St
Step Sasa оценил 17.08.2013
Оценка:
не увидел
обманывают, завлекая несуществующими предложениями.
не увидел
Ф
Фролов Макс оценил 16.08.2013
Оценка:
Очень хорошее обслуживание клиентов, буду дальше работать с этим интернет магазином
Очень хорошее обслуживание клиентов, буду дальше работать с этим интернет магазином
П
Петрушина Светлана оценил 16.08.2013
Оценка:
нет
сотрудники обманывают, вводят покупателей в заблуждение, переводят вину друг на друга
Больше никогда не воспользуюсь этими магазинами
Bu
Bulan Marina оценил 16.08.2013
Оценка:
нет
все время врут, в службе поддержки, в салоне, даже в описаниях условий покупки на сайте
нет
Т
Тарасов Игорь оценил 14.08.2013
Оценка:
Четкость, оперативность, вежливость.
нет
остался доволен, спасибо!
Д
Добрынин Антон оценил 14.08.2013
Оценка:
выбрал телефон ,по самой низкой цене,только отправил заявку тут же перезвонили и вежливо и деликатно всё обговорили .На след день заказ уже был доставлен до покупателя ,оочень быстро и качественно сработано !
выбрал телефон ,по самой низкой цене,только отправил заявку тут же перезвонили и вежливо и деликатно всё обговорили .На след день заказ уже был доставлен до покупателя ,оочень быстро и качественно сработано !
Е
Егоров Алексей оценил 14.08.2013
Оценка:
нет
купив там телефон, молитесь, что бы был без брака, иначе будете возвращать через Роспотребнадзор
23.06.2013 мной был куплен телефон ZTE Grand X White, Телефон оказался с браком. 25.06.2013 телефон был сдан на диагностику. С момента возврата прошло 60 дней. сказали, что подали заявку в центральный офис - ждите.
А
Акулин Роман оценил 13.08.2013
Оценка:
мтс может все
пол часа стоял в салоне,никто не поинтересовался зачем я здесь,а я всего лишь хотел купить телефон,мтс блин тьфу,плеваться нечем,жара,еслиб не интернет
А
Аноним оценил 13.08.2013
Оценка:
привезли товар в назначенное время
не учтены пожелания
заказывал модем черного цвета, а привезли белый. курьер сказал, что ничего об этом не знает :(
Р
Розаныч Олежек оценил 12.08.2013
Оценка:
По телефону обещают хорошо...
На деле все гораздо хуже.
Заказ получил с большой задержкой. Звонил по 3-4 раза в день и все обещали доставить в это день, но пока не пригрозил жалобой руководству ничего не получил. Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком. А вроде известный бренд...
Л
Левашко Ярослав оценил 11.08.2013
Оценка:
Сотрудники ОЧЕНЬ вежливые и всеми силами стараются помочь и сохранить клиента.
По всей видимости, есть проблема во взаимодействии склад-интернет магазин.
Еще раз повторюсь о вежливости и качестве работы операторов интернет-магазина. Но от оплаченной покупки все же отказался (не было нужного цвета у подарка к покупке). Спасибо Вам еще раз.
С
Сукманова Елена оценил 10.08.2013
Оценка:
У телефона не работает динамик! Обнаружила на следующий день.Деньги отказались возвращать.
Покупала в МТС в ТЦ РИО у метро Бухарестская.Купила смартфон FLY IQ238 за 2690 р, перед закрытием магазина в 21 45, на следующее утро решила позвонить родным, оказалось, что они меня не слышат- неисправен динамик. Пошла на торговую точку с четкой уверенностью, что вернут деньги.Отказали!!! хотя да же сутки не прошли!!!! я должна родить на днях, поэтому старалась не нервничать! Телефон нужен, не могу ждать 20 дней сервесной проверки, попросила вернуть деньги...отказали!!! Вот делайте выводы, хотите ли быть в моей ситуации.....очень рада, что телефон дешевый купила, обидней было потерять больше денег.!!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!
А
Аноним оценил 10.08.2013
Оценка:
Быстрая доставка, вежливый курьер
Пользовался первый раз, пока без недостатков
Заказал в час дня, в четыре телефон уже в руках, хотя нахожусь не в центре города. Все документы заполнены, гарантийник тоже, чек в наличии. Бонусы пришли через сутки только. Оператор правда пытался еще и симку предложить, я отказался. Затупил я только, месяц инета какого-то предлагали бесплатно, отказался тоже, счас жалею. Первое впечатление хорошее.
