shop.mts.ru

Ранее делала другой заказ с самовывозом из магазина, он очень долго обрабатывался из-за того что нужный товар был в дефиците в городе. В результате пришлось по телефону выяснять где он есть, выбирать неудобные для самовывоза точки продаж и в конце концов отказаться от заказа, т.к. товара в надлежащем состоянии в городе не оказалось. Хотелось бы видеть статус наличия в конкретных точках прямо на сайте.

оперативно, то что заказывал + неплохая скидка при заказе через интернет

после все равно купил другой телефон здесь. пока работает.

Цены на некоторые виды товаров ниже чем у других

Быстрое оформление заказа

Хотел себе приобрести Смартфон Microsoft Lumia 435 Dual SIM White. Сделал заказ на сайте. Мне перезвонили и сказали ,что в данный момент нет его в городе, он есть только в области и привести мы вам не можем. Смысл этот товар ставить на сайт если клиенту не могут его доставить. Я сам работаю менеджером и всегда для клиента могу с другого города перекинуть товар.

Пока нет

Никаких

Самые положительные.

Через 15 минут после оформления заказа пришло смс о его готовности.

Все очень понравилось доставка быстро, есть оплата онлайн что нету в билайне!

Всё хорошо)

все быстро и оперативно

всё быстро и хорошо

Бал снял за недостоверность информации на сайте МТС. В остальном отзвонились в течение 30 минут, после чего сообщили, что телефона в наличии в салоне МТС не имеется. Радует только то, что не пришлось ждать долго ответа и можно поискать в других магазинах.

Совершенству нет предела.

Ужасное обслуживание(конкретно Телефон.ру пр-кт Революции 46, в г. Воронеж)

Цены привлекательные

неадекват

Попытался купить флэшку USB Flash Verbatim 16Gb USB 2.0 PinStripe. Указано, что товар доступен только для самовывоза - ну, прекрасно, мне как раз именно это и нужно: платить курьеру за доставку флэшки больше, чем она стоит сама, нет никакого смысла. Выбрал ближайший ко мне салон, из которого можно её забрать. На сайте указано, что сделать это можно прямо 'сегодня'. Что меня остановило от оплаты заказа онлайн - даже не знаю. Видимо, Провидение, ибо по факту оказалось, что забрать флэшку можно только в 2-х местах: у метро 'Юго-Западная' или 'Багратионовская', что от меня на другом конце города, и ехать куда-то в ту сторону в ближайшее время я не планировал. И что бы я должен был делать, если бы, как обычно, оплатил заказ сразу?

Купленный планшет оказался использован до покупки. Продавец показала товар только с лица экран и быстро убрала в упаковку. Пыталась заряжать планшет своей зарядкой от телефона (для информации её зарядка менее ампера с тонким проводом, в комплекте 2 ампера). Персонал неквалифицированно обращается с техникой (собственно по 'умению' заряжать это и видно). После в салоне дважды принимали заявление на следующий день о возврате с отказом: 'Планшет использован' - за 1,5 часа??? За сутки изодрал заднюю стенку??? Причём каждый раз ссылались на то, что возьмут планшет по программе 30 дней возврата - НЕТ не взяли. Не рекомендую данный магазин, так как товар с полки продают под видом нового и не предупреждают об этом никак. В планшете был заведён пользователь 'Аня', что там было использовано в планшете ни кому неизвестно. Очень плохой магазин, а юридический отдел не может сопоставить факты и сделать правильные выводы о плохой работе сотрудников. Даже не могут признать свои неопрятности использования планшета. Если бы у магазина осталась хоть капля совести, то могли бы звонить при готовности рассмотрения претензии.

развод и непрофессионализм!!!!

Челябинск, Воровского,6. Сделала заказ, примерно через час пришло сообщение, что я могу забрать его. Но в магазине мне долго не отдавали товар, девушка уходила надолго, затем возвращалась, и так не один раз. Потом она заявила мне, что этот же товар оформил еще один человек. Сказала:'ждите!'. Разговаривала девушка очень грубо, как будто это моя ошибка, а не ваша. Заказ я так и не получила, она никак не могла пробить чек, только зря потратила время.

20.04.16г. попытался воспользоваться услугами т.н. мтс-шоп. Настолько отвратительного качества обслуживания вы мало где увидите. Пытался купить wi-fi роутер для usb-модема (модем МТС-овский, поэтому хотел купить и роутер МТС, чтобы все точно подошло). Далее… началось. Разместил заказ (самовывоз Можайское ш.). должны были в течение 2 часов прислать подтверждение. Нету.. звоню на общий номер МТС (просто связаться с нужным салоном невозможно – телефонов на сайте нету!) – оказывается он (роутер) бракованный. Сообщить мне об этом они не удосужились («все для клиента!!»). переоформил заказ на Профсоюзную, д.56 (там два салона). Приезжаю – нету.. переоформил на другой салон самовывоз – прихожу – ищут… больше получаса! – оказывается есть - один! - тоже бракованный.. Так и уехал ни с чем.. это не первый раз уже. Как-то чорт дернул купить у них модем по акции (только тариф за моб. Интернет с этим модем шел кидальный..) Еле избавился и включил старую симку.. теперь вот снова нелегкая в мтс-ШОП) занесла. Люди, никогда (вы слышите? – Никогда) не обращайтесь сюда. Не тратьте время и нервы на непрофессиональную работу торговцев (точнее на издевательство над вами же, как над покупателями).

Не понравилось. Товар не соответствует заявленным характеристикам. При этом за него невозможно вернуть деньги.

Все отлично!!!

Спасибо продавцу в магазине, предложили свою помощь. Мне было приятно такое внимание.

Быстрое оформление заказа, грамотный выбор транспортной компании, вежливый персонал

Был очень обрадован, когда нашел тот товар, который искал, со скидкой вдвое дешевле, чем в любом другом магазине. Менеджер перезвонил сразу после оформления заказа, все очень оперативно и вежливо. Доставка осуществлялась компанией DHL и заказ привезли на день раньше, что тоже очень порадовало. Спасибо магазину МТС.

Только приятные впечатления.