shop.stolplit.ru

нет

Очень медленно обрабатывается заказ. Ужасно медленно. Интернет-магазин почти не работает. Личный кабинет очень тормозит(информация о статусе заказа).

Средненькое качество (ну в общем за эти деньги наверное оно такое и будет), сервис, доставка.

Сервис в плане обслуживания операторами ,оставляет лучшего хамят ,могут голос повысить разговаривают как будто ты к ним домой пришла.

Ужасные пластмассовые ручки в комплекте... Поменяли на металлические (купили в Леруа Мерлен, благо размеры между отверстиями оказались стандартными - 128 мм и цена вопроса 200 р за 4 штуки)

Заказ не привезли, дозвониться в принципе к ним нельзя по телефонам

Заказ подвозили двумя частями. Оба раза машина приезжала ранее назначенного часа. Диван привезли размером меньше заявленного, но через несколько дней поменяли его бесплатно.

Оформляла заказ через сайт, происходили постоянные сбои и приходилось всю информацию вносить заново. Раз на 7 удалось создать заказ и мне на электронную почту пришла отбивка о заказе с указанием деталей заказа. Прошло три дня, нет ответа от магазина, перезвонила, говорят, что мой телефон указан неверно, а на почту я не реагирую, проверила детали заказа, там мой телефон абсолютно правильный, писем от них на мой электронный алрес не поступало. Оформила новый заказ через колл центр интернет магазина, озвучили мне новый номер заказа, (оператор Валентина - фамилию она отказалась озвучить), но номер, который она озвучила тоже оказался неверный, как выяснилось позже. На просьбу оформить доставку до 18 вечера, получила отказ, объяснили тем, что типа у них тут отбоя нет от таких как я, чтобы прислушиваться к поделаниям клиента. Сказали, что приму тогда, когда им удобно. В результате, оформили доставку с 18 до 21!!!!! Позвонила начальнику отдела доставки, реакция таже, что нас много, а у них водители не могут подстраиваться. Итог таков, что несмотря на подтверждение заказа, водитель не позвонил и заказ не доставили!!!!!! А телефоны интернет магазина с 19-00 сбрасывают вызовы!!!! Аааа, еще автомат на телефоне 14 июля прокручивает рекламу об акциях, которые действительны до 31 мая)))

- нет

Заказ мы так и не получили

нет

если мебель от партнера столплита, то иногда ее ожида ние затягивается

не возможно дозвониться,плохая работа операторов

нет

не нашла

Доставка только в четверг, в течении дня и до 17 часов! И как работающему человеку получить доставку? Меняйте логистику!

Заказывала бордюрный плинтус 'серебро' (в заказе подтверждено), привезли бежевый)))) Говорят другого и нет) Спорить не стала, поняла, что себе дороже. Взяла этот. Времени на споры и повторную доставку нет. И так ждала неделю! А стоимость доставки вообще половина стоимости товара ....

Нет

Все, что я купила развалилось очень быстро.

доставка, сборка

не всё есть в наличии , но сроки ожидания адекватные

Невозможно узнать есть ли товар в наличии, даже если на сайте стоит соответствующая отметка.