К
Калинина Наталия оценил 18.02.2014
Оценка:
нет
один большой недостаток
нет
pl
plastica2000 оценил 18.02.2014
Оценка:
Познакомилась с этим магазином недавно и осталась очень довольна.Понравилось абсолютно все-богатый ассортимент,доступные цены,сроки формирования заказа и т.д.Буду и в дальнейшем пользоваться этим интернет магазином,а так же обязательно посоветую его всем своим друзьям.
da
da8 оценил 18.02.2014
Оценка:
низкие цены, удобные точки самовывоза, большой ассортимент
неудобно работать с корзиной на сайте
низкие цены, удобные точки самовывоза, большой ассортимент
О
Опарин Виктор оценил 15.02.2014
Оценка:
Заказ формируется быстро. Доставка производится без опозданий!
Очень давно нет в наличии необходимых книг(((
Мой заказ был доставлен в пункт самовывоза г. Екатеринбург, Read.ru в 'Хороших новостях' ул. Машиностроителей, д. 19. Вахтер на проходной ничего не знает, указателей нет. Удалось чудом наткнуться на саму продавщицу. В ответ было сказано: 'Нас никто с первого раза найти не может. Возвращаются домой и вновь едут сюда. ' Будьте добры установить указатели, ну или хотя бы вахтеров оповестить о наличии киоска с пунктом доставки. Потеряла как минимум полчаса времени, не говоря о моральных переживаниях. (Спасибо погоде - температура была минус 15 градусов)))).
С
Савина Ната оценил 13.02.2014
Оценка:
Сейчас никаких
Аннулируют заказ и переносят срок поставки без уведомления. В начале магазин был хороший, отзванивались все время, подтверждали. Теперь перешла на другой и радуюсь, что ушла от этого.
Сейчас никаких
Г
Глинкин Денис оценил 12.02.2014
Оценка:
интернет -магазин
предоплата без гарантий возврата денег
Ужасный магазин. Всё, что заказывала нет в наличии. Квитанцию выслали-оплатила. Не книги, ни денег.
Н
Назаров Никита оценил 11.02.2014
Оценка:
Приемлемые цены. Приятный и удобный сайт.
Неудобный режим работы транспортной компании CDEK в гор. Ижевске (один из пунктов выдачи заказов).
Успехов и процветания магазину. Так держать!
Б
Болдырева Вероника оценил 09.02.2014
Оценка:
Очень удобная навигация на сайте, обо всех изменениях по товарам из заказа оперативно предупреждают. Богатый ассортимент, возможность гибкой настройки уведомлений
Очень удобная навигация на сайте, обо всех изменениях по товарам из заказа оперативно предупреждают. Богатый ассортимент, возможность гибкой настройки уведомлений
Ш
Шишкин Александр оценил 09.02.2014
Оценка:
компетентность, доброжелательность и профессионализм
за год работы с этим магазином недостатков не было
компетентность, доброжелательность и профессионализм
А
Аноним оценил 08.02.2014
Оценка:
у этой компании их нет
абсолютно некомпетентные сотрудники и неработающая мифическая служба доставки
у этой компании их нет
Е
Ерёмина Анна оценил 07.02.2014
Оценка:
Ассортимент, цена, качество
Пока не встречала
В последнее время пользуюсь услугами только этого интернет-магазина. Ассортимент (книги, товары для рукоделия) радует, цены демократичные, а доставка в пункт выдачи для меня вообще находка - с маленьким ребёнком далеко не очень-то поездишь, и на почте очереди не отстоишь, да и по магазинам не особо походишь. А когда пункт выдачи по счастливой случайности почти под домом - милое дело прогуляться. Кстати, мой заказ и мужу отдали без проблем, когда сама забрать не могла - нужно только номер сказать было. А если ну совсем никак не получается забрать из пункта самовывоза, то можно продлить срок хранения заказа - написать письмо на электронную почту или позвонить - операторы очень оперативно срабатывают с ответом. В целом - очень довольна.
