smartphoto.ru

В магазине указано, что есть Срочная доставка курьером (только по Москве в день заказа после подтверждения оператором!) от 409 рублей. Позвонила, товар есть в наличии, но срочной доставки нет. На фига писать, что есть!!!

Воспользовалась услугами магазина впервые (заказ №136575 от 01.02.2013). Понравилось: 1) оперативное подтверждение получения заказа, 2) соответствие первичной информации фактическому выполнению (по срокам), 3) удобное расположение магазина, т.к. забирала заказ сама, 4) вежливость и доброжелательность менеджера - проверил комплектацию и работоспособность напольных весов, даже без просьбы об этом - а такое отношение приятно. Не понравилось: ошибка в описании напольных весов XAVAX Bathroomm Scales Ramona (106992) - не из стекла (с оформлением под дерево) у них платформа, а из бамбука. Но поскольку мне весы из бамбука понравились больше, чем из стекла, то магазину - 'пять'.

Отличный магазин. Ночью сделал заказ, утром часов в 10 уже отзвонился сотрудник. Согласовали отгрузку и оплату. Предмет оказался на удаленном складе компании, поэтому пообещали отослать через три дня. Ровно в срок пришло сообщение с кодом посылки через EMS. Была пятница, в понедельник уром все получил, с печатью в гарантийном талоне. Да, ОЧЕНЬ ВАЖНО! Пытался заказать то же самое на официальном сайте производителя, оттуда даже не отзвонились! И еще, цена у ребят ТАКАЯ ЖЕ, что и у производителя! Молодцы!

Все понравилось, перезвонили почти сразу после заказа. Планшет забрал на следующий день. Буду заказывать еще. Мне например смс-ка от магазина понравилась - прикольная:'Я готов! Твой заказ №..... Жду на Бауманской ...

3 Января сделал заказ на сайте.Была уже ночь. Сначало пришло уведомление на почту, утром уже уведомление на телефон, с номером заказа. Для точности позвонил им.Сотрудник проверил номер заказа и сказал, что могу приезжать. Приехал к ним в магазин.Сотрудник оказался очень вежливым.Достал телефон, сначала сам полностью его проверил,потом уже я.Сам телефончик такой, какой и должен быть.Уже прошел месяц,пока все отлично. В общем всем советую этот магазин. Правда он больше подходит для фотографов, но именно ту модель телефона которую я хотел, у них она была. Так что ставлю твердую 5

Была приобретена неисправная техника, с браком, в обмене отказали, ссылаясь на то , что 'сами разбили'-кому хочется иметь убыток . Ни в коем случае не отдавайте им на 'экспертизу'-в лучшем случае подремонтируют,в худшем признают повреждение вашей виной и выставят счет. Чтоже, будем разбираться через Роспотребнадзор и иные контролирующие органы.

Мне понравилось. Быстро, компетентно. В воскресенье подъехал. Ни очереди, ни суеты...

Из того, что понравилось: ценник ниже рынка, неплохое расположение недалеко от м.Бауманская. Забегая вперед, скажу, что оценивая полученный опыт, не факт, что вернусь в магазин. Мне непонятна фамильярность в смс-сообщениях от магазина: 'Твой заказ готов'. При этом, в письмах от них такого не наблюдается. Покупал наушники, заказ 136579. Менеджер принес коробку, не нашел, как открыть ее, не разрушая и предложил сначала(!) оплатить заказ, а потом уже открывать коробку. Это как так вообще? А если бы они были неисправны, вы бы меня сразу в гарантийку производителя отправили? Оно мне надо? На мое счастье я сам нашел, что коробку можно открыть без разрушения. Слова менеджера: 'Если у вас есть, на чем их слушать - проверяйте'. А если нет? А предложить свой источник звука? Да хоть в рабочий системник сзади воткнуть и хотя бы убедиться, что наушники звуки какие-то издают? Это как раз тот случай, когда я бы с радостью переплатил 300-400 рублей за возможность проверить наушники на толковом источнике, чтобы, если коробку нужно разрезать - ее бы разрезали и не смотрели на меня косо. Я не удивлюсь, если они не дают прогреть прогнать и мониторы по цветным экранам для выявления битых точек.

Купил iphone 4s на 16 gb. Сначала принесли открытую коробку с заляпанным телефоном, после того я намекнул, что дотошный до всех мелочей, принесли новый, в плёнке. Проверили, всё работает, всё отлично, пользуюсь. Разница в цене, из-за того, что телефон европеец. Самое сильное отличие это зарядка, она американская. Минусом не считаю, потенциал у телефона всё тот же. Магазин рекомендую.

