее заказчика они видимо не считают нужным! В общем тренажера нет и потрачено не только уйма времени но и нервов, ожидание не оправданно совершенно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ СПОРТМАСТЕРА НИЧЕГО!!!!!

Вчера посетил магазин «Спортмастер» в г. Сочи ТЦ 'МОРЕМОЛЛ'. Отношение руководства сети к покупателям плохое, а именно компания экономит на средствах контроля за товарами, поставили человека на входе, который проверяет по чеку у всех покидающих магазин , что купил покупатель, вплоть до носков. Я вчера купил на 12 000 руб и получились 2 полных пакета вещей, которые можно посчитать только если выложить все из пакетов на стулья, что и сделали, считали минут десять. Вот такое «хорошее» отношение к покупателям в магазине «СПОРТМАСТЕР». Больше не пойду .

Заказал велотренажер, на сайте сделал заявку, получил СМС, тренажер в наличии, приезжайте забирать, указали магазин где забрать, я с ними предварительно созвонился и сказал что приеду в ближайшую субботу. Приезжаю, и мне говорят что Ваш заказ аннулирован, а такого тренажера и не было в наличии, админ стал мне впаривать другой тренажер, соответственно подороже, вы говорит с выбором поспешили. Я взял у них книгу жалоб, написал туда всё что думаю. Приезжаю домой, захожу в интернет-магазин, а там мой заказ, не отменен. Бардак, что я ещё могу сказать. Товарищи спормастеровцы, больше мы к вам ни ногой.