Техпорт

Не оправдало ожиданий обслуживание после покупки. 24 ноября 2016 года заказывал портативная колонка JBL Pulse 2. Всё было хорошо, при покупке осмотрел внешний вид, уточнил, что делать в гарантийном случае, получил чёткий ответ, что приходить с чеком в магазин. Данный товар сломался ровно 1 января (не подключалось ни одно устройство, и очень 'нервно' моргали светодиоды), хотели его взять с собой на шашлыки, до этого включался недели за 2. 16 января, чтобы наверняка магазин работал, привёз её в место покупки. (К слову сказать, в Нижнем Новгороде пункт выдачи находится, мягко сказать, на отшибе, если уж обречены сделать здесь заказ, то берите доставку). В магазине в достаточно грубой форме мне ответили, что у них делать нечего, и нужно ехать в сервисный центр, место расположение которого я оказывается должен обнаружить сам. Однако, мы тоже ребята не простые, и своим напором эмоций вынудили пренеприятного продавца окунуться в мир интернета и самому найти адрес сервисного центра. Заняло у него это минут 20. Без лишних слов отправился в СЦ. Там процедура стандартная, приняли, и через 3 недели выдали акт о том, что это заводкой брак и товар не подлежит ремонту. С заключением и договором купли/продажи, а также кассовым чеком отправился в магазин, заполнил заявление, приложили копии документов, и отправили в московский офис. какое же было моё удивление, когда вечером на электронную почту приходит письмо с просьбой выслать им ещё раз фото документом. На следующий день звоню в магазин, около 1.5 часов меня игнорируют, однако просят приехать 'завтра' и поговорить лично. Приезжаю, подождав в очереди 1 час 35 минут, забираю деньги и еду домой. Итого: на проезды в магазин и СЦ потрачено 600 р., нервы пострадали мало, колонку сдал, работа с магазином сплошной минус. Крайне не рекомендую сотрудничество с ним. Радость от сэкономленных средств на разнице в цене проходит слишком быстро. Всем удачных покупок в интернете!

Заказывал здоровый бур на перфоратор Макита. Стоимостью почти 7 тыс. Быстро переместили в пункт выдачи. Не далеко от метро, выдали быстро, без лишних проволочек.

Стоимость товара ниже на 10-20% чем в среднем по рынку

Их нет

Заказали здесь газовую плиту. Попросили осуществить срочную доставку, которую были готовы оплатить. Доставка была обещана, но мы ее так и не дождались, а нам нужно было уже уезжать. Через два часа позвонил курьер со словами, что привез нашу плиту, но вернуться мы уже, естественно, не могли. Зачем так делать то? Если пообещал - выполни или совсем не обещай. Больше сюда ни ногой. Подвели, в общем.

при покупке оборудования по информации на сайте было указано, что элементы питания входят в комплект, однако при покупке выяснилось, что нет. пришлось потратить время и деньги на поиск подходящих аккумуляторов.

1. Большой ассортимент 2. Цены на большинство товаров ниже чем в других интернет-магазинах 3. Быстрое выполнение заказов 4. Бонусная программа (мелочь, но приятно)

Качество отличное. Цена низкая. Быстрая доставка.

Заказывал родителям на дачу штангу-распылитель Gardena http://m.techport.ru/katalog/products/sadovaja-tehnika/nasosy/nakonechniki-dushi-i-shlangi-dlja/nakonechnik-gardena-shtanga-raspylitel-dlja-80931 В первую очередь привлекла цена, которая ниже средней, и достаточно удобное расположение пункта самовывоза

Когда все хорошо никто не пишет отзыв, а если случается накладка – обязательно! Решил побороть данную традицию и оставляю хороший отзыв – заслужили!

В основном цены ниже, чем в других магазинах.

С 2014 года дважды заказывала в этом магазине крупную бытовую технику. Нареканий нет.

