Связной

Буквально через 20 минут после заказа позвонила вежливая девушка, рассказала о моем заказе, подробно все объяснила, так же посоветовала что можно продлить заводскую гарантию до 2 лет, чем я и воспользовался. Рад что заказ товар на сайте магазина связной!

Все очень понравилось, спасибо.

Заказ привезли быстро, товар качественный, цены приемлемые.

Тульская Б. ул, дом 13. Посмотрел товар в Яндекс маркере, риехал за защитным стеклом для galaxy note 5 а мне продавец говорит: 'не знаю про такое, давно у нас небыло защитных стекл для вашей модели'. Потратил время зря! Информация не актуальная, и это уже не первый магазин..

Все объяснили., рассказали. Спасибо за терпение

Заказал планшет Apple, при осмотре обнаружил вмятину на крышке. Быстро оформили перезаказ, второй аппарат пришёл без дефектов. В целом магазином доволен.

Отлично работает служба доставки!

обслуживание быстрое, вежливое и корректное

заказ 27769700 сделал в магазине Связной г.Воронеж ТРЦ 'Максимир' т.к. необходимая модель телефона (Sony Xperia z3) была крайняя, на витрине и состояние как Б/У. Заказ оформил консультант-продавец и сказал что прямо сейчас можно забрать товар в центральном магазине - складе. Адрес не сказал... куда именно ехать. Сказал только что с Вами свяжутся для уточнения информации по заказу. Но с магазина так и не позвонили. Сам звонил по телефону 88007004343, но в течение 15 минут так и не получилось услышать оператора. Дозвонившись по другому номеру 88007005353 высказал претензию, что со мной не связались с магазина где необходимо забрать товар - сказали разберутся и извинились. Позже пришло sms буд-то до меня с магазина не смогли дозвониться. указали адрес магазина и готовность моего заказа. Чехол к телефону не смогли найти и бонусные баллы оч. долго не начисляли...

Никогда в жизни больше не обращусь в ваш магазин!!!!!!!!

Купил в связном ASUS ZenFone Go ZC451TG. После первой же зарядки потерял сеть. Почитал в инете, оказывается, это распространенная болезнь этой модели. Глючный радиомодуль управления двумя симками. В магазине после проверки качества, установили 'Аппарат исправен' и вернули обратно. Продолжает терять сеть после каждой зарядки.

По сервису все ок.

в целом покупкой и работой персонала доволен

Ребят на самом то деле коробка практически в идеальном состоянии и если не придираться к ней, есть потертости на дне коробки и немного по краям, на мой взгляд здесь просто она не хотят возвращать деньги !!! Уважаемый связной я прощу вас будьте справедливы просмотрите видео и вам все станет ясно!! прощу вас вернуть мне 24240р

Вежливые продавцы, не навязывали ничего лишнего. Магазин Самара ул. Авроры 110. Рекомендую

Сложно дать однозначный ответ. По телефону девушка общалась мило,но в итоге просто втюхивала. Предложила к покупке телефона плёнку,не сказав что в комплекте уже идёт,предложила карту и не уточнила,что это будет стоить 500 с чем-то рублей(не помню), при этом суммы остального(плёнки,страховки,чехла) она проговаривала полностью. 18.05.16.На Новочеркасской, где покупала телефон, общение было на 2-ку. Нет заинтересованности, без объяснений оформление бумаг,без предложения рассрочки, что мне с лёгкостью пытались предложить в Связном в Галерее. Симку обещали под телефон порезать..так и не порезали. 19.05.16.В Галерее же,каждый из сотрудников был заинтересован в покупателях,и спрашивали и общались и объясняли,вплоть до совместного поиска отзывов о том или ином аппарате,на самом аппарате) при этом не давили,мол 'купи, потом пожалеешь' . Очень хорошие работники! Видно, что работают для души,а не на отъ..лишь бы день прошёл. Если бы не они, то в Связной бы никогда больше не пошла и знакомым не советовала. По больше таких работников.

Покупал чехол для sony z3, товар быстрр доставили позвонили уточнили, в день когда пришел товар оповестили смс. К товару влпросов не возникло!

20.05. в салоне оформили заказ Apple iPhone SE (так как не было нужной модели в наличии) (Номер заказа 27942185). На следующий день курьер доставил все в целости и сохранности. Телефон Ростест, недостатков не обнаружили. От покупки остались вполне приятные впечатления.

Купил фирменный чехол для S6. На следующий (!!) День на пластиковом держателе пошли трещины, увеличиваются с каждым днем. Позвонил оператору Связного - девушка подтвердила что чехол можно поменять/вернуть деньги. Пришел в офис по месту покупки - отказались принимать товар, на экспертизу тоже не взяли.. Удивительный подход к клиенту и отношение к действующему законодательству. Обратился в Роспотребнадзор.

Навязывание платной услуги

Являюсь клиентом этого магазина много лет. Больше достоинств, чем недостатков.

Первый раз заказал товар магазине Связной , все супер! 27968492

Неоднократно пользовался услугами 'Связного', и ни разу не пожалел. Заказал на сайте Мр3 плеер, заказ № 27751007 с доставкой. Позвонили быстро, привезли в назначенное время.

Сделал заказ на сайте. Достаточно просто и быстро. Приехал сутра в магазин и забрал минут за 10. Быстро и без очередей. Проверил перед покупкой.

Ужас и кошмар!!! Люди, никогда там ничего не покупайте!!! Обман сплошной! Буду кратка: купила мужу самый простой смартфон, андроид, не устроил т. к. не все андроидовские программы поддерживает, в тот же день принесла обратно, сделали все 'красиво', чтобы я не вернула деньги!!! После 24 дневной экспертизы, мне его со скандалом просто впихнули. Это было в тц Вегас.

Обслуживание менеджерами

Покупаю айфон в подарок, создал заявку, указал способ получения - доставка курьером 22.05.2016 в период с 8-00 до 11-00. Курьер не звонит, пришлось уточнять самому, где телефон. Оказалось, что оператор перепутал жаты, и с 22 мая перенёс на 24-е. Дважды звонил в службу поддержки, и только на второй раз изыскали возможность доставить телефон 22-го, вечером. Посмотрим, не перепутают ли чего в этот раз. Кроме извинений и минимальной, в 3% скидки ничего не предложили. Бизнес по-русски безобразен.

Сотрудники совершенно не знают что они продают, какие правила существуют в их магазине, как заполнять заявки на возврат товара и что вообще нужно делать.

Нареканий к интернет-магазину нет.

быстрота и доступность