Сайдекс

В магазине в Митино покупал терабайтный внешний жесткий диск. Делать какие-либо предварительные заказы мне не хотелось, поэтому и выбрал этот магазин, как расположенный максимально близко к метро (магазин действительно расположен в пятидесяти метрах от станции Митино). В случае, если бы товара не оказалось, крюк, который я напрасно сделал, оказался бы минимален. Перед походом в магазин я почитал отзывы, которые оставили у меня вполне негативное впечатление о магазине, так что основным аргументом была близость к метро. Однако, товар нашелся, ждать его пришлось не более трех минут. Винчестер при мне проверили, рассказали про гарантию в подробностях и дали купон на маленькую скидку. Мелочь, а приятно. Винчестер вот уже около месяца работает без сбоев круглые сутки, с него достаточно активно раздаются торренты. Признаков неисправностей не видно. Вопросы заказа товара и его доставки я не могу осветить, поскольку с ними не сталкивался, но в остальном - отличный магазин.

Скажу сразу, я не любитель писать разные отзывы. Но в данном случае меня попросили написать отзыв сами ребята из магазина. Вроде бы на заказ, да не так. На самом деле заказывал карту памяти для телефона, забирал самовывозом. На месте заинтересовался другими товарами и ребята грамотно и честно проконсультировали что есть что, и помогли с выбором. Обслуживанием остался очень доволен и от чистого сердца огромное СПАСИБО!

Два обращения - первое - все ок. Второе - при попытке оформить заказ по телефону сказали что заказы у нас оформляются через сайт и бросили трубку. При повторном звонке удалось чего-то вразумительного добиться... но решил обратиться в другой магазин. Самое интересное, что номер телевона со словами, что по нему можно оформить заказ был указан на страничке прямо над товаром и выделен красным цветом :)

Мне очень понравился магазин. Я очень боялась, что нужной мне вещи не будет, но на сайте было написано что есть в наличии. Приехала, забрала, всё хорошо) Меня обслуживал продавец-консультант Монахов.

Отличный магазин! Заказывал внешний жесткий диск 500гб, цена самая низкая, заказал в 11 утра, гдето в 15 часов товар был уже у меня. Дали карточку на скидку и кучу бумажек. Зарегил диск на официальном сайте, все ок. Спасибо, буду покупать hd плеер обязательно загляну в ваш магазин, надеюсь цена будет тоже самая низкая. Плохо что нет на сайте подбора по параметрам, а так бы поставил 5 балов!

Хороший магазин. В 12-00 сделал заказ через интернет, в 12-25 подтвердили, в 14-00 забрал товар на Арбатской. Единственный минус - очередь из 4-х человек, остальное всё отлично. Спасибо.

Персонал в магазине на АРбате просто отвратительный! Разговаривая с покупателем продавец даже голову поднять не удосужился. на вопрос есть ли флешки HP, последовал ответ: НЕТ, хотя было вывешено не менее 10ти флешек..нагрубил по полной. и на просьбу показать мне USB ответил, что в этом нет смысла, т.к. они все уже заказаны. на повторную просьбу просто посмотреть флешку для того чтобы заказать ее, снова сказал., что смысла он в этом не видит...постарайтесь проходить мимо этого магазина, в котором работают такие хамы.

Купил наушники блютуски. Через 13 дней решил вернуть, да пришлось сьездить в Митино (зато на метро и рядом с метро офис) и подождать 10 дней экспертизы (ну вдруг я сам что нить навернул в них). Сейчас поеду за деньгами. По телефону всегда приятный голос и нормальный адекватный диалог строится сам по себе. А по поводу отрицательных отзывов, в других магазинах встречал и похлеще. Итого, я доволен магазином)!

Купленная 3 марта в магазине на Арбате гарнитура Plantronics 906 оказалась неисправной. К сожалению ни продавец в магазине, ни на вашем сайте не обозначено что возврат неисправного товара возможен только в центральном офисе (на сайте оговорено только про гарантийные случаи, а возврат неисправного товара в течении 15 дней не является гарантийным случаем как нам утверждает ст.18 закона о защите прав потребителей и подлежит возврату без сервисных служб) В результате в магазине на Арбате заявили что они меня предупреждали, хотя я точно знаю что такого не было. Вы хотя бы письменно это где-то обозначьте.

