shop.mts.ru

ну какие тут могут быть впечатления.... ... ..

Дешевле других магазинов

быстро(без очереди),грамотно, доброжелательно

Спасибо милой девушке выдавшей товар в точке получения, дайте ей премию)

Довольно быстро был оформлен заказ и на следующий день я его получил.

Удобно)

Вежливый оператор колл-центра пожелал доброго дня и успехов. Как будто с днем рождения поздравили. Отслеживание состояния заказа, все как положено.

Очень долго обрабатывается заказ

Недорого, быстро и очень близко!

Покупал планшет в интернет-магазине в сентябре 2015 года через пол года с ним начались проблемы. После звонка на горячую линию отнес планшет в авторизованный сервисный центр.Получив тех.заключение о неремонтопригодности , принес документы в центральный пункт выдачи на проспекте Большевиков 1. Санкт-Петербург. первый раз 26.05.2016.г документы приняли , но через час выяснилось что в чеке указан IMEI , а в акте 'серийный номер' и требуется фото планшета где видны серийный номер и IMEI. Получив данное фото от сервисного центра отправил его сотруднику примавшему 1ое заявление. 08.06.2016 пришел повторно в этот же офис и пришлось писать новое заявление, фото было при мне , но только в телефоне и почте. После написания заявления я предложил сразу приложить кроме тех.заключения фото с серийником и IMEI сотрудник сказал что если оно понадобится то мне позвонят. Звонка не было в течении 7 дней. Позвонив на горячую линию выяснилось что служба рекламации отказала в связи с тем что в приложенных документах на тех.заключении черно-белая печать вместо синей , хотя на оргинале она синяя.

Цена

На сайте хороший выбор - в режиме онлайн можно узнать о наличии в городе , быстрое и качественное обслуживание в сети , низкие цены , удобный сайт .

Хорошее и живое общение при выкупе. Понравилась девушка-продавец - ее работа на Маркса, 51 Новосибирск. Хорошо общается, предлагает варианты действий в зависимости от вопросов покупателя. Ненавязчиво и учтиво. Соответственно время около часа потрачено незаметно, сделали все сервисные вещи при переходе с одного телефона на другой. И скорость обработки в интернет-магазине - молодцы, все четко.

Заказываю в МТС уже третий раз, гаджеты качественные и радуют, всё хорошо. :)

Вечером в 22.00 заказал. Утром в 10.00 забрал.

Все отлично, только забыла симку в подарок забрать. Но это скорее мой косяк, заболтала ребят)))

Отдельная благодарность за систему скидок и бонусов :)

Опоздал на пять минут после закрытия, но продавцы были на месте и продали товар не показав неудовольствия.

Быстро, четко и ясно

Продавцы не сразу поверили, что такой телефон может сломаться. Сначала вели себя по-хамски. Когда убедились, что телефон в идеальном состоянии (поломка произошла в первый же день эксплуатации), и что я 'не придумываю' проблему, отношение немного улучшилось.

Сделал заказ, пришел получать, а мне предложили товар с витрины не предупредив. МТС ритейл держит марку! Уровень убогости сервиса полностью соответствует их обслуживанию клиентов сотовой связи...

Часто захожу. Начинал с МТС 970 и 972. Приятно иметь дело с профессионалами и вообще с порядочными людьми. Так держать.

Оперативно выполнили заказ, не навязывали дополнительные аксессуары. Сами проявили инициативу проверить микрофон, и динамики)

Оформили товар и ответили на все вопросы. Отличный сервис

Профессионализм персонала

Спасибо,оперативно

Заказ пришел быстро. Товар соответствовал описанию.

Внимательный и вежливый персонал

Уже не в первый раз пользуюсь услугами, очень довольна.

Сделал заказ через интернет-магазин мтс забрал телефон в салоне мтс в ТЦ Метрополис.Купил данный аппарат в салоне мтс, телефон с двумя сим картами и работает только с их сетью, чего не указано в характеристиках, и продавцы салона об этом не предупредили и отказываться делать возврат товара.