Na
Nata7133 оценил 09.08.2013
Оценка:
Заказывал 'симку' Супер-МТС. По организации и доставке (бесплатная!) - никаких вопросов: все четко, предсказуемо, вежливо
Заказывал 'симку' Супер-МТС. По организации и доставке (бесплатная!) - никаких вопросов: все четко, предсказуемо, вежливо
Г
Гаврилов Юрий оценил 09.08.2013
Оценка:
Приятный персонал, бережное обращение, предоставляется выбор, если не устраивает выданный экземпляр, уделяют столько времени, сколько нужно клиенту
Забирал покупку со склада около Сельмаша, на проходной четкая охрана, еле прошел :-)
Очень приятно удивлен всем процессом покупки смартфона: от заказа на сайте, прозвона из колл-центра, до получения товара. Всем рекомендую покупать со склада!!!
Н
Николаева Марина оценил 09.08.2013
Оценка:
практически сразу перезвонили, курьер приехал на следующий день
все понравилось, недостатков не было
очень удобный сервис, пользуюсь только им
О
Овсянников Сергей оценил 09.08.2013
Оценка:
не было
Благодарю!
А
Аноним оценил 09.08.2013
Оценка:
не нашла
абсолютно неквалифицированные продавцы,которым наплевать и на покупателей,и на имидж компании
не нашла
А
Аноним оценил 08.08.2013
Оценка:
Нет
Продают б/у под видом нового, Не покупайте ничего в мтс. Не расстраивайте себя и не портите себе нервы.
Приобрели планшет 5 августа в магазине мтс в п. Томилино Московской области на улице Пушкина д.2, а он оказался б/у. Заказывали через интернет магазин. Сразу не проверили, о чем сейчас сильно жалеем( В планшете был вбит чей то гугл аккаунт и скачаны приложения. Были одноклассники некой женщины и ее фотографии видео снятые, видео загруженнные, имелся скол с левой стороны. В общем им уже пользовались перед тем как его нам продали. Деньги возвращать не будут так как мы сразу не заметили и его уже купили. Дали только написать претензию какую то, от которой толку чуть... Полный ужас... И это магазин оператора Мтс... Ради интереса поискали эту женщину в соц сетях и нашли очень интересный фото у нее на странице в вк - ее сын за стойкой мтс. В принципе все ясно...
р
романов павел оценил 07.08.2013
Оценка:
удобство в оформлении заказа
нет
индивидуальный подход к клиенту!
К
Кудряшов Леонид оценил 07.08.2013
Оценка:
Не знаю кого как, а меня устраивает.
Желательно на сайте указывать наличие товара в регионе
Пользовался услугами магазина несколько раз, всё быстро и хорошо.
Н
Николенко Олег оценил 06.08.2013
Оценка:
Быстро, четко, качественно
Купил телефон. На следующий день бесплатно доставили, причем заранее поинтересовались удобным для меня временем. Претензий никаких нет. Олег, Ростов-на-Дону.
С
Скорпион Андрей оценил 06.08.2013
Оценка:
Оперативная работа быстро и надежно
приобрел планшет сыну в подарок на 9 лет. очень доволен работой магазина. так держать ребята.
К
Костина Милена оценил 06.08.2013
Оценка:
Вежливое обслуживание, быстрота исполнения заказа, доставка на дом
Доставка была назначена на утро, позвонили попросили согласия передвинуть доставку на вечер.Не работал терминал (хотя было заранее оговорено об оплате картой), заплатила наличными.
Вежливое обслуживание, быстрота исполнения заказа, доставка на дом
П
Потанин Станислав оценил 06.08.2013
Оценка:
При оформлении заказа не встретилось поле 'Комментарии к заказу', куда можно быстро вписать важную информацию.
Невозможность вносить уточнения в заказ оказалась критичной - заказ аннулирован, плохо и мне, и компании МТС.
Я
Яковлев Евгений оценил 06.08.2013
Оценка:
ни одного
хуже персонала и команды не видел
ни одного
И
Инна Миковская оценил 05.08.2013
Оценка:
Оперативно, доставка в тот же день, возможность оплаты через интернет.
Цены немного выше средних.
Удобно и быстро.
М
Магеррамов Будаг оценил 05.08.2013
Оценка:
Заказываю 2-ой раз. Никаких претензий персоналу нет.
С
Сотова Анна оценил 05.08.2013
Оценка:
Отсутствуют.
Отсутствуют.
А
Аноним оценил 05.08.2013
Оценка:
Никаких
Неграмотный персонал, плохо организованная работа
Отвратительный магазин. При наличии в зале 5 работников по факту оказывается, что все вопросы имеет право решать только один продавец, чем занимаются остальные -видимо они там для мебели. Никакой грамотной консультации получить невозможно. Предложили мне купить телефон в рассрочку без процентов (не в кредит). В результате, после получаса переговоров с банком оказалось что он продается только в кредит, что меня не устраивало категорически. Жаль потраченного времени на бесполезные переговоры. Персонал за неграмотную консультацию даже не извинился. При этом в данном салоне не было сдачи для клиентов, персонал предлагал оставлять сдачу в качестве чаевых.