IV
IVAN Шатохин оценил 18.05.2013
Оценка:
широкий выбор
не работает круглосуточно
делать площадки у магазинов-и рекламировать товар-как говорится на ходу!!!
in
inbel.ru оценил 18.05.2013
Оценка:
Приятное обслуживание, большой выбор товаров
Приятное обслуживание, большой выбор товаров
У
Усанова Римма оценил 18.05.2013
Оценка:
Есть всё что необходимо для спорта и активного отдыха.Персонал магазина всегда доброжелателен и готов помочь.Ценовая политика устраивает и радует.А также интересные скидки и акции проходят регулярно.
отсутствуют
покупки делаем всей семьёй
Г
Григорьев Никита оценил 18.05.2013
Оценка:
Вежливые, тактичные продавцы, которые оказываются в нужный момент рядом, которые подскажут, помогут достать то, до чего не дотягиваешься, не надо носить все покупки с собой, в самый нужный момент материализуется продавец, который унесет все на кассу. Сервис быстрый, качественный, очень адекватный. Нет проблем с возвратом по браку.
Не все из ассортимента магазина есть на сайте. Жаль, привык выбирать дома, а идти в магазин с конкретным списком.
Вежливые, тактичные продавцы, которые оказываются в нужный момент рядом, которые подскажут, помогут достать то, до чего не дотягиваешься, не надо носить все покупки с собой, в самый нужный момент материализуется продавец, который унесет все на кассу. Сервис быстрый, качественный, очень адекватный. Нет проблем с возвратом по браку.
Н
Наталия Куприянова оценил 18.05.2013
Оценка:
Наталия 3216538234
Д
Дмитрий Поздняков оценил 18.05.2013
Оценка:
большой выбор недорого и качественного товара. Отличная бонусная программа. Регулярные скидки и акции. Единственный магазин, где я смог купить интересующие меня кросовки). Отличная работа кассиров. Информативный и удобный интернет магазин - всегда можно посмотреть наличие товара в магазине.
Один раз, когда требовался менеджер - его не было, пришлось ходить по магазину в поисках.
большой выбор недорого и качественного товара. Отличная бонусная программа. Регулярные скидки и акции. Единственный магазин, где я смог купить интересующие меня кросовки). Отличная работа кассиров. Информативный и удобный интернет магазин - всегда можно посмотреть наличие товара в магазине.
А
Андрей Семенец оценил 18.05.2013
Оценка:
Выдающийся магазин! Постоянно спасает меня от непокупки товара из-за плохого качества или дороговизны. Всегда наилучшие цены, качественный товар, профессиональные продавцы и отличное обслуживание!
Их нет!
Пожалуй, самый лучший спортивный супермаркет в екатеринбурге!
Н
Надежда Петрова оценил 18.05.2013
Оценка:
очень понравилось обслуживание в магазине, продавцы, улыбчивые и общительные, понимающие, знают свою работу, не втюхивают все подряд, а советуют по ситуации, согласовывают с покупателем, не почувствовала неудобств.
хорошо было бы чтобы бонусами можно было расплачиваться за всю покупку а не 30% от стоимости, не всегда получается их потратить.
очень понравилось обслуживание в магазине, продавцы, улыбчивые и общительные, понимающие, знают свою работу, не втюхивают все подряд, а советуют по ситуации, согласовывают с покупателем, не почувствовала неудобств.
Ek
Ekaterina Semakhina оценил 18.05.2013
Оценка:
широченный выбор, вежливый персонал, цены на любой вкус!
рассылка бывает навязчива
вы достигли больших успехов в ритейле, пора развивать новое направление под уже знакомой и всеми любимой маркой. Например, спортивные залы, спортивные мероприятия для держателей клубных карт (тематический день здоровья), спортивные выступления для привлечения большего количества людей в спорт. Выступив с такой инициативой. можно заручиться поддержкой местного правительства :) Вам успехов в дальнейшем развитии и спасибо за отличный магазин спортивных товаров!
Д
Джальмуханбетов Тимур оценил 18.05.2013
Оценка:
БОЛЬШАЯ универсальная СЕТЬ спортивных магазинов с единым ассортиментом и подготовленными кадрами ДЛЯ БОЛЬШОЙ СТРАНЫ. В Астрахани несколько магазинов, порой теряюсь: 'Где, что покупал?'. Замечательная система поощрения постоянных покупателей - хочется покупать снова и снова, главное выгодно! Я не совсем спортивный человек - покупаю спорттовары и спортинвентарь, в основном для детей (7-мти и 13-ти лет), но за некоторыми не совсем спортивными товарами иду только в 'СПОРТМАСТЕР' и теперь понимаю, насколько связаны вместе ЖИЗНЬ и СПОРТ. Вот и завтра пойду в 'СПОРТМАСТЕР', потому что получил СМС-ку об акции. Почему? Потому что выгодно!!!