Отличный магазин. Заказывал мелочевку (UV-фильтры для объективов) по предоплате. Товар хороший, упаковка тоже. Приятно, что все возникающие вопросы очень быстро решаются менеджерами. Классно, что есть возможность заказать доставку 'почтоматом': быстро и удобно. Спасибо магазину! :D

Магазин отличный. Пересмотрела много вариантов,где можно приобрести iPad 4, лучше не нашла. Вчера уже около 12 ночи оставила заказ на сайте, т.к. надо было забронировать товар. Сегодня подъехали, сказали номер заказа, всё показали,предложили аксессуар, не навязчиво, но профессионально. Покупка заняла не более 15 мин. Спасибо, очень довольна =)

Заказы №00000134025 и №00000135991. Это был мой первый опыт приобретения товаров не в фирменном интернет-магазине. Конечно, сомнения были на счет не столь раскрученного сайта, но меня соблазнила огромная разница в цене, по сравнению с фирменным магазином, товары чьей марки я приобрел в смартфото. После получения товара с облегчением понял, что все мои переживания были напрасны: все содержимое соответствовало описанию. Кроме того, хотелось бы отметить отличное качество обслуживания и консультацию при выборе товара. Однозначно, рекомендую этот магазин.

Очень доволен этим магазином. Товар со склада с ожиданием до 3х дней доставили уже на следующий, к самому товару никаких пререканий, цены очень радуют, в том числе и на доставку.

Отличный магазин!Хороший сервис обслуживания!Заказывал автомагнитолу Blaupunkt toronto,доставка пришла быстро,отправляли транспортной компанией в рес Татарстан!Спасибо!

Неоднократно уже закупаюсь в этом магазе. Например, номера заказов: 00000105614, 00000107273, 00000108386, 00000130237, 00000131361 - и это ещё не всё, кое-что покупал без предварительного заказа. Цены на какие-то товары быть может и не самые низкие, но в целом - ниже среднего, а также очень нравится территориальное расположение магазина. Недалеко от моего офиса :) Помимо всех очевидных плюсов (отличное качество товара, доброжелательность сотрудников и т.п.) могу отметить небольшой минус - магазину не помешала бы электронная очередь, т.к. существующая система когда очереди нет вообще (или есть подобие одной очереди к первому освободившемуся менеджеру) не очень удобна и нередко случается путаница, когда часть людей стоят в середине зала и не понятно зачем они стоят. В итоге заходит кто-то с улицы и сразу попадает на менеджера, который только что освободился и чисто физически до него ещё не успел дойти первый из очереди :)

Очень хороший магазин. Купил там наушники Ритмикс. Из плюсов. 1) Размер магазина. Это не маленькая конторка в углу на каком-нибудь Савеловском вокзале. 2) Многие товары сразу доступны для покупки. 3) На моих глазах менеджер предложил помочь донести какую-то тяжелую штуку клиенту, видимо, до машины. Тот же самый молодой человек приоткрыл и держал дверь, чтобы клиенту было легче нести. 4) Когда я был в магазине, играла приятная латиноамериканская ( или испанская ) музыка :) 5) Оплата картами. 21 век на дворе и магазин идёт в ногу со временем. В 2013 только Почта России и другие отъявленные монополисты могут позволить себе роскошь не принимать банковские карты, и то, только для того, чтобы их сотрудникам было не так скучно: так они хотя бы бегают и ищут сдачу. Предложения по улучшению: 1) В личном кабинете не показывается статус заказа - статус заказа узнается только из электронных писем. 2) Можно упомянуть, что до Вас можно добраться и на трамваях от метро :)

Заказала в пятницу фоторюкзак Lowepro Pro Runner 200 AW, в смартфото была средняя цена по всем магазинам и доставка на следующий день. Через минут 10 после заказа на сайте мне перезвонили и подтвердили заказ. В субботу утром позвонил курьер и уточнил время доставки. Привезли быстро, рюкзак качественный, упакованный в пакетик. Я очень довольна магазином и буду заказывать еще. Возможно следующей покупкой будет 5d mark 2 :)

Заказал вчера 25.01.2013г. радиоприемник Ritmix RPR-3021. Заказ приняли МОМЕНТАЛЬНО,что пиятно удивило. Забирал сегодня на Баумовской 4. Вопросов НЕТ-сервис ОТЛИЧНЫЙ.

все понравилось, в тот же день исполнили заказ.

Покупала клавиатуру. Магазином довольна - оперативно бронируют, шлют мейлы и смс. Забирала на Бауманской - центр выдачи удобно расположен (минут 8 пешком, но по прямой), есть большая вывеска так что потеряться сложно, персонал работает хорошо и быстро, вся процедура заняла от силы минут пять. Единственное к чему можно придраться (хотя к интернет-торговле это отношения не имеет) - отсутствие коврика при входе, на их порожке можно шею свернуть, если за дверь не держаться.

