sokol.ua

Добрый день!С интернет-магазином СОКОЛ сотрудничать больше нету никакого желания, буду отговаривать любого, кто захочет там что-то приобрести!Сервис на первобытном уровне, операторы не знают своей работы и не имеют понятия на каком свете находятся...Скорость доставки вообще не выдерживает никакой критики-черепахами или улитками быстрее было бы...Как результат не компетентности работников магазина СОКОЛ, пароварку я так и не приобрел...Для такого магазина слишком громкое название, нужно выбрать птицу с более низким полетом, либо разогнать весь коллектив и набрать новых сотрудников!

Все супер, магазином доволен

оперативная реакция на заказ,все вежливо и быстро,получил заказ на следующий день,

Супер магазин с правильным персоналом. Ребятам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

В целом работой магазина очень доволен. Купленным товаром тоже доволен.

не понравилось обслуживание в магазине CОКОЛ ! Сделав заказ мне пришла смс с номером заказа и ожиданием звонка от оператора.звонка от оператора так и не поступило зато через 3 дня пришла следующая смска о том что заказ аннулирован так как я не забрала свой заказ! Повторив свой заказ мне опять никто не перезвонил!!!! я пришла в магазин сама ,не дожидаясь на сей раз аннулирования заказа - и распаковав печь-увидела что на углу духовки вмятина как от падения... на просьбу уценить товар продавец ответил что уценять не будут и что я могу повторить заказ... так как опять связываться с вашими операторами мне не хотелось в третий раз- удалось вытребовать скидку только в 10 грн! хотя у вас в уцененных товарах из-за МЯТОЙ УПАКОВКИ (!!!) только упаковки ,а не самого товара -делают уценку и в 50 грн !!!! почему же на вмятине печи,которую видно когда смотришь даже не сбоку,только 10 грн??? Обслуживание-Не понравилось,вашим клиентом больше не буду!

Быстро обработали заказ. Быстро посылка пришла ко мне в город. Бесплатная доставка. Товаром довольна. Цена удовлетворительная.

Сделка прошла отлично, не смотря на праздники товар получил вовремя, работники магазина созвонились объяснились и вошли в положение. все окей спасибо!!!!

Рекомендуем сотрудничать с магазином Сокол. Сделали два заказа. Сервисом довольны. Собираюсь через месяц еще сделать несколько заказов

ASUS RT-N65U установил и все работает )))

большой асортимент, приемлимые цены, грамотный и внимательный персонал и удобный график работы

отличный сервис,быстрая доставка ,оперативный,отзывчивый менеджер.

Не первый раз пользуемся услугами магазина.Выбор товара большой,заказы оформляются быстро,обслуживание на высоте.Нам нравится.

Заказал ноутбук. Привезли на другой день. На вопрос, почему к ноутбуку HP не прилагается фирменный гарант. талон, менеджер мне ответил, что все HP поставляются с гарант. талоном продавца. Поверил, хотя осадочек.

Работают просто смешно! Спамят целую неделю... А потом пришло письмо спасибо за покупку оцените нашу работу. Я у вас не покупал и не буду ничего покупать!

В соколе с доставкой ужас. Заказала заранее (29.04), получила подтверждение на следующий день. Весь день обещали, что да-да будет, в комментах к заказу написала, что очень нужно, т.к это подарок, перезванивала несколько раз уточняла, спрашивала, точно ли приедет, говорили что все ок, курьер привезет на новую почту. вечером написали смс с номером декларации, что можно забирать заказ на новой почте. приехала туда!!! и спустя полчаса еще смс 'извините, доствим 3.05'. Заказ был оформлен 29.04, доставку обещали 30.04. Это свинство! особенно учитывая что в праздники никто не работает, и про то что доставить не смогут, написали только в 18.20. Жалею, что отменила доставку других интернет-магазинов, понадеялась на сокол, и зря!

Отличный магазин,брал у них ноут и беспроводный маршрутизатор.Нареканий не было.

Товары по доступной цене, мгновенный отклик операторов на заказы людей, внятное толкование операторов на любой вопрос клиента, оперативная работа по отправке заказанной продукции а также целостность и работоспособность товара.

В магазине Сокол меня нагло обманули что у ноутбука есть подсветка клавиатуры. Вынудили уплатить всю сумму в кассу и потом всем составом магазина 'методом тыка' пытались включить подсветку клавиатуры. Два часа бесплодных попыток не к чему не привели. В итоге магазин вернул с недовольством кассира деньги. А самое интересное на следующий день ГЛАВНЫЙ МАРКЕТОЛОГ поблагодарил меня за покупку. Получается что о инцеденте она ничего не слышала и как ведут себя по хамски работники не знает. И никто за магазин не извинился.