В магазине недостатков не вижу. Недостаток жизненный - закрылись мелкие магазины спорттоваров, которые я раньше посещал, но конкурентная борьба - это, по-видимому, тоже вид спорта: пусть победит сильнейший!
Я бы сказал, что комментарии излишни ...
с
смага анна оценил 18.05.2013
Оценка:
Хорошее обслуживание,огромное наличие товара,скидки,бонусы.
Приходиться ездить в другой город.
Мне очень нравиться посещать этот магазин,большой выбор спортивных товаров ,инвентаря.Я всегда найду то что запланировала приобрести в этот день.Доступные цены ,скидки и что мне нравиться БОНУСЫ.
К
Кузнецова Екатерина оценил 18.05.2013
Оценка:
Качественный сервис,приятное обслуживание,большой ассортимент и приемлемые цены.
-
очень довольна:)
Т
Трепалин Андрей оценил 18.05.2013
Оценка:
Отличный магазин с приемлемыми ценами, много чего покупаем со всей семьей в этом магазине.
Не весь спорт инвентарь.
Буду покупать и покупать.
Va
Vartanov nasim оценил 18.05.2013
Оценка:
Здравствуйте, уважаемые представители сети Спортмастер! Надо отметить, что вами проведена огромная работа по созданию магазинов, которые предоставляют потребителю возможность сделать выбор в пользу спорта и активного образа жизни. Система удобных скидок, предусмотрительные консультанты, замечательный ассортимент, - все это делает ваши магазины превосходными помощниками покупателей. Спасибо за ваш труд!
к
кагарманов тимиржан оценил 18.05.2013
Оценка:
Замечательное качество товара, вежливое общение с покупатулями, своевременный подход консультантов. И это не полный список всех преимуществ сети Спортмастер.
Сумасшедший ажиотаж во время проведения различных акций, а может это плюс.
Пользуюсь услугами магазина на Фирме Мир Уфа.
Г
Гончарова Ольга оценил 18.05.2013
Оценка:
Высокая палатка - в полный рост можно переодеваться. Большой тамбур.
Мало карманов для хранения всякой мелочи.
В целом я довольна палаткой. Пережили в ней сильнейшую грозу. Выжила. Правда в сильный ветер сломались две дуги. Но мы купили их и поменяли.
Н
Нннннннн Елена оценил 18.05.2013
Оценка:
большой выбор, не надо тратить время в поисках нужных вещей для спорта и отдыха по разным магазинам.зашел в спортмастер - и купил все что нужно
бывают очереди в кассу и слишком навязывают то что вы и не думали покупать
спортмастер- единственный в нашем городе спортивный магазин где можно найти практически все и по адекватным ценам
Sh
Shurova Olesya оценил 18.05.2013
Оценка:
большой ассортимент спортивных товаров,яркие расцветки,которые формируют позитивное настроение,быстрое обслуживание на кассе,грамотная консультация при эксплуатациии товаров, много подарочных акций и распродаж, мобильная служба информации
путаница с бонусами,приходит сообщение,что бонусы начислены,а на карте их не оказывается, продавцы-консультанты не всегда на рабочем месте,в примерочных много одежды,которую примерили,но не взяли,а назад не развесили , по электронной почте клиентам не отвечают( мне не ответили), качество товара не всегда,к сожалению,соответствует цене - это касается не спортивного инвентаря,а одежды
магазин перспективный,но нужно работать по пути преодоления недостатков,от которых никто и ничто несвободно
П
Парфенова Елена оценил 18.05.2013
Оценка:
большой выбор товара + наличие размеров
нет
большой выбор товара + наличие размеров
С
Степанова Ольга оценил 18.05.2013
Оценка:
широкий выбор продукции, возможность самому спокойно сделать выбор, грамотные консультанты, наличие интернет-магазина, демократичные цены
к сожалению, для некоторых видов спорта нет товаров (например, для занятий дочери художественной гимнастикой можем купить в магазине только носки и утяжелители)
широкий выбор продукции, возможность самому спокойно сделать выбор, грамотные консультанты, наличие интернет-магазина, демократичные цены
Н
Нейланд Михаил оценил 18.05.2013
Оценка:
Хороший выбор, умеренные цены
Слабо представлен сигмент 'премиум'
Хороший магазин, где можно приобрести практически все для 'любительского'спорта и туризма
С
Сидякин Алексей оценил 18.05.2013
Оценка:
Нашол всё что искал. Приятные вежлевые продавцы.
необнаружил
Скоро опять туда пойду))
К
Киреева Вера оценил 18.05.2013
Оценка:
на кассе предлагают магнитики в подарок. Потом оказывается что подарок стоит 50 руб. Не критично, но не приятно.
