sokol.ua

Услугой доставки не пользовался, забирал сам на складе. Самое большое достоинство магазина - цена. Обычно такие цены можно найти в маленьких магазинчиках, на отдельные позиции, а те кто сделал себе имя ломят так, что мама дорогая. Сокол этим не страдает - весь ассортимент у них по цене ниже среднего. Всё что покупал (в основном компьютерные комплектующие) работает отлично, а если что, то с сервисом у них, слышал от знакомых, проблем нет.

Пытался купить в соколе системный блок. Утром нашел, заказал. 5 часов вечера, менеджер все не звонит. Звоню сам. «Башни», оказывается, нету на складе. А на сайте есть. Когда будет, и будет ли вообще — никто не знает. Причем разговаривают там менеджеры таким тоном, будто я им чем-то жизненно важным обязан. Резюме: Никакой подход к клиенту, несоответствие информации сайт—склад, достаточно высокие цены.

В 11:30 Звоню в магазин выясняю детали продажи диктофона и его доставки в мой город. Есть в наличии 2 шт. В ожидание поставить не могут. Цена 597 грн. В 12:08 ко мне приходит подтверждение заказа с текстом: Вашему заказу присвоен # 0806/0150 Просьба дождаться, когда с вами свяжется менеджер, В 14:37 приходит письмо от менеджера Не смог к Вам дозвониться. К сожалению, товара по Вашему заказу нет в наличии. Снова иду на сайт магазина вижу: 695.00 грн. ID товара изменили.

Недавно покупал в этом магазине акустику. Во-первых дозвониться очень тяжело. Постоянно занята линия. Во-вторых на их сайте написано, что при покупке на сумму свыше 1500 грн доставка товара бесплатная. Я покупал акустику за 1636 грн. Они добавили в счет доставку 40 грн. На вопрос, а как же так... Был ответ: бесплатно доставляем только бытовую технику. Акустика не попадает в эту категорию. В третьих договорились о доставке с 16:00 до 18:00 - привезли в 18:30. В четвертых - курьер принес ящик под подъезд. Рассчытываться пришлось на улице. На вопрос: 'А как же проверка комплектрности, работоспособности', был ответ: 'Я не проверяю'. Я достаточно часто заказываю доставку товара на дом, но с таким отношением столкнулся впервые. Единственный плюс магазину - товар обратно приняли и вернули деньги без проблем.

Покупал два раза действительно с наличием на складе проблемы... и сроками тоже туманно… но товар приехал качественный не брак какой-то...

проблемы с наличием товара, на сайте ошибочная информация о доставке. Перенос сроков доставки заказа, после чего - отказ от доставки и туманные сроки появления товара.

Как и 10 других магазинов показывают что товар в наличии есть, и если позвонить и узнать, то нет и не привидится. Конкретно — камера SONY Cyber-shot DSC-M1