sportall.ru

Заказал в магазине пять вещей: женскую и мужскую фуфайки, женские лосины и женские и мужские носки. Спустя 2 часа после получения подтверждения о размещении заказа на почту пришло уведомление о том, что заказ скомплектован и его можно забрать. Однако, на следующий день от магазина позвонила менеджер и сказала, что в моем заказе почему-то внезапно не стало женских носок, и, переговорив со мной,пришли к заключению, что эту позицию стоит заменить на аналогичную по размеру ноги, но более теплую. Этим же менеджером было еще раз(!) сказано, что заказ готов и его можно забирать. На следующий день, приехав на место я застал очень не приятную ситуацию: парень,который пытался найти мой заказ среди прочих,располагающихся на стелажах, сделать этого не смог и после беседы с кем-то из персонала выяснилось, что вчера мой заказ был раскомплектован. Однако, видимо заботясь о статусе фирмы, этот парень пошел мне навстречу и предложил попробовать при мне собрать мой заказ,на что я согласился. В течении какого-то времени проходила попытка собрать мой заказ, которая завершилась тем, что из первоначального заказа мне на руки попали только мужская фуфайка и мужские носки, женские носки пришлось взять другие, а женские фуфайка и лосины вообще не нашлись(точнее, они были,но гораздо большего размера). Обращение такое мне совершенно не понравилось, но парню тому надо отдать должное: он извинился за то, что сложилась такая ситуация. Не рекомендую обращаться в данный магазин по причине наплевательского отношения к клиенту.