shop.mts.ru

Забирали заказ вечером работал только 1 сотрудник. Перед нами оформляли кредит ждали минут 20. Сотрудник нежная как обрабатывается заказ. В итоге нам не выдали так как тех неполадка была. После нас стояла очередь из 4-х человек. Забрали заказ только на следующий день.

От 2000 доставка бесплатная прямо на дом))). Все отлично буду заказывать ещё у вас)).

НЕТ

Спасибо! В целом,я довольна!:)

Приятные скидки.Удобный поиск. Быстро приняли заказ к исполнению.

Советуем всем однозначно, особенно тем у кого телефон производителя 'Samsung'.

купил в онлайн магазине дешевле в два раза чем в магазине

Оперативно, доступно, удобно!

Спасибо огромное!Вы супер!!

Сравнительно все хорошо. В салон МТС доставили чуть ли не в тот же день. Забрала самовывозом что бы за доставку не переплачивать.Благо салоны на каждом шагу, но даже так иногда времени не бывает в мегаполисе, где ты в постоянном движении. В целом сервис радует.

Пасаны, там всегда красивые девочки работают)

Это не магазин, а справочная какая-то

Ужасное сервисное обслуживание

это уже не первый у меня случай в этом магазине-отмена заказа по причине отсутствия товара. Т.е. на сайте товар есть, а делаешь заказ-тебе звонит менеджер и говорит:'Товара нет,заказ отменяется' Если товара нет -почему его не снимут с продажи? Зачем вводить людей в заблуждение???

Дважды размещал заказы, безуспешно! На следующий день звонит оператор и сообщает, что товар отсутствует! А зачем тогда он доступен для заказа на сайте магазина для выбора, причем при выборе товара в магазине необходимо выбрать город и пункт самовывоза. Разве нельзя реализовать возможность переброски товара из другого магазина? разочарован...

Отстой

Хорошие ребята!!!Знают толк в своём деле.Заказал сегодня в интернет-магазине Самсунг А5!Получил в тот же день!Вот пример отличного сервиса!Классно обслужили в салоне мтс г.Белгорода,по ул.Губкина 42.Спасибо ребята!

Оперативность. Дружелюбный персонал.

Приобрели iPhone SE. Желаемый цвет был в наличии только в данном магазине, но в др.городе. Дополнительно обратились за консультацией на телефон горячей линии. Консультант проверил наличие в ближайшем городе и перенаправил заказ, который на след.день уже получили. Спасибо большое и консультанту (к сожалению, не помню имени) и магазину!

Отличные продавцы

Второй опыт покупки в интернет-магазине МТС. Сервисом доволен, по крайней мере в том салоне, в котором забирал товар.

Персонал

Покупала телефон самсунг J3. Самовывоз в салоне МТС. Быстро выдали. Все проверили. Продавец сама любезность. Всем советую.

Очень хорошие сотрудники - милые и приветливые девушки! Так держать!

Пришлось ехать в самый далеко-расположенный магазин

нет

Развели или забыли? Магазин на Полетаева

В ТЦ РИО в МТС купили телефон раскладушку Alcatel OneTouch 2012D. На прилавке данной модели не было, спросили менеджера.. ответил есть, аж целых 6 штук... из под прилавка достал.. меня это насторожило.. Спросили цену.. менеджер ответил почти 3000... задал вопрос почему на сайте 2500??? на что ответил менеджер, что у нас надо за помещение платить, по этому цена такая.... ладно.. купили... приехали домой...посмотрели чек... оказывается телефон на самом деле и стоит 2500... нам еще дополнительное годовое обслуживание навязали на 500 рублей....при покупке ни слова не было сказано об этом... Дальше-больше.. Сделали пробное фото... получилось ужасно.. хотя заявлено 3 мп.. посмотрели свойства фотографий, снятых телефоном. Разрешение 800х600 точек у них.. что соответствует 0.4 мп.. Отвезли телефон обратно в магазин... простояли в очереди 1.5 часа... потому что молодая пара перед нами повторно писала претензию..которая где-то затерялась у менеджеров МТС... Мы написали претензию, что камера не соответствует заявленной ... через 21 день получили ответ.. Некорректный дефект... и экспертизу делать не стали... А как же закон 'О защите прав потребителей'?..Да, и еще... если бы нам вернули деньги за телефон... то сумма бы была 2500, а не 3000... потому что доп. годовое обслуживание в ВТБ 24...идите говорят туда и пишите письмо..на возврат..... ... дурят как хотят...

сделал заказ , по сайту показал что товар есть , причем в нескольких магазинах, пришло смс что заказ в работе , через час перезвонили и сказали что товара нет в наличии,как так пожет быть обьяснить отказались

На горячую линию звонил несколько раз никто ничего решить не может.Пишут одно -на деле другое.Хотел заказать Самсунг 7(не аппл и мтс)-сказали ну вы скидку не получите-пишите претензию в юридический отдел.В итоге желание покупать ПРОПАЛО....