Pi
Pinevich Sergey оценил 24.02.2017
Оценка:
сайт сделан добротно
шарлатаны
Заказывал МФУ HP. Сначала отменили заказ без уведомления. При повторном заказе on-line перезвонили оперативно и сообщили, что на яндекс-маркете указана цена без доставки! хотя на Яндексе и насайте компании в ЛК стояло - доставка '0'
Б
Белоусов Вячеслав оценил 24.02.2017
Оценка:
Где мой заказ на 22 000 рублей?!?
Оплатил 12.02 через СБРФ. До сих пор магазин говорит деньги до них не дошли. Сегодня уже 24! Не раз посылал скан платежки в магазин, результата это не принесло. При звонке на горячую линию, говорят - 'ВЫ что хотели? Денег нет.'. Каждый раз делают заявку и говорят что перезвонят мне, но этого не происходит. На почту и заявку через сайт не отвечают. Не советую магазин.
К
Коршунов Андрей оценил 24.02.2017
Оценка:
Хорошие цены,быстрое обслуживание
Пока не обнаружил
Хорошие цены,быстрое обслуживание
А
Аноним оценил 24.02.2017
Оценка:
Не нашёл.
Головная боль уже на этапе размещении заказа. Дальше проверять не стал.
На этапе подтверждения заказа 'доброжелательный' консультант своими настойчивыми консультациями отбил желание приобретать товар.
М
Мельник Андрей оценил 23.02.2017
Оценка:
Быстрая, удобная доставка
Не всегда все что есть на сайте - есть в наличии
Ассортимент большой и разнообразный, цены приемлемые! Оператор быстро связался, хорошо проконсультировал , помог подобрать варианты замены позиции которой не оказалось в наличии. Сроки доставки хорошие, интервалы удобные.
К
Куликов Александр оценил 23.02.2017
Оценка:
конкурентноспособная цена, пункт самовывоза недалеко от метро
выдачу товара осуществляли всего два сотрудника, в связи с чем возникла небольшая очередь
Покупал светодиодную настольную лампу. Качество товара на высоте. Цена очень хорошая по сравнению с предложениями конкурентов. Выдача товара происходит все-таки как-то странно.. Сначала тебе выносят товар, кричат его название, тестируют и только потом вы его оплачиваете. Забирал товар с утра в субботу, народу было немного и то возникла очередь при большом кол-ве покупателей очевидно возникнет большая очередь. Все-таки стоит присмотреться к опыту конкурентов. Экран с номером заказа , предварительная оплата и если возникнут проблемы замена или возврат денег.
А
Аноним оценил 23.02.2017
Оценка:
Вежливое и внимательное отношение со стороны операторов
Не удалось получить товар. После оформления заказа меняют цену на более высокую.
Вежливое и внимательное отношение со стороны операторов
А
Аноним оценил 23.02.2017
Оценка:
Отсутстыуют
Обманули 2 раза
Заказал роутер, позвонил их менеджер, я подтвердил заказ и договорились о дате и времени самовывоза. Приехал в их пункт получения - нет товара. Они сказали, что привезут через неделю и доставят бесплатно (в качестве компенсации за неудобства). Опять позвонил их менеджер договорились о дне доставке. Прошла неделя - нет товара. Позвонил их логисту и выяснил: моего роутера в СПб нет и в Москве их только 2 шт, причем зарезервированы за другими заказами. Вывод: контора торгует воздухом, набирая заказов больше, чем имеет товара. Не стоит с ними иметь дело.
С
Самарина Тамара оценил 22.02.2017
Оценка:
-
обещали доставить товар, не привезли
Сделала заказ товара, особое внимание просила обратить на то, что это подарок и заказ необходимо доставить не позднее 22 февраля. Сроки доставки мне подтвердили! Тем более что заказ был сделан заблаговременно - за 2 дня. Однако, в день доставки мне позвонили и сказали, что я сама перенесла доставку на другой день. Ну, или с моего телефона кто-то ответил курьеру. Враньё полное! Исправлять ситуацию никто не стал. Ссылаясь на то, что на метро мне доставку делать никто не собирается. Я и раньше слышала о странном отношении к клиентам со стороны ТехПорта. Теперь убедилась! Видимо руководители этой компании не знают про конкуренцию на рынке.
go
goszakaz10 оценил 22.02.2017
Оценка:
Ничего
Ужасная служба доставки
Ничего
Н
Нуянзов Женя оценил 22.02.2017
Оценка:
Быстрота обслуживания, цены на некоторые товары
Быстрота обслуживания, цены на некоторые товары
С
Соколов Андрей оценил 22.02.2017
Оценка:
все четко! заказал, позвонили, доставили, оплатил!
