Ю
Юркова Олеся оценил 03.04.2014
Оценка:
Ожидать пришлось два дня, но доставка была бесплатная.
Ненавязчивость продавца, предложил модель душевой кабины дешевле той, что я выбрала, указал на ее плюсы и на сомнительные опции другой.
Д
Дербышев Виктор оценил 30.03.2014
Оценка:
адекватный не нервный персонал
немножко огорчило, что нельзя забрать самому где-то в городе
Приобретал Wasserfalle W-9902, предложили для сравнения минимум пять схожих кабин от других известных брендов. Заказал все равно первый. Комплект вроде весь, все работает.
К
Кнышев Виктор оценил 29.03.2014
Оценка:
По согласованию была поздняя доставка (laufen alessi). Позвонил парень доставщик, извинился и сказал, что задерживается где-то на час и уточнил буду ли я ждать или же перенести доставку на утро. Я согласился ждать. Сразу скажу, парень понравился ответственным отношением к своему делу. Он сам все аккуратно распаковал, рассказал про использование. Подождал, пока я проверю.
С
Саленко Владислав оценил 16.03.2014
Оценка:
Здравствуйте! Заказал смеситель для ванны Grohe Eurosmart 33302. Работа очень простая: позвонил, заказал, сказал когда и куда привезти, и они привезли. Ребята не грустные, поняли друг друга с полуслова.
Б
Борецкий Сергей оценил 22.02.2014
Оценка:
Помогли выбрать из хорошего-лучшее. Обещали посмотреть на складе кабину кабина Nautico SW-9110 и перезвонить через часик, позвонили в течении полу часа. Доставили в целости и невредимости, на следующий день.
Н
Новикова Ева оценил 16.02.2014
Оценка:
Приобрела мебель для ванной Nautico-Prestige Bel Canto B-6009. Спустя нескольких обзвонов магазинов и не услышав ни одного внятного объяснения, кроме 'подождите минуточку, сейчас посмотрю' я уже впала в отчаянье. А когда позвонила в этот магазин, я получила то, что хотела, хотя с моей сторны было много вопросов и сомнений по поводу выбора. Магазину в плюс, что заблаговременно позвонили и предупредили о своем визите. Что могу добавить? Молодцы ребята. Удачи в работе.
Д
Дальний Андрей оценил 05.02.2014
Оценка:
В разговоре вели себя вежливо, не забывают представиться, когда звонят. Обращались по имени, что приятно.
На пару часов притормозили с доставкой, но это было непринципиально.
Покупали 2 штуки биде подвесных AXA Nutty 17020. С безналом нас долго не затягивали, упаковано было все надежно.
М
Макарцев Андрей оценил 30.01.2014
Оценка:
Курьер привёз не позже и не раньше отмеченного диспетчером периода. Извиняюсь перед ним за данный мной неверный номер квартиры.
Делал заказ в онлайне. В текущем режиме обо всем договорился. Купил смеситель для раковины Kludi Bozz 382910576. Понравилось наличие кипы мелочи для выдачи сдачи.
К
Колыванов Егор оценил 24.01.2014
Оценка:
Оплачивал заказ электронными деньгами, все прошло на удивление гладко.
В новую квартиру поккупал ванну Riho Columbia 175. Как просил вечером приехал прилично прикинутый молодой мужчина лет 26-и не пахнущий ни бензином, ни потом:), мы быстро оформили покупку и гарантию на товар, у меня даже суп не успел остыть.
З
Зубкова Милана оценил 17.01.2014
Оценка:
Покупали с мужем душевое ограждение Relax Loft-R2. С моделью определились давно, оставалось только выбрать контору. Набрала номер, тут же поднял оператор, сказал, что принимает другой заказ и что перезвонит. Не прошло пяти минут - поступил звонок. Меня очень удивила фраза «прежде чем заплатить, проверьте внешний вид», т.к. обычно по этому поводу продавцы не волнуются. Курьер привез все более менее как договаривались, а точнее в конце оговоренного времени.
З
Заварин Константин оценил 21.12.2013
Оценка:
Проконсультировали по моделям(выбирал раковину), посоветовали что лучше-хуже из различных ценовых диапазонов.
