shop.mts.ru

В ТЦ РИО в МТС купили телефон раскладушку Alcatel OneTouch 2012D. На прилавке данной модели не было, спросили менеджера.. ответил есть, аж целых 6 штук... из под прилавка достал.. меня это насторожило.. Спросили цену.. менеджер ответил почти 3000... задал вопрос почему на сайте 2500??? на что ответил менеджер, что у нас надо за помещение платить, по этому цена такая.... ладно.. купили... приехали домой...посмотрели чек... оказывается телефон на самом деле и стоит 2500... нам еще дополнительное годовое обслуживание навязали на 500 рублей....при покупке ни слова не было сказано об этом... Дальше-больше.. Сделали пробное фото... получилось ужасно.. хотя заявлено 3 мп.. посмотрели свойства фотографий, снятых телефоном. Разрешение 800х600 точек у них.. что соответствует 0.4 мп.. Отвезли телефон обратно в магазин... простояли в очереди 1.5 часа... потому что молодая пара перед нами повторно писала претензию..которая где-то затерялась у менеджеров МТС... Мы написали претензию, что камера не соответствует заявленной ... через 21 день получили ответ.. Некорректный дефект... и экспертизу делать не стали... А как же закон 'О защите прав потребителей'?..Да, и еще... если бы нам вернули деньги за телефон... то сумма бы была 2500, а не 3000... потому что доп. годовое обслуживание в ВТБ 24...идите говорят туда и пишите письмо..на возврат..... ... дурят как хотят...