Сайдекс

Хороший магазин, оперативная доставка, очень понравилось внимательное отношение к покупателю курьера Мухамстшиной Натальи. Спасибо!

Отличный магазин! Зимой покупал смартфон Nokia E75, на днях - внешний жесткий диск Transcend TS500GSJ25M 500Gb. Пользовался самовывозом, хотя при заказе двух товаров доставка бесплатная. Удобно, что в центре, рядом с метро (раньше Арбатская, теперь - Третьяковская). Цены достаточно низкие, по крайней мере в нижнем ценовом сегменте по Москве. Персонал вежливый и внимательный, постоянно напоминали звонками о сделанном заказе. Очередей при получении не было. Работают быстро и оперативно. Всем советую!

Сделал заказ по телефону. Уточнил, можно ли приехать и забрать товар в определенное время в определенном магазине. Сказали, что да, товар есть на складе. Когда приехал, оказалось, что товара нет. Однако после общения на этом форуме извинились, предложили сделать скидку и доставить бесплатно. Доставили очень быстро - на следующий день. Понятно, что подобные недоразумения могут произойти в любой работе. Но очень понравилось, что сотрудники магазина готовы оперативно исправить ошибки и что им небезразлично мнение покупателей. Большое спасибо!!!

Полностью удовлетворен работой магазина. Время доставки соответствовало договренности (могли привезти даже в день заказа, но я не мог принять).

13/09/10 вечером оформила покупку блютус ганитуры SE MW600 и карты памяти с самовывозом из офиса на Новокузнецкой, когда повторно зашла на сайт братила внимание на акцию доставка двух товаров бесплатно и сообщила оператору о своем желании оформить доставку 2-х товаров. Доставили 15/09/10. Курьер Пикуза В. предварительно отзвонился и уточнил время доставки, все привезли вовремя. Очень довольна работой магазина. Покупаю не в первый раз, всегда оставалась довольна сервисом. Спасибо большое! Сегодня в обед заказала 3 товара. Мменеджер отзвонился практически сразу и сообщил о возможности доставки в этот же день. Курьер Гомелаури Елена доставила заказ через 2 часа после заказа на сайте, рассказала про гарантию магазина. Очень довольна работой магазина, цены радуют, обслуживание на высшем уровне. Спасибо!

Отличный магазин! Вчера заказала там внешний жесткий диск Western Digital, сегодня забрала. Продавцы были исключительно внимательны, помогли подобрать к диску чехол, еще помогли с выбором флеш-карты, а также проверили диск, объяснили, как отформатировать перед началом работы и что перед форматированием надо обязательно сохранить на другом диске утилиты - спасибо, я бы могла и забыть это! И всё, это, повторюсь, с исключительным вниманием к вопросам и пожеланиям клиента. Очень приятно, молодцы ребята!

Делаю покупки второй раз.Ни каких проблем не было.Сотрудники работают быстро и чётко.Сайт магазина оформлен очень удобно-на мой взгляд.Товар и цены соответствуют заявленным. Цены действительно низкие- за что отдельное спасибо.Хотелось бы отметить работу курьера Горшкова.В. Заказ 71382 от 22-09-2010 был доставлен чётко в оговоренное время.Приятно и легко иметь дело с таким интернет-магазином.Спасибо!

Покупал в магазине на Третьяковcкой гарнитуру Plantronix 975 для супруги. Порадовала низкая цена! Оставил заявку на сайте, через минут 20 перезвонили, подтвердили наличие и зарезервировали. Хочется отметить удобное расположение магазина. Сотрудники при мне все проверили, дали карточку на последующую скидку! Гарнитура работает отлично! Спасибо Вам!