Искалась раковина, выбор пал на данного продавца т.к. искомое было заявлено в наличии. Созвонившись с менеджером, уточнили мнение о разных производителях, наличие и стоимость, оформили заявку на Laufen Pro 600 х 480 и стали ожидать доставки. В итоге приехал приехал курьер, я ему деньги, он мне сдачу.
В
Валерьев Андрей оценил 14.12.2013
Оценка:
С доставкой проблем нет - договариваются о нужном времени, звонят предупреждают что едут.
Жаль работают по принципу 'товар к подъезду'
С выбором ванны я определился самостоятельно (Riho Dorado), поэтому искал только место, где бы ее купить. Позвонил. Ответил мужчина с приятным голосом. В общем, заказ оформил быстро, с доставкой тоже быстро разобрались. Был важный вопрос - как и когда ее доставят. Готов был подождать 2-3 дня, лишь бы привезли, но сработали быстрее - назавтра. Курьер тоже попался хороший, не возражал потратить пару лишних минут на проверку.
К
Кожунков Георгий оценил 06.12.2013
Оценка:
Недавно покупал душевую кабину. Сомневался во многом, позвонил, нашли то что искал. Доставку просил на следующий день, хотя в принципе, как говорится, 'не горело' - привезут - хорошо, не привезут - и ладно, будет обидно, но не смертельно. Курьер был пунктуален. Порадовало...Пока еще не устанавливал, но все проверил, 'сюрпризов' не обнаружил.
Xo
Xolod Dima оценил 20.11.2013
Оценка:
Выбирал смеситель в ванну. Позвонил в магазин, где получил консультацию, т.к. в них не очень разбираюсь, да и хотелось чтобы для нашей семьи модель была нужная и подходящая. Продавец предложил Grohe Atrio Ypsilon 25010. Назавтра привезли. Жена была довольна ну и мне понравился и кстати дизайном. Консультанту от нас благодарность.
К
Крокотов Антон оценил 08.11.2013
Оценка:
В консультации, доставке и обслуживании все устроило.
У меня не было
Заказ у меня приняли быстро. Заказал мойку кухонную Whinstone Андора. Мне было критично время доставки, так как потом уезжал из города по делам. Обещали, что будут в это время. И действительно, как обещали, привезли. Отдал курьеру деньги. Должна была быть еще сдача. Я уже сильно торопился, так как собирался в дорогу, потому по поводу сдачи даже и вопроса не задал, спасибо курьеру сам напомнил и дал сдачу.
В
Василенко Егор оценил 01.11.2013
Оценка:
Начну по порядку. Принимал заказ парень. Принял заявку, объяснил все нюансы. Договорились, что сантехнику привезут к месту работы, несмотря на то, что работаю за МКАД. Привезли вовремя, при этом уточнив где лучше остановиться, все объяснили - что не ясно. Приятные люди, в общем то сервис на высоте.
А
Авдеенко Кирилл оценил 19.10.2013
Оценка:
Магазин хороший, с доставкой никаких проблем. Все вовремя, раковина Kerasan Retro 104601 в отличном состоянии. Диалоги с продавцами были быстрыми, простыми и понятными.
П
Пчелин Михаил оценил 08.10.2013
Оценка:
Продавец предложил доставку в удобное для меня время.
В принципе, ничего сверхъестественного не было, надеюсь в гарантию не придётся нести.
Купил смеситель Grohe Aria 31043. Благодарен продавцам за удачную покупку, ими же рекомендованную. Доставку не сорвали. Мужчина показал наглядно, что привез: Без царапинок, в гарантийном талоне есть отметка.
La
Lavrentyev Vladimir оценил 30.09.2013
Оценка:
красивый сайт
не берут телефон, сами не сообщают об отсутствии товара
Оформил заказ, на следующий день до 14 часов никакого движения. Долго не удавалось дозвониться. Оказалось, что нет в наличии. На сайте все это время висел статус 'На складе'.
ru
rubin sima оценил 20.09.2013
Оценка:
Приветливый продавец у которого есть необходимый товар
Не было
Планировал купить душевую панель. Обзвонив несколько магазинов, в некоторых из которых менеджеры просили минуты по 3 просто висеть на телефоне, пока они что-то там выясняют, другие просто говорили, что такой-то модели нет и никакой альтернативы. Потом набрал номер данного магазина. Дело было как раз в самый разгар дня. Несмотря на обед, перебои связи и т.д., менеджер все рассказал, но ничего не навязывал. Удивило меня то, что менеджер сообщил мне по телефону о точном времени доставки моего будущего 'душевого друга' еще и непосредственно в день доставки.