Отвратительный, просто отвратительный этот магазин Sidex. Служба приема заказов понятия не имеет о продажах и качестве сервиса. Он нулевой. Перезвонили только через 5 часов после размещения заказа! Общение оставило неприятный осадок. Больше не сунусь.

Купленный в Вашем магазине модулятор не работает корректно ни в одной машине! Ваши менеджеры даже не предупреждают, что в машинах с внешней антенной модулятор всегда работает на порядок хуже. В инструкции рекомендуются уже занятые частоты, создается впечатление, что актуальна она была году в 2000. Про возврат товара менеджер НИЧЕГО не сказала!! ВООБЩЕ!!! Про обмен заикнулась, что надо иметь полный комплект, отказавшись разъяснять что же под этим имеется ввиду. Так к тому же вернуть его можно, поехав к черту на рога(Митино) вместо работы(Работают они по будним дням с 10 до 19)! Это безумно неудобно! В итоге, вы без качественной консультации продаете клиентам заведомо неподходящий им товар, который невозможно вернуть

Отличный магазин. Удобные навигация по сайту, управление корзиной и оформление заказа. Курьер - Борисова Мария. Вежливая, аккуратная и пунктуальная. Доставила товар в целости и сохранности, предварительно всё со мной согласовав.

Добрый день!Заказала в SIDEX.ru жесткий диск WD2,5 на 500гб,доставили вовремя,как обещали.Молодцы!5+ Но не прошло и месяца,как диск глюканул.Пришлось отпрашиваться с работы и ехать в митино,чтобы сдать в их сервисную службу.Приняли диск 15.01.2010,сегодня уже 2.03.2010,хотя в договоре четко прописано 'продолжительность гарантийного ремонта 45 дней'(которые давно уже прошли),причем по истечении срока ремонта в 50 дней,они собираются брать пени из расчета 100 руб сутки.что тоже прописано в договоре.Сервисного работника никогда нет на месте,а если и есть,то обещают перезвонить и все!Я купила вещь,чтобы ей пользоваться,а не чтобы похоронить её у Вас.Пожалуйста работайте оперативнее,не заставляйте людей тратить нервы,деньги и время!И соблюдайте обязательства по Вашему же договору,дабы уж такой у Вас имеется!

Магазин хороший, доставили на следующий день в удобное время. Заказывала жесткий диск, доставили завернутым в шарфик, чтобы ничего с ним не случилось, улыбнуло!) Курьер Гоменаури Григорий.

Брал цифровую фоторамку, sd-карту, MP3-плеер. Быстро сделал заказ на сайте. Информация о товаре предоавлена вполне достаточная. Цены - по данным market.yandex.ru на момент покупки одни из самых низких Очень оперативно со мной связались и уточнили подробности доставки. Доставкой очень доволен. Курьером - тоже (Борисова Мария). Заказ был в большом прочном пакете (не во всех магазинах так делается). Все в полном комплекте. Запаковано. Все проверили. Все работает. Пока проблем нет.

Заказал в этом магазине внешний ЖД с получением на Арбате (самовывоз). Перезвонили, сказали что ждут. Приехал, забрал, все нормально. Но ... дернул меня черт купить там еще и алкотестер (750 р.), давно собирался, но все 'руки не доходили'. Как позже выяснилось алкотестер попался бракованный, а точнее при нескольких измерениях (в течении двух минут) выдает абсолютно разные значения ( от 0,0 до 0,35). Зачем мне такой нужен. И решил поехать к ним поменять на другой или с доплатой на более дорогой и наверное лучший. Предварительно на сайте посмотрел что есть в наличии и поехал. Хочу сразу оговориться, что с момента покупки прошло 6 дней, упаковка и чек в целости и сохранности. Какого-же было мое удивление, когда услышал, что 'здесь у нас не магазин, а пункт выдачи товара и вообще не я вам его продавал (правда - продавцы другие) и весь обмен происходит только в Митино', а это как минимум один час туда и столько-же обратно. Неужели так сложно обменять, ведь продажа осуществлена в 'пункте-магазине'!? Кстати другого более дорого в наличие не оказалось, хотя на сайте - сколько угодно. Спасибо этому 'пункту-магазину' за сервис и продавцу, который мне его не продавал (наверное он не знает законодательство РФ и что работает в 'пункте-магазине', а не рядом с бабушками у метро. Для них самое главное продать, а дальше как хотите. Больше в этот магазин обращаться не стану и другим не советую.