15 июля 2010 приобрел медиаплеер Egreat EG-M32B.Отработав целый день(точнее вечер) плеер больше не включился. Отвез девайс в Митино.Случилось это 21 июля 2010 года.Плеер осмотрели, включили - не включается...Приняли в ремонт, выдали квитанцию о приеме товара.На вопрос, как долго это продлиться, ответили 1-2 недели.Мол, все бывает, техника ломается, есть гарантийный ремонт, не переживайте все будет хорошо.Мы Вам сами перезвоним через 7-10 дней.Я поинтересовался, нельзя ли заменить товар на аналогичный или просто вернуть деньги, получил отказ, т.к. надо провести диагностику устройства, вдруг он вышел из строя по моей вине.На руки выдали квитанцию о приеме товара № 65007 от 21.07.2010 г. из которого следует: - Продолжительность гар.ремонта до 45 дней. К концу августа терпение стало заканчиваться.Не получив ни одного звонка, решил позвонить сам.Позвонил. Попросили перезвонить в конце недели.В конце недели попросили перезвонить в начале следующей.В начале следующей попросили перезвонить в конце.И т.д.Дождавшись окончания срока гарантийного ремонта (45 дней), позвонил.В ответ мне объяснили, что плеер в ремонт может находиться столько, сколько это необходимо.Может быть и полгода, может быть и год.Если Вас это это не устраивает, то забирайте его и сами везите его в сервисный центр.Вежливо объяснил, что брал я его у Вас и спрашивать я буду тоже с Вас.Попытался уточнить, знакомы ли сотрудники гарантийного отдела со статьями 18, 20 и 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».Ничего вразумительного не услышал. Идет 62 (шестьдесят второй) день ремонта.Гарантийный отдел магазина молчит.Сегодня 23 сентября 2010 г. Письменная претензия составлена.В ближайшее время будет отправлена в адрес продавца.Мне уже не нужен отремонтированный плеер, не нужна неустойка (70 рублей в день).Есть огромное желание вернуть деньги за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».Надеюсь моя претензия будет рассмотрена в самые короткие сроки.

Спасибо Яндекс-маркет через него вышла на сайт этого магазина.На сайте Sidex.ru всё грамотно и удобно оформлено.Очень довольна.Покупала сдесь сотовый телефон Самсунг,внешний жеский диск(винчестер) и MicroSDHC.Обслуживание отличное.

Хороший магазин, цены приятно удивляют. Служба доставки работает отлично - быстро и оперативно. Единственный минус в том, что курьеры настойчиво просят экономить деньги на их телефонах и скидывать звонки :))) Просьба к руководству компании класть деньги курьерам на связь! :D В целом, впечатление хорошее. Привозили несколько раз, один из курьеров Гомелаури Григорий - очень ответственный, всё в срок.

Спасибо, за оперативность доставки! Отдельная благодарность курьеру Пикуза В.

Курьер Григорий. Фамилию не разобрал. Учтиво и быстро. Благодарю.

Все привезли вовремя, заранее перезвонили. Курьер был очень любезен. Спасибо.

Сегодня привезли телефон.Курьер оказался очень приятным,все показал,обьяснил,приехал во время,без задержек.Большое спасибо ему-Пикузе.В.Сегодня заказали и сегодня же привезли,все очень оперативно.

Очень понравился магазин: огромный выбор и доступные цены, практически все в наличии. Подкупает наличие видеообзора понравившихся товаров.Воспользовался самовывозом: можно пощупать, покрутить перед покупкой, что также немаловажно, получил грамотные ответы на глупые вопросы(за что отдельное спасибо менеджеру(имя вылетело из головы)). В общем-твердая 5!!! P.S. +дисконтная карта на 2%.

Отличное качество продукции и оперативность доставки .Сделав заказ в 12 часов дня,я получила его на руки уже к вечеру .Хочется отметить вежливость и аккуратность курьера Григория Гомелаури.Большое спасибо за такой сервис,в следующий раз покупаем только у вас!

1)На сайте присутствует функция которая не работает = перезвоним на ваш номер при недозвоне. 2)На сайте не указана комплектация аппарата(в частном случае арт.1625=Nokia 5800). Когда сообщил об этом по телефону манагеру, он ответил всё там есть. После уточнения где именно. Прошла минута и мне сообщили: В закладки видео продемонстрирована. А какого лешего мне видюшки смотреть, если я хочу получить информацию с листа спецификации как на всех остальных сайтах. 3)В 'офисе' Новокузнецкая. 1н манагер(в очках) работает с покупателем, второму к 19.00 всё похоже осточертело. При выяснение вопроса о изменении цены в течения одного дня 10.09.2010, просто просил оплатить по новой цене, не удосужившийся объяснить причины изменения. При этом цена была обговорена с 1м манагером по телефону утром, где он мне назвал цену, артикул и цвет. 4) 2й придрался к купюре с отметкой какого-то банка и потребовал заменить её, после того как я по возмущался изменением цены. Хотя она не светилась на датчике и была в отличном состоянии. 5) Осмотреть телефон мне дали только после того, как забрали деньги(бумаги об оплате мне сунули под нос почти в тоже время что и дали телефон(разница меньше минуты). Т.е. подход был плати и проваливай. 6) Пришлось выпрашивать пакет, так как после оформление бумаг обо мне забыли(были заняты другими клиентами). Я уже покупал тут с доставкой, был доволен. Теперь привкус 'тлена'...

