не выявила
отношение к клиентам на нулевом уровне
Сделала заказ единственный раз в этом магазине, и то, только потому, что в другом нужной книги не было, Заказала самовывоз, на сайте была дата 05.10 и резерв в течение 7 дней, в итоге через 3 дня перезвонила девушка и сказала, что моего заказа нет в нужном количестве, хотя на сайте ничего про это указано не было. Ладно, согласилась на меньшее количество, сказали что можно забирать из пункта самовывоза(палатка печать на Щелковском шоссе, 66). В субботу(05.10) пришла к этой палатке и, что я вижу, палатка закрыта, а рядом идет ремонт шоссе. Решила прийти на следующий день(06.10), и опять та же картина. Позвонила по указанному телефону, мне сказали что будут разбираться и перезвонят мне в понедельник (07.10), а так же продлят резерв до 12.10. В понедельник мне никто так и не позвонил, а так же, при попытке забрать заказ 11.10 в выше упомянутом пункте, выяснилось, что мой заказ еще в середине недели был отправлен обратно на склад. Как я поняла, то это банальная попытка впихнуть услугу доставки, которая стоит так же как и весь заказ. В общем НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.