Спортмастер

Сегодня 18.05.2013г. пошли с семьей в магазин Спортмастер в ТК 'Алимпик' г. Астрахань совершить покупки. Местоположение товаров изменилось, но это и к лучшему, т.к. теперь стало легче найти товары для мужчин или женщин. Пошли выбирать одежду для мужа, пару футболок и штаны, менеджер подошел к нам как раз к тому времени, когда мы уже все сами нашли и начали двигаться к примерочной, на вопрос где тот или иной товар, он начал искать другого менеджера и не найдя просто растворился между прилавками. Все примерили, все подошло идеально, тут появился тот самый менеджер и предложил оформить покупку. Пошли искать вещи мне. Менеджер потащился за нами (все таки видимо они получают бонусы за оформленные покупки). Мне к сожалению ничего не подошло, размеры не те, все большие, вручили всю примерку менеджеру и пошли оформлять покупки. Подойдя к кассе были удивлены, что в выходной день, когда клиентов больше чем в будний день, работало всего две кассы (всего их пять штук), причем на одной кассе кассир была с опытом, поэтому постоянно отходила к другой кассе помогать второму кассиру. Это вызывало недовольство в очереди, а она собралась очень быстро. Кассир постоянно предлагает клиентам что то докупить и отходит с ними от кассы для помощи в выборе товаров и очередь вся в ожидании завершения этого процесса. Начались недовольства, мой муж попросил открыть еще одну кассу, на что кассир ему ответила 'Идите еще погуляйте по магазину', ответ мужа 'Мы торопимся, подбором товаров должны заниматься менеджеры' был полностью игнорирован. Простояли в очереди почти 30 минут, причем с нами был наш малыш 2 лет и он начал сильно капризничать. Общее впечатление осталось негативное, хотя мы постоянно покупали очень много одежды, теперь из числа клиентов Спортмастера мы перейдем в число клиентов другой сети супермаркетов спортивной одежды.

Куча дешевого барахла для выездов на шашлыки

Ужасный магазин, не покупайте у них ничего, говорят что начислят балы, а сами ничего не начисляют, да и сгорают еще при этом. ВРУТ на каждом шагу!!!

пока не нашла

Ассортимент. Есть дешевая марка Demix, которую можно взять на попробовать

Занимаюсь тяжелой атлетикой. В магазине с приличной торговой площадью отсутствуют спортивные бюстгальтеры, жимовые бинты, пояса и перчатки, жесткие эспандеры. Я понимаю, что это все жутко специализированные вещи, но это же спортивный магазин.

Система рассмотрения заявок вообще не понятна. Позвонил в справочную службу по номеру 8 800 777-777-1, для подтверждения заявки на покупку в интернет-магазине, уточнили номер, сказали вышлют смс. Прошло больше часа, смс так и не получил. Перезвонил уточнить, сослались на обработку заявок в порядке очереди. Не понимаю, неужели нельзя рассматривать сразу по обращению клиента. Мало того что самому приходится звонить подтверждать заказ, так еще и ждать по полдня и больше.

Самый посещаемый магазин.

Неплохой маркетинг, на который я попадаюсь,несмотря на то что вижу все стратегии продаж. Имею ввиду и начисление бонусов и добирание до нужного количества бонусов. Но умела и грамотно все продумано,потому что я на это покупаюсь и покупаю.

Упростить бонусную программу.

купил по довольно приемлемой цене кроссовки МЕРРЕЛЛ-полностью продуваемые,сеточка-как раз,что нужно было.Сравнивал с магазинами АДИДАС-там не нашёл свой вариант.Единственная просьба к продавцам-помогайте пожалуйста покупателю с покупкой.А в целом-таких магазинов спорттоваров в Казани(как в Меге)-только Декатлон,НО!-но что касается вещей для носки-я не нашёл там нужных брендов.

Ассортимент

В целом это сеть магазинов устраивает, но перед тем как идти туда что нибудь покупать советую еще где нибудь посмотреть, потому что возможно найдете более дешевый и лучший по качеству товар.

Приветливый и отзывчивый персонал во всех магазинах города Челябинска. Приемлемые цены. Очень радуют бонусы, кот. можно воспользоваться при совершении покупок. Очень радует ассортимент товаров, просто огромный и по доступным ценам, если собираешься провести выходные на природе можно купить всю необходимую экипировку: от палатки любых размеров и видов ... до одежды и обуви для всей семьи.

часто делаю покупки в спортмастере и всегда уверен в качестве любой вещи будь то обувь,одежда или велосипед. всем советую сеть этих магазинов-не дорого и на долго!

Нравится обслуживание, хороший магазин!

очень хороший магазин в нем есть все для спорта и отдыха

я в спортмастере уже много лет одеваюсь, покупаю все для спорта! Цены не кусаются, при этом качество товара на высоком уровне, всегда доброжелательный и услужливый персонал! В магазине есть все что нужно для спорта, туризма и активного отдыха. Это пожалуй самый хороший магазин для меня. Всегда советовал друзьям и сейчас решил вам посоветовать, заходите - не пожалеете. НОМЕР клубной карты 3659336944

Все есть

Лично мне в этом магазине нравится, что там можно купить спортивный инвентарь для бодиболдинга. Покупал кожаные перчатки Torneo за 300 рублей года 4 назад, думал что порвутся через год, но они до сих пор в отличном состоянии, хотя я занимаюсь в них часто!!!

Совершенствования и развития Вам в бизнесе.

Ходили на майские праздники на сплав практически все имели в наличии товар из спортмастера(матрасы,стулья,палатки,накидки,столы,одежда)

замечательное обслуживание

Если выдается свободная минутка, я с удовольствием захожу в магазин, чтобы ознакомится с новинками и даже присмотреть себе что-нибудь полезное,)

пытался найти лыжи роллеры...

А так, вообщем не плохой магазин.

Мне нравится магазин, даже очень но не в городе Уфа,была во многих городах но там было приятнее поситить магазин и даже дисконт порозил меня ассортиментом товара, в нашем же магазине который не один, такого количества товара нет, и меня удивляют масшабы магазинов наших и даже хотя бы Казани и пытаемся понять чем же хуже наш город. И даже удивляет что наш город центр республики Башкортостан,а магазина не одного приличного нет!!! Было бы приятно что бы наш город входил в число из лучших магазинов спортмастер!!!

Так тратиться на рекламу- и так хамить клиентам.АБСУРД!!!!!!!

купил ролики 7.05.2013 покатался на них один день, и они сломались разбил колено и локоть . пришел на следующий день, мне их поменяли, но 10.05.2013 я был снова в магазине с той же проблемой, но эту модель я не хотел т.к они все равно сломаются, и когда мне кладовщик объяснял что и как и почему, в наш диалог влезла старший кассир Татьяна которая АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЕТ РАЗГОВАРИВАТЬ С ПОКУПАТЕЛЕМ и тем более решить вопрос, так же как и менеджер по работе с клиентами, затем Денис мне все объяснил и я был согласен с ним но огромное неудобство и негатив мне предоставила Татьяна покупал ролики в спорт мастере на Арбате рядом

В магазине в ТРЦ Метрополис ребята консультанты посоветовали купить турник, который рекламируют по ТВ, блин, может его и рекламируют (даже специально посмотрел эту рекламу), но он абсолютно не адаптирован для наших квартир, стены у нас капитальные, не лезет он туда! В общем расстроился, могли бы предупредить, что необходимо проверить/попробовать в своей квартире, а по факту получается на ветер выброшенные деньги!