Отзывы покупателей про sokol.ua

Савченко Виталий оценил 05.12.2013

Оценка:

Очень много все не перечесть.А главное уважение и понимание к потребителю

нет

Молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарии (0)

ВАСИЛЬЕВ СЕРГЕЙ оценил 03.12.2013

Оценка:

молодцы ребята! быстро работают!

пока не вижу.

лучше я не нашёл.буду покупать только в соколе.

Комментарии (0)

Александр Мазуров оценил 03.12.2013

Оценка:

не нашел

куча

Заказал источник бесперебойного питания( заказ 1104/1307), доставили в течение недели. И началось... Товар пришел неисправный, то есть предпродажная проверка не производилась.На следующий день товар был отправлен обратно и через 2 дня я получил смс, что товар принят на сервис по квитанции 1120/003.Я в удивлении - почему на сервис??? По закону о 14 днях мне должны были СРАЗУ!!! предложить обменять товар на такой же или аналогичный или вернуть деньги! Но кроме вышеуказанной смс я ничего не получил. Вот уже в течение полутора недель пытаюсь дозвониться до сервиса и все время диспетчер переключает меня на телефоны , на которых никто не отвечает...Ну что ж, подожду еще недельку и придется подавать в суд..Вот такой экстрим,...

Комментарии (0)

Грушанский Стас оценил 02.12.2013

Оценка:

Оперативно

Не виявлено

Замовив параллельно з 'Розеткою',але отримав товар на 2 дня раніше....як раз на вихідні був перший тестдрайв.Порадували.

Комментарии (0)

uhpr оценил 02.12.2013

Оценка:

обслуживание, быстрота доставки, информативность

у меня не было

Покупала планшет Prestigio, доставили как и обещали, в товаре все устроило. Обращайтесь.

Комментарии (0)

Корень Валентина оценил 02.12.2013

Оценка:

заказывала телевизор samsyng UE42F5300 по интернету, заказ тут же был принят перезвонили в течение часа, товар пришел через три дня. Покупкой довольна. Советую покупать товар в итернет-магазине 'Сокол'.

Комментарии (0)

Быковец Андрей оценил 01.12.2013

Оценка:

Очень быстро, информативно, очень понравилось то, перезванивают и информируют о статусе заказа.

Я не нашёл.

Покупал Газовую плиту. Заказ пришёл воремя. как и обещали. Комплектация вся в норме, очень вежливи. Спасибо всем сотрудникам Сокола . До обращения в Сокол заказывал на двух других сайтах- в одном больше двух недель ждал и плюнул, пока сам не перезвонил узнать как там с моим заказом то никто и не чешеться. В другом тоже всё обещают , а Сокол сделал быстро всё.

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.11.2013

Оценка:

цена, сервис, оперативность.

нету

ничего плохого сказать не могу. заказ доставили вовремя, целым и невредимым, а самое главное цена на товар была самая низкая из всех интернет-магазинов

Комментарии (0)

Клименко Владимир оценил 29.11.2013

Оценка:

Оперативная доставка, уточняли информацию по заказу поддерживали звонками и смс!

не было замечено

После заказа оперативно отреагировали, перед доставкой уточнили информацию по заказу. Сервисом доволен, рекомендую!

Комментарии (0)

Sambur Pavel оценил 28.11.2013

Оценка:

Один из лучших магазинов. Больше сказать нечего)

Комментарии (0)

CatherineL оценил 28.11.2013

Оценка:

оперативно, дружелюбно, хорошие цены, удобные варианты оплаты

Комментарии (0)

Sokolov Andrew оценил 27.11.2013

Оценка:

Низкие цены, быстрая доставка в удобное время

Заказал приставку, оказалась в наличии, доставили в тот же день вечером. Перед передачей включили, проверили что работает. В целом доволен. Однако, будьте внимательны: если товар не поставляется в Украину официально, лучше уточнить, что идет в комплекте. К моей приставке (nintendo 3ds xl), например, не было инструкции на русском или хотя бы английском.

Комментарии (0)

межакова юля оценил 26.11.2013

Оценка:

дают не полную информацию о товаре,нет связи с сервисным центром

купила компьтерную мышь без адаптора.не обратила внимание на упаковку,как оказалось эта же модель по такой же цене в магазине fotos ,но в другой упаковке -на которой сразу видно и мышь и адаптор.а в магазине сокол на упаковке только мышь.кстате в инструкции ни слова об адапторе(по понятной причине-его просто нет ).менеджер об этом умолчала..сделала возврат.08.11 товар был забран сервисным центром и до сих пор -тишина.дозвонится невозможно-не берут трубку.вот и получается,что купила коврик для мыши за 214гр,который изначально шел в подарок.

Комментарии (0)

Павло Базалицький оценил 25.11.2013

Оценка:

Маленький, низький розряд батареї

не знайшов

раджу придбати, так як ціна-якість на висоті!

Комментарии (0)

Анатольевна Ирина оценил 25.11.2013

Оценка:

Заказывала прибор для ухода за ногтями VES VEM-106. Быстро доставили по Новой Почте и то что хотела. В каком состоянии мой заказ сообщали как sms так и по электронной почте. Быстро, качественно. Молодцы.

не обнаружено

Комментарии (0)

Скворцова Татьяна оценил 25.11.2013

Оценка:

товары различных ценовых категорий, удобная навигация по сайту, возможность оплаты после доставки

Полностью удовлетворена как обслуживанием (всей цепочкой), так и качеством приобретенного фотоаппарата. Стоимость выбранной модели оказалась ниже, чем в других интернет-магазинах, что оказалось весомым аргументом в пользу выбора именно этого магазина.