Б
Батрудов Егор оценил 13.09.2013
Оценка:
Доставили бесплатно, хотя только до подъезда
Решили поставить в ванной душевую кабинку. Измучил менеджера вопросами. По итогу беседы купил Wasserfalle W-9901. При приеме товара все тщательно проверил нет ли царапин(что всем советую делать, до оплаты). Начал проверять при них же ни скола ни царапинки, передраться лишний раз не получилось.
Ф
Фейгин Алекс оценил 04.09.2013
Оценка:
Купили смесители Grohe, в течении 3х дней полностью осуществили сделку. По срокам не обманули. Подтвердили заказ и назначили доставку. Привезли, распаковали, проверили.
З
Зарянов Владимир оценил 30.08.2013
Оценка:
Менеджер не поленился повторить все данные, дабы избежать ошибок
Мучался с выбором ванной. Подсоветовали Riho Carolina 170. Попутно расспросил все что нужно, парнишка ответил, записал все контактные данные. Предупредил, что если что нибудь изменится, то перезвонит. Время доставки было не важно так как хотел получить товар именно на следующий день. Довезли по предсказуемому сценарию, без изменений, и именно то, что заказывал.
Ж
Женцов Юрий оценил 20.08.2013
Оценка:
Заказал смеситель webert. Привезли вовремя в полном комплекте, курьер всё показал. Была сдача. Все в покупке устроило.
В
Валовичев Андрей оценил 10.08.2013
Оценка:
Приемлемые цены, отношение- доброжелательное и тактичное.
-
Очень помогли при выборе душевой кабины. При разговори с менеджером все прошло замечательно, он предложил две модели, я попросил подождать что бы посоветоваться так как заказывал не себе. Перезвонил я через пару минут и уже сделал окончательный заказ - Wasserfalle W-625А. Привезли заказ вовремя.
Р
Ровнов Геннадий оценил 16.07.2013
Оценка:
Приятные покупки, приятные люди
Не отмечено
Покупал в магазине раковину Laufen Palomba. Хорошее отношение. Когда покупаешь себе новую вещь, абсолютно не важно какую, хочется что бы тебе все объяснили, доставили вовремя – отнеслись с уважением. Получил здесь все, что необходимо для того, что бы решить, что же купить, т.к. долго не мог определится с выбором, сомневался какая лучше.
Г
Гараничев Александр оценил 10.07.2013
Оценка:
Консультанты всегда были на связи, получил у них ответы на свои вопросы
Когда позвонил в этот магазин было на примете несколько моделей. Долго выбирал душевую кабину, звонил несколько раз, измучал вопросами работников. В итоге, видимо, наизусть выучив мои предпочтения, мне сделали предложение, от которого я не смог отказаться - Wasserfalle W-9902. На данный момент пользуюсь и не жалею о выборе. С покупкой проблем не возникло, в условленный день прошла доставка.
Б
Бочкин Геннадий оценил 02.07.2013
Оценка:
вежливость диспетчеров
Покупал душевую кабину, сначала пообщался с менеджером, без проблем выяснил все про доставку, сроки, стоимость, наличие и т.д. Привезли день в день как и просил, предварительно позвонили. И адрес нашли с первого раза, у меня это частая проблема=).
Л
Ляпишев Володя оценил 20.06.2013
Оценка:
Доставка точно и в срок, должно быть нормой
Позвонил, ответила девушка, культурно приняла заказ, переспросила ещё раз мои контактные данные. И заказ был доставлен вовремя, всё как и было оговорено. С улыбкой, с позитивной энергетикой приехал курьер в оговоренное время с заказом - Wasserfalle W-9901. Проверили комплектность - все как и написано.
ol
oldman garry оценил 11.06.2013
Оценка:
Сделал заказ на Gustavsberg Logic 5695. В беседе колл-менеджер рассказал о всех нюансах, мне даже некоторые вопросы не пришлось задавать, т.к. оператор все рассказал сам, подробно проинформировали об условиях покупки и комплектации. Согласовали доставку в удобное для нас время (до транспортной компании). Документы все были на месте, внешний тоже не пострадал, так что мне все понравилось.