С
Саблин Фёдор оценил 22.02.2017
Оценка:
Низкая цена
навязчивый сервис
Низкая цена
Б
Балута Вероника оценил 22.02.2017
Оценка:
Все нормально, быстро, четко
проблема с парковкой возле пункта самовывоза
Все нормально, быстро, четко
А
Аноним оценил 22.02.2017
Оценка:
Ничего
Купила смеситель ВИДИМа, при получении упаковки были разорваны, при установке не хватило двух прокладок. Пустяк, но пришлось ехать докупать, терять время. За дополнительно купленную, оказавшуюся бракованной лейку для душа, не работающую корректно в трёх режимах, пока отказываются отдавать деньги. Взяли на диагностику, прошло более 10 дней. На жалобы не отвечают. Не перезванивают. Это - хамское отношение к покупателям. Вывод: при браке невозможно вернуть деньги. Вроде пустяк, но более 1000 р. жалко им дарить. Буду обращаться в полицию, Роспотребнадзор...
Без клиентов.
he
helen-z оценил 22.02.2017
Оценка:
нет
Клиента облизывают до тех пор, пока не получат деньги. Потом некрасиво посылают.
После покупки клиент будет послан в случае проблем с товаром. Заказали снегоуборщик, техника не дешевая. Сначала перенесли дату доставки после оговоренных сроков. После покупки обнаружилась проблема с техникой, на претензию ответили тоном 'разбирайтесь сами, обращайтесь в сервисный центр сами', и это через 2 дня после покупки. При этом ссылаются на ЗоЗПП. Хотя в соответствии с этим законом магазин обязан в течение 15 дней сам разрешать эту проблему. Сейчас останавливает только то, что техника в области стоит, но все расходы магазину за вызов спеца предъявим. Обнаглели эти коммерсы.
А
Аноним оценил 22.02.2017
Оценка:
?
Организация
19 февраля оформил заказ с самовывозом. Заказал ТВ-тюнер и антенну. На почту пришло письмо с подтверждением заказа и датой самовывоза (21 февраля). Чуть позже позвонил менеджер и попросил перенести дату самовывоза на 22 февраля так как антенна была, а тюнер мог не успеть доехать (хотя на сайте было указано что всё в наличии), я согласился. Сегодня приехали забрать заказ, в итоге оказалось тюнер есть а антенны закончились! Как так, я оформлял заказ и они были, она должна быть зарезервирована за моим заказом, а так получается её продали ещё кому-то. Ну да ладно, продали и продали, но ведь можно было сообщить на почту или позвонить и сказать, что антенны нет. Или мне обязательно надо было потратить деньги и время просто так приехав к вам. Впустую прождал три дня, давно бы купил в другом магазине. После такого отношения оценка только единица.
С
Суслова Елена оценил 21.02.2017
Оценка:
Большой выбор товара. Можно заказать все сразу в одном месте.
Но в том то и дело, что только заказать. А вот что вам привезут это уже другое дело. Если вы хотите заказать нужный вам товар и спокойно получить его - этот магазин не для вас. Потому что вам или что нибудь не довезут или привезут не то. И вам придется звонить, писать в отдел рекламаций, сканировать документы и в итоге при оплаченной доставке вам придется ехать на Автозаводскую. Я сдалась на четвертом заказе. Заказ №ТР017-83089. Привезли не ту крышку для сковороды: не того цвета и дешевле. Заказ был большой, курьер опоздал с доставкой почти на полтора часа, естественно, когда приехал все бегом-бегом, поэтому товар посчитали просто поштучно (поскольку в прошлый раз именно не довезли). Потом выяснилось - не тот артикул. В итоге мне предложили приехать самой на Автозаводскую. После вопроса 'Почему? Доставка же оплачена, и вы привезли не тот товар' со мной просто перестали общаться. А когда я туда еще раз позвонила, мне не в очень вежливой форме ответили: 'Вы написали 23 января, вот сидите и ждите ответа!' Сегодня 21 февраля - ответа нет. Связываться больше с этим магазином желания нет. И очень жалею, что дочери вначале посоветовала этот магазин. Ей тоже привезли подставку для ножей не ту...
Большой выбор товара. Можно заказать все сразу в одном месте.