Комментарии (0)

Аноним оценил 25.11.2013

Оценка:

Отвратительный уровень сервиса. Оператор,осуществляющий консультацию, выслушиваеь вопрос,долго выслушивает, уточняя моменты, потом понимает,что вопрос не в его компетенции (сформулирован совершенно четко и понятно) переключает звонок на другого оператора, НЕ ПЕРЕДАВАЯ суть вопроса, повторяешь его еще раз,снова переключение - срыв. Перезвон-повторение истории,при чем с первоначальным уточнением - в вашей ли компетенции? Третий раз набор, просьба сразу передать звонок старшему менеджеру/руководителю - тон общения отвратительный, заинтересованностив клиенте не малейшей. Ответ в итоге спустя минут 15 телефлнного общения. Если бы не подарочный сертификат, который необходимо было использовать, после первого же бестолкового ответа обратилась бы в другой инет-магазин. Цены - такие же.

НИКОГДА больше не обращусь в данный магазин. Запрос с просьбой предоставить ответ, полученный на эл.почту говорит о том,что запрос не персонализированный (т.е. никто не вникал в то,что возникла проблема при обращении по элементарному вопросу), а просто 'для галочки'. В настоящее время,когда уровень цен примерно одинаковый у всех, 'взять' клиента можно только уровнем сервиса. Здесь он на нуле.

Комментарии (0)

Крыжановский Олег оценил 24.11.2013

Оценка:

Быстро, компетентно,вежливо

Нет

Спасибо,понравилось и обслуживание,и качество товара.

Комментарии (0)

Серегин Серега оценил 24.11.2013

Оценка:

Все отлично!

Все отлично! Доставка очень быстрая и сотрудники вежливые! Магазин супер

Комментарии (0)

Яндекс Елена оценил 24.11.2013

Оценка:

Доставка НЕ производится до дверей квартиры, хотя менеджером обещана была доставка до квартиры

Комментарии (0)

Миробян Виталий оценил 23.11.2013

Оценка:

Быстро!

нет

Утром заказал через сутки забрал.Мне понравилось

Комментарии (0)

Иннуля Муравьева оценил 23.11.2013

Оценка:

Одни плюсы от покупки в этом интернет-магазине

Заказав принтер осталась довольна покупкой: а именно ценой, работой менеджеров, сроками и стоимостью доставки. Рекомендую как надежного продавца

Комментарии (0)

Olha Lukash оценил 23.11.2013

Оценка:

Отличная работа с клиентами, всё быстро, чётко, лаконично, слова отвечают делу

Нет

Порадовало то, что клиентская служба работает 7 дней в неделю. Очень быстрая доставка, без каких-либо задержек или проблем с отгрузкой

Комментарии (0)

Новиков Николай оценил 22.11.2013

Оценка:

скорость доставки 4-5 дней, качественный товар

нет

скорость доставки 4-5 дней, качественный товар

Комментарии (0)

Омельчук Виталий оценил 21.11.2013

Оценка:

Оперативность работы.

Не выявлено.

Сервисом остался доволен. Впечатления положительные. Продолжайте в том же духе.

Комментарии (0)

Самкова Ирина оценил 21.11.2013

Оценка:

оперативность, деловитость, конкретность, вежливость, пунктуальность

не обнаружил

купил пылесос с доставкой Новой почтой. Удивила оперативность действий и ясность разъяснений, путь товара постоянно контролировался в виде телефонных звонков, СМС и электронных писем. В результате товар прибыл на 1 день раньше, чем обещали, ну, это уж слишком! По качеству товара претензий нет, денег заплатил ровно столько, сколько и было задекларировано. Отличный магазин, всем рекомендую!

Комментарии (0)

Марченко Надя оценил 21.11.2013

Оценка:

быстрота отправки, низкие цены

не нашла)

Молодечики,очень быстро отправили, а по цене получилось дешевле чем у нас в городе купить, всем советую!!!!

Комментарии (0)

Vitaliy Shapovalov оценил 20.11.2013

Оценка:

Оперативность, очень чёткая работа и ориентированность на клиента, адекватные цены и супер персонал

первый раз делал покупку - всё на уровне и не к чему придраться))

Заказ телефона (скидка была за неродную упаковку) был оформлен в течении суток и к вечеру забрал на русановке. Мог и не забрать, т.к. приехав за час до закрытия, доставка только пришла, но узнав, что я уже здесь и жду, то продавец Виталий соорентровался в ситуации и сам принял участие в укомплектации товара и через 15 минут я уже был с телефоном. Телефон имел один недостаток - кто разбирается в упаковках, то разница была в несоответствии упаковки моделе телефона, а далее всё красивое и родное. 100 гривен сэкомонлено не впустую, а упаковка благополучно ушла в корзину через день юзания - телефон бомба. Всем респект и уважуха. Так держать. Теперь понимаю, почему на получении товара была масса народу))

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.11.2013

Оценка:

Не припомню.

Последний раз покупал кулер для процессора Zalman CNPS5X Performa. Был приятно удивлён, что модель оказалась модифицированной в лучшую сторону (прямой контакт теплоотводящих трубок с процессором, раньше такое было только в старших моделях ), хотя на сайте это улучшение не было отображено. Возможно, изменения произошли в самое последнее время, и контент-менеджеры просто не успели внести нужные правки. Но знай я о модификациях, меньше бы колебался перед покупкой :) Товаром более чем доволен.

Комментарии (0)

Дмитрий Иващенко оценил 20.11.2013

Оценка:

соответствие цены, наличие, заказ по телефону или e-mail, заказ «через корзину», выбор на сайте, ассортимент, доставка, работа сервисного центра

Комментарии (0)