хороший магазин только жаль много тавара отсутствует очень жду джостик чёрный беспроводной для Xbox 360 никак не дождусь

С магазином дружу давно. Очень удобно 2 товара - доставка БЕСПЛАТНО + скидки по карте! Заказывал в этот раз роутер Asus WL-520GU. Днём сделал заказ на сайте, вечером позвонил курьер, утром следущего дня товар был у меня. Курьер, Гомелаури Елена, приехала точно в назначенное время. Спосибо. Заказом доволен, но в деле ещё не опробован. Единственное хотелось бы видеть на сайте большее разнообразие доступных товаров. Спосибо SIDEX.RU!!!

О гарантии от Фирмы SIDEX (она же Даймонд Электрик). В октябре купил Seagate 2.5' 500GB. Но в январе винт помер. Отвёз несчастный винт к ним в офис в Митино. Офис представляет собой одну комнату, поделенную перегородками. Общался с Бажин Евгений Константинович. Когда стало понятно, что винт не форматируется - выдал 'Квитанцию о приеме товара на ремонт'. Приведу цитату из этого документа: Условия проведения ремонта: 2 Оборудование с согласия клиента принято без разборки, внешний и внутренний осмотр устройства на предмет наличия механ-их или иных повреждений будет произведён в отсутствии клиена. 3.Клиент согласен, что все неисправности и внутренние повреждения возникли до приема оборудования в ремонт. 4 Продолжительность гар.ремота до 45 дней. Ген. дирр Юрченко Дмитрий Владимирович конец цитаты. Поскольку, срок ремонта бракованного винта в 1,5мес меня не порадовал, решил воспользоваться правом на предоставление аналогичного товара на замену. специалист стал читать Закон, Потом погуглил. Потом предложил написать заявление, котрое будет рассмотрено в 3дн. срок. Тогда я решил воспользоваться ст.18 ЗоЗПП о возврате денег. О чем оставил заявление. Специалист некоторое время советовался, после чего принёс заявление, которое было подписано и указан срок ответа 10 дн. Сегодня прошло уже 12 дней. Позвонил сам (хотя в заявлении оставил координаты) - опреатор ответила, что в возврате денег отказано. На просьбу процитировать ответ на моё заявление, она, посоветовашись с Бажиным Е.К., сообщила, что я могу приехать к ним в Митино и забрать ответ на мое заявление. Выслать ответ на e-mail отказалась - 'Вы подавали заявление в письменном виде - вот и приезжайте забирайте'. После того как она передала трубку Бажину Е.К. со мнением о том, что я не понимаю русского языка. Бажин сообщил, что отказано потому что, товар не является некачественным, ни на что не ссылаясь. Товар-то оказывается качественный! Это же противоречит тому что написано в Квитанции о прёме в ремонт.

привлекла цена, заказ приняли по телефону, но почему то через 30 минут перезвонили и сказали, что телефоны закончились! Странно, если их нет в наличии как тогда оператор подтвердил, что есть в наличии до того как принял заказ?!

Сделала заказ на сайте в 11.00, через полчаса позвонил курьер, в 15.00 товар был у меня. Оперативная работа, спасибо. Вручили скидку на следующую покупку в 2% - не много, но подвигает заказать еще что-то, чтобы получить скидку больше.) На приходнике, который дали, просьба оставлять отзывы на Маркете, что собственно и делаю, и ФИО курьера - Александр Попов. Спасибо.