Связной

Карта Связной Клуб

После погружения в тазик с водой перестал работать. Все заглушки были плотно закрыты, кроме гнезда для наушников, но как уверяет производитель, оно герметично.

ночью заказал телефон (до полуночи) да и ещё по акции. На следующий день с утра заехал в выбранный магазин и, подождав минут 5, забрал телефон. Все составило минут 20 (с дорогой в магазин), после даже на пару успел)

Полностью довольна магазином.цены самые приемлемые в городе.уточнила с оператором все параметры.сделала заказ через сайт.его быстро обработали.прислали подтверждение.и уже вечером этого же дня мы радовались своим приобретением дома.жалко только доставки нет.знаю что в других городах связной доставляет технику на дом.а так все отлично.спасибо)

Обратился в офис Связного по гарантии сдать в ремонт начавший глючить Iphone 5s. Попытка получить подменный аппарат с аналогичными потребительскими качествами не удалась, то есть в начале мне был предложен обшарпанный доисторический кнопочный телефон. Ладно. Пришлось обратиться к юристу. Написали Претензию. Аналогичный iphone довольно быстро нашелся, но мне было предложено сдать\получить телефон в другом офисе на другом конце города. При этом раньше это был мой любимый магазин мелкой электроники, но видимо что-то произошло... Отвратительное гарантийное обслуживание! Причем все переговоры велись с управляющей магазином

Оформляя покупку ,не успел дописать в комментариях к ней,как программа отправила заказ самостоятельно. Это повлекло за собой :потерю времени и лишних телодвижений!

Хороший магазин, оперативно сработали, привезли все вовремя. Заказ 18096251.

Все красиво и уютно. Много рекламы и обещаний.

Пишу очередной отзыв про этот магазин, пишу здесь так как больше не где не отвечают. просто игнорируют. Еще 4 января сдал телефон на проверку качества №030280492, ровно на 21 день пришел ответ. Признали заводской брак, в заявление указал обмен. 27 января в магазине заказали такой же телефон Sony Xperia Z2 (к этому моменту он подорожал на 7 000р.) не продавец, не в службе поддержки не могут сказать должен ли я переплачивать разницу стоимости телефона (по закону нет, если такой же телефон). сегодня 10 февраля, ни звонков не писем от них нет. Звонил в поддержку, ответили: 'узнавайте в магазине', в магазине отвечают: 'пока нет информации, ждите, мы вам позвоним'. Я устал ждать свой телефон, почти два месяца он у них! (А если заказать этот телефон в интернете, его через два дня предоставят). Не советую брать в этом магазине ничего, проблемы по гарантии вам обеспечены. service-ok.svyaznoy.ru, в контакте игнорируют мои вопросы!

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТО, ЧТО ВАМ СОВЕТУЮТ В МАГАЗИНЕ. Сбагривают залежавшийся товар по завышенной цене. Все, что было куплено по совету консультантов не проработало и месяца!!! Из продажи данные позиции пропали буквально через пару дней после покупки, а последняя цена на сайте на 2000-3000 ниже.

06.02.15 сделал заказ на наушники с самовывозом с Ленинградского проспекта, д.37 кор.6 ТЦ 'Автосити', часть стоимости оплатил баллами. 08.02.15 получил смс о том, что мой заказ доставлен в точку самовывоза и зарезервирован за мной на 3 дня. 09.02.15 приехал в данный пункт самовывоза, продавец мне сообщил что оказывается наушники, которые я заказал, оказались бракованными, и они в таких случаях смс не присылают. Зачем было присылать тогда смс о том что товар доставлен, сразу продукцию не проверяете? В общем, комментарий продавца-консультанта был такой : 'Бывает, баллы вернем'. А на следующий день прислали смс с тем, что мой заказ вновь доставлен в пункт самовывоза и на этот раз зарезервирован на одни сутки... Т.е. заказ мой продавец так и не отменил и баллы бы мне так и не вернулись.. В общем больше с этим 'Связным' связываться не хочется...