Очень разочарована.Тщательно выбирала магазин,по отзывам,но все равно влипла. 30.12.12 ,купили тел Motorolla Razr. Через 10 дней телефон отказался заряжаться, потух и стал греться. Приехали в магазин, где один из сотрудников дооолго его осматривал и настойчиво пытался нам навязать версию его 'утопления'. Однако сделать его не удалось. Сказали нести в гарантийный сервис на экспертизу. Отнесли, через 2 дня диагностировали что умерла плата. Аналогичного телефона на замену в магазине не оказалось, а он очень понравился, нам предложили заменить материнскую плату и сказали 'Будет он у вас как новый'! Чтобы не ждать возврата денег на карту, и потом не выискивать опять приличный инет магазин, коим на тот момент казался Смартфото, мы согласились не сдавать телефон, а отремонтировать.Именно здесь мы совершили фатальную ошибку.До того момента как прошло 14 дней,все сотрудники сервиса и магазина были предельно вежливы и обходительны (очевидно, только чтобы не возвращать деньги) Сделали действительно быстро, но к несчастью к этому моменту спасительные 14 дней истекли и здесь начинается 'веселье'. Телефон 'починили' и проработал он ровно 2 дня, после чего снова перестал заряжаться, потух и начал нагреваться, вобщем все по-старому. Я снова приехала в сервис, где мне заявили что 'такого не может быть, мы все там поменяли и плату и акб'. Сказали 'погуляйте 40 мин, сейчас выясним все' Через 40 мин оказалось что 'мастера, который делал телефон' еще нет. В итоге прождала 1.20 мин,сказали 'оставляйте' и 'позвоните в пн', с пн переслали на вт, сегодня переслали на вечер, т.к 'руководство будет после 15, а я вопросы возврата не решаю'. В Смартфото по телефону мне в обвинительной манере заявили что я 'терроризирую ребят в сервисе', '14 дней прошло? по условиям ремонтировать могут в течение 45 дней!'Хотите чтобы они вам сразу сказали звоните через неделю?'.Итог:тел,купленный в подарок, проработал 5 дней,деньги возвращать не хотят,зная что в принципе был брак, починить не могут.

Сделала заказ: объектив, вспышку, рассеиватель, фильтр. С одной стороны привезли всё во время, к этому притензий нет. Но подарка не получилось. Вспышка не работает. Т.е. на дисплее она меняет значения, но при этом не работает. Кнопка теста тоже не работает. Гарантийного талона в коробке нет. Инструкции на русском тоже нет - пришлось качать с интернета. Магазин приложил все усилия чтобы исправить данную ситуацию. Мне привезли домой и заменили бракованную вспышку на новую. За что магазину спасибо огромное, т.к. времени ехать в офис не было катастроически. Отличный магазин. Даже если что-то не так, то одних не оставят разбираться с проблемой.

Магазину самые лучшие мои рекомендации, покупала сумку для зеркального фотоаппарата Case Logic SLRC-203. Во-первых самые низкие цены на эту модель в интернете, заказ забронировали за 10 мин. и прислали смс уведомление с номером, что очень удобно. Расположение в пешей доступности от метро, есть самовывоз. Приятные ребята-консультанты, оперативно всё оформили,заполнили, объяснили про гарантию и условия возврата-обмена. В кассе очереди нет. Все бы так работали! Спасибо вам.

Хороший магазин! Никакого негатива! Быстрый и удобный заказ, качественная вещь! Очень хорошее информационное сопровождение от принятия заявки до исполнения заказа. Видно, люди стараются работать хорошо!

Покупал LG Optimus 4X HD самовывозом. По номеру заказа оперативно аппарат принесли, включили и предоставили к проверке. Никаких нареканий к магазину нет: вежливый персонал и отличные цены.

Уже четвёртый раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина и четвёртый раз хочется сказать только хорошее. Сайт понятный, цены выгодные, расположение магазина достаточно удобное, персонал-само радушие:обслужили быстро, вежливо, профессионально. Рекомендую к использованию.Буду и впредь, по мере необходимости, пользоваться данным ресурсом. Спасибо.

30 декабря покупал сыну в подарок прибор ночного видения и фото экран-отражатель. Исключительное отношение продавцов-консультантов к покупателям. Дружелюбно, профессионально. Не первый раз покупаю здесь и рад видеть, что планка высокого качества обслуживания ничуть не снижается. Молодцы.

Покупал смартфон. 'Серый' оказался. С российскими сим-картами работать без кода разблокировки отказался. Магазин код не предоставляет.

Заказывая последний Kindle больше всего боялся, что мне продадут какой-нибудь 'неправильный' — с измененной прошивкой, например. Но все оказалось в порядке, пользуюсь с удовольствием.

Чистый красивый пункт выдачи,полноценный магазин.Забирал сам,всё хорошо и удобно,есть диванчики для ожидания.Качество покупки в норме.