Заказывала обувницу, претензий по качеству товара и работе магазина нет, но доставка в 820 руб (+100 за подъем на 2 эт) за небольшую коробочку, мне кажется необоснованной, доставка + подъем обошлись в треть от стоимости товара. Даже намного более габаритную мебель привозили гораздо дешевле

Цены, оплата картой, четкая обратная связь

Заказывал электрическую плиту, перезвонили часа через 3 если не позже, и то только после того как сам уже набрал, на сайте написано что доставка бесплатно, при оформление заказа оказалось 600 руб + 150 руб за МКАД (район Бутово), доставка оказалось только до подъезда и только в вечернее время, спросил сколько будет стоить установка, ответа не услышал, дальше даже разговаривать не стал потому еще что нибудь насчитали бы.

вляпались.первый заказ прошел хорошо,вторым заказали унитаз с сидением микролифт.при установке выяснилось,что крепежей нет.есть только сидуха.крепежи найти нереально!только если полностью покупать сидуху,то есть при покупке в 7000, выложи еще 5000 за сидение.и то,если повезет найти.барышня из отдела Рекламации мурыжила меня с фото,в результате-отказано.звоню-нервным голосом мне сообщают,что поставщик им отказал.прошу дать контакты поставщика,чтоб самой найти\купить эти детали-полный игнор!короче,все очень классно,если нет брака или некомплекта

Признались что цена занижена в 2 раза, но продать товар по этой цене отказались. Заказ № TP017-65612.

Приобрел ТВ Самсунг, номер заказа TP017-04420. ТВ привезли в срок. Удивило, что подъем техники стоит 50 р за этаж (и это при наличии лифта), но благо меня об этом предупредили заранее, и я встретил курьера у подъезда. Через несколько дней перестал работать пульт (замена батареек ничего не дала, ТВ реагирует на пульт от другого похожего ТВ). Позвонил в отдел рекламаций, там сказали писать письмо, что я и сделал. Ответ пришел достаточно быстро. Правда менеджер Рамиля или не прочитала изложенную мною проблему, или увидела слово 'телевизор' и дала шаблонный ответ. Следующим письмом я уточнил, что ТВ работает отлично, проблема в пульте, но ответа уже не было. Подождав 3 дня (на сайте написано, что ответ должен прийти в течение 3-х дней) я все же позвонил в отдел рекламаций, где девушка мне ответила, что ответ должен прийти в течение 5 дней(!!!), что само по себе уже не соответствует информации, представленной на сайте. И вот прошла неделя, но со мной так никто и не связался. Я снова позвонил в отдел рекламаций, мое заявление там нашли и сказали, что в течение дня мне ответят. НО на этом все и кончилось! Ни звонков, ни ответов! Остается только догадываться, является ли это причиной отвратительной работы отдела или политики компании в целом! Я выбрал для покупки ТехПорт из-за его репутации, т.к. цена была не самая низкая. Но что вышло в итоге? Надеюсь, что мое письмо привлечет внимание магазина, т.к. подобное отношение к клиентам просто не допустимо! В данный момент я не советую приобретать там технику, т.к. покупка начинает походить на игру в рулетку: или Вам повезет с качеством, или будете как и я писать, звонить и т.д., а в ответ будет 'ждите'!!!

Понравилась цена

–

Буду рекомендовать друзьям.

Культурные специалисты..Внимательные..Будем заказывать в будущем..Спасибо за работу.

Цена, оперативность доставки

только здесь нашла сразу все что мне было нужно!

Прошло 2 недели, пока все работает (заказывал чайник, кофемолку и кофеварку)

Вежливое, внимательное отношение.

Заказывала раковину Roca. Порадовала не только цена, но и наличие ее в магазине. До того как нашла сайт TechPort обзвонила всех поставщиков сантехники Roca - везде отвечали, что раковина под заказ. Здесь ее привезли в удобный для меня день. Водитель позвонил с утра и сориентировал по времени когда будет доставка. Также позвонил за час до доставки как я его и просила.

пожелание: хотелось бы более удобный график доставки

Быстро приняли заказ, обратная связь работает

Асортимент