Покупала чайник в магазине СОКОЛ. Всё понравилось, никаких лишних телодвижений не было. Быстрая доставка, хорошее качество. Приятно, когда так бывает.

Все что покупаю купил у них - все ОК - советую всем этот маг.

Заказал диктофон где то в Воскресенье + еще пару товаров, пришло сообщение о готовности во вторник, поехал в магазин, а там менеджер заявила что ваш заказ не готов. Угробив при этом более часа времени. Но все же решил оставить заказ в данном магазине, когда приехал забирать оказалось что один из заказов отменили, при этом не сообщив. На выдаче после оплаты прождал, также около часа. Так что судите сами что за магазин, и какой у них сервис.

Вам потрібно більше реклами, щоб вас бачило більше користувачів нтернету.

Купил проектор Benq W710ST, доставили Новой почтой достаточно быстро. Когда начал проверять - по данным проектора, лампа уже отработала 5 часов. Откуда, кем, зачем, почему не обнулили (чтобы скрыть факт использования) - непонятно. Но это как бы не особо важно. Главная проблема была в том, что сразу после включения я заметил пятно на изображении, которое отчётливо видно на черной картинке. Я протирал линзу с внешней стороны, но результатов это не дало, видать попала пылинка внутрь, т.е. нужно раскручивать, а сам я это делать не стал, т.к. потеряю гарантию. Я обратился колл-центр, мне сказали звонить сервисный центр. Звонил я туда на протяжении трёх дней, никто не брал трубку. Я снова звонил в колл-центр, просил перевести на сервис, меня переводили, но никто не брал трубку. Снова звонил в колл-центр, объяснял ситуацию, но мне говорили, что ничем помочь не могут. Кроме этого, я оставлял заявку через кнопку 'Обратный звонок', но никто мне не перезванивал. Окончательный ответ я получил по e-mail, написав письмо в ваш сервис-центр, на что получил ответ 'Обратитесь в авторизованный центр Benq для уточнения деталей.', это было 28 января, т.е. с момента покупки не прошло ещё 14 дней. Без каких-либо объяснений, извинений за неудобства, меня отправили к производителю, чтобы я отправлял его в Киев (видимо за свой счёт), ждал пока проблему решат и снова получил проектор назад. Подведу итог: Я заплатил за товар 5658 грн. и надеялся получить его без каких-либо изъянов, на то он и новый. В итоге, столкнувшись с проблемой - я дня 3 пытался добиться от магазина какой-либо помощи, меня отправили к производителю без каких-либо разбирательств. После этого, у меня даже не было желания возвращать проектор обратно в магазин, т.к. мне уже казалось, что после этого я не вижу ни проектор, ни денег. Отправлять производителю я не стал, подожду год, раскручу сам и протру линзу сам. Впечатление масса, все негативные, больше ничего покупать магазине 'Сокол' не буду.

через два дня получил по почте, и через день отправил обратно, т.к не работают программы мультиварки. Уже третью неделю ни ответа ни привета , ни денег обратно ни товара.Никогда не брал и брать не буду по почте. Это просто реализация некачественного товара. Я так думаю уже нада подавать на суд, подажду еще недельку.

купил аэрогриль, он оказался поломанным и я уже шестую неделю не могу ни вернуть свои деньги, телефонные операторы вообще ничего конкретного сказать не могут и не хотят переключать на старших по должности коллег

заказывал планшет goclever tab m713g с 8гб памяти,а прислали с 2гб.Но в целом я планшетом доволен.Лучший за свои деньги!

Заказывала ноутбук, позвонила менеджеру проконсультировал, все обьяснил))Спасибо отличный магазин!!!

купил Flash Drive USB 16 Gb SanDisk Cruzer Fit (SDCZ33-016G-B35) Black и покупал процессор)) отлично все работает доволен всем рекомендую)

у магазина певні проблеми перш за все з відповідністю товару на сайту та на складі, дуже часто виявляться що замовленого товару нема, і дістати його неможливо. Асортимент задовільний. Персонал ввічливий. В магазині раджу купувати, але будьте певні, коли дійде до гарантійного випадку, гроші вам не повернуть - сокіл такого не практику.