С вечера оформил заказ. С утра позвонили, сказали: 'Приезжайте'. Приехал на Ордынку, где мне радостно сообщили: 'Плееры закончились. До свидания'. Кстати, передо мной человек тоже не смог получить заранее оформленный и подтвержденный заказ.

23.08.2010г. в Sidex были заказаны и приобретены (оплата заказа № 68058) два товара: 1. Чехол Petek Electronic Line 1652/GD/01 (111х52х17), и 2. Card reader Onext CR-63 ALL в 1. Курьер - Василий Викторович. Недоумение вызвал купленный чехол, который приобретался для Nokia N79 (110х49х15), совместимость которого подтверждается приклееным к коробке стикером. Однако указанный телефон в полученном чехле тупо 'болтается' причем с огромной амплитудой, не подходя ни по ширине, ни по толщине. Пришлось взять линейку и померять габариты приобретенного чехла. Удивило то, что несмотря на габариты, указанные на коробке, в реальности чехол имеет габариты, более подходящие для другого артикула - 1667/GD/01 (110х58х23). Произошедшее могло случиться по двум причинам: либо это так сказать 'косяк' производителя, который как-то странно сшил именно этот чехол, либо на Вашем складе кто-то 'балуется' товаром. Теперь самое интересное - к моему сожалению (надеюсь не к Вашей радости) я не могу предъявить к Вам претензий, поскольку: Во-первых, территориально располагаюсь в 'солнечном Ташкенте' и этот чехол был заказан людям, которые ездили в Москву в командировку. Соответственно переправка чехла туда и обратно будет делом нудным и дорогим (относительно стоимости самого чехла). Ну и во-вторых, конечно здесь немного расслабились люди, которые покупали товар (хотя это вопрос спорный, поскольку покупатель не обязан принимать товар, измеряя его линейкой, когда на его упаковке четко прописаны размеры товара, и нет оснований полагать что эти размеры не соответствуют действительности). Однако, все равно немного обидно, поскольку со слов всех моих друзей и родных, живущих в России, ответственность в торговле у вас на порядок выше, чем у нас, где 'торгаши' если не обманут, будут плохо спать. Поэтому просто хотелось высказаться. Да и еще, хотя бы напишите к каким моделям подходит чехол с артикулом 1667/GD/01 - мой адрес dpak1978@mail.ru Удачи и будьте внимательней.

Заказал внешний жесткий диск Seagate. Привезли быстро как обещали, новенький. Курьер не хотел давать проверить его, потом после бодалок согласилась (Борисова Мария) показать. Не дают кассовый чек, т.е. в случае чего потом не докажешь, что покупал у них. Если бы был кассовый чек, не было бодалок с курьером, и можно было проверять товар, то был бы отличный магазин.

Покупал роутер ASUS ADSL-N13. Обещаная доставка на след.день была фактически выполнена только после длительных переговоров. Товар привезли без оформленного гарантийного талона и без нормально оформленного приходного ордера. Курьер начал втирать, что '5 лет так работают и все было ОК'. У кого ОК не уточнил. Товар взял ибо Асусу верю и сумма покупки не такая большая. Но советую всем быть с этим магазином внимательным.

Приобретал в SIDEX на Новокузнецкой аккумуляторную батарею к телефону Samsung B5702. И хотя в наличии оказалась только батарея к B5722 с аналогичной маркировкой (отличие только в одной букве), это было мое решение все равно ее брать. Как выяснилось позднее, при абсолютно аналогичных электрических хар-ках батарея имеет другое расположение контактов, что потребовало некоторой механической доработки, чтоб ее можно было установить 'задом наперед' - ведь оригинальную батарею к B5702 сейчас уже практически не достать. Был приятно удивлен внимательностью персонала SIDEX, которые, во-первых, сразу предложили вернуть деньги, а во-вторых звонили на следующий день с аналогичным предложением и извинениями - ведь по телефону сначала ошибочно сообщили, что батареи полностью унифицированы. Заботятся о престиже фирмы, и это не может не радовать. В отличие от гарантийного сервиса Самсунга, которые оригинальную батарею потеряли, и сколько искать будут неясно. И так продержали 2 недели без телефона...

Приятно порадовали цены, возможность бесплатной доставки товаров и оперативность обработки и доставки товаров. Сразу перезвонили и в тот же день доставили товар.(буквально в течение 3-4 часов). Отличный магазин, который ценит своих клиентов. Так же, довольна работой курьера Богданова Николая Ивановича. Несколько раз созванивались, уточнили удобное для меня время, и товар доставил точно ко времени.