Л
Людмила Кузмичева оценил 07.02.2014
Оценка:
Интернет -магазин READ.RU оказался единственным,который справился с заказом,а он оказался очень трудный. Мне для своих учеников надо было достать очень экзотичный учебник Pacesetter Elementary.Сколько ни пыталась-в русскоязычном секторе ,а также и в англоязычном его не нашла,чтобы скачать. Пришлось искать где купить-да не тут то было.Также нигде не получалось купить. Ни офлайн и ни онлайн.И только здесь ,на весь интернет буквально удалось заказать ,а потом и получить... Ну и дела! Огромное спасибо работникам этого магазина за их труд и старание! Вы просто молодцы,ребята!
Нет недостатков
Интернет -магазин READ.RU оказался единственным,который справился с заказом,а он оказался очень трудный. Мне для своих учеников надо было достать очень экзотичный учебник Pacesetter Elementary.Сколько ни пыталась-в русскоязычном секторе ,а также и в англоязычном его не нашла,чтобы скачать. Пришлось искать где купить-да не тут то было.Также нигде не получалось купить. Ни офлайн и ни онлайн.И только здесь ,на весь интернет буквально удалось заказать ,а потом и получить... Ну и дела! Огромное спасибо работникам этого магазина за их труд и старание! Вы просто молодцы,ребята!
Yu
Yulia-77p оценил 05.02.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, быстрый заказ и быстрая доставка
пока не обнаружила
Я и ранее пользовалась интернет-магазинами для покупки некоторой продукции, особенно для товаров детям, нужных в их увлечениях, наш город маленький – ассортимент скудный, поэтому интернет-магазины как раз то, что нужно. В интернет-магазин Read.ru попала чисто случайно, и не разочарована – довольно большой ассортимент, быстрый заказ и быстрая доставка (доставка Почтой России). Мои ожидание оправдались, дети в восторге, ну и я соответственно тоже)) Рекомендую!
К
Кочурова Юлия оценил 05.02.2014
Оценка:
нет
доставка, отношение к клиенту
Ждала доставку своего заказа 2 дня. Оператор при оформлении заказа написала, что доставка в Москву 3 января до 14.00. С этого момента тишина!!!!! Никто не звонит, ничего не говорит, оператор не перезванивает, хотя обещает. Сегодня позвонила сама, некая ЕКАТЕРИНА оператор обещала перезвонить, вот жду 1,5 часа. ТИШИНА!!!! Номера курьеров они не разглашают, сами врут открыто по телефону, что едет курьер, на самом деле никто явно не едет. Хуже магазина не встречала, хотя заказываю много через интернет!!!!!! Не заказывайте тут! Люди явно не заботятся о клиентах, операторы хамят и врут.
И
Икар Тимофей оценил 05.02.2014
Оценка:
Доставка в приемлемые сроки, Наличие пунктов самовывоза в различных городах, Качество товара, Удобство сайта, личного кабинета, заказов, Приятные бонусы и скидки, Оповещения по смс о прибытии товара в пункт выдачи
Не нашел
Отличный магазин, несколько раз заказывал по 4-7 книг Стивена Кинга, все понравилось
Б
Боклинка Аня оценил 04.02.2014
Оценка:
нет
Полностью неграмотный персонал. Не знают ни с кем работают по логистике, ни как возвращается товар. На вопросы отвечают совершенно неадекватно. Отправили мне однажды заказ с пересортом и отозвали обратно, так я выяснила это после двух визитов на почту, визита к начальнику почты, трех звонков рид-ру, операторы которых так и не смогли мне помочь. Странный факт для интернет-магазина: сотрудники не знают с какой логистической компанией работают. На упаковках часто остается реальная цена товара: видно насколько цена завышена. Свой собственный брак магазин не заменяет. ссылаются на то, что 'срок вышел', хотя брак явно их собственный и с момента заказа прошло несколько месяцев. Отвратительный сайт и магазин.
Если бы по товару. который меня интересует, была альтернатива, услугами рид-ру точно не пользовалась бы. Предпочитаю все же работать с компетентными и честными людьми.