Заказ товара в интернет-магазине не означает его наличие в пункте выдачи

Всё отлично, нравится, рекомендую

Магазин может радовать, но вот над системой доставки 'Связному' стоит задуматься. Курьерская служба не синхронизирована с формой, которую покупатель заполняет на сайте. В итоге звонят разные люди ( то курьер, то менеджер, то другой курьер или другой менеджер) три дня подряд и каждый раз переносят время доставки и день доставки. Отвратительный сервис! Диски привезли с 5-ой попытки и в процесс доставки были вовлечены около 8 человек.

Гнилая контора. Впаривают назад бракованный товар после проведения проверки качества, которая якобы ' не выявила заявленный дефект'. Похоже, политика компании - не принимать возвраты любой ценой и в этом направлении не гнушаются ничем. Буду действовать через Роспотребнадзор и суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, не смотрите на раскрученное имя.

Заказ 18062396 от 07.02.2015 самовывоз . Было предложено забрать на Новочеркасской как единственный вариант самовывоза , было бы лучше в любом салоне на выбор дня через два. Пришёл, две минуты подождал, забрал, но при этом навязчивый сервис - а не купите ли.... Общее впечатленние - как у всех.

легкий выбор и оформление, наличие различных опций, автоинформирование о заказе

привезли товар быстро, однако коробка была повреждена (трещина)

Интересно, во сколько начинает работать выдача заказов пешим курьерам?

Быстро и персонал приятный

бесплатная доставка от 2 000 руб.

сегодня 05,02,2015 в магазине при покупке автомобильного зарядного устройства для планшета продавец отказался его продать по цене указанной на витрине. на сколько я понимаю мне обязаны были продать товар по той цене которая указана на ветрине, а не по той которая забита в компьютере магазина. пришлось купить дороже!!!! мной была сделана соответствующая запись в книгу жалоб, но доверия она не внушает, так как страницы там не имеют номерации. прошу как можно скорее разобраться в данной ситуации и ответить мне по результатам. так же отправлю данную претензию в Роспотребнадзор, Торговую инспекцию и Департамент потребительского рынка. жду ответа. спасибо.

нет

Купили детям планшеты(2 шт.)одинаковые.Один попался хороший,а вот с другим как всегда морока:левая сторона сенсора изначально не работала(заводской деффект).Пошли написали заявление на обмен,прошло больше 21 дня и наконец СМС от связного!Мы с дочкой бегом в связной(думали обменяют),а нам заявили что надо доплатить.Мы конечно отказались и решили дождаться управляющего магазином(ещё 2 дня).В итоге нам планшет после ремонта отдали как новый!!!Даже пленку за 290р опять продали!До этого мы 2 уже покупали!Домой пришли,хотели пленку наклеить,а там уже одна есть!!!!!Лучше бы мы мимо прошли.

Никаких достоинств с таким отношением к клиенту нет и быть не может!

Несколько лет ходила в магазин на Чистых Прудах, т.к. живу рядом.. Но терпению пришел конец.. Отношение никакое. Много раз разворачивалась и уходила, так и не дождавшись , когда обслужат. Дошла моя очередь, я пояснила причину обращения(приобрести USB кабель),на что в ответ продавец переключился на стоящего после меня гастробайтера, который переводил не маленькую сумму. Отношение в магазине не нравится ..Сначала обслуживают крупные покупки, независимо от очереди.. Тот случай был последним для обращения в Связной. Сейчас на рынке товаров и услуг огромный выбор магазинов, интернет магазинов. А вот в связной я вряд ли ещё обращусь. Много знакомых так же жалуются..Но руководство, видимо, это устраивает, если не приняты меры. Могу пожелать только удачи!!

сегодня искал себе чехол 'Клип-кейс Puro ULTRA-SLIM для iPhone 6 (черный)'. Нашел в Связном за 490 рублей. По наличию на сайте пишет, что есть в Связном на Менделеевской. Сходил туда, а там только голубой и розовый и по цене 899 руб!!

Завышены цены... Можно найти гораздо дешевле...

Очень грамотно организована выдача товара в пункте выдачи, но вот расположение этих пунктов в моем городе (Тюмень) неудачное.

Сделали заказ первый раз в этом магазине. По доставке и уточнению заказа все понравилось, спасибо консультанту, который посоветовал взять сразу чехол со скидкой. Но вот по качеству работы планшета сомнения, стал выключаться и иногда мерцает экран. Скорее всего придется обращаться в сервисный центр.