А
Аноним оценил 21.02.2017
Оценка:
6 часов собирал заказ, исключал всё что хотелось купить, но было под заказ. собрал 19 позиций, ВСЕ были 'в наличии' - звонит менеджер говорит что 'кое-чего' нет сейчас и возможно будет через неделю. Присылает список того что есть, итог: 10 позиций из 19!!! я был мягко сказать в шоке.
ks
kseniyamaremma оценил 21.02.2017
Оценка:
Заказ быстро доставили
несоблюдение законов РФ
Заказ быстро доставили
Ф
ФИРСОВА ОЛЬГА оценил 21.02.2017
Оценка:
Ни к товару, ни к доставке никаких нареканий. Все доставлено своевременно.
их нет
Ни к товару, ни к доставке никаких нареканий. Все доставлено своевременно.
С
Симонгауз Яков оценил 21.02.2017
Оценка:
Понравилось все
Магазин хорош, пункт доставки хорош, Товар оказался качественным, несмотря на низкую цену
Понравилось все
Р
Репина Юля оценил 21.02.2017
Оценка:
Отдел рекламации (возвращения товара ненадлежащего качества) работает только по будням до 18.00. Что бы туда попасть, пришлось отпрашиваться с работы. Но это мелочи)))
Покупку в магазине совершала дважды: первым был куплен блендер Rolsen. Но не проработав и недели одна из насадок сломалась. На носу были новогодние праздники, что делать? Далее магазин только порадовал. Позвонив туда я выяснила, что сразу приезжать не обязательно, можно оставить претензию на сайте, подробно описав проблему, её рассмотрят, ответят и в течении 5 рабочих дней с момента ответа можно подъехать и сдать блендер на экспертизу. Все было сработано четко, быстро и доброжелательно. В выбранный день я подъехала, сдала товар и через 21 день мне написали, что я могу забрать деньги или обменять товар. Во второй раз я выбрала другой блендер, Redmond RHB-2919 и в комплект к нему кухонные весы Supra BSS-4095. Претензий никаких, все работает просто отлично. Сервис выше всяких похвал. Если что-то ещё будет нужно, теперь знаю где нужно покупать!))))
И
Иванов Сергей оценил 21.02.2017
Оценка:
четко, слаженно, выполнено в срок
нет
Заказал через инет, перезвонили, договорились о времени доставки, привезли. Все четко, как по нотам
п
попов вячеслав оценил 21.02.2017
Оценка:
Отличный магазин, хорошее качество услуг, курьер очень вежливый показал рассказал. Вообщем твердая пятерка.
Нет
Всем рекомендую воспользоваться сервисом магазина Техпорт. Действительно работают профессионалы и знатоки своего дела.
Я
Яковлев Олег оценил 21.02.2017
Оценка:
Хороший выбор и хорошие цены
Нелепая ситуация с самовывозом
Был обескуражен процессом самовывоза. Подъехал с водителем к воротам выдачи, там в это время разгружалась фура. Мой товар просто подвезли к узкой стеклянной двери и ушли. Прождав несколько минут, зашел в эту дверь, где нашелся удивленный охранник. Товар в дверь физически не пролезал. Позвонил в магазин: сказали, что фура - не их проблема, мол, они товар мне выдали. Пришлось возвращаться в зал оплаты, где единственная адекватная девушка Мария уже сама стала ругаться с грузчиками: в итоге они вернули товар в зал, и я уже сам на тележке его вывез через парадный вход (повезло, что не придралась охрана). По времени потерял минут 20 на этом, повезло, что водитель попался добрый и не стал меня штрафовать. В общем, нелепая ситуация.
А
Аляева Елена оценил 21.02.2017
Оценка:
нет
Отвратительный сервис
нет
Ko
Kostikov Kostik оценил 20.02.2017
Оценка:
Нет!!!
Один сплошной недостаток!!!
Попытался заказать телевизор, оставил заказ на сайте, все вроде ничего, но тут перезвонил менеджер, забыл как он представился. На просьбу оставить комментарий, чтобы произвести доставку после 19-00, ответили категоричным отказом. Спросил про проверку, ответили, что проверить можно только внешний вид, а то что от включится или нет, проверить нельзя. Проверили внешний вид и надо рассчитаться с курьером. Со слов менеджера курьер будет присутствовать только 7 минут!!! Это как? Включит таймер? Отвратительное отношение к клиенту! За что вам огромное спасибо, заказал тот же телевизор дешевле у ваших конкурентов.
su
sunnyright оценил 20.02.2017
Оценка:
Подтвердили заказ по телефону. За день до доставки позвонили и рассказали что продали товар из моего заказа. Выразили сожаление. Очень мило.
Ч
Чемякина Марина оценил 20.02.2017
Оценка:
Цены
Отношение к клиенту, непрофессионализм
Цены