А
Аноним оценил 04.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент. Бонусная программа. Большое количество пунктов самовывоза.
На часть позиций высокие цены. Бези накопительной скидки цены в основном выше, чем у конкурентов. Ооочень плохо с курьерской доставкой. Стоимость доставки у многих конкурентов ниже.
Большой ассортимент. Бонусная программа. Большое количество пунктов самовывоза.
К
Кукоба Наталья оценил 04.02.2014
Оценка:
Оперативность в работе, всегда идет оповещение о заказе.
Нет в наличии некоторых книг
Оперативность в работе, всегда идет оповещение о заказе.
Г
Гречин Вадимир оценил 03.02.2014
Оценка:
Всё очень хорошо. Пользовался в первый раз ,мне очень понравилось. Спасибо.
А
Аноним оценил 01.02.2014
Оценка:
Низкие цены
Медленная доставка
Сделала заказ в этом магазине с самовывозом. Сначала по каждому наименованию приходили письма 'Комплектация вашего товара задерживается', потом заказ 4 дня ехал по Москве до пункта самовывоза. Когда же я посетила пункт самовывоза, он был закрыт. В рабочее время, никаких объявлений типа про '15 минут'. Пришлось приходить еще раз в другой день. Итого, всё про всё заняло 12 дней. Для Москвы как-то многовато.
М
Михаил Корнеенков оценил 31.01.2014
Оценка:
заказал после обеда, забрал из пункта самовывоза через несколько часов без доп.наценки
заказал после обеда, забрал из пункта самовывоза через несколько часов без доп.наценки
Ю
Юлия Таран оценил 31.01.2014
Оценка:
отличный выбор, своевременная доставка по вполне приемлимым ценам, возможность самовывоза в моём городе, хорошо отработана система оповещения (получаю и письма по электронной почте и СМС-уведомления), всё всегда аккуратно упаковано. В общем, приятно сотрудничать
немного дороговато, но недорогая доставка компенсирует этот недостаток
Мне магазин нравится. Обращаюсь достаточно часто. Разочарований практически не бывает.
Ч
Чеботарева Лидия оценил 31.01.2014
Оценка:
не нашла
Пользоваться стала с полгода назад и всем очень довольна. Сроки доставки отслеживаю в личном кабинете, сбоев никаких, а если у кого-то и были, все в жизни бывает. Пользуюсь самовывозом (близко от метро) и очень приятные консультанты (всегда искренние улыбки и теплые пожелания). Просто в восторге от магазина.
П
Поляков Александр оценил 29.01.2014
Оценка:
Приемлемые цены, много пунктов самовывоза
Приемлемые цены, много пунктов самовывоза
ku
kur konst оценил 29.01.2014
Оценка:
быстро и чётко
не выявлено
мой первый заказ
А
Аноним оценил 28.01.2014
Оценка:
заказ привезли во время
во время не посмотрела книгу, привезла домой, а там типографический брак и страницы надорваны. Пришла написала им жалобу и отзыв, ответа я естественно не получила никакаго. Обменять и вернуть деньги они отказались....НИКОГДА больше не буду там заказывать книги
заказ привезли во время
o-
o-berezhnaya оценил 27.01.2014
Оценка:
Может стоит пересмотреть всю работу интернет магазина
Может стоит пересмотреть всю работу интернет магазина
А
Аноним оценил 26.01.2014
Оценка:
Бонусы, скидочная система, счастливый час, скидки.
Долгая доставка на склад, долгая доставка в пункт выдачи. Оформила заказ 17.01, и только 26.01 его должны доставить в точку продаж. Сегодня 26 число, а я всё жду.
Бонусы, скидочная система, счастливый час, скидки.
М
Манзарова Мария оценил 25.01.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, низкие цены.
Не выявлены.
Замечательный интернет-магазин!!! Очень много товаров для рукоделия!
Е
Ермишин Александр оценил 25.01.2014
Оценка:
отсутствуют
присутствуют
неделю ждал пока оформляется заказ, чтобы узнать, что книг в наличии нет.