Дорогой спортмастер в октябре 2012 года я купила у вас эллиптический тренажер Стелла С-507. В процессе эксплуатации сломалась подставка для правой ноги (так иногда бывает когда в гости приходят слоны =). Примерно пару месяцев назад я позвонила в сервисный центр и попросила заказать нужную мне деталь, а также сообщить ее примерную стоимость и оставила свой телефон. После отсутствия реакции позвонила еще раз - мне клятвенно пообещали все сделать. Прошло еще пару недель и я позвонила на общий телефон который 8-800 и тд, объяснила проблему и мне снова пообещали принять меры. До сих пор никакой реакции на мою просьбу я не наблюдаю и надеюсь что хотя бы сейчас вопрос как-то решиться. С уважением Киреева ВВ кк 1109768030
П
Печенкина Юлия оценил 18.05.2013
Оценка:
Большой выбор спортивных товаров, всегда хороший ассортимент, регулярные скидки, акции. У мужа большой размер одежды, и раньше это было проблемой пока мы не узнали о Спортмастере. Теперь мы не раздумывая покупаем мужу вещи в вашем магазине, тем более что вы находитесь рядом с домом в ТЦ 'КомсоМолл'. И ребенку всегда находится одежда, как недорогая в школу на физкультуру, так и более качественная в которой дочь гуляет на улице. Ещё мне нравится система накопления на картах вашего магазина.
Несколько раз попадали на ОЧЕНЬ навязчивого продавца, которая совершенно не дает осмотреться в магазине, а ходит по пятам. Из-за неё мы пару раз были вынуждены покинуть магазин без покупок.(просто убежали).
Молодцы, работайте в том же направлении! Желаю только ещё большего процветания и открытия новых магазинов.
В
Варанкин Вячеслав оценил 18.05.2013
Оценка:
работают до 21:00, желание помочь, широкий ассортимент.
необходима большая компетентность во всех вопросах
работают до 21:00, желание помочь, широкий ассортимент.
Н
Неговорова Ираида оценил 18.05.2013
Оценка:
Огромный выбор
Сотрудники не знают сравнительной характеристики товаров,Выбирала велосипед никто не знает веса и принципиальной разницы марок
Огромный выбор
Т
Трефилов Алексей оценил 18.05.2013
Оценка:
Большое количество разнообразных товаров.
Высокие цены, маленький выбор специализированных товаров.
Несмотря на огромные размеры магазина и большое количество товаров, найти что-либо нужное в конкретной области трудно. Например: при выборе палаток, спальных мешков, туристических рюкзаков. Полки забиты одинаковыми вещами, среди которых если и есть необходимый товар, то его очень сложно найти. Персонал при выборе подобных товаров ничем не может помочь, т.к. могут рассказать о товаре не больше, чем прочитают на этикетке, что покупатель может сделать и сам. Та же проблема возникла при выборе баскетбольных мячей. Выбора практически нет, консультанты могут могут подсказать только дорогу до кассы.
в
васильева наталья оценил 18.05.2013
Оценка:
День добрый.Хочу оставить плохой отзыв об интернет магазине.Сделала заказ по интернету (шапочка осенняя на мальчика),мне было отправлено письмо на эл.почту,что могу забрать в течении 3 дней,в магазине во Владивостоке,что там он есть в наличии.На следующий день я приехала в этот магазин,но оказалось,что товар запакован и остатки сезонные отправляют обратно в Москву.Мне отказались искать в упакованных ящиках эту шапку и никто не знал,где её искать,администратор сказал,что претензии пишите в интернет магазин,что он не подтверждал,заказ.Мне очень не понравилось ЭТО.С уважением,Наталья.Ваш автоматический ответ не нужен,выводы уже сделаны.
Г
Горячкин Евгений оценил 18.05.2013
Оценка:
Большой. Много разных товаров.
Товары -сплошная китайчатина. Цены высокие-качество низкое. Стандартов в размерах нет никаких.
За все время смог выбрать и купить три вещи (был в хорошем настроении): спорт. костюм для жены, бейсболку и летнюю рубашку. Бейсболка после первой воды усохла, костюм -брюки и куртка разных размеров (жена так ни разу и не одела), рубашка стала пупырчатая как женская гламурная кофточка.
С
Суслов Антон оценил 18.05.2013
Оценка:
Есть возможность купить всё для спорта и туризма.
Не всегда есть обувь большого размера, заканчивается 46 размером но они идут маломерки как 45 размер. Также это и касается спортивной одежды, редкость можно приобрести спорт.одежду больших размеров свыше 62 размера потому что он идёт как 60. Обслуживание желает лучшего продавец-консультант не подойдёт и не спросит что интересует клиента и чем ему может помочь. Всегда стараются втюхать самое дорогое. Пример той осени продавец прорекламировала акцию что при начислении бонусов по карте можно будет приобрести зимнею куртку в половина цены, в итоге оказалось что только 20 % можно будет погасить при покупке куртки. Для чего тогда эти бонусы?
Если брать схожий магазин спортландию то там продавец всё раскажет покажет и предложит именно тот вариант , который будет по нраву и по финансовой возможности клиента.